Wie kann ich iPhone 6s Plus-Kontakte abrufen, die nach der Installation des iOS 11-Updates verschwunden sind? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Sie fragen sich, wohin Ihre Kontakte gehen, nachdem Sie Ihr iPhone 6s Plus auf iOS 11 aktualisiert haben? Wenn ja, dann helfen wir Ihnen, sie zu finden und wieder in Ihrem Telefonbuch oder Ihrer Kontaktliste anzuzeigen. Alles, was Sie tun müssen, ist weiterzulesen und die angegebenen Lösungen auszuprobieren.

Es wird erwartet, dass neue iOS-Updates auch neue Funktionen und Fehler mit sich bringen. Aber wahrscheinlich haben nur wenige Leute gedacht, dass sie nach der Installation eines Updates Kontakt verloren hätten. Leider ist dies einigen iPhone 6s Plus-Besitzern nach dem Update ihrer jeweiligen Geräte auf iOS 11 aufgefallen. Wie ist das passiert? Dass ich keine eindeutige Antwort geben konnte (vorerst). Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass das Update automatisch die aktuellen Einstellungen überschreibt und einige Ihrer iPhone-Daten, insbesondere Ihre Kontaktinformationen, löscht.

Im Grunde hat es etwas mit der Struktur der Aktualisierungsdatei zu tun oder wie die Aktualisierungsdatei für Ihr Gerät programmiert wurde. In der Tat ist das ein Scherz, aber das ist ein Teil der Ergebnisse nach dem Update. Wahrscheinlich ein Fehler, der ein wenig Debugging erfordert, und er ist unvermeidlich. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie es einfach so lassen und nichts tun. Während Ihre Kontakte nicht mehr in Ihrem Telefonbuch angezeigt werden, bedeutet dies nicht, dass sie völlig verschwunden sind. Warum sollten Sie nicht versuchen, Ihre Kontakte auf irgendeine Weise abzurufen? Wenn Sie keine Ahnung haben, was zu tun ist oder wie Sie beginnen sollen, können Sie sich jederzeit an die bereitgestellten Lösungen wenden und jede davon ausprobieren, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem, das wir jede Woche ansprechen, auf dieser Seite auf. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir uns bereits mit Ihrem Anliegen befasst haben. Wenn ja, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Formulars kontaktieren.

Mögliche Lösungen, mit denen Sie Kontaktinformationen auf Ihrem iPhone 6s Plus abrufen können

Ich habe einige mögliche Lösungen herausgearbeitet, die sowohl benutzerdefinierte Fixes als auch generische Lösungen enthielten, die Sie ausprobieren können. In Anbetracht der Tatsache, dass wir nicht genau wissen, was genau nach der Installation des neuen iOS-Updates geschehen ist oder wie die Kontaktdaten gelöscht wurden, können Sie nur jede mögliche Lösung ausprobieren, die für Sie verfügbar ist dann sehen was passiert. Möglicherweise müssen Sie jedoch etwas Zeit verbringen, aber es lohnt sich möglicherweise. Also los und loslegen.

Eine Sache, die Sie zuerst prüfen sollten, ist der Status des iCloud Contacts-Dienstes, der auf der Apple Support System-Seite angezeigt wird. Dazu müssen Sie die Seite "Systemstatus" auf der Apple Support-Website besuchen und sicherstellen, dass sie aktiv oder im grünen Status ist. Ein gelber Kreis vor den iCloud-Kontakten weist auf ein anhaltendes Problem mit dem Dienst hin und macht ihn daher derzeit nicht verfügbar. Dies könnte der Hauptgrund sein, warum Ihre Kontakte nicht synchronisiert wurden. Wenn der Servicestatus aktiv ist und Ihre Kontakte noch immer nicht auf Ihrem iPhone angezeigt werden, starten Sie die Problembehandlung.

Erste Lösung: Beenden Sie die Contacts-App auf Ihrem iPhone 6s Plus und starten Sie sie erneut.

