So beheben Sie Ihr Galaxy Note8, das das drahtlose Laden nach einem Update gestoppt hat

Bei Samsung Galaxy-Geräten gibt es viele Probleme beim Laden. Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung behandeln wir einige Probleme beim Laden des # GalaxyNote8 sowie einige andere damit zusammenhängende Probleme. Wir hoffen, Sie finden den Artikel hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: So beheben Sie Ihr Galaxy Note8, das das drahtlose Laden nach einem Update gestoppt hat

Ich habe ein Samsung Note 8 und benutze mein kabelgebundenes Ladegerät im Allgemeinen zu Hause, um mein Telefon aufzuladen. Bei der Arbeit verwende ich ein drahtloses QI-Ladegerät. In der letzten Woche, nach einem Software-Update, konnte mein Handy nicht mit dem kabellosen Ladegerät aufgeladen werden. Das kabellose Ladegerät kann jedoch problemlos aufgeladen werden. Ich habe ein anderes QI-Ladegerät und ein anderes USB-Kabel mitgebracht, um zu sehen, ob es sich um das Ladegerät oder das Telefon handelt, das neue aber auch mein Telefon nicht aufladen konnte (beide QI-Ladegeräte leuchten auf, wenn sie an den Computer angeschlossen sind, und beide zeigen das Ladegerät an gleiche Nachricht, wenn ich mein Handy darauf platziere). Wenn ich mein Handy in das Ladegerät stecke (beide), wird kurz die prozentuale Ladung angezeigt und dann sofort die Meldung "Drahtloses Laden angehalten". Ich habe mein Handy sanft zurückgesetzt, ich habe den Cache geleert, ich habe es überprüft Meine Telefoneinstellungen und mein Telefon werden zwar schnell aufgeladen, das drahtlose Ladegerät kann das Telefon jedoch nicht laden. Ich habe versucht, mehr Fehlerbehebungsblogs zu finden, aber zu diesem Zeitpunkt habe ich mehrere Blogs ohne Lösung verfolgt. Kannst du bitte helfen.

Lösung: Der beste Weg, um festzustellen, ob die drahtlose Ladefunktion Ihres Note8 aus irgendeinem Grund fehlerhaft funktioniert hat, ist die Verwendung eines offiziellen drahtlosen Ladegeräts von Samsung. Wenn Sie noch keinen haben, besuchen Sie Ihren lokalen Samsung-Store und sehen Sie, ob Sie einen von ihnen ausleihen können.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn Ihr Note8 auch mit einem offiziellen Wireless-Not8-Ladegerät nicht drahtlos aufgeladen werden kann, führen Sie einen Werksreset durch, um das Problem zu beheben. Dies ist ein notwendiger Schritt zur Problembehandlung in dieser Situation. Dies sind die folgenden Schritte, um dies zu tun:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ihr Note8 sollte nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen drahtlos aufgeladen werden. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an Samsung, damit das Problem behoben werden kann.

Inkompatibilitätsproblem

Wenn das Telefon mit dem offiziellen Note8-Ladegerät drahtlos aufgeladen wird, jedoch nicht mit anderen drahtlosen Ladegeräten für den Nachrüstmarkt, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass möglicherweise ein Inkompatibilitätsproblem vorliegt. Wenn dies bei Verwendung eines zuvor kompatiblen kabellosen Ladegeräts auftritt, besteht die Möglichkeit, dass durch das Update eine Einschränkung für das Gerät implementiert wurde (wir müssen Samsung dazu befragen, um offizielle Informationen zu erhalten). Derzeit sind uns keine anderen Note8-Geräte bekannt, die ein ähnliches Problem haben wie Sie. Wir werden das Problem auch in den kommenden Tagen weiter beobachten, um zu sehen, ob andere Benutzer von Note8 möglicherweise dasselbe Problem melden. Im Moment empfehlen wir Ihnen, sich von drahtlosen Ladegeräten von Drittanbietern fernzuhalten. Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald uns endgültige Informationen zu diesem Problem vorliegen.

Problem Nr. 2: So reparieren Sie einen beschädigten Galaxy Note8-Ladeanschluss

Mein Samsung Note8 lädt nicht auf. Vor einigen Tagen gab es ein Problem mit der Batterie, die sehr schnell leer wurde. Es macht auch diesen Bloop eines Sounds und eine Blase erscheint auf dem Bildschirm über der Home-Taste. Dies geschieht zu sehr zufälligen Zeitpunkten. Es wird auch versucht, Gear..something neu zu installieren. Ich habe die Anwendung "Anhalten" angehalten, aber es wird weiterhin versucht. Hilfe bitte!

Lösung: Das Telefon hat möglicherweise Probleme mit dem Ladeanschluss oder ein Fehler in der Gear-App ist aufgetreten. Wenn das Anhalten der Gear-App nicht erzwungen wurde, konnte das Problem nicht behoben werden. Versuchen Sie, die Deinstallation der App vom System zu starten. Wenn die Deinstallation keine Option ist, sollten Sie sie möglicherweise deaktivieren können.

Wenn die App "Tweaking Gear" nicht funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass das Problem in der Hardware liegt. Der Ladeanschluss kann beschädigt oder kurzgeschlossen werden, so dass von Zeit zu Zeit eine „Blase“ erscheint. Dies bedeutet, dass der Stromkreis im Ladeanschlussbereich immer so ausgelöst wird, als würden Sie ein Ladekabel oder ein anderes Gerät daran anschließen. Leider ist der einzige effektive Weg, ein Problem mit dem Ladeanschluss zu beheben, das Ersetzen. Wir empfehlen, dass Sie den Ladeanschluss von einem Fachmann ersetzen lassen. Wenn sich das Telefon noch innerhalb der Garantie befindet, lassen Sie Samsung die Reparatur durchführen.

