Als verantwortungsbewusster Benutzer sollten Sie regelmäßig eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten erstellen. In der heutigen Computerwelt gibt es kein Speichergerät, das für immer laufen kann. Daher besteht immer die Möglichkeit, dass Ihre Nachrichten, Fotos, Videos, Dokumente usw. für immer verschwinden.
Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, gelöschte Nachrichten von Ihrem Galaxy-Gerät wiederherzustellen, lesen Sie die folgenden Lösungen in diesem Beitrag.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Methode 1: Wiederherstellen von gelöschten Kurzmitteilungen aus der Samsung-Sicherung
Samsung hat im Laufe der Jahre einige offizielle Methoden zum Erstellen von Backups von Benutzerdaten angeboten. Vorausgesetzt, Sie synchronisieren oder speichern Ihre Daten routinemäßig mit einer dieser Methoden, gibt es möglicherweise eine Möglichkeit, gelöschte Nachrichten wiederherzustellen. Es gibt verschiedene Schritte, um Dateien zu speichern und gelöschte Nachrichten für jede dieser Sicherungsmethoden wiederherzustellen. Im Allgemeinen sind diese Schritte jedoch leicht herauszufinden.
Samsung Kies
Kies war in den letzten Jahren das offizielle Backup-Tool für Samsung-Smartphones. Damit es funktioniert, muss es auf einem Computer installiert sein. Zum Zeitpunkt dieses Schreibens ist es offiziell eingestellt, und möglicherweise werden nur ältere Geräte ausgeführt. Wenn Sie ein altes Galaxy-Telefon haben und es vor der Verwendung von Kies gesichert haben, können Sie Ihre Nachrichten möglicherweise immer noch wiederherstellen.
Wenn Sie Kies auf Ihrem Computer haben, müssen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel (über MTP) an den Computer anschließen. Standardmäßig sollte sich Kies nach einer erfolgreichen Verbindung automatisch öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie Kies auch manuell starten. Wenn Ihr Computer Ihr Telefon entdeckt, gehen Sie wie folgt vor:
Gehen Sie zur Registerkarte "Sichern / Wiederherstellen".
Klicken Sie auf die Sicherungsdatei.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um die Nachrichten wiederherzustellen.
Kies hat sich im Laufe der Jahre nicht geändert, daher sollten sich auch die obigen Schritte nicht ändern. Wenn sich die Funktionsweise der Backup-Wiederherstellung im Laufe der Jahre geändert hat, empfehlen wir Ihnen, ein wenig mit dem Programm herumzuspielen, um es herauszufinden.
Denken Sie daran, dass Sie gelöschte Nachrichten nur auf diese Weise wiederherstellen können, wenn Sie sie zuvor in Kies gespeichert haben. Dieses Programm kann Ihre ungespeicherten Nachrichten nicht "magisch" erscheinen lassen. Die Daten müssen sich irgendwo auf Ihrem Computer befinden, wo Kies installiert ist, damit dies funktioniert.
Intelligenter Schalter
Der Samsung Smart Switch ist der Nachfolger von Kies. Es ist derzeit das offizielle Backup-Tool für alte und neue Samsung Galaxy-Handys. Während es oberflächlich deutlich anders aussieht, funktioniert es im Wesentlichen wie Kies unter der Haube. Wir gehen davon aus, dass Sie Smart Switch bereits verwendet haben und die wiederherzustellenden Daten in dieser App gespeichert werden. Smart Switch muss auch auf Ihrem PC oder Mac installiert sein.
Obwohl es generell eine gute Idee ist, einfach alles aus dem Backup wiederherzustellen, können Sie mit Smart Switch nur Rückmeldungen hinzufügen. Dies ist eine ausgezeichnete Option, wenn Sie nicht beabsichtigen, die allgemeine Software-Landschaft zu ändern und nur Ihre alten Nachrichten zurück zu bekommen. In Smart Switch können Sie nur Nachrichten speziell wiederherstellen (der Rest bleibt davon unberührt). Das bedeutet, dass Sie nur Ihre Nachrichten abrufen können, ohne das Telefon löschen zu müssen und den Rest in den vorherigen Zustand zu versetzen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Textnachrichten mit Smart Switch auf Ihrem Galaxy-Telefon wiederherzustellen:
Wenn Sie ein älteres Galaxy-Telefon besitzen, müssen Sie zuerst Samsung Smart Switch Mobile installieren. Sie können den Google Play Store besuchen und die App von dort installieren. Diese App ist auf neuen Galaxy-Geräten bereits vorinstalliert, sodass Sie sie nicht erneut hinzufügen müssen.
