Beheben des Samsung Galaxy S6 Edge-Bildschirms und anderer Anzeigeprobleme

Ihr Samsung Galaxy S6 Edge (# Samsung # GalaxyS6Edge) verfügt über ein beeindruckendes Display und einen empfindlichen # Touchscreen. Touchscreen- und Display-Probleme treten jedoch immer wieder auf, wenn Firmwareprobleme auftreten, ein Hardwareproblem vorliegt oder die App immer noch friert.

Ich habe einige der Probleme angesprochen, die von unseren Lesern gesendet wurden, und die erste Ausgabe betrifft den Touchscreen, der aufgehört hat zu funktionieren, nachdem das Gerät in die Toilette gefallen ist. In diesem Fall könnte das Problem entweder durch physischen oder Flüssigkeitsschaden verursacht worden sein.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme und deren Behebung zu erfahren. Hier ist die Liste der Probleme, die ich in diesen Artikel aufgenommen habe…

  1. Der Galaxy S6 Edge-Bildschirm funktioniert nicht, nachdem er in die Toilette gefallen ist
  2. Smart Remote wurde geöffnet und der S6 Edge-Bildschirm reagierte nicht mehr
  3. Ein kleiner Android-Typ sitzt in der Mitte rechts auf dem Bildschirm
  4. Der Galaxy S6 Edge-Bildschirm reagiert nicht vollständig, aber die Tasten funktionieren weiterhin
  5. S6 Edge hat eine schwache Linie in der Mitte des Bildschirms
  6. Text oder Zeichen fehlen, bis das Gerät neu gestartet wird
  7. S6 Edge hat graue und weiße Linien auf dem Bildschirm, reagiert nicht
  8. Der Griff des Edge-Bildschirms funktionierte nicht mehr, aber der Neustart behebt dies augenblicklich
  9. S6 Die Rückentaste scheint sich selbst zu drücken
  10. Die Symbole der S6 Edge-Apps sind riesig. Apps können nicht in Ordner verschoben werden

Für diejenigen, die weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns die notwendigen Informationen zu dem Problem zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch unsere Seite zur Fehlerbehebung für S6 Edge besuchen und versuchen, ähnliche Probleme zu finden und die vorhandenen Lösungen zu verwenden.

Der Galaxy S6 Edge-Bildschirm funktioniert nicht, nachdem er in die Toilette gefallen ist

Problem : Hallo, ich habe kürzlich mein Handy in die Toilette fallen lassen, aber nach 2-3 Sekunden habe ich es sofort herausgenommen und mit einem Papiertuch abgewischt. Das Telefon scheint etwas eingefroren zu sein und der Bildschirm wirkte seltsam. Ich blies es trocken und ließ es länger als einen Tag in einer Reisschale stehen. Nachdem ich es aufgeladen habe und es normal funktioniert hat. Das Problem dabei war, dass der Bildschirm überhaupt nicht funktioniert. Ich kann weder ein Display berühren noch etwas damit anfangen. Obwohl alles gut zu sein scheint, funktionieren alle Tasten und Sounds. Können Sie mir bitte einige Ratschläge geben, bevor Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen? Sehr geschätzt! - Linh

Vorschlag : Es gibt nur eine Sache, die wir sicher wissen. Dein Handy ist ins Klo gefallen. Wir wissen jedoch nicht, ob es das Wasser war, das das Problem verursacht hat oder wie sich der Fall auswirkt. Unabhängig von der Ursache können wir nichts dagegen tun, da es sich jetzt um ein Hardwareproblem handelt. Es gibt jedoch eine Prozedur, die Sie ausführen können - Master-Reset.

Es ist ein langer Weg, aber es lohnt sich, denn wenn ein Techniker von Ihrem Telefon Gebrauch macht, würde er das als erstes tun. Versuchen Sie also herauszufinden, ob es einen Unterschied ausmachen würde, und sparen Sie sich vor dem Ärger, in einem Geschäft vor Ort zu gehen und zu erklären, was immer wieder passiert ist, ohne die Garantie, dass das Problem behoben wird:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe, das hilft, denn wenn nicht, müssen Sie sich wirklich einen Techniker ansehen.

