So beheben Sie Samsung Galaxy Note 5, das keine Textnachrichten mehr senden oder empfangen kann, andere Textprobleme

Textprobleme gehören zu den häufigsten Problemen, die wir von den Besitzern von #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) erhalten, da SMS sowohl #SMS als auch MMS abdeckt. In diesem Beitrag werde ich zwei Textprobleme behandeln, die beim Telefonieren auftreten können. Die erste betrifft die Probleme beim Senden und Empfangen von SMS und MMS, während die zweite sich auf die gesendeten Nachrichten bezieht, die im Thread nicht sichtbar sind.

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  • Galaxy Note 5 kann keine Text- und Bildmitteilungen mehr senden / empfangen
  • Galaxy Note 5 kann nur empfangene Nachrichten in einem Thread anzeigen, gesendete Nachrichten sind nicht sichtbar

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite 5 zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits hunderte von Problemen mit diesem Telefon gelöst. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihres Telefons ähneln, und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Geben Sie uns einfach die notwendigen Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Lösungen für Sie zu finden.

Galaxy Note 5 kann keine Text- und Bildmitteilungen mehr senden / empfangen

Problem : Hallo Leute, ich hoffe nur, dass Sie mir bei meinem Problem helfen können. Ich habe ein Galaxy Note 5-Telefon und das Problem ist, dass ich keine Textnachrichten mehr senden kann. Wenn ich versuche, eine MMS-Nachricht zu senden, schlägt dies fehl. Ich habe versucht, eine Textnachricht ohne Bild zu senden, es schlägt fehl und es scheint auch, dass ich keine SMS und MMS empfangen kann. Ich weiß nicht, was mit ihm passiert ist. Könnt ihr Jungs helfen? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Sie haben hier also tatsächlich zwei Probleme; Sie können keine SMS und MMS senden / empfangen. Lassen Sie uns versuchen, diese Probleme separat zu behandeln, da beide zwar gleich aussehen, aber nicht. Wenn Sie über SMS sprechen, muss das Telefon nur mit dem Mobilfunknetz Ihres Providers verbunden sein und muss für die Verwendung des SMS-Dienstes eingerichtet werden, während MMS mobile Daten benötigt, um wesentlich größere Dateien zu übertragen. Nachdem dies gesagt wurde, müssen Sie Folgendes tun, um diese Probleme anzugehen.

Fix Note 5, der keine SMS senden / empfangen kann

Folgen Sie einfach diesen Schritten, um zu sehen, ob das Problem ohne die Hilfe eines Technikers behoben werden kann. Obwohl sie aufgrund menschlicher Fehler sicher sind, können Dinge während des Prozesses passieren. Fahren Sie daher auf eigenes Risiko fort.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Signalbalken sofort

Wenn es um SMS geht, ist das Signal sehr wichtig. Ich weiß, dass Sie Ihr Telefon bereits hundert Mal neu gestartet haben, damit wir das nicht tun. Versuchen wir stattdessen etwas sehr Praktisches, um sicherzustellen, dass Ihr Mobilteil einen anständigen Empfang erhält.

Im oberen Bereich Ihres Bildschirms sehen Sie die Statusleiste. Schauen Sie sich die Signalanzeige an, um zu sehen, ob das Telefon ein gutes Signal vom Tower empfängt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist dies das Problem. Wenn Sie jedoch die Signalanzeige betrachten, versuchen Sie auch, nach einem Flugzeugsymbol zu suchen. Wenn Sie eines sehen können, befindet sich das Telefon im Flugmodus. Dies bedeutet, dass die gesamte drahtlose Kommunikation deaktiviert ist. Aktivieren Sie den Flugmodus und das Problem wird gelöst.

Wenn das Telefon kein Signal empfängt, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter und erkundigen Sie sich nach möglichen Ausfällen in Ihrer Nähe. Solche Dinge können in ein oder zwei Tagen behoben werden. Andernfalls gibt Ihnen Ihr Provider das Datum an, an dem das Problem behoben wird.

