So beheben Sie die Skype-App, die beim Starten oder Anmelden auf Ihrem Apple iPhone XS Max immer abstürzt [Fehlerbehebung]

Skype ist eine der führenden Kommunikations-Apps, die dazu dient, Personen durch Online-Chats und Videoanrufe zu verbinden. Die Anzahl der Skype-Benutzer wächst weiter und gilt daher als die wichtigste Kommunikationsplattform über das Internet. Skype gibt es in verschiedenen Versionen, einschließlich für Computer, Android- und iOS-Geräte. Um mit Skype auf Ihrem iPhone zu beginnen, laden Sie einfach die Version der Skype für iOS-App aus dem App Store herunter und installieren Sie die Anwendung. Nach der Installation können Sie sich für ein Konto anmelden, um sich anzumelden und über die Plattform zu kommunizieren. Offensichtlich ist Skype mit anderen robusten Apps versehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die App völlig fehlerfrei ist. Tatsächlich sind viele Benutzer beim Verwenden von Skype auf ihren Smartphones auf zufällige Probleme gestoßen.

Zu den häufig auftretenden Problemen bei Skype zählen Ladefehler sowie zufällige Abstürze. In diesem Beitrag wurde ein relevantes Problem mit Skype angegangen, das seit dem Rollout von iOS 11.3 auftauchte und aus einigen Gründen weiterhin zufällige iPhone-Besitzer plagt. Es geht um die Skype-App, die beim Starten oder beim Protokollieren abstürzt. Um Ihnen ein paar Hinweise zu geben, habe ich einige der empfohlenen Lösungen zusammengestellt, die Sie ausprobieren können, wenn Sie bei der Verwendung von Skype auf Ihrem iPhone XS Max auf das gleiche Problem stoßen. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Fehlerbehebung für iPhone XS Max mit der Skype-App, die ständig abstürzt

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Online-Apps werden auch instabil und neigen dazu, sich schlecht zu verhalten, wenn das Wi-Fi-Internet ständig abfällt oder unterbrochen wird. Um Probleme mit der Internetverbindung auszuschließen, überprüfen Sie Ihre anderen Online-Apps und sehen Sie, ob sie sich gleich benehmen. Wenn nur Skype aktiv ist, können Sie die folgenden Problemumgehungen anwenden, um Softwareprobleme zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass die Skype-App ständig abstürzt.

Erste Lösung: Schließen Sie die App oder beenden Sie die App.

Apps, die Sie zuvor geöffnet oder verwendet haben, werden in einem Suspend- oder Standby-Modus belassen. Dies bedeutet, dass die Apps im Hintergrund geöffnet bleiben und ausgeführt werden, wenn Sie sie nicht beenden. Die Beibehaltung von Apps in diesem Zustand bietet zwar Vorteile in Bezug auf Multitasking oder das Neuladen von Apps. Einige Apps werden jedoch möglicherweise beschädigt, wenn sie für längere Zeit nicht verwendet werden. Und dann tauchen nachteilige Symptome auf. Deaktivieren Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone XS Max, einschließlich der Skype-App. Hier ist wie:

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und pausieren Sie dann.
2. Wischen Sie nach rechts oder links, um durch die Vorschau der Apps zu navigieren.
3. Wischen Sie dann in der Skype- Vorschau nach oben, um das Schließen der Anwendung zu erzwingen.

Führen Sie die gleichen Schritte aus, um den Rest der Hintergrund-Apps zu beenden. Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, die Skype-App zu laden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn sich die App gleich verhält, fahren Sie mit der Problembehandlung fort und probieren Sie die nächsten Methoden aus.

Zweite Lösung: Starten Sie das Telefon neu, oder setzen Sie es zurück.

Eine andere einfache mögliche Lösung für zufällige Softwarefehler und App-Störungen ist ein sanfter Reset oder Neustart des Telefons. Es hat sich als wirksam erwiesen, wenn kleinere App-Probleme auf verschiedenen mobilen Geräten, einschließlich iPhones, auftreten. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das iPhone XS Max zurückzusetzen:

1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Um alle Hintergrunddienste zu löschen und das Anhalten aller angehaltenen Anwendungen (einschließlich der beschädigten Anwendungen) zu erzwingen, können Sie auch einen Neustart des iPhone XS Max durchführen. Hier ist wie:

1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
3. Halten Sie dann die Ein / Aus- Taste an der Seite des Telefons gedrückt und lassen Sie sie dann los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Beide Methoden löschen keine gespeicherten Informationen, einschließlich wichtiger Daten, die im Telefonspeicher gespeichert sind. Apps, Dienste und Betriebssystem werden aktualisiert und ermöglichen einen sauberen Start.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Skype auf die neueste Version.