Smart Remote wurde geöffnet und der S6 Edge-Bildschirm reagierte nicht mehr

Problem : Das ist passiert. Etwas an der Seite meines Bildschirms stand: "Remote TV" oder so ähnlich, dass ich darauf geklickt habe, weil es keine andere Wahl gab, als darauf zu klicken, also tat ich es. Das Telefon friert ein und ich kann nichts damit anfangen. Die Schaltflächen funktionieren zwar alle, aber der Bildschirm selbst funktioniert nicht (ich kann trotzdem den Bildschirm einschalten), aber wenn ich versuche, mein Passwort einzugeben, ist dies nicht möglich. Ich bin wirklich besorgt und werde auf jeden Fall besorgt. Bitte helfen

Fehlerbehebung : Sie müssen sich auf die Smart Remote App beziehen. Da Sie Ihr Telefon nicht bedienen können, da der Bildschirm nicht mehr reagiert, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, um die App vorübergehend zu deaktivieren. So geht's…

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, versuchen Sie, alle von Ihnen eingerichteten Fernbedienungen zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die Smart Remote App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Optionen (drei Punkte).
  3. Berühren Sie Einstellungen und blättern Sie nach unten.
  4. Berühren Sie Smart Remote zurücksetzen.

Dann mach das…

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu Smart Remote und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Das Problem sollte inzwischen behoben sein. Wenn es Sie jedoch immer wieder stört und wenn Smart Remote für Sie nicht so wichtig ist, deinstallieren Sie es, um es endgültig zu stoppen.

Ein kleiner Android-Typ sitzt in der Mitte rechts auf dem Bildschirm

Problem : Ich bekomme einen kleinen, geistig aussehenden Android-Typ, der rechts in der Mitte meines Bildschirms sitzt. Direkt über der Schaltfläche "Senden" unter "Messaging- und Texting-Pfeile". Es sitzt auch auf allen Bildschirmen. Wenn ich versehentlich darauf tippe, wird der Bildschirm eingefroren und ich muss die Akku-Pull-Funktion aktivieren, um ihn zu löschen.

Antwort : Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um den Facebook Messenger handelt. Wenn dies der Fall ist, können Sie ihn einfach in die untere Mitte des Bildschirms ziehen, um ihn zu schließen. Wenn dies nicht der Fall ist, muss es eine Ihrer Apps sein, und nur Sie können wissen, was es ist. Finden Sie es und deinstallieren oder deaktivieren Sie es.

Der Galaxy S6 Edge-Bildschirm reagiert nicht vollständig, aber die Tasten funktionieren weiterhin

Problem : Es ist schon zweimal passiert. Der gesamte Touchscreen-Bereich reagiert nicht, aber die Zurück-Taste, die Home-Taste und die Schaltfläche "Letzte" scheinen zu funktionieren. Ich wartete darauf, dass das Gerät heruntergefahren wurde, indem der Akku entladen wurde. Nach dem Aufladen schalte ich das Telefon ein und es ist wieder normal. Was verursacht das? Kann das Telefon ohne Verwendung des Bildschirms ausgeschaltet werden? Versucht, die Power-Taste gedrückt zu halten und die Kombination der Lautstärketasten scheint nicht zu funktionieren. Bitte helfen

Antwort : Sie erwarten nicht wirklich, dass wir wissen, was das Problem verursacht, wenn Sie keine weiteren Informationen dazu gegeben haben, oder? Die Sache ist, es könnte ein Problem mit dem Touchscreen sein oder es könnte auch ein Problem sein, das von einer Ihrer Apps verursacht wird. Versuchen Sie, das zweite Problem zu lesen, da das gleiche Problem möglicherweise von Smart Remote verursacht wird. Andernfalls müssen Sie die Anwendung finden, die das Problem verursacht, und es deinstallieren.

Falls dies erneut geschieht, müssen Sie nicht stundenlang warten, um den Akku zu entladen. Drücken und halten Sie einfach die Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste für 10 bis 15 Sekunden. Das Gerät sollte neu starten.

S6 Edge hat eine schwache Linie in der Mitte des Bildschirms

Problem : Ich habe mein Handy von CEX mitgebracht. Mir ist aufgefallen, dass mein Telefon in der Mitte eine schwache Linie hat und am Edge ein kleines, kleines schwarzes Fleckchen zu sehen ist.

Antwort : Es könnte ein Hardwareproblem sein. Solche Dinge passieren ständig und es gibt keine Möglichkeit, das zu beheben. Sie müssen das Telefon ersetzen lassen, vorausgesetzt, Sie haben es nicht fallen gelassen.

