Willkommen zu einem weiteren Beitrag, der sich mit der Behebung von Datenproblemen bei Samsung Galaxy Note 3 befasst. Nachfolgend finden Sie fünf Themen, in denen Sie darüber sprechen, wie Ihre erstaunliche Note 3 schief gehen kann. Hoffentlich helfen unsere Vorschläge hier unserer ständig wachsenden Android-Community.
Wenn Sie Ihre eigenen Probleme mit Android für uns haben, verwenden Sie bitte den Link unten auf der Seite.
Problem 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 kann nach dem Verlassen des WLANs nicht auf mobile Daten umschalten
Meine Handy-Handy-Daten funktionieren einfach nicht mehr und ich merke nur, bis ich die Arbeit verlasse und versuche, einen Anruf zu tätigen und zu bemerken, dass es keinen Dienst gibt. Auf meinem morgendlichen Weg zur Arbeit funktioniert alles gut, wenn ich aussteige und keine Arbeit mehr habe.
Am 16.07.2015 war dies passiert und ich ging sofort zum t-mobile-Store. Sie haben alles versucht, um herauszufinden, ob meine mobilen Daten nicht mehr funktionieren. Sie steckten meine SIM-Karte in ein anderes Telefon und es funktionierte (die mobilen Daten), und meine Nachrichten tauchten auf. Sie überprüften meine IMEI, um sicherzustellen, dass sie nicht verdunkelt wurden. Es war nicht Schließlich schlugen sie einen Garantieaustausch vor. Es erhielt das Telefon 17.07.2015. Das Telefon funktionierte bis zum 31.07.2015 einwandfrei.
Ich brachte es in den T-Mobile Store. Sie probierten jede Fehlerbehebungsmethode aus, außer dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, da ich nicht der Meinung war, dass dadurch wirklich etwas behoben werden würde. Ein Vertreter gab an, vielleicht lade ich mein Handy in der Nähe eines Magneten auf, aber ich lade mein Telefon nicht auf, entweder in einem Schuhkarton oder in einem Aufbewahrungsbehälter. Das erste Telefon hatte ich über ein Jahr lang aufgeladen und am selben Ort aufgeladen, und es funktionierte bis zum 16.07.2015 gut.
Bitte weiß ich nicht, was ich sonst noch tun soll. Ich bekomme ein anderes Garantieaustauschgerät.
Ich möchte diese Situation wirklich nicht noch einmal durchmachen.
PS: Der Grund, warum ich nicht wusste, dass meine Telefondaten während der Arbeit nicht funktionierten, ist, dass wir WIFI haben. - Nadia
Lösung: Hallo Nadia. Das Problem, das Sie haben, ist ein bekannter Fehler bei einigen Samsung-Handys. Es scheint, dass ein Telefon, das seit einiger Zeit mit Wi-Fi verbunden ist, nicht automatisch auf das mobile Datennetzwerk umschaltet. Samsung hat eine Funktion namens Smart Network Switch hinzugefügt, um dieses Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie unter Einstellungen> Registerkarte Verbindungen> WLAN> Erweiterte Einstellungen> Smart Network Switch aktiviert sind.
Einige Galaxy-Handys haben auch Probleme mit dem Netzwerk-Switch gezeigt. Wenn Ihr ursprüngliches Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor, um den Systemcache zu löschen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Strom .
Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home- Taste gedrückt .
- Wenn der Bildschirm für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärke und die Startseite los
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Cache auszuwählen und zu löschen.
- Wenn das System jetzt neu startet, drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.
In einigen Foren ist aufgefallen, dass andere Telefone auch nach dem Löschen des Systemcaches das gleiche Problem haben, da der Grund bei einigen installierten Apps liegt. Wenn zu diesem Zeitpunkt nichts für Sie funktioniert, sollten Sie ein Werksreset durchführen und beobachten, wie sich das Telefon verhält, wenn keine Drittanbieter-Apps installiert sind. Wenn das Problem nicht auftritt, installieren Sie jeweils eine App, bis Sie feststellen können, welche die Schuld hat.
