Das iPhone 7+ Touch ID erkennt den Fingerabdruck nicht und leert den Akku schnell. Andere Probleme

Hallo! Willkommen zu unserem neuen # iPhone7 und # iPhone7 + Post! Wir besprechen 10 Probleme und Lösungen des iPhone 7 in diesem Material. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das iPhone 7 hat links unten keinen Lautsprecher

Ich habe das iPhone 7 plus und glaube ich, dass es insgesamt 3 Lautsprecher hat. Eine, an der Sie sich beim Telefonieren ans Ohr halten, eine auf der rechten Seite des Ladeanschlusses und eine auf der linken Seite des Ladeanschlusses. Der Lautsprecher links vom Ladeanschluss funktioniert überhaupt nicht. Wenn Sie Musik abspielen, können Sie nur die Musik hören, die aus dem Ohrlautsprecher kommt, und die rechte Seite des Ladeanschlusses. - Andres

Lösung: Hallo Andres. Sowohl das iPhone 7 als auch das iPhone 7 plus verfügen nicht über drei Lautsprecher. Sie tragen nur zwei, eine im Ohrstück und die andere rechts unten. Die linke untere Seite hält den Luftdruck. Es hängt hauptsächlich nicht mit der Audiofunktion zusammen, da es ein Sensor zum Messen der Höhe ist. Sie müssen also nicht in Panik geraten und einfach Ihr iPhone 7 genießen.

Problem 2: Das iPhone 7 kann keinen Anrufer hören, der die Echos des Sprechers erzeugt

Mit iPhone 7 plus frustriert zu werden, da ich Probleme beim Telefonieren und im Lautsprechermodus habe:

  • Wann immer ich anrufe, funktioniert es manchmal gut. Aber für einen Kontakt habe ich immer die gleichen Probleme - kein Klingeln, keine Stimme. Wenn diese Person den Hörer abnahm, bekam ich immer noch keine Stimme. Wenn diese Person das Telefon jedoch nicht ausgewählt hat oder das Telefon ausgeschaltet ist, höre ich vom Telefon, dass das Telefon ausgeschaltet ist oder der Teilnehmer das Telefon nicht empfängt. Ich verstehe wirklich nicht, was mit diesem Telefon los ist. Ich habe gerade dieses Telefon am 2. Januar 17 bekommen.
  • immer wenn ich telefoniere und den sprechermodus anrufe, höre ich immer geräusche von meinem handy, als wenn ich hallo sage, es wiederholt sich genau wie 'hallo hallo hallo.' Wenn ich nicht gut sage, dann auch nicht gut nicht gut nicht gut ..

Bitte hilf mir. Ich werde wirklich jede Sekunde frustriert. Gib mir nicht das Gefühl, dass ich mit dem Kauf dieses iPhones einen großen Fehler gemacht habe. - Pawan

Lösung: Hallo Pawan. Wir denken, dass beide Probleme miteinander zusammenhängen und durch ein und dasselbe verursacht werden können. Mal sehen, was Sie in diesem Fall tun können.

Erzwingen Sie das Schließen der App

Um mit der Problembehandlung zu beginnen, möchten Sie zunächst sicherstellen, dass die native Phone-App einwandfrei funktioniert. Dazu möchten Sie das Telefon neu starten. Anschließend möchten Sie das Schließen der Telefon-App erzwingen. Hier ist wie:

  1. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
  2. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten (Telefon).
  3. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.

Versuchen Sie nach dem erzwungenen Schließen der App herauszufinden, ob die Anrufe normal funktionieren. Wenn das gleiche Problem auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Versuchen Sie es mit einer anderen, ähnlichen App

Wenn Anrufe weiterhin problematisch sind, suchen Sie im App Store nach einer ähnlichen App und verwenden Sie sie zum Tätigen von Anrufen.

Installieren Sie App- und iOS-Updates

Wenn das Problem auch bei Verwendung einer zweiten Telefon-App bestehen bleibt, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste iOS-Version ausgeführt wird. Sie möchten auch sicherstellen, dass alle Ihre Apps aktualisiert werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie den App Store und tippen Sie auf Updates .
  2. Wenn Updates verfügbar sind, tippen Sie auf Alle aktualisieren.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein.