Wenn auf dem Telefon jedoch ein gutes Signal angezeigt wird, Sie jedoch keine SMS senden / empfangen können, müssen Sie die Problembehandlung fortsetzen.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Nachrichtencenter-Nummer Ihres Telefons

Die Nummer des Nachrichtencenters ist erforderlich, damit Ihr Telefon den SMS-Dienst verwenden kann. Ohne oder wenn Sie richtig konfiguriert sind, können Sie keine Textnachrichten senden. Führen Sie die folgenden Schritte aus und vergewissern Sie sich, dass für Ihr Telefon tatsächlich eine Mitteilungsstellennummer festgelegt ist, und stellen Sie sicher, dass es die richtige Nummer ist:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Nachrichten.
  2. Tippen Sie auf das MORE-Symbol.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
  5. Tippen Sie auf SMS.
  6. Zeigen Sie die Nummer unter Nachrichtencenter an.

Nur wenige wissen tatsächlich über diese Nummer und warum sie notwendig ist. Daher ist es wahrscheinlicher, dass Sie nicht die richtige Nummer für Ihr Telefon kennen. Rufen Sie deshalb besser Ihren Provider an und bitten Sie ihn darum, zu überprüfen, ob das, was Sie auf Ihrem Telefon haben, korrekt ist.

Schritt 3: Prüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon noch genügend Speicherplatz vorhanden ist

Nachrichten werden auch "heruntergeladen" und belegen Speicherplatz. Wenn Sie den gesamten Speicher im internen Speicher Ihres Telefons bereits aufgebraucht haben, kann dies dazu führen, dass Ihr Telefon diese Nachrichten nicht mehr empfangen kann, da es keinen Platz zum Speichern gibt.

Machen Sie Platz frei, indem Sie Ihre Bilder auf Ihre microSD-Karte verschieben oder auf Ihren Computer kopieren. Nachdem Sie dies getan haben, können Sie möglicherweise alle diese Nachrichten empfangen, die Sie verpasst haben.

Schritt 4: Setzen Sie Ihre Messaging-App zurück, indem Sie den Cache und die Daten löschen

Es besteht immer die Möglichkeit, dass die von Ihnen verwendete Messaging-App von Zeit zu Zeit abstürzt. Dies kann der Grund dafür sein, dass Sie keine Textnachrichten mehr senden und empfangen können. Versuchen Sie in diesem Schritt, die App zurückzusetzen, indem Sie den Cache und die Daten löschen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Nachrichten.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen der Messaging-App weiterhin besteht, kann Ihnen der nächste Schritt helfen.

Schritt 5: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wenn Sie nach den Schritten 1 bis 4 immer noch keine SMS senden und empfangen können, ist dies möglicherweise der Fall. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Daten und Dateien sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
  3. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Factory data reset.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Da wir nun mit der Fehlerbehebung Ihres Telefons fertig sind, um SMS senden und empfangen zu können, ist es an der Zeit, das Problem beim Senden und Empfangen von MMS zu beheben.

Fix Galaxy Note 5, das keine MMS senden oder empfangen kann

Der Multimedia Messaging Service oder MMS setzt voraus, dass mobile Daten die nutzbare Datenmenge drahtlos übertragen können. Das wirst du tun:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass mobile Daten aktiviert sind

Sie müssen einen Schalter umdrehen, um mobile Daten zu aktivieren / deaktivieren. Das ist das, was Sie zuerst prüfen werden, denn wenn sie deaktiviert ist, können Sie offensichtlich keine MMS mehr senden und empfangen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Datennutzung.
  4. Schieben Sie den Mobile Data Switch in die Position ON.

Schritt 2: Überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons

Der Zugangspunkt oder APN ist erforderlich, damit Ihr Gerät eine Verbindung zum mobilen Datennetz Ihres Providers herstellen kann. Jedes Zeichen, das Sie in Ihr Telefon eingeben, muss mit dem von Ihrem Diensteanbieter festgelegten korrekten APN übereinstimmen. Wenn Sie den richtigen APN für Ihr Gerät nicht kennen, können Sie ihn googeln oder Ihren Provider anrufen und danach fragen. So überprüfen Sie die Informationen auf Ihrem Telefon:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
  4. Tippen Sie auf Zugangspunktnamen.
  5. Falls verfügbar, tippen Sie auf den APN Ihres Providers (der Aufzählungspunkt wird grün angezeigt). Falls nicht verfügbar, tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Neuer APN. Hinweis : Um Ihre APN-Einstellungen zurückzusetzen, tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Auf Standard zurücksetzen.
  6. Überprüfen und aktualisieren Sie die Einstellungen für den Daten-APN.

