So beheben Sie das Samsung Galaxy J3 reagiert nicht

Das #Samsung #Galaxy # J3 ist ein preisgünstiges Smartphone, das sich an den kostenbewussten Kunden richtet. Es verfügt über alle notwendigen Funktionen, um die Kommunikation für alle einfacher zu gestalten. Die neueste Variante dieses Telefons verfügt über ein 5-Zoll-IPS-LCD-Display und verwendet den Exynos 7570-Prozessor in Kombination mit 2 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns bemühen, dass das Galaxy J3 nicht anspricht.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy J3 reagiert nicht

Problem: Ich habe eine Samsung-Galaxie j3 Zum ersten Mal habe ich überhaupt ein Problem damit, heute. Als ich versuchte, die Ruftonlautstärke plötzlich zu verringern, reagiere ich nicht mehr auf die Lautstärketasten. Ich versuche, auf den Hauptbildschirm zuzugreifen, kann aber nicht zum Entsperren übergehen. Nach dem Zappeln mit der Zurück-Taste und den letzten Apps kann ich auf Apps zugreifen, aber alle App-Schaltflächen reagieren nicht. Der Bildschirm reagiert auf Berührung, aber ich kann nicht auf Text oder WhatsApp zugreifen, obwohl neue Nachrichten erkannt werden. Das Seltsamste ist, dass das Telefon automatisch durch den Hauptbildschirm gescrollt wird, fast wie bei MS-Fenstern für Sehbehinderte. Da das Scrollen für jede Option, die automatisch ausgewählt wird, ein unangenehmes Geräusch macht, habe ich noch nie gehört, dass mein Telefon dieses Geräusch macht. Ich habe das Telefon mit dem Netzschalter neu gestartet und musste die Option "Ausschalten" aktivieren, bevor es zu "Neustart" blätterte. Ich habe auch versucht, im abgesicherten Modus zu starten und habe immer noch das gleiche Problem. Hilfe!!

Lösung: Bevor Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, stellen Sie immer sicher, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Die meisten Probleme wie diese können normalerweise durch einen Soft-Reset behoben werden. Dies ist normalerweise das erste, was Sie tun müssen, wenn das Telefon nicht reagiert. Dies geschieht durch Drücken und Halten der Einschalt- und Lautstärketasten für mindestens 10 Sekunden. Das Telefon sollte danach neu gestartet werden. Sobald das Gerät vollständig hochgefahren ist, sollten Sie prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses bestimmte Problem verursachen kann. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die temporären Daten der Telefonsoftware beschädigt werden können, was zu Problemen auf dem Gerät führen kann. In diesem Szenario ist es am besten, die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät vibriert, und lassen Sie es dann los. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste die ganze Zeit gedrückt.
  • Wenn Sie den Android-Wiederherstellungsbildschirm sehen, lassen Sie die Lauter- und Starttasten los.
  • Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zur Wipe-Cache-Partition zu scrollen, und verwenden Sie dann die Einschalttaste, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu "Yes" (Ja) zu blättern, und verwenden Sie dann die Einschalttaste, um die Option auszuwählen.
  • Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zum System Reboot herunter zu scrollen. Wählen Sie dann mit der Ein / Aus-Taste aus.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. In der Regel wird das Problem dadurch behoben, dass es durch eine Softwarestörung verursacht wird.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Falls das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.

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