Apps, die plötzlich zufällige Fehler aufweisen und nicht mehr wie beabsichtigt funktionieren, werden in der Regel durch Softwarefehler und Malware zerstört. App-Entwickler nehmen solche Möglichkeiten bereits wahr und führen daher regelmäßig Updates aus, um ihre Apps fehlerfrei und optimal zu halten. Wenn Sie Ihre Apps von Drittanbietern jedoch nicht speziell für die automatische Installation von Updates für Skype festgelegt haben, haben Sie möglicherweise die Installation einiger wichtiger Updates versäumt, die die App stabil machen würden. Und so stehen Sie jetzt vor solchen Problemen. Suchen Sie in diesem Fall nach ausstehenden App-Updates auf Ihrem iPhone XS Max, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie manuell. Hier ist wie:

1. Tippen Sie hier, um den App Store zu öffnen. Blättern Sie dann zum Abschnitt Updates .
2. Navigieren Sie durch die Liste der Apps mit ausstehenden Updates.
3. Tippen Sie neben Skype auf die Schaltfläche Aktualisieren . Dadurch werden ausstehende Updates für die App installiert.
4. Oder tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle App-Updates gleichzeitig zu installieren.

Neben App-Updates können Sie durch Installieren des neuesten iOS-Updates für Ihr iPhone XS Max auch Softwareprobleme beseitigen, die durch zufällige Systemfehler und Malware verursacht wurden. Wie App-Updates bieten auch iOS-Updates Fixpatches zur Behebung bestehender Probleme mit iPhones. Wenn Sie über einen stabilen WLAN-Zugang verfügen, über ausreichend Speicherplatz und Akkulaufzeit verfügen, suchen Sie nach OTA-Updates, die Sie herunterladen und auf Ihrem Telefon installieren können. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
2. Wählen Sie Allgemein .
3. Tippen Sie auf Software-Update.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das verfügbare iOS-Update herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie nach der Aktualisierung Ihr iPhone neu / führen Sie einen Soft-Reset durch, um die letzten Systemänderungen zu übernehmen und um zu verhindern, dass sich Apps fehlerhaft verhalten.

Vierte Lösung: Installieren Sie die Skype-App erneut aus dem App Store.

Wenn Skype nach Anwendung der vorherigen Methoden weiterhin aktiv ist, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit beschädigten Anwendungen zu tun haben. In diesem Fall können Sie die App möglicherweise wieder ordnungsgemäß funktionieren lassen, wenn Sie sie erneut installieren. Dies bedeutet aber auch, dass Sie die problematische App zuerst von Ihrem iPhone löschen. Nachdem Sie die fehlerhafte App gelöscht oder deinstalliert haben, laden Sie die neueste Version der Skype-App mit folgenden Schritten aus dem App Store herunter und installieren Sie sie:

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf ein App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
2. Tippen Sie auf das X am Skype- Symbol.
3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie Löschen, um das Löschen der App zu bestätigen.
4. Starten Sie Ihr iPhone XS Max (Soft Reset) nach dem Löschen der Skype-App neu.
5. Dann öffne den App Store .
6. Suchen Sie in den App Store-Suchergebnissen nach Skype und wählen Sie es aus.
7. Tippen Sie auf das Cloud- Symbol oder auf die Schaltfläche Abrufen, um die App herunterzuladen und erneut zu installieren.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Skype abzuschließen, und starten Sie das Telefon anschließend erneut, um die letzten Änderungen zu übernehmen.

Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres Telefons zurück.

Die oben genannten Lösungen reichen in der Regel aus, um App-bezogene Fehler zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass die Skype-App unerwartet abgestürzt ist. Wenn das Problem nicht gelöst ist, handelt es sich wahrscheinlich um einen Systemfehler wie. In diesem Fall müssen Sie dann die Geräte-Software überprüfen. Um ungültige Optionen oder falsche Einstellungen auszuschließen, können Sie die nächste Lösung anwenden. Diese Methode löscht alle benutzerdefinierten Einstellungen auf dem Telefon und stellt dann die Standardwerte und Optionen wieder her. Im Gegensatz zu einem Master-Reset oder einem Factory-Reset wirkt sich diese Methode nicht auf gespeicherte Informationen aus und führt nicht zu Datenverlust. So wird's gemacht:

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
2. Wählen Sie Allgemein .
3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
6. Bestätigen Sie anschließend das Zurücksetzen der Einstellungen.

Nach dem Zurücksetzen startet das Telefon automatisch neu und lädt die ursprünglichen Optionen. Um Funktionen wie Bluetooth, WLAN und andere Dienste nutzen zu können, müssen Sie sie zuerst einzeln aktivieren.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem lösen kann und die Skype-App weiterhin abstürzt oder auf Ihrem iPhone XS Max reagiert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support oder die Skype-Hilfe, um das Problem zu eskalieren. In der App kann es einige komplexere Fehler geben, für deren Lösung fortgeschrittenere Lösungen erforderlich sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Skype-Server aktiv ist und dass keine temporären Probleme für Skype-Dienste bestehen. Ein hartnäckiges Symptom kann auch bedeuten, dass das Problem nicht an Ihnen liegt. Wenn das Problem jedoch nach der Installation eines iOS-Updates aufgetreten ist und weiterhin bestehen bleibt, müssen Sie das Problem möglicherweise dem Apple-Support melden, damit er weitere Bewertungen vornehmen und gegebenenfalls einen Korrektur-Patch erstellen kann.