Testen Sie das Mikrofon Ihres Geräts

Wir glauben, dass es ein Problem mit dem Mikrofon Ihres Telefons gibt. Dies kann der Grund für die zweite Ausgabe sein. Um zu prüfen, ob bei Ihrem Gerät ein Mikrofonproblem vorliegt, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  1. App für Sprachnotizen öffnen
  2. Tippen Sie auf das Aufnahmesymbol .
  3. Versuchen Sie, Ihre Stimme bis zu 30 Sekunden lang aufzunehmen.
  4. Hören Sie sich Ihre aufgezeichnete Notiz an.

Wenn es kein Problem mit dem Mikrofon gibt, sollten Sie sich deutlich hören können. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie ein defektes Mikrofon und müssen das Telefon reparieren oder austauschen lassen.

Alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (Werkseinstellung)

Wenn Sie Ihre aufgenommene Stimme deutlich hören, liegt die wahrscheinlichste Ursache für ein Problem in einem Betriebssystemfehler. Um dies zu beheben, müssen Sie einen Werksreset oder eine vollständige Wiederherstellung durchführen. Hier ist wie:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes in Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt keine Rückseite erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie die Schritte in diesem Link ausführen.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Wir nehmen an, Sie erinnern sich an den Passcode Ihres Telefons. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald Sie von iTunes nach dem jeweiligen Gerät gefragt werden.
  5. Wenn Sie sich im Übersichtsfenster oder im Übersichtsfenster befinden, wählen Sie die Option zum Wiederherstellen des Geräts (Wiederherstellen [Gerät]).
  6. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen.
  7. Warten Sie einige Sekunden, während iTunes Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Es kann auch einige Zeit dauern, wenn iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
  8. Nach diesem Werksreset sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.

Problem 3: Nur der untere rechte iPhone 7-Lautsprecher funktioniert im Querformat

Meine iPhone 7-Lautsprecher sind durcheinander. Nur etwa eine Woche nachdem ich es bekommen hatte, schaute ich mir ein Video an, als mein rechter rechter Lautsprecher aufhörte zu arbeiten. Mein linker Sprecher hat nie funktioniert, also machte ich mir keine Sorgen. Aber jetzt, wenn ich Musik höre, funktioniert nur mein linkes Ohr.

Wenn mein Telefon vertikal steht, funktioniert nur der obere Lautsprecher. Wenn mein Telefon auf der Seite ist, funktioniert es nur am rechten unteren Lautsprecher. Bitte helfen - Callie

Lösung: Hallo Callie. Wie bereits erwähnt, verfügt ein iPhone 7 über zwei Lautsprecher, um einen Stereo-Effekt zu erzielen. Dieser Stereoeffekt wird automatisch aktiviert, wenn sich das Telefon in Querformat (auf seiner Seite) befindet. Sie können diese automatische Funktion jedoch außer Kraft setzen, um den Ton nur an einen Lautsprecher zu leiten (Mono-Audio). Ihre Beobachtung ist jedoch normal, da Musik nur über den rechten unteren Lautsprecher abgespielt wird, wenn sich das Telefon im Querformat befindet. Im Portrait-Modus wird Musik über den oberen Lautsprecher wiedergegeben.

Hier finden Sie die folgenden Schritte, um den Ton nur an einen Lautsprecher zu leiten:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Eingabehilfen .
  4. Blättern Sie nach unten zum Schieberegler für die Lautstärke der Lautstärke und bewegen Sie ihn ganz nach links oder rechts.
  5. Wenn Sie Mono-Audio verwenden möchten, aktivieren Sie es einfach. Es befindet sich über dem Schieberegler.