Danach und das Problem bleibt bestehen, machen Sie den nächsten Schritt.

Schritt 3: Setzen Sie Ihr Galaxy Note 5 zurück

Nachdem alles andere aufgetreten ist und das Problem weiterhin auftritt, ist es Zeit, das Telefon zurückzusetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Daten und Dateien sichern.

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie Ihr Galaxy J7 aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  6. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  9. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  10. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  11. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

Galaxy Note 5 kann nur empfangene Nachrichten in einem Thread anzeigen, gesendete Nachrichten sind nicht sichtbar

Problem : Hi. Ich habe gerade ein Problem mit dem Messaging auf meinem Galaxy Note 5 bekommen. Ich kann zwar Text senden und empfangen, aber nur die empfangene Nachricht in einem Thread anzeigen. Meine gesendeten Nachrichten sind nicht sichtbar. Ich habe auch den Cache neu gestartet und geleert. Gleicher Fehler. Irgendwelche Gedanken? Vielen Dank!

Fehlerbehebung : Hallo! Diese Art von Problem ist für das Gerät nicht so schädlich. Manchmal gibt es Konfigurationen, die nicht richtig eingestellt wurden, wie Datum und Uhrzeit. Oder andere Softwareprobleme, die sich auf das Messaging auswirken. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wir können einige Lösungen empfehlen, die das Problem lösen können.

In Ihrem Fall empfehlen wir dringend, Datum und Uhrzeit Ihres Geräts zu überprüfen. Tatsächlich haben wir mehrere E-Mails mit Problemen erhalten, die denen ähneln, die Sie gerade erleben. Und wir konnten ihnen helfen. Überprüfen Sie einfach Ihren Posteingang, ob sich die empfangene Nachricht unter der gesendeten Nachricht befindet. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie einfach Datum und Uhrzeit sowie die Zeitzone. Wie es geht, sind die Schritte unten beschrieben.

Lösung 1: Auto-Update-Zeit (NITZ)

Dies ist die Standardeinstellung Ihres Geräts, um die Zeitzone automatisch zu aktualisieren. Die Geräteuhr wird sogar so eingestellt, dass sie automatisch aktualisiert wird, je nachdem, in welcher Zeitzone sie sich befindet.

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu System und gehen Sie zu Datum und Uhrzeit.
  4. Tippen Sie auf Automatisches Datum und Uhrzeit, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.

Lösung 2: Stellen Sie Uhrzeit und Datum manuell ein

Nur wenn das Telefon nicht auf die Standardeinstellung eingestellt ist oder Sie das Handbuch durchführen, können Sie dies korrigieren, indem Sie die korrekte Uhrzeit und das Datum der Uhrzeit Ihres Geräts einstellen. Sie können den Schritten folgen.

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu System und gehen Sie zu Datum und Uhrzeit.
  4. Tippen Sie auf Automatisches Datum und Uhrzeit, um das Kontrollkästchen zu deaktivieren. Das eingestellte Datum und die eingestellte Uhrzeit können jetzt aufleuchten.
  5. Tippen Sie auf Set Date und stellen Sie das Datum ein. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Set. Hinweis : Sie können auch ein 24-Stunden-Format verwenden, wenn Sie dies aktivieren möchten, wenn eine Uhrmarke vorhanden ist.
  6. Tippen Sie auf Datumsformat auswählen.
  7. Wähle Regional (31.12.2013)
  8. Um den Vorgang abzuschließen, tippen Sie einfach auf Set.

Nachdem Sie das entsprechende Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Gerät erfolgreich geändert haben, können Sie jetzt zu Ihrem Messaging wechseln und prüfen, ob gesendete Elemente bereits sichtbar sind. Versuchen Sie, eine Nachricht von Ihrer eigenen Mobiltelefonnummer zu senden, da der Empfang möglicherweise über dem gesendeten liegt. Nur für den Fall, dass dies erneut passiert, oder wenn Sie einen Freund haben, der dieses Problem hat. Folgen Sie einfach diesen Schritten und Sie sind sich ziemlich sicher, dass Ihr Problem in Bezug auf die Sichtbarkeit der gesendeten Elemente mühelos behoben wird.

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