Wie Spotify behoben werden kann, das häufig abstürzt und auf Ihrem Apple iPhone 8 nicht funktioniert (einfache Schritte)

Neben Apples eigener iTunes Music gibt es auch andere digitale Musikdienste, die Millionen von Songs online kostenlos oder gegen Aufpreis zur Verfügung stellen. Als eine der beliebtesten Apps, die für diesen Zweck entwickelt wurde, ist Spotify aufgetaucht. Wenn Sie ein Musikliebhaber sind, haben Sie ihn wahrscheinlich auf Ihrem Startbildschirm. Und für den Fall, dass Sie plötzlich auf Probleme stoßen und die App nicht mehr verwenden können, da sie ständig abstürzt, habe ich einige hilfreiche Problemumgehungen und mögliche Lösungen zusammengestellt, mit denen Sie Fehler in der App oder in iOS selbst beheben können. Diese Methoden sind speziell auf das iPhone 8 anwendbar, können jedoch auch als Referenz verwendet werden, wenn sich das Problem mit der Spotify-App auf iPhone 8 Plus und iPhone X befasst, falls erforderlich. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem iPhone 8 haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie den Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Erste Lösung: Erzwingen Sie das Schließen und starten Sie Spotify erneut.

Unregelmäßige Apps werden häufig durch einen Neustart korrigiert. Dasselbe gilt für Spotify. Wenn Spotify zum ersten Mal instabil wird, handelt es sich wahrscheinlich nur um eine zufällige Störung, die durch einen Neustart der App leicht behoben werden kann. So sollten Sie zuerst versuchen, dies zu tun:

  1. Wischen Sie von unten nach unten in die Mitte des Bildschirms und halten Sie die Taste gedrückt, bis der App Switcher geöffnet wird.
  2. Wischen Sie nach links oder rechts, um die Spotify-App zu finden.
  3. Berühren und halten Sie die App fest, tippen Sie dann auf das Minus-Symbol (-). Dadurch wird die App beendet oder geschlossen.
  4. Alternativ können Sie nach oben streichen, um die App zu schließen, sobald das Minus-Symbol angezeigt wird.

Nach etwa 30 Sekunden können Sie Spotify starten und sehen, ob es bereits reibungslos und stabil funktioniert.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu (Soft Reset).

Wenn der Neustart der App nicht hilft, können Sie mit einem Neustart des Geräts oder einem Soft-Reset fortfahren. Dies kann dazu beitragen, kleinere Softwareprobleme zu beseitigen, die dazu geführt haben könnten, dass Spotify plötzlich unberechenbar wird. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus, um einen Soft-Reset Ihres iPhone 8 durchzuführen:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt, bis der Schieberegler für das Ausschalten angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
  3. Halten Sie nach ungefähr 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn das Telefon aufgrund eines Absturzes von Spotify nicht mehr reagiert, können Sie den alternativen Neustart mit den Hardwareschlüsseln durchführen oder einen Neustart auf Ihrem iPhone 8 erzwingen. So wird's gemacht:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter- Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser- Taste.
  3. Halten Sie die Side / Power-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Beide Neustarts wirken sich nicht auf Ihre Daten aus, sodass nichts dabei gelöscht wird. Wenn Ihr Telefon hochgefahren ist, öffnen Sie Spotify und sehen Sie, ob es bereits stabil arbeitet.

Dritte Lösung: Aktuelle Apps löschen.

Hintergrund-Apps sind insbesondere beim Nachladen ähnlicher Apps beim Multitasking nützlich. Jede dieser Apps kann jedoch irgendwann abstürzen, wenn sie längere Zeit ausgeführt wird. In diesem Fall besteht die Tendenz, dass andere Apps, einschließlich Spotify, betroffen sind. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu Problemen führt, löschen Sie alle Ihre letzten Apps mit den folgenden Schritten:

  1. Wischen Sie von unten nach unten in die Mitte des Bildschirms und halten Sie die Taste gedrückt, bis der App Switcher geöffnet wird.
  2. Wischen Sie nach links oder rechts, um zu verschiedenen Apps zu navigieren.
  3. Berühren und halten Sie eine App fest und tippen Sie dann auf das Minus-Symbol (-). Dadurch wird die App beendet oder geschlossen.
  4. Alternativ können Sie nach oben streichen, um eine App zu schließen, sobald das Minus-Symbol angezeigt wird.