Problem 4: Das iPhone 7 wird immer neu gestartet und lädt nicht über das Apple-Bildschirmlogo hinaus

Hallo. Ich habe vor zwei Wochen ein iPhone von metroPCS gekauft und mein iPhone funktionierte einwandfrei, bis vor etwa 3 Tagen das neue Update in meinem Handy angezeigt wurde. Ich entschied mich für das Update und sofort wurde mein Handy verrückt. Der Akku war zu ca. 30% aufgeladen, wurde jedoch an das Ladegerät angeschlossen. Sobald das Update gestartet war, wurde das Telefon schwarz und dann wurde der weiße Apfelbildschirm eingeblendet, aber es gab keine Ladebalken und keine Vorderseite des Telefons. würde nicht aufhören zu kommen und zu gehen.

Es würde ständig den Apple-Bildschirm anzeigen, dann den leeren Batteriebildschirm ohne Unterbrechung. Jetzt wird das Telefon nicht aufgeladen oder eingeschaltet. Das einzige, was passiert, wenn Sie es in das Ladegerät legen oder versuchen, es wiederherzustellen, ist der Apple-Bildschirm. Dann wird der leere Batterieladebildschirm abgeschaltet und angezeigt, aber der Akku wird nicht aufgeladen.

Bitte sag mir, was ich tun soll. Ich brauche mein Handy wirklich und es ist schon 3 Tage her und MetroPPCs forderte mich auf, es zu Apple zurückzubringen. - Chynasti

Lösung: Hallo Chynasti. Ein solches Problem kann durch fehlerhafte Software, problematische App oder fehlerhafte Hardware verursacht werden. Leider gibt es keinen einfachen Weg, um herauszufinden, was welches ist. Die einzige wirksame Methode, um die Normalität eines Neustarts des iPhone wiederherzustellen, ist die Wiederherstellungsoption. Wenn Ihr Telefon nicht einmal richtig geladen wird, damit Sie die Schritte zur Wiederherstellung durchführen können, sollten Sie es am besten zu Apple zurückholen. Es gibt keinen Software-Trick oder eine Kombination aus Hardwaretasten, die Ihnen in diesem Fall helfen kann.

Problem 5: Fotos vom iPhone 7+ können nicht auf das Macbook hochgeladen werden

Ich habe gerade ein iPhone 7+ und ein Macbook gekauft. Ich habe Probleme beim Hochladen von Bildern. Ich habe alle Vorschläge ausprobiert. Ich stelle mein altes Telefon ein und iPhoto öffnet sich. Jetzt habe ich auf dem neuen Computer nur noch Bilder und kann nur Fotos kopieren, nicht herunter laden. Benötige ich jetzt einen Adapter? Ist dies ein Problem, das Sie für mich ausprobieren können? Ich drücke Vertrauen auf das iPhone, aber es heißt immer, dass das iPhone freigeschaltet werden muss, obwohl es ist. - Rubyslippars

Lösung: Hallo Rubyslippars. Zum Importieren von Fotos von Ihrem iPhone 7 auf Ihren Mac ist iTunes erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iTunes-Version auf Ihrem Computer ausführen. Wenn Sie sich darum gekümmert haben, sollten Sie Ihr iPhone 7 über ein USB-Kabel an Ihren Mac anschließen. Danach möchten Sie Ihr Telefon entsperren, indem Sie Ihren Passcode eingeben (falls zutreffend).

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Mac ein vertrauenswürdiger Computer ist. Wenn Sie auf " Vertrauen" geklickt haben, müssen Sie auch in " Weiter" tippen.

Da Ihr Computer Ihren Vertrauensbefehl in Ihrem Telefon zu ignorieren scheint, können Sie als Nächstes folgende Schritte ausführen:

  1. Trennen Sie Ihr iPhone vom Computer und verbinden Sie es erneut.
  2. Starten Sie Ihr iPhone und Ihren Mac neu.
  3. Setzen Sie die Vertrauenseinstellungen in Ihrem iPhone zurück, indem Sie unter Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Standort und Datenschutz zurücksetzen gehen .

Sie können auch unter Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen gehen und auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen tippen, um alle WLAN-Einstellungen wie WLAN-Netzwerke und Kennwörter, APN, VPN und Mobilfunkeinstellungen zurückzusetzen.

