Wie man Samsung Galaxy Note 9 repariert, kann Dateien auf MicroSD-Karte nicht sehen

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note9 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Gerät auftreten. Dies ist ein im letzten Jahr veröffentlichtes Premium-Modell, das vor allem für sein 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display bekannt ist und am besten mit Touch- und Stifteingabe funktioniert. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 9 befassen, bei dem keine Dateien zu microSD-Karten angezeigt werden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man Samsung Galaxy Note 9 repariert, kann Dateien auf MicroSD-Karte nicht sehen

Problem: Ich möchte meine 64 GB Micro SD-Karte auf eine neue 256 GB Karte erweitern. Ich habe eine Samsung 256-Gig-Karte gekauft. Ich habe meine derzeitige 64-Gig-Karte auf eine tragbare Festplatte kopiert. Ich habe dann versucht, die Dateien wieder auf die neue SD-Karte zu kopieren. Das Telefon hat nicht alle Dateien angezeigt. Ich legte dann die ursprüngliche 64-Gig-Karte in einen SD-Adapter und die neue 256-Gig-Karte in einen anderen Adapter ein und kopierte die Dateien von der kleineren auf die größere. Ich kann die Dateien auf der neuen Karte mit meinem PC sehen. Wenn ich den neuen 256 Gig wieder in mein Handy installiere, werden die Dateien auf meinem Hinweis 9 nicht erkannt. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Der beste Weg, um Daten von Ihrer alten microSD-Karte auf die neue zu übertragen, ist mit Hilfe Ihres Computers. Entfernen Sie die alte Karte aus dem Telefon und kopieren Sie den Inhalt mit einem Kartenleser in einen Ordner auf Ihrem Computer. Legen Sie die neue microSD-Karte in Ihr Telefon ein und formatieren Sie sie.

  • Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Gerätewartung.
  • Tippen Sie auf Speicher> Menü> Speichereinstellungen.
  • Tippen Sie auf SD-Karte> Formatieren> FORMATIEREN.
  • Warten Sie, bis die SD-Karte formatiert ist, und tippen Sie auf FERTIG

Entfernen Sie die neue microSD-Karte aus dem Telefon und schließen Sie sie mit einem Kartenleser an Ihren Computer an. Kopieren Sie den Inhalt der alten Karte, die auf Ihrem Computer gespeichert ist, auf die neue Karte.

Prüfen Sie, ob Ihr Telefon die Dateien erkennt. Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen müssen, ist ein Soft-Reset. Dadurch wird die Telefonsoftware aktualisiert, und in der Regel werden kleinere Softwareprobleme behoben.

  • Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Wenn das Telefon gestartet ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, Probleme verursachen kann. Um zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann das Problem durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Ihr Telefon speichert zwischengespeicherte Daten von Apps in einer dedizierten Partition in seinem internen Speicher. Dank dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um die mobile Erfahrung zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

  • Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Falls das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen microSD-Karte mit 256 GB, da das Problem möglicherweise durch die von Ihnen verwendete Karte verursacht wird.

Empfohlen

Samsung Galaxy S2 Probleme, Störungen, Fehler, Lösungen und Fehlerbehebung [Teil 37]
2019
LG G3 soll Mitte Dezember ein Android 6.0-Update erhalten
2019
Das iPhone 6S lässt sich nicht einschalten
2019
Android 5.1-Update für die Moto X mit neuer Taschenlampengeste
2019
Wie behebt man das Samsung Galaxy J6-Nachrichtenprogramm leider, ist der Fehler gestoppt worden
2019
Samsung Galaxy S5 Fehlende Dateien in microSD-Karte und andere Probleme
2019