Es kann einige Zeit dauern, bis bestimmte Apps gut mit den neuen Änderungen oder der Plattform harmonieren. Dies bedeutet, dass die Kontakte-App möglicherweise Probleme mit der Anpassung an die neuen Änderungen des neuen Systems hat. In diesem Fall kann ein Neustart der App und Ihres iPhone einige Abhilfemaßnahmen bieten und dazu beitragen, die Dinge mit der iOS 11-Kontaktanwendung in Ordnung zu bringen.

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Zweite Lösung: Überprüfen Sie die Kontakteinstellungen auf Ihrem iPhone.

Eine der möglichen Ursachen, die bereits erwähnt wurden, ist das neue iOS-Update, das die aktuellen Einstellungen auf Ihrem iPhone überschreibt. In diesem Fall ist es möglich, dass Ihre Kontakteinstellungen auf ihre ursprüngliche Konfiguration zurückgesetzt wurden. Daher können die Optionen zum Anzeigen von Kontakten deaktiviert oder nicht ausgewählt sein. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Hauptursache des Problems ist, versuchen Sie es zu überprüfen und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die Kontakte- App.
  2. Navigieren Sie im Bereich Gruppe zur linken Seite des Bildschirms.
  3. Um alle Kontakte in Ihrem Telefonbuch anzuzeigen, tippen Sie auf Alle Kontakte anzeigen. Auf diese Weise können Sie Ihr iPhone so konfigurieren, dass alle Ihre Kontakte in Google Mail und iCloud angezeigt werden. Neben Gmail-Kontakten und iCloud-Kontakten sollte ein Häkchen angezeigt werden. Wenn keine vorhanden ist, tippen Sie auf Alle Kontakte ausblenden und dann erneut auf Alle Kontakte anzeigen.

Dies ist ein Hinweis darauf, dass Ihre Kontaktdetails wie beabsichtigt in der richtigen App angezeigt werden.

Dritte Lösung: Schalten Sie die iCloud-Kontaktfunktion aus und wieder ein.

Das Aktivieren oder Deaktivieren der iCloud-Funktionen, insbesondere die Kontakte-App, kann auch dazu beitragen, Kontaktinformationen in Ihr iCloud-Konto zu verschieben und abzurufen. So wird's gemacht:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen-> [Ihr Name].
  2. Tippen Sie auf iCloud.
  3. Blättern Sie zu Kontakte und tippen Sie darauf, um sie auszuschalten.
  4. Starten Sie Ihr iPhone neu.
  5. Gehen Sie dann zurück zu Einstellungen-> [Ihr Name] -> iCloud.
  6. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Kontakte, um es wieder einzuschalten .

Starten Sie Ihr iPhone noch einmal neu und prüfen Sie dann Ihr Telefonbuch oder die Kontaktliste, um zu sehen, ob es bereits alle Ihre Kontaktinformationen enthält.

Vierte Lösung: Melden Sie sich von iCloud ab und dann erneut an.

Es ist auch möglich, dass das Problem darin liegt, dass Ihre iPhone-Kontakte nicht mit iCloud synchronisiert werden. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache ist, versuchen Sie, sich von Ihrem iCloud-Konto abzumelden, starten Sie Ihr iPhone neu und melden Sie sich erneut bei iCloud an.

Wenn Sie sich erfolgreich bei Ihrem iCloud-Konto angemeldet haben, aktualisieren Sie Ihre Kontakte.

  • Um Ihre Kontakte auf Ihrem iPhone 6s Plus zu aktualisieren, öffnen Sie einfach die Kontakte- App und streichen Sie dann in der Liste nach unten. Um Ihre Kontaktgruppen zu aktualisieren, öffnen Sie die Kontaktanwendung, tippen Sie in der oberen linken Ecke auf Gruppen und streichen Sie in der Liste nach unten, um Ihre Gruppen zu aktualisieren.

