So beheben Sie Samsung Galaxy S9 + Bildschirm ist schwarz, nachdem Sie nass geworden sind

Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der im letzten Jahr veröffentlichten Premium-Flaggschiff-Smartphone-Modelle, das vor allem für ein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display bekannt ist. Dieses Gerät ist IP68-zertifiziert und hat einen massiven Körper aus Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla-Glas sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite. Es verwendet einen Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 6 GB RAM, so dass es problemlos zwischen verschiedenen Anwendungen Multitasking ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir den Bildschirm des Galaxy S9 + nach der Ausgabe mit nassem Inhalt schwarz anzeigen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy S9 + Bildschirm ist schwarz, nachdem Sie nass geworden sind

Problem: Hallo, ich bin mit meiner Familie in ein Resort gefahren. Ich brachte meine S9 + zum Pool und versuchte, ein Unterwasserphoto damit festzuhalten. Es war kaum 1 Minute unter Wasser und 6 Zoll unter der Wasseroberfläche. Als ich es herausnahm, sah ich eine Benachrichtigung, dass Feuchtigkeit festgestellt wurde, und steckte kein Ladegerät an. Ich ließ das Telefon im Flugmodus und rührte es stundenlang nicht an. In der Nacht ging die Benachrichtigung los und ich habe das Ladegerät immer noch nicht angeschlossen. Nachts sah ich mir Videos an und plötzlich wurde der Bildschirm schwarz (BSOD). Ich habe Ihre Beiträge gelesen und einen erzwungenen Neustart durchgeführt, und es funktionierte wieder ohne Probleme. Am nächsten Tag ging ich ins Büro und wieder (BSOD). Ich habe wieder einen erzwungenen Neustart durchgeführt und es hat gut funktioniert. Dann erhielt ich eine Benachrichtigung für ein Systemupdate, bei dem es sich um einen Sicherheitspatch handelt. Ich habe das Update installiert und später flackerte der Bildschirm. Plötzlich war alles grün und das Telefon reagierte nicht. Ich habe nach dem Problem bei Google gesucht und Ihre Beiträge gefunden und verschiedene Methoden wie erzwungener Neustart und dann Master-Neustart ausprobiert, aber nicht hilfreich. Später stellte ich fest, dass der Bildschirm gut aussieht, wenn die Helligkeit voll ist. Wenn ich jedoch die Helligkeit herabsetze, hat der Bildschirm schwarze Texturen an den Rändern und kleine grüne Linien auf dem gesamten Bildschirm. Der Bildschirm flackert eine Mikrosekunde lang, wenn der Netzschalter gedrückt wird, um das Telefon zu entsperren. Ich habe das LDI überprüft und es sieht auch weiß aus. Bitte helfen Sie mir, das Problem herauszufinden.

Lösung: Wenn dieses Problem direkt nach dem Anfeuchten des Telefons aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass Wasser in das Gerät eingedrungen ist und dieses Problem verursacht. Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass keine Flüssigkeit im Telefon vorhanden ist. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.

  • Wischen Sie das Äußere des Telefons mit einem Mikrofasertuch ab, bis es trocken ist.
  • Entfernen Sie die SIM-Karte und die microSD-Karte (falls in Ihrem Telefon eine vorhanden ist).
  • Legen Sie das Telefon mindestens 48 Stunden in einen Beutel Reis oder Kieselgel. Feuchtigkeit, die sich im Telefon befindet, wird absorbiert.

Wenn das Telefon trocken ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort, mit denen überprüft werden soll, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird.

Führen Sie einen Soft Reset durch

Das erste, was Sie in diesem speziellen Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme verursacht werden, da die Telefonsoftware aktualisiert wird. Dies wird auch als simulierter Akkuzug bezeichnet, da das Telefon vom Akku getrennt wird.

  • Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Ein weiterer Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine App, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es wahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Installieren Sie keine Apps, nachdem der Reset abgeschlossen ist. Prüfen Sie zunächst, ob das Telefon normal funktioniert. Ist dies nicht der Fall, wird dies höchstwahrscheinlich bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.

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