So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 Plus, das den Fehler "Leider hat Internet nicht mehr funktioniert" (einfache Schritte) angezeigt

Leider hat das Internet aufgehört. Das ist der genaue Fehler, den Sie erhalten, wenn der Standard-Webbrowser Ihres Samsung Galaxy S9 Plus abstürzt. Es wird Sie über ein solches Problem informieren, dass es Ihnen niemals erklärt, warum oder wie Sie es beheben sollen. Sie können das Dialogfeld natürlich schließen, indem Sie entweder auf REPORT oder OK tippen, aber keines davon würde das Problem tatsächlich beheben. Daher müssen Sie einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um die Fehlermeldung zu löschen und die App weiterzuverwenden.

In diesem Beitrag werde ich Ihnen die Lösung mitteilen, mit der wir ein Problem wie dieses gelöst haben. Wenn die Firmware nichts mit dem Problem zu tun hat, bedeutet der Fehler tatsächlich, dass es sich um ein gewöhnliches App-Problem handelt, und Sie können es selbst beheben, ohne dass jemand Hilfe benötigt. Lesen Sie weiter, da die Lösungen, die ich in diesem Artikel mit Ihnen teilen werde, Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen können.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Wie kann ich das Galaxy S9 Plus mit dem Fehler "Internet wurde beendet" beheben?

Als erstes müssen wir herausfinden, ob dies nur ein Problem mit der App ist. Von dort aus werden wir auch versuchen, herauszufinden, ob dies durch Anwendungen von Drittanbietern verursacht wird. Wenn dies auf die Möglichkeit hinweist, dass es sich um ein Problem mit der Firmware handelt, da das Internet eine vorinstallierte App ist, setzen Sie möglicherweise Ihr Telefon zurück.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy S9 Plus neu

Ein einfacher Neustart kann dieses Problem möglicherweise beheben, insbesondere wenn der Fehler gerade erst angezeigt wurde. Gelegentlich kommt es zu Firmware-Fehlern und App-Abstürzen. Sie sind jedoch temporär und die effektivste Lösung ist der Neustart. Starten Sie Ihr Galaxy S9 Plus neu, um zu sehen, ob das Internet danach immer noch abstürzt. Wenn dies der Fall ist, führen Sie stattdessen den erzwungenen Neustart durch:

  • Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Mit diesem Verfahren wird das Trennen der Batterie simuliert, wodurch der Speicher Ihres Geräts aktualisiert wird, indem alle Dienste, Apps und Kernfunktionen erneut geladen werden. Wenn der Fehler danach immer noch angezeigt wird, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, da das Problem nur bei der App auftreten könnte.

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Zweite Lösung: Cache und Daten der Internet-App löschen

Dadurch wird die App auf ihre Standardeinstellungen oder -Konfigurationen zurückgesetzt, aber auch alle von ihr erstellten oder angesammelten Caches und Datendateien gelöscht. Sie enthält gegebenenfalls Ihre Lesezeichen sowie Ihren Browserverlauf und die heruntergeladenen Dateien. Dies ist eine effektive Lösung, solange das Problem nur auf die App beschränkt ist:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie zu: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Internet .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Versuchen Sie danach, die App zu öffnen, um zu sehen, ob sie immer noch abstürzt oder die Fehlermeldung anzeigt. Wenn ja, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Dritte Lösung: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu

Mit diesem Verfahren möchten wir herausfinden, ob dieses Problem durch eine App eines Drittanbieters verursacht wird. Im abgesicherten Modus werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem behoben ist, bedeutet dies, dass eine oder einige von ihnen das Problem verursachen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben zu sein scheint, sollten Sie als Nächstes die App suchen, die das Problem verursacht, und es deinstallieren:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Die Feststellung, welche App das Problem verursacht, ist für viele Benutzer oft eine Herausforderung. Sie müssen also Apps deinstallieren, die Sie kürzlich installiert haben, oder solche, die Sie vor dem Problem installiert haben. Wenn das Problem weiterhin im abgesicherten Modus oder sogar nach diesem Vorgang auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon zurück

Das Internet ist wieder in die Firmware eingebettet, da es sich um eine vorinstallierte App handelt. Wenn das Problem nach den oben beschriebenen Verfahren weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien und Daten vor dem Zurücksetzen sichern, da sie gelöscht werden. Entfernen Sie dann Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon, insbesondere wenn Sie sich bezüglich der Google-ID und des Kennworts nicht sicher sind, um zu verhindern, dass Sie nach dem Zurücksetzen von Ihrem Gerät gesperrt werden.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Anliegen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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