Problem 6: iPhone 7 leert den Akku schnell

Ich habe alles versucht, was Ihre Website vorschlägt, und trotzdem wird mein neues iPhone 7, das ich als Weihnachtsgeschenk erhalten habe, die Gebühr nicht übernehmen, egal was ich tue. Ich habe die Steckdosen gewechselt, die Verbindung gesäubert, auf Feuchtigkeit geprüft, ein Spiel deinstalliert, von dem ich dachte, dass es möglicherweise an Strom verloren hat. Stellen Sie das Telefon neu ein, indem Sie die Lautstärketaste gedrückt halten und die Ein / Aus-Taste gedrückt halten. so jetzt bin ich an meinem ende. Bis vor kurzem gab es immer eine Gebühr, aber in meiner „Welt“ hat sich nichts geändert, was dazu führt, dass das Telefon die Ladung nicht hält. Am Morgen wird es zu 100% in Rechnung gestellt, nach weniger als 2 Stunden sind es 62% und alles, was ich tat, war, meine E-Mails und mein tägliches Gebet zu lesen. Bitte helfen Sie mir dabei, damit ich nicht zum Apple Store fahren und stundenlang auf Hilfe warten muss. Vielen Dank. - Suzway

Lösung: Hallo Suzway. Ein Batterieproblem wie Ihres kann auf eine Reihe von Faktoren wie Software, Inhalte (Apps), Nutzungsgewohnheiten oder schlechte Hardware zurückzuführen sein. Um zu wissen, welches dieser Elemente die wahre Ursache ist, möchten Sie zuerst eine Baseline festlegen. Dazu werden alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fotos, Videos usw. sichern, um sie nicht zu verlieren. Dann folge diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab (falls zutreffend).
  2. Gehe zu Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Allgemein .
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  5. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen .

Nun, da Ihr Telefon nur noch den Bestand und die offizielle Firmware ausführt (wir gehen davon aus, dass Ihr Gerät keinen Jailbreak hat), lassen Sie es 24 Stunden lang so sein und beobachten Sie es. Installiere keine Apps dazu. Auf diese Weise wissen Sie, ob der Akku mit der gleichen Geschwindigkeit leer ist oder nicht. Wir gehen davon aus, dass das Problem nicht auftritt, wenn sich das Telefon in diesem Status befindet. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Akku oder Hardware vor. In diesem Fall müssen Sie es an Apple zurücksenden, damit es überprüft werden kann.

Wenn das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kein Problem mit dem Stromverbrauch der Batterie zu zeigen scheint, müssen Sie die Apps nacheinander installieren. Wir kennen keine Apps, die Sie haben, aber wenn das Problem erneut auftritt, nachdem Sie alle Apps erneut installiert haben, können Sie darauf wetten, dass einer davon schuld ist. In diesem Fall müssen Sie die App einzeln deinstallieren und sicherstellen, dass das Problem nach jeder Deinstallation auftritt. Dies ist ein langwieriger Prozess, aber es ist der einzige effektive Weg, den Täter zu lokalisieren.

Problem 7: Der Videoton von iPhone 7 ist schwach

Ich habe Probleme mit dem Sound für mein iPhone 7. Es ist neu und nur zwei Monate in Gebrauch. Ich hatte das Gefühl, dass der Lautsprecherklang nicht so laut ist und ich bin mir nicht sicher, ob dies normal ist. Ich habe gestern zwei Videos aufgenommen und der Sound verblasste. es klang auf einen Blick sehr laut und plötzlich ging es sehr leise. Dies war das erste Mal, dass ich ein Video aufgenommen habe und dies passiert. Es gibt eine Möglichkeit zu überprüfen, ob diese Mine IOS 10.3.1 hat. Ich habe Schwierigkeiten zu verstehen, warum es nur auf der rechten Seite klingt. Die linke Seite fungiert als Sprachmikrofon, wenn Sie gerade telefonieren. - Eddie

Lösung: Hallo Eddie. Hier gibt es zwei Möglichkeiten für Ihr Problem. Eine davon ist, dass die Kamera-App, die Sie verwenden, fehlerhaft ist und Audio nicht besonders gut aufzeichnet, wenn Sie Videos aufnehmen. Wenn Sie die native Apple-Kamera-App verwenden, versuchen Sie herauszufinden, ob ein Neustart des Telefons und ein erzwungener Startvorgang hilfreich sind. Um das Starten einer App zu erzwingen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
  2. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten (Telefon).
  3. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.