Überprüfen Sie Ihre Kontaktliste und prüfen Sie, ob bereits alle Ihre Kontaktinformationen angezeigt werden. Wenn immer noch nichts angezeigt wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 6s Plus zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, insbesondere wenn es sich um Netzwerkfehler handelt. Es ist möglich, dass Ihr Gerät nicht auf die Apple-Server, insbesondere auf iCloud.com, zugreifen kann, da es anfangs keine stabile oder starke Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk erhält. In diesem Fall kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilfreich sein. Auf diese Weise werden jedoch auch Ihre Netzwerkinformationen, einschließlich Wi-Fi-Kennwörter und Servereinstellungen, gelöscht, da diese in ihren ursprünglichen Konfigurationen wiederhergestellt werden. Wenn Sie fortfahren möchten, notieren Sie sich unbedingt Ihr WLAN-Passwort, da Sie es später erneut benötigen, um sich mit dem WLAN zu verbinden.

  1. Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 6s Plus zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> und wählen Sie dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen wird Ihr iPhone neu gestartet. Warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig hochgefahren ist. Aktivieren Sie dann erneut Wi-Fi auf Ihrem iPhone und stellen Sie die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk wieder her. Dann sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Andere Vorschläge

  • Wenn keine der Standardlösungen das Problem beheben kann und Ihre Kontakte immer noch nicht auf Ihrem iPhone 6s Plus angezeigt werden, ist die nächste Option eine Systemwiederherstellung. Sie können iTunes auf Ihrem Computer verwenden, um eine iOS-Wiederherstellung durchzuführen und eine vorherige iOS-Sicherungsdatei auszuwählen, die stattdessen auf Ihrem iPhone ausgeführt und verwendet werden soll. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Wiederherstellen von iOS auf dem iPhone mithilfe von iTunes finden Sie in unserem speziellen Tutorials-Abschnitt. Besuchen Sie diese Seite bei Bedarf.
  • Sie können auch auf Werksreset oder Master-Reset zurückgreifen, wenn sonst nichts funktioniert und Ihnen die Optionen zum Anprobieren bereits ausgehen. Möglicherweise ist ein vollständiger System-Reset erforderlich, um Systemfehler zu beheben, die zu komplex und schwierig genug sind, um den bisherigen Lösungen standzuhalten. Der einzige Nachteil eines Werks-Reset ist die Tatsache, dass Sie alle auf Ihrem Gerät gespeicherten persönlichen Informationen und kritischen Daten verlieren. Dies bedeutet daher, dass zuvor ein Backup erstellt werden muss. Positiv zu vermerken ist, dass dieses Zurücksetzen Ihrem Gerät ebenfalls einen Neustart ermöglicht. Stellen Sie nach dem Zurücksetzen sicher, dass Sie Ihr iPhone 6s Plus richtig eingerichtet haben, insbesondere Ihre iCloud-Kontodaten, um zu verhindern, dass neue Probleme auftreten.
  • Sie können auch versuchen, alle online verfügbaren iPhone-Datenwiederherstellungstools zu verwenden. Es gibt eine Menge Software (Apps von Drittanbietern mit ähnlichen Funktionen wie iTunes), die für diesen Zweck entwickelt wurden. Alles, was Sie tun müssen, um das glaubwürdigste auszuwählen (basierend auf früheren Bewertungen), dann herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu installieren. Wenn es fertig ist, schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Computer an, starten Sie die Software, und befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre iPhone-Daten mit wenigen Mausklicks wiederherzustellen.

Das Problem eskalieren

In Anbetracht dessen, dass das Problem bei den verschwundenen iPhone-Kontakten nach der Implementierung eines neuen iOS-Updates wie iOS 11 auf Ihrem iPhone 6s Plus aufgetreten ist und keiner der zusätzlichen Vorschläge für Sie funktioniert hat, wenden Sie sich an den Apple Support oder den Kunden Ihres Mobilfunkanbieters Für weitere Hilfe und andere Empfehlungen sorgen.

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