Der Kopfhörer des iPhone 7 Plus funktioniert nur auf einer Seite, das Mikrofon funktioniert nicht, andere Probleme

Unser # iPhone7-Post für heute bietet Lösungen für einige Sound- und Anrufprobleme. Wir hoffen, dass dieser Artikel eine weitere gute Referenz für diejenigen sein wird, die ähnliche Probleme haben.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: iPhone 7 Plus lange Ladezeit, Kopfhörer-Sound funktioniert nur auf einer Seite

Lieber Guten Morgen. Ich wünsche Ihnen eine gute Nachricht. Dies ist Frau Maha Elsheemy aus Ägypten. Ich schreibe in Bezug auf mein Handy - iPhone 7 Plus. Ich habe es vor 2 Monaten gekauft und dann begann das Folgende: Ich habe zwei Probleme:

  • Es dauert ungefähr drei Stunden, bis der Akku vollständig aufgeladen ist.
  • Darüber hinaus funktionieren die Kopfhörer nur mit einer Seite, während die andere Seite nicht funktioniert.

Trotz alledem habe ich versucht, den Kopfhörer durch einen neuen zu ersetzen, aber das Problem ist nicht behoben und nur eine Seite des Kopfhörers funktioniert. Ich habe versucht, die Vorschläge zur Fehlerbehebung zu verwenden, z. B. indem Sie die untere Tonstufe und die Ein- / Aus-Taste für 5-10 Sekunden gedrückt halten. Die oben genannten zwei Probleme wurden dadurch jedoch nicht behoben.

Ich möchte hinzufügen, dass mein Handy neu ist. Ich habe es vor 2 Monaten gekauft. Und die Probleme begannen in letzter Zeit, als ich bemerkte, dass es viele Stunden dauert, um aufgeladen zu werden, und die Kopfhörer nur eine Seite arbeiten. Und ich habe mich nur gefragt, ob Sie mir die Kontakte der Kundendienstabteilungen schicken könnten.

Last but not least möchte ich mich bei Ihrer Seite dafür bedanken, dass Sie bei Problemen Kontakt zu den Kunden haben. Ich freue mich bald von dir zu hören. Herzliche Grüße aus Ägypten. - Maha Elsheemy

Lösung: Hallo Maha. Im Gegensatz zu einigen Android-Geräten unterstützen Apples iPhone 7 und iPhone 7 Plus noch kein schnelles Aufladen. Daher ist das Aufladen eines fast leeren Akkus normal. Das Laden Ihres eigenen iPhone 7 Plus dauert über 3 Stunden, so dass es wirklich kein Problem mit Ihrem Gerät gibt. Wenn Sie die Ladeleistung Ihres Geräts verbessern möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Tricks auszuführen:

Laden Sie Ihr iPhone im Flugmodus auf . Wenn Sie Ihr Telefon nicht verwenden möchten, während es an eine Netzsteckdose angeschlossen ist, können Sie den Ladevorgang beschleunigen, indem Sie den Flugzeugmodus aktivieren. In diesem Modus werden alle Apps und Dienste, für die eine Netzwerk- / Verbindungsfunktion erforderlich ist, angehalten. Dies bedeutet, dass weniger Apps ausgeführt werden. Je weniger Apps laufen, desto geringer ist der Batterieverbrauch. Dies bedeutet auch, dass der Akku in kürzerer Zeit aufgeladen wird. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Flugzeugmodus aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Starten Sie die Einstellungen- App auf dem Startbildschirm.
  2. Tippen Sie neben dem Flugzeugmodus auf den Kippschalter, um den Flugzeugmodus zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  3. Sie haben jetzt den Flugmodus aktiviert oder deaktiviert.

Im Flugzeugmodus können Sie WLAN weiterhin in Ihrem Gerät verwenden, wir empfehlen jedoch, das WLAN ebenfalls auszuschalten.

Beachten Sie, dass während des Flugmodus keine Anrufe oder Textnachrichten empfangen werden können.

Verwenden Sie ein schnelleres Apple-Ladegerät, z. B. das für das iPad . Ihr iPhone 7-Ladegerät kann zwar die normale Laderate ausführen, ist jedoch langsamer im Vergleich zum Ladestein des iPad. Dies liegt daran, dass der Ladestein des letzteren mit einer Leistung von 12 W (2, 1 A) ausgelegt ist und der Batterie mehr Energie zuführen kann als das Ladegerät Ihres iPhone 7 mit einer Leistung von 5 W (1A). Wir verwenden diesen Trick, um unser iPhone 7 und iPhone 7 Plus meistens aufzuladen, da es nur über zwei Stunden dauert, um den Akku vollständig aufzuladen. Keine Sorge, Apple bestätigt, dass Sie das iPhone 7 Plus mit dem Adapter des iPads aufladen können.

Ihr zweites Problem wird höchstwahrscheinlich durch eine Einstellung verursacht, die Sie versehentlich aktiviert oder vergessen haben. Um dies zu beheben, empfehlen wir Ihnen, zuerst die Option Mono Audio zu aktivieren. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Starten Sie die Einstellungen- App auf dem Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Eingabehilfen .
  4. Bewegen Sie den Schieberegler für Mono-Audio unter Hörbereich nach links, um ihn auszuschalten.
  5. Wenn Mono-Audio bereits ausgeschaltet ist, ist der wahrscheinlichste Grund die Option am unteren Rand, um das Audiomaterial ganz nach links oder nach rechts zu drehen. Stellen Sie sicher, dass dies nicht der Fall ist, indem Sie die Lautstärkeanzeige der Lautsprecher in der Mitte und nicht ganz nach links oder rechts positionieren.