Wenn Sie beim Aufnehmen von Videos eine Kamera-App eines Drittanbieters verwenden, schließen Sie sie zuerst. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine ähnliche App oder die native Kamera-App zu verwenden.

Ein zweiter möglicher Grund für Ihr Problem kann eine Mikrofonstörung sein. Ihr iPhone 7 verfügt über 4 Mikrofone - zwei davon befinden sich an der Seite des Lightning-Anschlusses, das andere befindet sich auf der Rückseite zwischen dem True Tone-Blitz und der iSight-Kamera und ein weiteres im Ohrhörer. Um herauszufinden, ob Ihr Telefon Probleme beim Aufnehmen von Ton hat, lesen Sie die oben beschriebenen Schritte für Pawan, um das Mikrofon zu testen. Wenn das Telefon ein Mikrofonproblem hat, wenden Sie sich an Apple und lassen Sie das Telefon austauschen.

Problem 8: Das iPhone 7 löscht zufällig Texte, sendet keine MMS

Hallo. Ich habe mich sowohl mit Apple als auch mit Verizon in Verbindung gesetzt, und sie konnten das Problem mit mir und dem iPhone 7 meiner Schwester nicht abschließen. Nichts ist einem der Telefone passiert, außer dass die Daten im letzten Monat ausgehen und mehr gekauft werden muss Letzte Nacht auf den nächsten Monat wiederhergestellt, damit sollte nichts damit zu tun haben.) Zuerst löschte das iPhone 7 meiner Schwester alle ihre Texte (sie hat sich nicht von der Apple-ID oder irgendetwas abgemeldet) und sie konnte es nicht Senden oder Empfangen von Texten (Anrufe funktionierten gut). Dann wurde ich auch betroffen, da mein Telefon keine Bilder mehr empfangen oder senden würde, wenn es per SMS, iMessage oder WLAN gesendet wird und ich keine Ahnung habe, warum. Ich habe die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, das iPhone zurückgesetzt, indem ich die Ein- / Ausschalttaste gedrückt halte und sogar Verizon anrief, um zu sehen, ob bei jeder Form von Messaging ein Block vorhanden war und nicht. Ich fand es seltsam, dass sich beide Telefone so verhielten. Warum passiert das / was kann ich tun, um das Problem zu beheben? Es ist nicht intern oder das iPhone selbst, weil es zufällig zufällig beiden geschah (wir haben denselben Verizon- und Datenplan.) Wenn Sie helfen könnten, wäre das fantastisch !! - Haley

Lösung: Hallo Haley. Gibt es eine andere Person als Sie beide, die möglicherweise auf Ihre Kontoeinstellungen oder Posteingänge remote zugreifen kann? Wenn Sie nicht für Ihre Rechnungen bezahlen, kann es für jemanden, der Ihr Konto bearbeitet, eine Möglichkeit geben, in Ihr Verizon-Konto oder Ihr Gerät zu wechseln und einige Änderungen vorzunehmen. Abgesehen davon sind wir genauso ahnungslos wie Apple und Verizon. Da dies etwas mit Ihren Netzwerkdiensten zu tun hat, empfehlen wir Ihnen, mit Verizon weiterzuarbeiten, bis das Problem behoben ist.

