So beheben Sie das Samsung Galaxy S5, das automatisch heruntergefahren / ausgeschaltet wird

Hallo Droide! Mein Samsung Galaxy S5 schaltet sich von selbst aus und geschieht zufällig. Es begann, nachdem ich das Lutscher-Update heruntergeladen hatte. Wie kann ich es reparieren?

Dies ist nur eine der typischen E-Mails, die wir von unseren Lesern erhalten haben, nachdem das Update für Android 5 Lollipop veröffentlicht wurde. Viele von denen, die auf dieses Problem gestoßen sind und sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, waren Verizon-Kunden. Wenn wir jedoch tiefer graben wollten, gilt das Problem nicht nur für eine Variante.

In den USA hatten auch einige S5-Besitzer des Sprint, AT & T und T-Mobile dieses Problem. Bei Geräten, die nach dem Update heruntergefahren wurden, ist offensichtlich die Firmware schuld. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie ein fehlerhaftes Update hatten. Häufig werden Caches und Daten während und nach einem größeren Update beschädigt. Dies ist jedoch nicht nur auf die Firmware beschränkt.

MÜSSEN SIE BESUCHEN: Samsung Galaxy S5 Seite zur Fehlerbehebung

Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein Fremdkörper, der einen Fremdkörper betrügt, das Problem verursacht oder dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, das sich gerade erst manifestiert.

Ich werde Sie bei der Problembehandlung Ihres Galaxy S5 unterstützen, das automatisch heruntergefahren oder ausgeschaltet wird. Lesen Sie also weiter und sehen Sie, ob Ihr Problem dasselbe ist wie eines der Probleme, das ich in diesem Beitrag angesprochen habe. Wenn nicht, dann kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und seien Sie versichert, wir werden uns darum kümmern.

  1. Das Galaxy S5 wird nach dem Update des Lollipops zufällig heruntergefahren
  2. Das Galaxy S5 wird während der Verwendung einer App ausgeschaltet
  3. Das Galaxy S5 schaltet sich während des Ladevorgangs aus
  4. Das Galaxy S5 wird während der Musikwiedergabe heruntergefahren
  5. Das Galaxy S5 heizt sich auf und fährt dann herunter
  6. Das Galaxy S5 wurde nach dem Einweichen in Wasser heruntergefahren
  7. Das Galaxy S5 wird heruntergefahren, eingeschaltet und vibriert

=====================

Das Galaxy S5 wird nach dem Update des Lollipops zufällig heruntergefahren

Problem : Hi! Ich habe das Lollipop-Update für mein Galaxy S5 vor ein paar Wochen heruntergeladen, aber danach wurde das Telefon zufällig ausgeschaltet. Es gibt Zeiten, in denen sich der Bildschirm ohne ersichtlichen Grund ausschaltet, während das Telefon meistens verzögert, dann einfriert und dann heruntergefahren wird. Ich habe nicht versucht, das Problem zu beheben, weil ich dachte, es könnte irgendwie weggehen. Ich habe nicht gefragt, ob Sie mir helfen könnten, dieses Problem zu beheben, da ich dieses Telefon wirklich für meinen Job brauche. Vielen Dank! - Jasmen

Zugehöriges Problem : Hallo Leute. Wie kann ich mein Telefon reparieren, das ständig neu startet? Es ist ein Galaxy S5 und das Problem begann, nachdem ich es auf das neueste Update aktualisiert hatte. Es gab vor dem Update kein einziges Problem, so dass es so aussieht, als hätte Lollipop mein Handy durcheinander gebracht. Hilfe! - Trillo

Fehlerbehebung : Hallo Jasmen und Trillo. Basierend auf Ihren beiden Beschreibungen scheint es, als wären die Ursache des Problems einige beschädigte Caches oder Daten. Es war ein großes Update, daher wurden möglicherweise einige Abhängigkeiten geändert und einige von Kitkat verwendete Dateien sind möglicherweise nicht bereits mit Lollipop kompatibel.

Als Erstes sollten Sie die Cache-Partition löschen und beobachten, ob das Telefon danach immer noch zufällig heruntergefahren wird. Wenn dies der Fall ist, ist es an der Zeit, alle Ihre Daten zu sichern und mit einem vollständigen Zurücksetzen fortzufahren.

Das Galaxy S5 wird während der Verwendung einer App ausgeschaltet

Problem : Hallo Leute! Vor allem möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bemühungen bedanken. Ihre Website ist eine der hilfreichsten, die ich bisher gefunden habe. Ich habe jetzt ein paar Stunden damit verbracht, Ihre Galaxy S5-Fehlerbehebungsseite durchzulesen, aber ich habe nichts zu meinem Problem gefunden.

