iPhone 7 mobile Daten und WLAN funktionieren nicht, keine Verbindung zum mobilen Hotspot möglich, andere Probleme

Wenn es eine Sache gibt, die heutige Telefone intelligent macht, ist es die Möglichkeit, nahtlos eine Verbindung zum Internet herzustellen. In der Tat erwartet jeder, der ein Smartphone wie ein # iPhone7 besitzt, eine nahezu konstante Internetverbindung auf seinem Gerät. Es ist kein Wunder, dass Menschen leicht frustriert werden können, wenn Konnektivitätsprobleme auf ihrem Telefon auftreten. Aus diesem Grund veröffentlichen wir diesen Post, um hoffentlich einigen von Ihnen zu helfen, die möglicherweise Internetprobleme haben.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: iPhone 7 mobile Daten und WLAN funktionieren nicht

Ich habe also Verbindungsprobleme mit meinem IPhone 7 Plus. Was passiert, ist mein Carrier-Service fällt mir aus. Jede Art von Internetverbindung funktioniert nicht, Safari, iMessages und jede andere App. Wenn dies fehlschlägt, versuche ich WIFI, dann funktioniert WIFI nicht. Bei Apple habe ich die Fehlerbehebung zahlreiche Male durchgeführt. Zurücksetzen, Wiederherstellen, Ändern der Einstellungen. Sie haben einen Namen. Es wurde immer schlimmer und schlimmer, so dass das Telefon es so häufig machte, dass es das Telefon unbrauchbar machte. Das führte dazu, dass sie mir endlich ein Ersatztelefon ausstellten.

Woohoo !!! … Welpe heute sind die von mir gefürchteten Probleme zurückgekehrt. Ich habe mit Apple gesprochen, sie sagten, dass sie den typischen 3-Ring-Zirkus erneut durchlaufen sollten. Ehrlich gesagt haben sie mich durch die Hölle gebracht und ich kann es nicht mehr ertragen. Sie behaupten, es sei mein Carrier, aber ich biete keinen Rat an, wenn Sie Fragen haben oder Probleme mit meinem Service UND WiFi haben.

Ich hoffe, dass Sie mir in irgendeiner Form helfen können, das Problem zu beheben, es genau zu bestimmen oder mich in die richtige Richtung zu führen. Wenn es mein Carrier wäre, verstehe ich nicht, wie es meinen WIFI-Service beeinflusst. Dass dies mit ZWEI Telefonen geschieht, ist verrückt. Bitte helfen - Kevin

Lösung: Hallo Kevin. Aus zwei Gründen halten wir es nicht für ein Problem mit Ihrem Spediteur. Der erste Grund ist die Tatsache, dass Ihre Internetprobleme auch auftreten, wenn Sie WLAN verwenden. Mobile Daten sind ein betreiberspezifischer Dienst, WLAN jedoch nicht. Das bedeutet, wenn das Problem von der Trägerseite kommt, sollte es mit mobilen Daten aufhören. Wifi sollte weiterhin funktionieren, unabhängig vom Status Ihres mobilen Datendienstes. Der zweite Grund ist, dass das Problem auch beim Ersatztelefon bestehen bleibt. Das bedeutet, dass das Problem höchstwahrscheinlich etwas ist, das Sie später gemacht oder hinzugefügt haben.

Die wahrscheinlichste Ursache für Ihr Problem ist eine schlechte App. Wenn Sie einfach das Telefon wiederherstellen und alle Apps (einschließlich der problematischen) erneut hinzufügen, können Sie wirklich nicht erwarten, ein Problem wie dieses zu beheben.

Wir empfehlen, dass Sie versuchen, das Telefon zu löschen und zu beobachten, wie das Internet funktioniert, entweder im mobilen Datenmodus oder im WLAN-Modus. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 7 zu löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
  6. Tippen Sie auf iPhone löschen .

Denken Sie daran, dass das Löschen aller Inhalte und Einstellungen bedeutet, dass das Telefon sauber gelöscht wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Dateien entweder in iCloud oder in iTunes oder in beiden Dateien sichern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich in Ihrem iPhone 7 von iCloud abmelden, um sicherzustellen, dass die Aktivierungssperre "Mein iPhone suchen" entfernt wird.

Wenn Sie das Telefon sauber gemacht haben, richten Sie es wieder ein und prüfen Sie, wie mobile Daten und WLAN funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie an dieser Stelle nichts installieren. Um sicher zu sein, sollten Sie das Telefon mindestens 24 Stunden in diesem Zustand beobachten. Wenn das Problem nicht wiederkehrt, haben wir recht. Um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt, müssen Sie Ihre Apps überprüfen, die Sie später erneut installieren. Prüfen Sie dazu nach jeder App-Installation, wie das Internet funktioniert. Mit anderen Worten, Sie möchten installieren, beobachten, installieren und beobachten. Machen Sie diesen Zyklus für jede einzelne App und Sie werden eventuell den problematischen finden.