Problem 9: Das iPhone 7+ Touch ID erkennt den Fingerabdruck nicht

Ich habe kürzlich mein iPhone 7+ zu unserem Service-Carrier gebracht, von dem wir das Telefon gekauft haben. Mein Problem war ein Problem mit dem Volume. Wenn ich einen Anruf erhielt, fast gar nicht. Der Techniker nahm mein Handy zur Diagnose und nach zwei Stunden sagte er, das Telefon sollte an Apple geschickt werden. Ich war für eine Woche auf einer Kreuzfahrt und sagte, ich müsste warten, bis ich zurück bin. Nach einem Tag auf der Kreuzfahrt bemerkte ich, dass sich mein Code-Code-Bereich von 4 auf 6 Stellen verbesserte und ich nur eine 4-stellige Anmeldung hatte. Jetzt öffnet sich mein Telefon nicht. Ich habe eine Touch-Anmeldefunktion, aber nach dem Ausschalten meines Telefons funktioniert das erst, wenn ich meinen Code eingebe. Hilfe. - Donnaroof2

Lösung: Hallo Donnaroof2. Es gibt nur zwei Möglichkeiten für Apples Touch-ID im iPhone 7 und 7+ - es funktioniert entweder oder nicht. Es ist definitiv kein perfektes System, Sie möchten also sicherstellen, dass Sie Faktoren minimieren, die die Fähigkeit des Fingers beeinträchtigen könnten, Ihren Finger richtig zu erkennen. Nachfolgend einige Dinge, die Sie ausprobieren können:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger bei der Authentifizierung nicht nass oder verschwitzt ist. Halten Sie es so trocken wie möglich, bevor Sie es über den Touch ID-Sensor legen.
  2. Der Berührungs-ID-Sensor besteht aus einem kapazitiven Ring und erfasst, wenn er Ihren Finger erfasst, ein Bild Ihres Fingers. Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger den kapazitiven Ring um den Sensor herum berührt, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass der Sensor ein Bild Ihres Fingers erfasst.
  3. Nehmen Sie den Finger nicht zu schnell vom Sensor.
  4. Bewegen Sie den Finger nicht, wenn die Authentifizierung durchgeführt wird.
  5. Wenn Sie Ihr Telefon in eine Tasche legen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Finger den kapazitiven Ring nicht richtig berührt.
  6. Versuchen Sie, den aktuellen Fingerabdruck zu löschen und ihn erneut zu registrieren. Achten Sie darauf, Ihren Finger nicht zu bewegen, wenn Sie eine erneute Registrierung oder ein Scannen durchführen. Stellen Sie außerdem sicher, dass jede Kante dieses Fingers ordnungsgemäß gescannt wird.

Problem 10: Der Bildschirm des iPhone 7 bleibt schwarz und lässt sich nicht einschalten

Der Bildschirm auf meinem iPhone 7 wird immer schwarz. Es werden immer noch Texte empfangen - ich kann vibrieren und klingelt beim Telefonieren. Ich kann fühlen, dass Funktionen passieren. Ich habe die Fehlerbehebung auf meinem iPad verwendet, um das iPad wieder einzuschalten, wobei die Lautstärke- und Startbildschirm-Tasten ein wenig gedrückt wurden. Es funktionierte, ging aber jedes Mal in etwa 15 Minuten wieder raus. Das Telefon ist vollständig aufgeladen. Ich musste das Cover nehmen, das ich hatte, seit ich es vor ein paar Monaten bekam, um das überhaupt zu schaffen. Dieses dritte Mal an einem Tag wird jedoch nicht funktionieren. - Melissa

Lösung: Hallo Melissa. Wir kennen den vollständigen Verlauf Ihres Telefons nicht, aber die meisten Anzeigeprobleme werden durch schlechte Hardware verursacht. Wenn Sie Ihr Telefon vor dem Auftreten dieses Problems fallen gelassen oder physisch beeinträchtigt haben, sollten Sie aufhören, nach Antworten zu suchen. Sie möchten sich an Apple wenden, damit der Bildschirm oder das Telefon ersetzt wird. Es tut uns leid, aber es gibt keine Software-Korrekturen, mit denen Sie einen kaputten Bildschirm reparieren können.

Wenn Ihr Telefon niemals fallen gelassen wurde oder Wasser oder extremen Temperaturen (Hitze oder Kälte) ausgesetzt war, kann dies durch eine unbekannte Software- oder App-Störung verursacht werden. Bitte besuchen Sie diesen Beitrag, um zu sehen, ob es etwas gibt, dem Sie folgen können, um es an Ihrem Ende zu beheben.

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