Ich aktualisiere mein Sprint Galaxy S5 vor 4 Tagen auf Lutscher. Ich glaube es gab 2 Updates und ich habe beide heruntergeladen. Bei der Installation lief alles reibungslos. Gestern gab es jedoch einige Fehler, die besagten, dass eine App gestoppt wurde oder ähnliches. Es gibt keine andere Möglichkeit, als OK zu berühren, und ich mache das jedes Mal. Aber wenn ich die App öffne, wird der Bildschirm des Telefons ausgeschaltet und ich denke, das gesamte Gerät wird heruntergefahren, da es danach nicht mehr reagiert und ich den Netzschalter drücken muss und es wird neu gestartet. Daher kann ich die App, die ich vor dem Update verwendet habe, nicht verwenden. Wissen Sie, wie Sie das beheben können? Vielen Dank! - Jade

Fehlerbehebung : Hallo Jade. Besser wäre es gewesen, wenn Sie erwähnt hätten, welche App dieses Problem verursacht. Da Sie jedoch ausdrücklich erwähnt haben, dass es sich um eine App handelt, die das automatische Herunterfahren mit Ihrem Galaxy S5 auslöst, sollten Sie die grundlegendste Methode zur Fehlerbehebung für unlautere Apps ausprobieren - das Löschen des Caches und der Daten.

WICHTIGER HINWEIS : Wenn es sich bei der App um ein Spiel handelt, gehen alle Ihre Fortschritte verloren, und alles wird auf die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit Ihrem Konto anmelden.

Wenn das Löschen des Cache und der Daten das Problem nicht beheben konnte und die App von einem Drittanbieter stammt, deinstallieren Sie sie und laden Sie eine neue Kopie aus dem Play Store herunter. Probleme wie dieses können häufig durch eine Neuinstallation behoben werden. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, muss die App aktualisiert werden, damit sie gut mit Lollipop funktioniert. Sie müssen sich an den Entwickler wenden und das Problem melden.

Das Galaxy S5 schaltet sich während des Ladevorgangs aus

Problem : Guten Morgen. Ich habe ein sehr seltsames Problem mit meinem Galaxy S5. Jedes Mal, wenn ich das Gerät stecke, um es aufzuladen, schaltet es sich von selbst aus. Ich weiß wirklich nicht, wann es angefangen hat, aber ich habe es gleich nach dem Update des Lutschers bemerkt. Nicht wirklich ein Techniker, also hoffe ich, dass Sie mir sagen könnten, wie ich das beheben könnte oder was ich tun muss, um dieses Problem anzugehen. Vielen Dank! - Rob

Fehlerbehebung : Hey Rob! Ja, das Problem scheint seltsam und um ehrlich zu sein, ich bin diesem Problem noch nie begegnet. Aber lassen Sie uns überlegen, was Sie gesagt haben, dass es nach dem Update des Lutschers begann. Wenn es wirklich der Fall ist, handelt es sich eher um ein Firmware-Problem als um irgendetwas anderes. Wenn es mein Handy wäre, würde ich sofort den Master-Reset durchführen, um mit der neuen Firmware einen Neustart zu erhalten, und alles löschen, was möglicherweise Konflikte verursacht.

Wenn der Hard Reset jedoch nicht funktioniert, schlage ich vor, dass Sie den Techniker einen Blick darauf werfen. Möglicherweise muss die Firmware erneut installiert werden oder es liegt ein Problem mit dem Ladeanschluss vor.

Das Galaxy S5 wird während der Musikwiedergabe heruntergefahren

Problem : Hallo Harold. Ihr Team ist wirklich gut dabei, diesen kostenlosen Support für uns zu bieten. Ich bin neu in Android und Galaxy S5 ist meine erste, also versuche ich irgendwie zu lernen, was das Telefon bieten kann. Ich habe jedoch ein Problem. Jedes Mal, wenn ich versuche, eine Musikdatei abzuspielen (unabhängig davon, um welche es sich handelt), schaltet sich das Telefon sofort aus und wird erst wieder eingeschaltet, wenn ich die Ein / Aus-Taste drücke. Was ist das Problem und wie kann ich es beheben? - Irisch

Fehlerbehebung : Hey Irish! Technik ist unsere Leidenschaft und anderen zu helfen macht uns gut, also sind wir hier. Nun, zu Ihrem Problem gehe ich davon aus, dass Sie die Standard-Musik-App oder den mit dem Gerät mitgelieferten Musik-Player verwenden. Ich habe dieses Problem schon einmal festgestellt, aber es wurde durch eine fehlerhafte MP3-Datei verursacht. Ich konnte das Problem durch Löschen des Musiktitels beheben. In Ihrem Fall scheint es jedoch sogar mit Titeln zu zusammenhängen, die Sie spielen, jedoch mit der App selbst.

Bei dieser Art von Problem sollte das Löschen des Cache und der Daten der Musik-App an erster Stelle stehen, da dies höchstwahrscheinlich ein app-spezifisches Problem ist. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, schlage ich vor, dass Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen .

Das Galaxy S5 heizt sich auf und fährt dann herunter

Problem : Nachdem ich das neueste Lutscherupgrade installiert habe, heizt sich mein Telefon auf. Die Hitze ist nicht normal, aber nicht heiß. Wenn es heiß wird, schaltet sich das Gerät nach einigen Minuten von selbst aus und unterbricht alles, was ich mit meinem Telefon mache. Wissen Sie, wie Sie das Problem beheben können? - Rodora

Fehlerbehebung : Wenn sich das Telefon selbst erwärmt und herunterfährt, bedeutet dies, dass das Telefon überhitzt. Android fährt das Gerät automatisch herunter, um weitere Schäden an der Hardware oder den Komponenten zu vermeiden. Ich weiß nicht genau, wie umfangreich der Benutzer ist, aber wenn das Telefon bei durchschnittlicher Nutzung zu heiß wird, setzen Sie es einfach zurück, da im Hintergrund einige unerwünschte Apps ausgeführt werden können, die zu Überhitzung führen. Ich empfehle Ihnen auch, den Zustand der Batterie zu überprüfen, um zu sehen, ob es Klumpen oder Wölbungen gibt. Wenn ja, müssen Sie eine neue Batterie kaufen.

Das Galaxy S5 wurde nach dem Einweichen in Wasser heruntergefahren

Problem : Wir waren letzte Woche auf der Poolparty und mein Handy fiel in den Pool. Innerhalb von Sekunden konnte ich es aus dem Wasser holen, aber es war bereits ausgeschaltet. Ich gehe davon aus, dass Wasser trotz Wasserdichtigkeit hineingelangt ist. Das Telefon schaltet sich nach dem Zufallsprinzip von selbst aus, obwohl ich es völlig ausgetrocknet habe, bevor ich es wieder einschalte. Kann das behoben werden? - Lisa

Fehlerbehebung : Zunächst einmal, Lisa, das Galaxy S5 ist nur „wasserdicht“ und nicht „wasserdicht“. Das bedeutet, Flüssigkeit kann immer noch in das Telefon gelangen und das scheint bei Ihrem Gerät der Fall zu sein. Die Tatsache, dass es abgeschaltet wurde, nachdem es in den Pool gefallen war, ist offensichtlich, dass Wasser hineingelangt ist. Es ist wirklich schwer zu sagen, ob das Problem immer noch dauerhaft behoben werden kann. Ich schlage vor, Sie lassen einen Techniker das Problem überprüfen.

Das Galaxy S5 wird heruntergefahren, eingeschaltet und vibriert

Problem : Mein Galaxy S5 war taillenhoch heruntergefallen und fiel auf ein zementiertes Pflaster. Als ich es aufhob, war es immer noch eingeschaltet, aber nach ein paar Sekunden wurde es ausgeschaltet. Ich nahm den Akku für eine Minute heraus, legte ihn wieder ein und das Telefon schaltete sich ein, ohne dass ich die Ein- / Aus-Taste drücken musste. Nach einigen Sekunden wurde das Telefon wieder ausgeschaltet und es vibriert ab und zu. Ist mein Telefon jetzt beschädigt? - Rose

Fehlerbehebung : Ja, es könnte durch den Fall beschädigt worden sein, aber die von Ihnen genannten Symptome sind tatsächlich Anzeichen dafür, dass der Ein- / Ausschalter feststeckt… oder möglicherweise beschädigt ist. Drücken Sie mehrmals, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn nicht, lassen Sie es reparieren. Die Einschalttaste muss möglicherweise ersetzt werden.

=====================

Fehlerbehebungsverfahren

Im Folgenden werden die Problembehandlungsverfahren beschrieben, die in diesem Beitrag verwendet werden. Eine dieser Handbücher kann Ihr Problem beheben, versuchen Sie es also nacheinander. Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und das Zurücksetzen auf Master-Einstellungen alle im internen Speicher des Telefons gespeicherten Daten gelöscht werden.

Cache und Daten der App löschen

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

So starten Sie das Galaxy S5 im abgesicherten Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

So löschen Sie die Cache-Partition von Galaxy S5

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Zurücksetzen des Galaxy S5

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Empfohlen

Behebung des LG V40 ThinQ-Bildschirmproblems
2019
Samsung Galaxy Note 4 Probleme, Fehler, Störungen, Lösungen und Fehlerbehebung [Teil 8]
2019
Wie man das Samsung Galaxy S7 Edge behebt: Fehler "Der Prozess" com.android.phone wurde angehalten "wurde abgebrochen
2019
So beheben Sie einen Fehler mit der SIM-Karte Ihres Nokia 7 (einfache Schritte)
2019
Galaxy S6, S6 Edge Fehler "Systemoberfläche wurde leider gestoppt", andere App-Probleme
2019
Google Herunterfahren des Helpouts-Dienstes
2019