Das #Samsung #Galaxy # S9 ist ein im letzten Jahr veröffentlichtes Flaggschiff-Telefon mit mehreren herausragenden Funktionen. Dies ist ein IP68-zertifiziertes Gerät, bei dem ein Aluminiumrahmen zwischen Corning Gorilla Glass eingesetzt wird. Auf der Vorderseite befindet sich ein 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display, während sich unter anderem ein Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem mit dem Laden des Galaxy S9 angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy S9-Ladegerät
Problem: Hallo, ich habe gerade Ihre Seite über häufige Ladefehler gelesen, und ich denke, ich habe von jedem Fehler ein bisschen bekommen. Meine Probleme begannen vor etwa drei Monaten, als mein Galaxy S9 nicht mehr mit einem Kabel aufgeladen werden konnte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Telefon etwa 3 Monate lang im Besitz und hatte es ein paar Mal fallen gelassen, was zu rissigen Bildschirmen auf der Vorder- und Rückseite führte, aber das Timing des Kabelanschlusses, der aus mir ausgetreten ist, scheint unzusammenhängend zu sein. Ich habe eine Weile nicht die Feuchtigkeit im Ladeanschluss-Fehler erhalten und habe mich gefragt, was schiefgegangen ist, aber ich konnte das Telefon mit einem tragbaren, kabellosen Ladegerät aufladen, sodass ich nicht daran dachte. Aus heiterem Himmel vor etwa 2 Monaten erhielt ich dann diese Fehlermeldung und ist seitdem nicht mehr verschwunden. Ich habe nicht ausgiebig versucht, den Port oder das Kabel zu reinigen, um zu befürchten, sie zu beschädigen, aber es scheint mir, dass 2 oder 3 Monate mehr als genug Zeit wären, um auszutrocknen, wenn dies der Fall wäre. Der letzte Strohhalm kam heute Morgen, als mein S9 mitten in der Nacht drahtlos aufgeladen wurde. Es hat funktioniert, als ich ins Bett gegangen bin und heute morgen nicht. Ich habe kein anderes Gerät, um zu testen, ob der Fehler auf der Ladegerätseite liegt, aber angesichts des Verlaufs meines Handys bin ich ziemlich sicher, dass es an diesem Ende ist. Ich habe es nicht mehr fallen gelassen, seit ich das erste Mal erwähnt habe, also bin ich mir nicht sicher, was sich in meinem Telefon geändert hat, um es jetzt für mich beenden zu lassen. Ich bin mir auch nicht sicher, welche Android-Version ich betreibe, aber es ist die aktuellste für diesen Telefontyp.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Wie Sie das Problem beschrieben haben, scheint dies auf eine fehlerhafte Hardwarekomponente zurückzuführen zu sein. Was Sie jetzt tun sollten, ist das Reinigen des Ladeanschlusses des Telefons mit einer Dose Druckluft, um sicherzustellen, dass Schmutz oder Verunreinigungen, die darin stecken, entfernt werden. Sobald dies erledigt ist, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und ein Ladegerät, um das Telefon aufzuladen. Sie sollten auch versuchen, das Telefon drahtlos mit einem anderen Ladegerät aufzuladen, das an das drahtlose Ladegerät angeschlossen ist.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Problembehandlung fort, mit denen Sie alle Softwareprobleme beseitigen können, die das Problem verursachen könnten.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
In diesem Fall sollten Sie die Telefonsoftware aktualisieren. Sie können dies durch einen Soft-Reset durchführen, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht reagiert, es wird jedoch auch empfohlen.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin auftritt
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Eine App, die Sie in Ihr Telefon heruntergeladen haben, kann dieses Problem verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern, da sie dabei gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem auch nach Durchführung der oben aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Jetzt ist es am besten, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.