Problem 2: Das iPhone 7 kann keine Verbindung zum WLAN herstellen

Ich habe ein neues iPhone 7 gekauft. Alle anderen Geräte, einschließlich meines anderen iPhone 5S und Macbooks, können eine Verbindung zu meinem Büro-WLAN herstellen, nicht jedoch zu meinem neuen iPhone 7. Es kann sich jedoch zu meinem WLAN verbinden. Es heißt "keine Internetverbindung. Wie kann ich dieses Problem beheben? - Joseph

Lösung: Hallo Joseph. Das WLAN Ihres Büros lässt möglicherweise nur registrierte Geräte zu, so dass wir empfehlen, dass Sie dies mit Ihrer IT-Abteilung besprechen. Dies ist eindeutig kein Geräteproblem, da sich Ihr iPhone problemlos mit Ihrem WLAN verbinden kann.

Problem 3: iPhone 7 LTE und WLAN funktionieren nicht und erstellen ein Backup über iTunes

Ich kann seit gestern um 13 Uhr keine Verbindung zu LTE ODER WIFI mit meinem iPhone 7plus herstellen. Ich habe versucht, es auszuschalten / wieder eingeschaltet, es funktioniert nicht. Und um mein Handy wiederherzustellen, müssen sie die Cloud abschalten und mein iPhone finden. Aber kein Netzwerk kann nichts machen !!! Bitte helfen - Eva

Lösung: Hallo Eva. Da Sie Probleme haben, eine Verbindung zu WLAN und mobilen Daten herzustellen, ist dies höchstwahrscheinlich ein iOS-Fehler oder etwas, das dem von Kevin oben ähnlich ist. Wir empfehlen, dass Sie zuerst alle Einstellungen zurücksetzen, um die iOS-Einstellungen einschließlich der Netzwerk- und WLAN-Einstellungen zu aktualisieren. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen .
  2. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen .
  3. Falls angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
  4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie alle Einstellungen zurückgesetzt haben, möchten Sie überprüfen, wie das Internet funktioniert. Bleibt das Problem bestehen, möchten Sie mit dem Vorgang Alle Inhalte löschen und Einstellungen fortfahren. Bitte verweisen Sie auf die Schritte, die wir für Kevin geben.

Wenn Sie Ihre Dateien nicht über iCloud sichern können, empfehlen wir Ihnen, dies über iTunes zu tun. Dies ist genau der Grund, warum Apple nicht nur iCloud bei der Sicherung Ihres Telefons zur Verfügung stellt.

Um ein Backup über iTunes zu erstellen, benötigen Sie einen PC oder Mac. Sobald dies erledigt ist, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist.
  2. Starten Sie das iTunes-Programm auf Ihrem Computer.
  3. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Kabel mit Ihrem Computer.
  4. Geben Sie ggf. den korrekten Passcode ein.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt sichern.
  6. Warten Sie, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist.

Problem 4: Das iPhone 7 kann keine Verbindung zum mobilen Hotspot herstellen

Hallo, ich habe zwei iPhones. Eines ist 5S und eines ist iPhone 7. Ich verwende meine Daten-SIM in iPhone 5S. Wenn ich versuche, WLAN in iPhone 7 von 5S über Hotspot zu verbinden, zeigt es zwar eine Verbindung an, aber es funktioniert nichts. Ich kann nichts auf meinem iPhone 7 öffnen. Bitte helfen Sie mir, wie ich es reparieren kann. - Atifash

Lösung: Hallo Atifash. Eine wichtige Frage, die nur Sie beantworten können, lautet: Funktioniert Ihr iPhone 5S-Hotspot? Die meisten Netzbetreiber bieten keinen kostenlosen Hotspot-Service an. Sie müssen für den Hotspot-Service zusätzlich zu Ihrem Abonnement für mobile Daten zahlen. Um dies zu überprüfen, verbinden Sie ein anderes Smartphone oder ein drahtloses Gerät, z. B. einen Laptop, mit Ihrem iPhone 5S-Hotspot, und stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die Problembehandlung auf Ihrem iPhone 7 konzentrieren. Wenn jedoch ein anderes Gerät bei Verwendung Ihres iPhone 5S-Hotspots keine Verbindung zum Internet herstellen kann, müssen Sie dies mit Ihrem Mobilfunkanbieter besprechen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone 7 beheben möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Einstellungen aktualisieren.

  1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen .
  2. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen .
  3. Falls angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
  4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Alle Einstellungen zurücksetzen sollte alle Netzwerkeinstellungen wie zuvor verbundene WLAN-Netzwerke sowie Passwörter löschen. Wenn sich danach nichts ändert, können Sie eine vollständige Wiederherstellung durchführen.

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes in Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt kein Backup erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie die Schritte in diesem Link ausführen.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Wir nehmen an, Sie erinnern sich an den Passcode Ihres Telefons. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald Sie von iTunes nach dem jeweiligen Gerät gefragt werden.
  5. Wenn Sie sich im Übersichtsfenster oder im Übersichtsfenster befinden, wählen Sie die Option zur Wiederherstellung Ihres Geräts (Wiederherstellen).
  6. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen .
  7. Warten Sie einige Sekunden, während iTunes Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Es kann auch einige Zeit dauern, wenn iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
  8. Nach diesem Werksreset sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.

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