Wie behebt man Samsung Galaxy Note 9 nach Android Pie Update ständig neu

Das #Samsung #Galaxy # Note9 ist ein beliebtes Premium-Smartphone-Modell, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde. Es eignet sich hervorragend für mobile Produktivitätsaufgaben. Dies ist ein IP68-zertifiziertes Gerät mit einem Aluminiumgehäuse, das vorne und hinten durch Corning Gorilla-Glas geschützt ist. Es verfügt über ein 6, 4-Zoll-Super AMOLED-Display, das sowohl mit der Touch-Eingabe als auch mit einem Stift funktioniert. Unter der Haube befindet sich ein leistungsstarker Snapdragon-Prozessor mit 8 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir den Neustart des Galaxy Note 9 nach dem Android Pie-Update ständig beheben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie behebt man Samsung Galaxy Note 9 nach Android Pie Update ständig neu

Problem: Ich habe eine Samsung-Galaxienotiz 9. Es hat gut funktioniert, bis das Pie-Update nicht ordnungsgemäß funktioniert hat, sehr langsam war, eingefroren wurde und sich ständig und ohne Erfolg in 80% der Fälle neu startet. Da mein Telefon etwa 4 Monate alt ist und ich es ein paar Mal in Wasser gelassen habe, hat es sich bis zum Update noch nie so verhalten. Es hatte das Update selbst heruntergeladen, und ich konnte nicht herausfinden, was passiert war, weil es so zufällig und aus dem Nichts war. Das letzte Mal, als ich mein Handy ins Wasser fallen ließ, war vor einem Monat und obwohl es etwas langsamer war, war es überschaubar und erträglich. Bis jetzt hat es gerade aufgehört. Ich habe den Cache geleert und das Gerät zurückgesetzt, und es funktionierte gut, bis es ein paar Tage später wieder funktionierte. Ich kann nicht herausfinden, wie das Problem behoben werden kann, da sich mein Handy nicht mehr richtig einschalten lässt. Wenn ich es schaffe, es einzuschalten, ist es sehr langsam und es schaltet sich innerhalb von 10 Minuten wieder aus und startet sich neu. Bitte helfen Sie, ich kenne keinen anderen Weg, um dies zu beheben.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Da dieses Problem direkt nach einem Software-Update aufgetreten ist, wird dies höchstwahrscheinlich durch einen Software-Fehler verursacht. Nachfolgend sind die Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie zur Behebung dieses Problems durchführen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie die microSD-Karte des Telefons entfernen, wenn Sie eine installiert haben, bevor Sie fortfahren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Normalerweise wird ein Soft-Reset durchgeführt, um die Telefonsoftware zu aktualisieren. Diese Aktion behebt kleinere Softwareprobleme, die Probleme mit dem Telefon verursachen können.

  • Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  • Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  • Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme mit dem Telefon verursacht, wenn diese installiert werden. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  • Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Gefahr, dass alte Softwaredaten während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Prüfen Sie, ob eines der Probleme weiterhin auftritt.

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