So reparieren Sie Ihr iPhone 8 Plus, das friert (und bootet nicht)

Willkommen zu einem anderen Artikel zur Fehlerbehebung für iPhones! Der heutige Beitrag behandelt ein häufiges Problem für iPhone-Benutzer. Grundsätzlich fragt sich ein iPhone 8-Nutzer, was er tun soll, nachdem er entdeckt hat, dass sein Gerät nicht normal hochfährt, während er ständig einfriert. Wenn Sie eine ähnliche Situation mit Ihrem eigenen iPhone 8 Plus haben, folgen Sie bitte den nachstehenden Lösungen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Das iPhone 8 Plus bleibt stehen und bootet nicht mehr

Mein iPhone 8 Plus ist eingefroren. Ich habe den Rat, den Sie auf Ihrer Website gegeben haben, ausprobiert (Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird). Ich tat genau das (und ich konnte es aktualisieren, aber nach dem Update ging es wieder in den Freeze-Modus mit dem Apfellogo und einem weißen Hintergrund). Nach dem ganzen Vorgang ist das iPhone noch eingefroren. Wenn ich das Gerät jedoch auf die Werkseinstellungen zurücksetze, funktioniert es wieder langsam, und wenn ich es aus- und wieder einschalte, wird es wieder eingefroren. Ich habe das alles bemerkt, nachdem ich auf die neue IOS-Firmware aktualisiert habe (das Update war wie vor 1 Woche, daher weiß ich nicht, ob es etwas damit zu tun hat oder nicht). Die IOS-Version ist 12.1 und ist jetzt plus 8 FYI. Wie auch immer, wenn ihr Jungs helfen könnt, wird das wirklich helfen. Vielen Dank.

Lösung : Wenn Ihr iPhone 8 Plus nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, wenn auch langsamer, ist die Ursache des Problems wahrscheinlich tiefer. Es kann auch ein App-Problem sein, weshalb das Problem nach einiger Zeit wieder auftritt.

Um zu sehen, ob das Problem auf eine App zurückzuführen ist, versuchen Sie, Ihr iPhone 8 Plus erneut auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
  2. Wählen Sie Allgemein.
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen des gesamten Inhalts.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie auf die Option, um das vollständige Zurücksetzen des Systems zu bestätigen.

Nachdem das Telefon gelöscht wurde, richten Sie es als neues Gerät ein und installieren Sie keine Apps darauf. Verwenden Sie das Telefon stattdessen mindestens 24 Stunden, um festzustellen, ob es Unterschiede gibt. Wenn es während des Beobachtungszeitraums normal funktioniert, ist dies eine Bestätigung, dass Sie ein App-Problem haben.

Wenn Sie kürzlich eine App installiert haben, bevor Sie das Problem feststellen, versuchen Sie, diese App aus dem System zu löschen, und überprüfen Sie, wie sie erneut funktioniert. Wenn Sie nicht wissen, welche Ihrer Apps überprüft werden soll, verwenden Sie die Ausschlussmethode, um die mutmaßlichen einzuschränken. Das bedeutet, Sie müssen sich die Deinstallation der Apps selbst vornehmen und nach jeder Deinstallation nach dem Problem suchen. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, wenn Sie über viele Apps verfügen. Dies ist jedoch die einzige Möglichkeit, die problematische App zu identifizieren.

DFU-Modus wiederherstellen

Wenn Ihr iPhone 8 Plus nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dasselbe Problem hat, ist möglicherweise ein Firmwarefehler dahinter. Um die Standardfirmware für Ihr Gerät wiederherzustellen, können Sie eine DFU-Moduswiederherstellung durchführen. Hier ist wie:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone 8 über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
  3. Schalten Sie Ihr iPhone 8 wie gewohnt aus. In iOS 11 können Sie Ihr iPhone ausschalten, indem Sie im Menü Einstellungen-> Allgemein-> Menü Herunterfahren-> dann den Schieberegler nach rechts umschalten. Dadurch wird das iPhone ausgeschaltet.
  4. Halten Sie die Seitentaste (Power-Taste) 3 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie dann die Taste Leiser gedrückt, während Sie die Seitentaste gedrückt halten. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.
    • Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt. In diesem Fall müssen Sie von Anfang an zurückkehren. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
  5. Lassen Sie die Seitentaste los, und halten Sie die Leiser-Taste noch etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
    • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Bildschirm In iTunes einstecken aufzurufen, bedeutet dies, dass Sie stattdessen den Wiederherstellungsmodus aktiviert haben. Sie müssen also zum ersten Schritt zurückkehren und sicherstellen, dass Sie die Tasten nicht so lange gedrückt halten.
    • Wenn der Bildschirm Ihres iPhone 8 weiterhin schwarz bleibt, hat Ihr Gerät erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt. iTunes fordert Sie daraufhin mit einer Warnmeldung auf, die besagt, dass Ihr iPhone erkannt wurde, und lässt es wieder herstellen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone 8 in iTunes wiederherzustellen.

Apple-Support erhalten

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert oder Sie sie bereits ausprobiert haben, bevor Sie sich an uns wenden, muss das Problem Ihre Fähigkeit zur Behebung nicht überschreiten. Als Endbenutzer können Sie nur grundlegende Softwarelösungen ausführen. Sie sollten das Telefon einschicken, damit ein von Apple geschulter Techniker die erforderlichen Prüfungen durchführen kann.

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