Wenn Sie die App auf Ihrem Telefon installiert haben, verbinden Sie Ihr Gerät über USB mit Ihrem Computer.
Entsperren Sie den Bildschirm Ihres Galaxy-Telefons.
Starten Sie auf Ihrem Computer Samsung Smart Switch.
Klicken Sie auf Wählen Sie Ihre Sicherungsdaten auf Smart Switch aus.
Standardmäßig sollten alle Optionen mit einem Häkchen versehen sein. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Nachrichten überprüfen. Sie können auf das Kontrollkästchen Alle auswählen klicken, um die Markierung aller Elemente aufzuheben. Klicken Sie dann erneut auf die Box für Nachrichten.
Überprüfen Sie die Informationen in den Feldern oben. Alles auswählen. Samsung-Gerätedaten sollten im linken Feld angezeigt werden, und der Name Ihres Telefons oder des Telefonmodells sollte im gegenüberliegenden Feld stehen. Wenn Sie bereits mehrere Instanzen von Sicherungen erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Sicherung basierend auf dem Datum und der Uhrzeit auswählen, zu der sie erstellt wurde.
Wenn alles eingestellt ist, klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Jetzt wiederherstellen.
Warten Sie, bis die Datenübertragung abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf OK.
Das ist es!
Samsung Cloud
Eine weitere Möglichkeit zum sicheren Erstellen Ihrer Daten ist der Samsung-eigene Cloud-Service Samsung Cloud. Wenn Sie während der Ersteinrichtung Ihres Telefons ein Samsung-Konto erstellt haben, sollten Sie auch bereits ein Samsung Cloud-Konto haben. Samsung verfügt zwar nicht über eine so große Kapazität wie Smart Switch, was von der Festplattenkapazität eines Computers abhängt, Samsung bietet jedoch nur 15 GB freie Kapazität an. Mit diesem kostenlosen Dienst können Sie ua Fotos, Videos, Apps, Kontakte, Daten sichern. Wenn Geld kein Thema ist und Sie mehr benötigen, können Sie zusätzlichen Speicherplatz nutzen, indem Sie ihre Speicherpläne abonnieren.
Wenn Sie Samsung Cloud während der Ersteinrichtung aktiviert haben und das Telefon Ihre Daten selbst mit ihr synchronisiert, können Sie Ihre gelöschten Nachrichten von dort aus wiederherstellen. Dies hängt natürlich davon ab, ob Ihr Telefon kürzlich mit der Cloud synchronisiert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob Sie Ihre Nachrichten aus der Cloud abrufen können:
Samsung Cloud kann über das Einstellungsmenü Ihres Telefons aufgerufen werden. Öffnen Sie dazu auf Ihrem Galaxy-Gerät Einstellungen.
Tippen Sie auf Cloud und Konten.
Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
Tippen Sie auf Daten wiederherstellen.
Wählen Sie Nachrichten aus.
Befolgen Sie die restlichen Anweisungen.
Denken Sie daran, dass die neuen Daten, die vor dem Sichern der Daten auf dem Telefon gespeichert wurden, in diesem Fall gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie im Voraus sichern.
Methode 2: Wiederherstellen von gelöschten Kurzmitteilungen mit Diensten von Drittanbietern
Wenn Sie keine Sicherung Ihrer Daten oder Nachrichten mit offiziellen Mitteln erstellt haben, besteht eine 50-50-Chance, dass Sie sie zurückbekommen. In einigen Fällen können hochspezialisierte, aber proprietäre Programme oder Apps von Drittanbietern das Speichergerät scannen und etwas wiederherstellen. Wenn die Daten oder Nachrichten, die Sie wiederherstellen möchten, für Sie von großer Bedeutung sind, können Sie Hilfe von Fachleuten in Betracht ziehen. Suchen Sie nach lokalen Geschäften in Ihrer Nähe, die möglicherweise den gewünschten Dienst erbringen können.
Alternativ können Sie auch versuchen, Programme zu verwenden, die Sie auf Ihrem Computer installieren können. Solche Anwendungen sind normalerweise nicht kostenlos und funktionieren nicht garantiert. Sie können Google verwenden, um nach ihnen zu suchen.