Machen Sie dasselbe mit den restlichen Apps, bis der App Switcher gelöscht wird. Um die zuletzt vorgenommenen Änderungen anzuwenden und gleichzeitig Ihr Telefonsystem zu aktualisieren, führen Sie einen Soft-Reset durch.

Vierte Lösung: Installieren Sie Apps-Updates (falls verfügbar).

Updates werden bereitgestellt, damit Apps besser und stabiler arbeiten. Genau wie Ihr Gerät erhalten Apps auch regelmäßige Updates, um alle Fehler oder Probleme zu beheben, die zu Problemen mit Apps führen und daher behoben werden müssen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht für die automatische Aktualisierung konfiguriert haben, müssen Sie dies manuell tun. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store- Symbol.
  2. Suchen Sie im Hauptbildschirm des App Store unten rechts auf das Symbol Updates .
  3. Tippen Sie dann neben Spotify auf die Schaltfläche Aktualisieren .
  4. Wenn Sie mehrere App-Updates sehen, können Sie auf Alle aktualisieren tippen, um alle Updates auf einmal zu installieren.

Neben dem Aktualisieren von Apps kann die Installation von Softwareupdates auch dazu beitragen, Ihre Apps zu stabilisieren. Daher sollten Sie auch nach Updates suchen, die Sie herunterladen und auf Ihrem iPhone 8 installieren können. Die neueste für Ihr iPhone verfügbare iOS-Version ist iOS 11.3.1. Es wurde offiziell am 24. April gerollt, daher ist es wahrscheinlich, dass Sie es auf Ihrem Handy herunterladen können. Das neue Update enthält Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen, die möglicherweise erforderlich sind, um Ihre Apps und Ihr Telefonsystem von Fehlern zu befreien.

  • Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Updates. Wenn Sie eine Update-Benachrichtigung sehen, sichern Sie Ihre Daten und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Download und der Installation des Updates fortzufahren.

Starten Sie anschließend Ihr Telefon neu und öffnen Sie Spotify. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie gut. Fahren Sie andernfalls mit der nächsten Option fort.

Fünfte Lösung: Löschen Sie Spotify auf Ihrem iPhone und installieren Sie es erneut.

Das Löschen von Apps-Caches und -Daten in iOS unterscheidet sich von Android-Geräten, die Ausgabe ist jedoch dieselbe. In iOS umfasst der Vorgang das Löschen und die Neuinstallation der App. Um es einmal auszuprobieren, wie es gemacht wird:

  1. Tippen Sie etwas länger auf das Spotify- Symbol oder ein anderes Symbol auf dem Startbildschirm.
  2. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Spotify- App-Symbols. Dadurch wird Spotify von Ihrem Gerät gelöscht oder deinstalliert.
  3. Tippen Sie auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.
  4. Um das Wackeln der Symbole zu stoppen, tippen Sie auf dem Startbildschirm auf eine leere Stelle.
  5. Starten Sie dann Ihr Telefon neu.
  6. Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig hochgefahren ist. Öffnen Sie dann den App Store und suchen Sie nach der neuesten Version von Spotify, um Ihr iPhone 8 herunterzuladen und zu installieren.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an den Spotify-Support oder besuchen Sie die Spotify-Hilfeseite, um weitere Unterstützung von Spotify-Experten bei der Behebung des Problems zu erhalten und die App auf Ihrem iPhone 8 wieder zum Laufen zu bringen. Möglicherweise gibt es einige Optionen oder Einstellungen, die Änderungen erfordern, damit die App besonders stabil wird Die aktuelle Plattform, auf der Ihr iPhone läuft.

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