Das iPhone 7 kann keine Nachrichten empfangen, aber ein anderes Gerät kann keine anderen SIM-Karten erkennen

Hallo iPhone Fans! Heute bieten wir Ihnen Lösungen für einige Messaging- / Texting-Probleme, die von einigen Benutzern gemeldet wurden. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: iPhone 7 empfängt nicht alle SMS, Gruppennachrichten, verzögerte Nachrichten

Guten Tag. Ich habe ein relativ neues iPhone 7, das erst im September gekauft wurde. In Gruppentexten, die sowohl iPhone- als auch Nicht-iPhone-Benutzer enthalten, kann ich Nachrichten senden und alle erhalten, aber in den meisten Fällen bekomme ich keine Antworten. Andere Mitglieder des Chats müssen ihr Handy scannen und mir zukommen lassen, damit ich die Antworten sehen kann. Manchmal bekomme ich über 180 Texte auf einmal, die Antworten und Mitteilungen der letzten 4 Tage oder ich bekomme sie überhaupt nicht. Ich habe versucht, die Cellular-Daten gemäß einer Apple-Empfehlung ein- und auszuschalten. Ich habe meine Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Ich habe alle Einstellungen zurückgesetzt. Ich habe natürlich bestätigt, dass meine Gruppennachrichten SMS und MMS aktiviert sind. Dies geschieht auch auf meinem vorherigen Telefon gegen Ende, so dass ich weiß, dass es nicht das physische Telefon ist. Irgendwelche Empfehlungen dazu? - Mike Williamson

Lösung: Hallo Mike. Dies kann ein Netzwerkproblem sein. Die Umstände in diesem Fall, insbesondere da dasselbe Problem vermutlich in einem anderen Gerät aufgetreten ist, mit demselben Konto (Nummer), weisen darauf hin. Unter Netzwerkproblemen verstehen wir, dass das System Ihres Betreibers von Zeit zu Zeit Probleme mit der Übertragung Ihrer Nachrichten hat. Sie müssen mit ihnen darüber reden, damit sie sich damit befassen können. Es kann jedoch eine effektive Lösung für die Situation geben oder nicht. Dennoch ist es erwähnenswert, dass das Problem auf mindestens zwei Ihrer Geräte aufgetreten ist, sodass diese Ihre Kontoprotokolle überprüfen können.

Problem 2: Beim Verizon iPhone 7 wird ein neues leeres Benachrichtigungsfenster angezeigt, wenn Sie einen Kontakt aus der Favoritenliste auswählen und Probleme mit dem iPhone 7-Update auftreten

Ich habe mein iPhone auf die neueste Version von iOS 11.1.1 aktualisiert. Aber seit 11.0.3 ist meine SMS-App problematisch. Wenn ich eine Person aus meinen Favoriten durch Tippen auf die blaue Mitteilungsblase ausgewählt habe, wird ein neues BLANK-Mitteilungsfenster geöffnet. Dann muss ich auf das COMPOSE-Symbol auf dem Bildschirm tippen und den Namen des Kontakts erneut eingeben. Alle vorherigen Gruppenchats und Threads mit dem Namen dieses Kontakts werden angezeigt, obwohl ich sie nie gespeichert habe. Dann muss ich ganz nach unten scrollen, bis ich den Kontakt gefunden habe, den ich benachrichtigen möchte. Das gleiche passiert auch, wenn ich die Messaging-App direkt von meinem Startbildschirm aus verwende. Messaging funktioniert, aber es sind viele Schritte erforderlich, um die Person zu finden, die ich senden möchte.

Ich habe mehrmals mit dem Apple-Support gesprochen und das Telefon neu gestartet und sogar eine vollständige Löschung und Neuinstallation durchgeführt. Aber nichts hat sich geändert. Schließlich versuchte ein Vorgesetzter zu helfen und arbeitete an dem Problem. Sie stellte fest, dass es sich um ein Trägerproblem handelt. Viele Leute bei VERIZON haben das gleiche Problem. Nach stundenlangem Versuch, das Problem zu beheben, konnte sie nichts für mich tun. - Kit

Lösung: Hallo Kit. Betriebssysteme und Apps sind nicht perfekt. Auch wenn erfahrene und gut finanzierte Entwickler wie die von Apple und von Carriern ihr Bestes geben, um ihre Produkte vor der Veröffentlichung zu polieren, können Fehler oder Störungen wie die, die Sie erleben, immer noch passieren. Wenn ein Apple-Mitarbeiter das Problem für die Trägerfehler erkannt hat, bedeutet dies, dass es sich um ein Codierungsproblem handelt. Es muss ein unvorhergesehener Code vorhanden sein, der möglicherweise fehlt, hinzugefügt wurde oder nicht mit anderen Systemen kompatibel ist. Das passiert immer wieder, zumal sich Betriebssysteme wie iOS regelmäßig weiterentwickeln. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Verizon zu kontaktieren und den Fehler zu melden. Möglicherweise gibt es keine sofortige Lösung für das Problem. Sie können dann einfach warten. Denken Sie daran, je mehr Benutzer denselben Fehler melden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Entwickler ihn bemerken. Jedes Mal, wenn Sie einen Fehler melden, wird dafür ein Ticket erstellt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle relevanten Informationen enthalten, die ein Entwickler möglicherweise benötigt. Geben Sie in diesem Fall unbedingt Ihr Telefonmodell, die Betriebssystemversion, den Namen der App und eine gute Beschreibung der Symptome an.