Problem 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 kann nach dem Update von Lollipop keine Verbindung mehr zum Mobilfunknetz herstellen
Ich habe kürzlich meinen Sprint Note 3 auf meine Boost Mobile-Linie umgestellt. Ich habe dann das Systemupdate für die 5.0-Software durchgeführt. nachdem ich das getan habe, sagt der gegangen nicht mehr, dass mein Carrier Sprint ist. Es heißt, es ist Chamäleon. Mein Telefon stellt keine Verbindung zu meinem Mobilfunknetz her. Mein Chef hat mit seiner Note 3 das Gleiche gemacht und funktioniert einwandfrei. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben? - Kimberly
Lösung: Hallo Kimberly. Versuchen Sie zunächst die oben für Nadia beschriebenen Schritte, um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können, indem Sie die Cache-Partition löschen. Wenn dies nichts bringt, sollten Sie ein Werksreset durchführen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Stromversorgung
- Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home- Taste gedrückt
- Wenn der Bildschirm für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärke und die Startseite los
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Problem 3: Der Samsung Galaxy Note 3 4G LTE-Dienst schaltet ständig ein und aus
Konnektivität schrecklich. Ich sehe, dass die 4G-LTE-Signalanzeige Balken anzeigt, aber der Teil der Signalanzeige, der die 4G-LTE verlässt, mit fortschreitend größeren Halbmonden abrupt abbricht, um entweder die 4G-LTE-Anzeige zu verlassen oder zu dieser zurückzukehren. In diesem Fall stellt das Telefon keine Verbindung zu Sprache oder Internet her. Dann kann es sein, dass kein Mobilfunknetz angezeigt wird oder nach 15 Sekunden eine Verbindung hergestellt wird.
Ich kann sehen, dass die 4GLTE-Halbmonde ihr Hin und Her beenden und zurückkommen. Dann habe ich alle paar Tage keine 4G-LTE, aber ich habe Balken oder keine Bars mit durchgestrichenem Kreis. Es wird nicht verschwinden und ich habe keine Konnektivität. Wenn dies passiert, starte ich das Telefon 3 bis 5 Mal neu und das Signal kehrt zurück. Ich habe Factory-Reset meistens 5 Mal versucht, nachdem ich zurückgesetzt habe. Es scheint gut zu funktionieren.
Die Symptome treten auf, wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine Apps heruntergeladen werden. - Rick
Lösung: Hallo Rick. Wenn das Problem auch ohne installierte Apps von Drittanbietern auftritt, kann es sich entweder um Hardware oder um das Problem Ihres Betreibers handeln. Sprechen Sie mit Ihrem Netzbetreiber zuerst über das Problem, um zu überprüfen, ob es Probleme mit der Wartung oder mit dem Netzwerk gibt, die möglicherweise zu Ihren Erfahrungen führen.
Andernfalls sollten Sie das Telefon von einem Techniker prüfen lassen oder ersetzen lassen.
Problem 4: Kein verfügbarer 2G-Dienst zur Auswahl in Galaxy Note 3
Hallo. Ich habe einige Artikel gesehen und festgestellt, dass Sie bei den Problemen helfen werden. Ich habe Samsung Note 3 aus Großbritannien gekauft und wird jetzt in Indien verwendet.
Ich habe ein sehr schlechtes 3G-Datensignal, wo ich bleibe und ich möchte nur 2G-Daten verwenden. Wenn ich zu Einstellungen -> Registerkarte Verbindungen -> Weitere Netzwerke -> Mobilfunknetze -> Netzwerkmodus -> gegangen bin, gibt es keine Option, nur GSM auszuwählen. Könnten Sie mir bitte dabei helfen? Ich habe die Screenshots angehängt. Vielen Dank. - Kalyan
Lösung: Hallo Kalyan. Die Verfügbarkeit von Mobilfunknetzen hängt von der verwendeten SIM-Karte ab. Die von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellte SIM-Karte bestimmt das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen können. Wenn der 2G-Dienst nicht aufgeführt ist, muss er in Ihrer Region nicht vorhanden sein. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Spediteur darüber.
Problem 5: Samsung Galaxy Note 3 kann keine Verbindung zum 3G- oder 4G-Netzwerk herstellen
Hallo thedroidguy. ich bin ibrahim aus nigeria, ich verwende eine nicht gesperrte at & t samsung note 3, ich hatte probleme beim umschalten auf 3g und 4g. selbst wenn ich beide optionen nur wähle, obwohl ich manchmal 3g bekomme, wenn es auf gsm & cdma ist, aber niemals 4g oder 3g alleine.
Ich kann auch keine Apps wie Xender verwenden, um Dateien zu senden, die mir sagen, dass mobile Daten nicht verfügbar sind, oder ungültige Sim. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir mit diesem so schnell wie möglich helfen könnten. Vielen Dank in Erwartung Ihrer Antwort .. Machen Sie weiter so. - Ibrahim
Lösung: Hallo Ibrahim. Genau wie Kalyan oben liegt die Antwort auf Ihre Frage in den verfügbaren Netzwerkdiensten, die von Ihrem Netzbetreiber angeboten werden. Bitte kontaktieren Sie sie für weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Wir sind mit der Xender-App nicht vertraut, aber wenn es an Ihrem Ende nicht funktioniert, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie mit einem langsamen GSM / CDMA-Netzwerk verbunden sind. Dies reicht nicht aus, um eine zeitnahe Dateiübertragung zuzulassen. Wenden Sie sich an den Entwickler von Xender, um zu erfahren, wie sein Produkt in Ihrer Situation funktionieren kann.
