Das iPhone 8 Plus-Mikrofon funktioniert bei Verwendung von WhatsApp nicht, der Ton der Lautsprecher ist leise

Diese kurze Anleitung zur Fehlerbehebung behandelt einige Klangprobleme für # iPhone8 und # iPhone8Plus. Wir behandeln hier drei spezifische Fälle und hoffen, dass Sie nützliche Tipps finden, was Sie mit Ihrem eigenen Problem tun können. Dies ist keine erschöpfende Anleitung zur Behebung aller Arten von iPhone 8-Soundproblemen. Daher beziehen sich unsere Vorschläge nur auf die genannten Fälle.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das iPhone 8 Plus-Mikrofon funktioniert bei Verwendung von WhatsApp nicht

Ich habe vor einigen Wochen mein iPhone 8 Plus gekauft. Alles war in Ordnung, bis ich gestern Abend mit einem Freund durch WhatsApp telefoniert hatte (Kopfhörer angeschlossen). Er konnte mich nicht hören, aber ich konnte ihn perfekt hören. Da es sich bei der WhatsApp-App selbst um ein Problem handelte, haben wir versucht, den Wechat-Anruf zu verwenden. Das gleiche Problem bleibt bestehen. Also habe ich versucht, mich in der Sprachnotiz ins Mikrofon zu sprechen. Das einzige Geräusch, das dabei herauskam, war ein wirklich komischer verzerrter Ton. Habe es ein paar mal probiert, mein Handy neu gestartet und alles aber das Problem ist immer noch da. Also schnappte ich mir den Kopfhöreradapter, der mit dem Telefon geliefert wird, steckte meine Android-Kopfhörer ein und zeichnete die Sprachnotiz auf, nichts ist falsch, der Ton kommt gut heraus. Ich dachte, vielleicht ist es nur die Sprachnotiz, die nicht funktioniert, also versuchte ich es erneut mit meinen Apple-Kopfhörern und sprach mit dem Mikrofon, während ich Siri benutze. Kein Glück, wo liegt das Problem wirklich? - Angela

Lösung: Hallo Angela. Sie verwenden ein paar Zubehörteile, so dass Sie jedes von ihnen isolieren müssen, um zu wissen, wo Ihr Problem liegt. Jeder von ihnen kann die Ursache sein, also probieren Sie ein anderes bekanntes Arbeitsgerät aus. Sie können beispielsweise versuchen, einen anderen Lightning auf 3, 5-mm-Kopfhöreranschluss zu verwenden, um zu sehen, ob dies funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen anderen EarPods mit Lightning Connector verwenden, um festzustellen, ob das Mikrofon in diesem Zubehörteil defekt ist. Wenn Sie sich vorher nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben, besteht die Möglichkeit, dass das Problem von Ihrem iPhone selbst stammt.

Um zu sehen, ob ein Betriebssystemfehler vorliegt, sollten Sie das Gerät durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
  6. Tippen Sie auf iPhone löschen.

Wenn Sie das Telefon zurückgesetzt haben, richten Sie es zuerst als neues Gerät ein und suchen Sie nach dem Problem. Wenn die Sprachkommunikation über das Headset funktioniert, haben Sie das Problem behoben.

Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen alle Ihre persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente usw. gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese im Voraus sichern, um einen Verlust zu vermeiden.

Problem Nr. 2: Der benutzerdefinierte Klingelton für iPhone 8 funktioniert nicht

Hallo. Ich habe den Artikel über iPhones gelesen, der zufällig keinen gekauften Klingelton verwendet, da ich dieses Problem mit meinem Telefon habe. Der Kontakt, der mit dem Klingelton verbunden ist .. Text-Ton, tatsächlich .. zeigt immer noch den richtigen Kontakt, aber das Telefon verwendet immer den Tweet-Sound und ich kann es nicht ändern. Also loggte ich mich in unser iTunes-Konto ein, ging zum Kaufprotokoll und fand den Kauf des Klingeltons, aber es gibt keinen Pfeil zum Anklicken, um ein Problem zu melden. Verschwindet diese Option nach einer Weile? Wir haben dieses Produkt im August 2017 erworben. ITunes sollte davon nicht betroffen sein. Daher bin ich mir nicht sicher, wie ich es sonst beheben soll. Vielen Dank!! Liz Barman

Lösung: Hallo Liz. Wenn Sie über die Version iTunes 12.7 verfügen, können Sie keine Töne verwalten, da Apple diese Funktion kürzlich entfernt hat. Es ist auch möglich, dass Sie von einem Softwarefehler betroffen sind, der verhindert, dass ein benutzerdefinierter Klingelton funktioniert, selbst wenn er für einen bestimmten Kontakt oder eine bestimmte Funktion korrekt eingerichtet wurde, z. B. wenn Sie für eingehende SMS-Benachrichtigungen einen nicht standardmäßigen Ton zuweisen. Die einzige Lösung für dieses Problem ist die Installation eines Updates. Wenn Sie dies in letzter Zeit nicht getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie es jetzt tun.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass dies zu einem fehlerhaften Konfigurationsproblem führt. Sie können auch versuchen, alle Einstellungen auf Ihrem Gerät zu ändern und zu sehen, was passiert. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
  3. Falls angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
  4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Problem 3: Der iPhone 8-Lautsprecher ist sehr leise

Mein Lautsprecher klingt kaum. Sehr niedrig. Kann es nicht genießen, Dinge anzusehen oder Musik zu hören. Ich habe YouTubed alles und habe versucht, alles zu ändern, was die Lautsprechereinstellungen angeht. Ich kann mein iPhone 8 Plus nicht genießen. Überhaupt. Mein Plus von 6 s war viel lauter als das hier. Und meine Anrufe sind sogar auf Lautsprecher so niedrig. Ich weiß gar nicht mehr was ich tun soll !!! Total enttäuscht. - Daniel

Lösung: Hallo Daniel. Wenn bei einem Hard-Reset oder Factory-Reset nichts geändert wurde, liegt dies höchstwahrscheinlich an der Hardware. Wenn es sich um iOS-Geräte handelt, können Werkseinstellungen vom Benutzer am meisten zurückgesetzt werden. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beschränkt sich natürlich nur auf das Beheben von Softwareproblemen. Wenn dies nichts unternimmt, können Sie davon ausgehen, dass der Lautsprecher Ihres iPhone defekt ist oder eine Fehlfunktion aufweist. Um eine korrekte Auflösung zu erhalten, lassen Sie einen Apple-Techniker das Gerät überprüfen und entscheiden, ob Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch einschicken müssen.

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie entweder ein Headset verwenden, um Musik zu hören oder Videos anzusehen, oder Sie können versuchen, es über Bluetooth mit einem externen Lautsprecher zu verbinden. Wir wissen, dass dies keine dauerhaften Lösungen sind, aber Sie können sie verwenden, wenn Sie den Reparatur- oder Austauschweg nicht durchlaufen möchten.

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