Es gibt eine Vielzahl von Videos, in denen Sie den Ladeanschluss austauschen können. Wenn Sie den Port selbst ersetzen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Anleitung von iFixit zu befolgen. Beachten Sie, dass das Reparieren von Videos möglicherweise einfach erscheint. Versuchen Sie nur dann, eine DIY-Reparatur durchzuführen, wenn Sie verzweifelt sind und das Risiko einer dauerhaften Beschädigung des Geräts in Kauf nehmen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, eine Reparatur durchzuführen, empfehlen wir Ihnen dringend, jemanden, der eine Reparatur für Ihren Lebensunterhalt durchführt, dies für Sie tun zu lassen.

Reparaturen sind auch nicht kostenlos und Sie müssen immer noch die Reparatursätze und -materialien kaufen.

Problem Nr. 3: Sichern von Galaxy Note8-Daten, wenn diese vom PC nicht erkannt werden

Hallo. Der Bildschirm funktioniert nicht richtig. Die hintere und andere Schaltfläche am unteren Rand des Bildschirms flackern, funktionieren jedoch nicht und können nicht wischen, aber Sie können wiederholt auf die Bildschirmelemente tippen, um sie zum Laufen zu bringen.

Auch das Laden scheint betroffen zu sein, aber das Laden. Wir haben Ihre Empfehlung zum Soft-Reset gelesen, aber wir haben viele Bilder, die wir benötigen, um entweder auf unseren Computer oder die Cloud zu gelangen oder was auch immer Sie vorschlagen, bevor Sie einen Reset versuchen. Das Problem ist, dass wir den Bildschirm nicht verwenden können, um Bilder richtig anzuzeigen, und wenn wir den PC angeschlossen haben, erkennt er das Gerät nicht. Hilfe bitte. Oh, es gibt einen kleinen Riss im oberen Bereich des Bildschirms und ein bisschen Luft aussehende Fläche. Es ist schon eine Weile so, ungefähr ein Jahr, und jetzt, da dieses Bildschirmproblem so nicht sicher ist, ob es damit zusammenhängt.

Lösung: Ihr Telefon ist anscheinend beschädigt, so dass es nicht verwunderlich ist, dass der Digitalisierer, der Teil, der Ihre Fingertipps erfasst (als Eingänge), nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Der physische Schaden kann zu diesem Zeitpunkt auch andere Komponenten betroffen haben, einschließlich Monitor und Ladeanschluss. Wenn Sie die Probleme dauerhaft beheben möchten (hoffentlich nicht dauerhaft), sollten Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen. Es gibt keine Software-Optimierung, die Sie zur Reparatur von physisch beschädigten Komponenten durchführen können. Wenn Sie Glück haben und die Hardware von einem Techniker repariert werden kann, sollten Sie gut sein. Da das Gerät nicht mehr mit einem PC kommuniziert, besteht die Möglichkeit, dass das Problem auch den Ladeanschlussbereich beeinflusst hat. Wenn immer noch möglich, können Sie versuchen, Ihre Daten mit Ihrem Google-, Samsung-Konto oder einem anderen Konto auf einem Cloud-Service zu sichern.

Problem Nr. 4: Galaxy Note8 überträgt keine Daten auf den PC, lädt nicht schnell auf

Ich habe zwei Note8-Telefone mit den gleichen Problemen (wahrscheinlich nicht miteinander verbunden). Sie übertragen keine Daten oder werden vom PC nicht erkannt, laden sich nicht auf und funktionieren in GearVR Innovator Edition nicht mehr. Sie werden warm und entladen sich sehr schnell, ohne dass Apps geöffnet sind. Ein Telefon wurde zurückgesetzt, und es schien "besser" zu sein, aber nach einer Weile funktionieren beide Telefone wieder gleich. Sie starten sich mit zufälligen Batterieprozenten (bis zu etwa 35%) neu. Bphyle

Lösung: Die Probleme werden höchstwahrscheinlich von ein und demselben Fehler verursacht - der Ladeanschluss ist beschädigt. Manchmal kann der Ladeanschluss nach längerem Gebrauch übermäßig heiß werden, wodurch der Kreislauf und einige Metalle schmelzen. Eine solche Situation kann sich leicht von einem schlechten zum anderen entwickeln, da die Wahrscheinlichkeit besteht, dass das geschmolzene Metall zu einem Kurzschluss führt. Dies ist der übliche Grund für viele fehlgeschlagene Ladeanschlüsse in vielen Galaxy-Geräten. In den meisten Fällen kann das Problem dauerhaft sein. Wenn Sie das Gerät im Werk zurücksetzen, kann es jedoch bleiben. Wenn das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für einige Zeit einwandfrei zu funktionieren scheint, wird das Problem möglicherweise durch einen Software- oder App-Fehler verursacht.

Um zu sehen, ob es sich um einen App-Fehler handelt, führen Sie das Gerät mehrere Stunden lang im abgesicherten Modus aus und beobachten Sie es. Wenn eine der Apps von Drittanbietern schuld ist, sollte das Problem im abgesicherten Modus nicht auftreten. So starten Sie Ihr Note8 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr Note8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Schicken Sie es zur Reparatur ein

Wenn Ihr Note8 weiterhin Ladeprobleme hat und die Übertragung von Daten über USB ablehnt, können Sie davon ausgehen, dass der Ladeanschluss möglicherweise defekt ist. Möglicherweise ist der Metallanschluss für Daten beschädigt, sodass ein PC keine Datensignale an Ihr Telefon senden und empfangen kann. Wenden Sie sich zur Reparatur an das Telefon.

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