Text oder Zeichen fehlen, bis das Gerät neu gestartet wird

Problem : Text fehlt bis zum Neustart. Häufig und in verschiedenen Anwendungen fehlen Textzeichen. Zum Beispiel t st, wann es getestet werden soll. Sobald ich neu starte, ist alles gut. Irgendwelche Hinweise, was ich tun könnte, um das Problem zu lösen.

Antwort : Und was sehen Sie anstelle der Figur? Gibt es eine Art totes Pixel auf dem Bildschirm? Funktioniert Ihr Telefon normal, wenn es auftritt? In welchen Apps warst du, als es passiert ist? Und wie oft kommt es vor?

Dies sind nur einige der Fragen, die wir Technikern stellen würden. Und da es hier nicht viele Informationen gibt, ist es besser, wenn Sie einen Techniker haben, der sie sich anschaut, damit er einige Tests durchführen und das Gerät weiter beobachten kann.

S6 Edge hat graue und weiße Linien auf dem Bildschirm, reagiert nicht

Problem : Das Telefon funktionierte heute morgen um 2 Uhr morgens. Dann ging der Wecker heute Morgen nicht los. Schaute auf Telefon und es hat graue und weiße Linien darauf. Es wurde versucht, durch Herunterfahren der Stromversorgung / des Volumes einen Neustart durchzuführen. Nichts funktioniert. Das Telefon ist nicht einmal ein Jahr alt.

Antwort : Anscheinend handelt es sich um ein Hardwareproblem. Sie müssen einen Techniker für Sie prüfen lassen.

Der Griff des Edge-Bildschirms funktionierte nicht mehr, aber der Neustart behebt dies augenblicklich

Problem : Der "Griff" für meinen Bildschirm "Rand" funktioniert unerwartet. Der „Griff“ wird auf der Seite des Bildschirms angezeigt. Sie können ihn jedoch nicht verschieben, um auf die Kontakte usw. zuzugreifen. Er funktioniert beim Neustart des Geräts, aber nur vorübergehend, wenn ich ihn benutze, habe ich festgestellt, dass es nicht funktioniert nochmal. Irgendwelche Vorschläge?

Antwort : Ich bin mir sicher, dass Android 6.0 Marshmallow dieses Problem beheben wird. Versuchen Sie jedoch in der Zwischenzeit, den Cache und die Daten des PeopleStrip-Diensts zu löschen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zum PeopleStrip und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

S6 Die Rückentaste scheint sich selbst zu drücken

Problem : Hi. Der Knopf neben dem Startbildschirm auf der rechten Seite ist wild und drückt die ganze Zeit von selbst, während ich telefoniere und etwa alle 5 Minuten habe ich ein Spiel beendet oder wegen dieses Problems im Internet gesurft.

Antwort : Drücken Sie die Taste mehrmals, da die Möglichkeit besteht, dass sie feststeckt oder etwas. Wenn dies nicht behoben werden kann, lassen Sie es sofort überprüfen. Ich kann mir nicht vorstellen, wie das Telefon funktioniert, wenn die Rücktaste immer aktiv ist.

Die Symbole der S6 Edge-Apps sind riesig. Apps können nicht in Ordner verschoben werden

Problem : Die Symbole sind sehr groß und möchten nicht in Ordner verschoben oder vom Bildschirm entfernt werden. Normalerweise wird bei langem Berühren eines Symbols ein Papierkorb angezeigt. Das geht nicht mehr. Ich habe Touch wiz deinstalliert, das Problem bleibt jedoch bestehen. Ich möchte keine Videos, Fotos usw. verlieren und kann daher die Werkseinstellungen nicht zurücksetzen. Können Sie mir bitte helfen?

Antwort : Stellen Sie zunächst sicher, dass sich das Telefon nicht im einfachen Modus befindet. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> scrollen Sie zu Persönlich> und stellen Sie sicher, dass der Standardmodus aktiviert ist.

Sobald Sie dies bestätigt haben, ändern Sie die Rastergröße der Symbole. Berühren Sie den Startbildschirm (nicht in einer App) an einer beliebigen Stelle. Am unteren Rand des Bildschirms finden Sie vier neue Schaltflächen. Tippen Sie auf Bildschirmraster. Wählen Sie nun die für Sie am besten geeignete Rastergröße aus und klicken Sie auf Übernehmen, sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben.

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