Problem 2: Das iPhone 7 Plus-Mikrofon funktioniert nicht, wenn andere Apps verwendet werden

Ich habe kürzlich ein iPhone 7 plus gekauft. 6 mos nach den guten Arbeitstagen mit diesem Gerät hatte ich Probleme an den Mikrofonen. Während normaler Sprachanrufe funktioniert es wirklich gut. Wenn ich jedoch eine App mit Video-Chat verwende, funktioniert das Mikrofon nicht mehr. Das gleiche wie bei den normalen Sprachanrufen. Sogar Siri kann mich nicht hören.

Ich habe auch Sprachaufnahmen versucht und funktionierte immer noch nicht. Aber wenn ich die Kopfhörerbuchse anschließe, wird es funktionieren. Ich habe Soft Reset versucht, aber es passiert nichts. Haben Sie Lösungen für dieses Problem? - Cganengyao

Lösung: Hallo Cganengyao. Verwenden Sie ein Headset während normaler Sprachanrufe oder nicht? Wenn ja, ist das Mikrofon Ihres Telefons höchstwahrscheinlich aus irgendeinem Grund gebraten. Sprachanrufe mit einem Headset verwenden nicht das eingebaute Telefonmikrofon, da Sie das eigene Mikrofon des Headsets verwenden.

Wenn Sie jedoch während normaler Sprachanrufe kein Headset verwenden und das andere Ende Sie gut hören kann, liegt möglicherweise ein Softwareproblem vor, das verhindert, dass das Mikrofon funktioniert, wenn andere Apps darauf zugreifen. Um das Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, das Telefon als neues Gerät wiederherzustellen. Vermeiden Sie das Wiederherstellen aus dem Backup, um zu verhindern, dass der Fehler erneut von einer Ihrer Apps verursacht wird. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr iPhone 7 plus wiederherzustellen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes in Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt kein Backup erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie die Schritte in diesem Link ausführen.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Wir nehmen an, Sie erinnern sich an den Passcode Ihres Telefons. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald Sie von iTunes nach dem jeweiligen Gerät gefragt werden.
  5. Wenn Sie sich im Übersichtsfenster oder im Übersichtsfenster befinden, wählen Sie die Option zur Wiederherstellung Ihres Geräts ( Wiederherstellen ).
  6. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen .
  7. Warten Sie einige Sekunden, während iTunes Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Es kann auch einige Zeit dauern, wenn iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
  8. Nach diesem Werksreset sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.

Problem 3: iPhone 7-Sprachanrufe fallen ein und aus

Jedes Mal, wenn ich anrufe oder einen Anruf erhalte. Der Empfänger muss mir immer wieder sagen, ich solle wiederholen, was ich gesagt habe. Der Anruf fällt ein und aus und kann nur so beschrieben werden, als würde ich vom Telefon weggehen. Ich habe die Netzwerke gewechselt, aber das Problem bleibt bestehen. Ich habe mich mit Apple in Verbindung gesetzt, und sie haben während des Telefonats eine Diagnoseprüfung durchgeführt. Ich habe versucht, mein 4G auszuschalten, aber es passiert immer noch. Bitte helfen Sie, da es mich verrückt macht. - Tim Byles

Lösung: Hallo Tim. Es gibt nur drei mögliche Gründe für Ihr Problem:

  • schlechtes Mikrofon
  • unbekanntes Hardwareproblem
  • Schlechter Signalempfang / schlechter Netzwerkdienst in Ihrem Standort / Netzwerkproblem

Um zu prüfen, ob es sich um ein Mikrofonproblem handelt, möchten Sie einen einfachen Trick ausführen. Folge diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie die Sprachnotizen- App von Ihrem Startbildschirm aus. Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie den Ordner " Dienstprogramme ".
  2. Tippen Sie auf die rote Aufnahmetaste, um Ihre eigene Stimme aufzunehmen.
  3. Tippen Sie auf die Stopp-Taste, um die Aufnahme jederzeit zu stoppen. Wenn Sie mit derselben Aufnahme fortfahren möchten, können Sie erneut auf Aufnahme klicken.
  4. Tippen Sie auf Fertig, wenn Sie mit Ihrer Aufnahme zufrieden sind. Geben Sie einen Namen in das Feld ein, wenn Sie Ihre Aufnahme benennen möchten.
  5. Tippen Sie auf Speichern .

Wenn Sie die Aufnahme gespeichert haben, öffnen Sie sie erneut und hören Sie sie an. Wenn Sie Ihre Stimme ohne offensichtliche Statik oder Interferenz deutlich hören können, bedeutet dies, dass das Mikrofon des Geräts funktioniert. Das hat zwei mögliche Gründe: ein unbekanntes Telefonproblem oder ein Problem mit dem Netzwerk. Da es keine Möglichkeit gibt, zu wissen, welche davon wahr ist, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Spediteur zu sprechen und ihn über das Problem zu informieren. In den meisten Fällen sind Netzwerkprobleme Schuld, also lassen Sie sie die Ursache ermitteln. Wenn sie sagen, dass es in Ihrem Gebiet keine Probleme in ihrem Netzwerk gibt, wird höchstwahrscheinlich empfohlen, ein neues Telefon zu erhalten. In diesem Fall sollten Sie sich an Apple wenden, damit ein Ersatztelefon für Sie verarbeitet werden kann.

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