Wir werden noch immer Berichte derselben Art von anderen iPhone 7-Nutzern von Verizon erhalten, aber wir werden auch Daten sammeln, um uns bei der Suche nach Lösungen für das Problem zu helfen. Wir werden diesen Beitrag entsprechend aktualisieren, wenn wir eine Lösung finden können.

Problem 3: Das iPhone 7 erkennt keine SIM-Karte

Hallo! Ich bin ein langjähriger Reisender, ich bin seit über 7 Monaten mit meinem iPhone 6 unterwegs. AT & T hat das Telefon für mich freigeschaltet, als ich ging, und ich habe verschiedene SIM-Karten in verschiedenen Ländern ohne Probleme verwendet. Aus Gründen, die ich nicht verstehen kann, habe ich eine neue SIM-Karte wie üblich erhalten, aber jetzt funktionieren keine SIM-Karten mit meinem Telefon. Ich habe verschiedene SIM-Karten und Länder ausprobiert, aber niemand kann es herausfinden. Ich habe auf das neue iOS 11.02 aktualisiert, in der Hoffnung, dass ein Fehler behoben werden könnte, aber kein Glück. Ich habe einen Neustart durchgeführt, alle Einstellungen zurückgesetzt, ein- und ausgeschaltet, aber jetzt bin ich ratlos. Bei meinem letzten Handyplatz sagte mir der Malaysier, dass er dachte, es sei vielleicht wieder gesperrt und er habe versucht, es zu entsperren, aber es ist nicht gesperrt. Er sagte, es könnte eine Antennenstörung sein?

Ich hatte das Telefon seit 2 Jahren, also ist es vielleicht nur das Ende der Leitung? Ich bin frei von Optionen und als alleinreisendes Mädchen würde ich mich so viel sicherer fühlen, wenn ich nur eine funktionierende SIM-Karte für Notfälle dabei hätte. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Skyler in Kuala Lumpur * Aber ursprünglich aus Texas ???? - Skylersnowlewis

Lösung: Hallo Skylersnowlewis. Erkennt Ihr iPhone immer noch eine andere SIM-Karte, z. B. die Original-SIM-Karte aus Ihrem Heimnetzwerk in Texas? Mit anderen Worten: Zeigt das Telefon nach dem Einlegen immer noch an, dass eine SIM-Karte eingelesen wird (obwohl es möglicherweise außerhalb des Empfangsbereichs liegt)? In diesem Fall wurden möglicherweise einige Softwareeinstellungen in Ihrem Gerät geändert, die das Lesen von SIM-Karten von Drittanbietern verhindern.

Wenn Ihr iPhone jedoch selbst bei Verwendung der US-amerikanischen SIM-Karte scheinbar keine SIM-Karte erkennt, deutet dies möglicherweise auf einen defekten SIM-Kartensteckplatz Ihres Telefons hin. Drücken Sie die SIM-Karte im Steckplatz, um die Karte und den metallischen Kontakt darunter zu drücken. Andernfalls lassen Sie das Telefon reparieren, um ein Problem mit dem SIM-Kartensteckplatz zu beheben.

Problem 4: Das iPhone 7 kann keine Nachrichten empfangen, andere Geräte jedoch

Hallo. Ich habe in dieser Woche ein Upgrade von iPhone 6 auf 7 durchgeführt und hatte zwei Vorfälle, in denen ich keine Texte erhalten habe. Auf meinem Laptop wurde tatsächlich eine iMessage angezeigt, jedoch nicht auf meinem Handy. Die gleiche Person schickte mir später einen anderen Text und er kam durch. Dann habe ich gestern Abend 3 Texte in Folge von meinem Sohn, mir und seinem Vater (Gruppe) erhalten - der erste Text kam mir nicht durch, aber die anderen haben es getan. Es ist nicht sehr beruhigend zu glauben, dass ich keine Texte bekomme. Gedanken? - Margaretta Seite

Lösung: Hallo Margaretta. Möglicherweise haben Sie Ihre Apple-ID für den Empfang von Textnachrichten anstelle Ihrer Telefonnummer benannt. Dies kann der Grund sein, warum Ihr Mac oder Laptop Ihre Nachrichten erhalten hat, Ihr Telefon jedoch nicht.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob Ihre Telefonnummer zum Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen eingerichtet ist:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Nachrichten.
  3. Tippen Sie auf Senden & Empfangen.

Wenn Ihre Telefonnummer nicht angezeigt wird, versuchen Sie, Ihre iPhone-Nummer mit Ihrer Apple ID zu verknüpfen. So können Sie iMessages auf Ihrem iPhone 7 senden und empfangen. Um Ihre Telefonnummer Ihrer Apple-ID zuzuordnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Nachrichten und aktivieren Sie iMessage.
  3. Tippen Sie auf Senden & Empfangen. Wenn die Meldung "Verwenden Sie Ihre Apple ID für iMessage" angezeigt wird, tippen Sie darauf und melden Sie sich mit derselben Apple ID an, die Sie auf Ihrem Mac, iPad und iPod touch verwenden.
  4. Vergewissern Sie sich im Abschnitt "Sie sind erreichbar", dass sich neben Ihrer Telefonnummer und Ihrer Apple-ID ein Häkchen befindet.
  5. Gehen Sie zu Einstellungen> FaceTime und befolgen Sie die gleichen Schritte.

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