iPhone 8 Yahoo-Konto empfängt keine eingehenden E-Mails, E-Mails werden nicht angezeigt, andere Probleme

Der # iPhone8-Fehlerbehebungsartikel dieses Tages behandelt drei Probleme, auf die einige Benutzer von Zeit zu Zeit stoßen können. Wir achten auf ein besonderes Problem, dass ein Benutzer Probleme mit einem Yahoo-Konto hat. Wir wissen, dass E-Mail-Probleme manchmal schwierig und schwer zu verteilen sein können. Hoffentlich können unsere Vorschläge in diesem Beitrag das in diesem Beitrag angesprochene Problem effektiv lösen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: iPhone 8 Yahoo-Konto empfängt keine eingehenden E-Mails, E-Mails werden nicht angezeigt

Ich habe 3 Yahoo-Konten. Zwei verhalten sich wie erwartet; man kann keine e-mail mehr erhalten. Ich habe alle Diagnosen durchlaufen, die mir bekannt sind. Ich habe neu gestartet. Ich habe das Konto gelöscht und wieder hinzugefügt. Ich habe das Passwort geändert, um alles neu zu synchronisieren. Ich habe neun von zehn Jahren E-Mails in Ordner verschoben, für den Fall, dass zu viele Daten in den primären Ordner verschoben wurden. Hinweis: Dies ist ein sehr alter Account und es ist möglich, dass iOS nicht damit zurecht kommt (stellen Sie sich das vor), weshalb ich bis auf ein Jahr alle Ordner in Ordner verschoben habe. Vor dem Verschieben der Ordner war es häufig so, dass alle E-Mails zu einem bestimmten Zeitpunkt des Tages (während des Lesens) verschwanden, und ich musste Stunden warten, bis sie neu geladen werden konnte. In letzter Zeit hat die Post völlig aufgehört. In den beiden anderen Konten verhält es sich immer noch wie erwartet. Ich kann die Einstellungen für den Posteingangsserver nicht überprüfen. Apple hat sich entschieden, diese Option mit iOS 7 aus dem Telefon zu nehmen. Ich kann immer noch den Outbound sehen und der Port ist korrekt, aber ich kann den Inbound nicht sehen. Ich kann nur davon ausgehen, dass es sich um Port 993 handelt und dass der Servername ordnungsgemäß auf imap.mail.yahoo.com festgelegt ist. Das kann ich allerdings nicht bestätigen. Gibt es etwas, was ich wissen sollte, bevor ich mehrere Jahre Geschichte in die Luft jage (ich möchte das wirklich NICHT)? Ich bin eigentlich bereit, masochistisch einen Termin mit einem Genie zu vereinbaren, um dieses Problem zu lösen, da das Telefon meine Lebensader ist. Mein Kunde lässt keinen Zugriff auf persönliche E-Mails zu und ich befinde mich 10 bis 12 Stunden am Tag in diesem Gebäude. Soooo Gedanken? - Heather_jefferies

Lösung: Hallo Heather. Yahoo Mail Problembehandlung ist nicht unsere Stärke. Es ist vom technischen Support-Team von Yahoo, wenn diese für die Benutzer verfügbar sind. Wenn Ihre beiden anderen Yahoo-Konten in derselben Apple Mail-App ordnungsgemäß funktionieren, haben Sie ein kontospezifisches Problem. Das bedeutet, dass das Problem nur für dieses Konto isoliert ist. Das Problem kann durch die Anzahl Ihrer alten E-Mails oder durch das Alter dieses Kontos verursacht werden. Dieser Autor kann jedoch bestätigen, dass sein 13-jähriger Yahoo-Account weiterhin ordnungsgemäß funktioniert.

Überprüfen Sie den verbleibenden Speicherplatz von Yahoo Mail

Zum Zeitpunkt dieses Schreibens bietet Yahoo 1 TB freien Speicherplatz für E-Mails. Wenn Sie sich nicht vorstellen können, wie groß das ist, reicht das für etwa 54 Millionen E-Mails, die keine Anhänge enthalten. Wenn Sie regelmäßig E-Mails mit riesigen Anhängen wie Fotos und Videos erhalten, kann diese Anzahl insbesondere nach Jahren der Nutzung erheblich reduziert werden. Trotzdem ist 1 TB so groß, dass wir der Meinung sind, dass Ihrem Konto derzeit nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung steht. Um zu überprüfen, wie viel Speicherplatz in Ihrem Konto noch vorhanden ist, können Sie Folgendes tun:

1. Melden Sie sich in Ihrem Yahoomail-Konto auf Ihrem Computer an.
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol (das wie ein Zahnrad aussieht).
3. Klicken Sie auf Einstellungen .
4. Im unteren Teil des Fensters sehen Sie den verbrauchten Speicherplatz.

Wenn Sie den von Ihnen verbrauchten Speicherplatz nicht sehen, verwenden Sie möglicherweise die Yahoo! Mail Basic. Sie müssen zuerst zur neuesten Version von Yahoo Mail wechseln, indem Sie dem Link in Ihrem Yahoo! Mail Basic.

Was tun, wenn Ihnen der Platz ausgeht?

Während 1 TB für E-Mail für die meisten Menschen unvorstellbar ist, ist es nicht unmöglich, dass Ihnen der Speicherplatz in Ihrem Konto tatsächlich ausgeht. Zur Behebung der Situation können Sie Ihre großen oder alten Mails in einem der folgenden Ordner archivieren:

• lokaler Speicher eines Computers oder
• zu einem anderen E-Mail-Konto.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Yahoomail-Nachrichten auf einem lokalen Computerspeicher zu archivieren:

1. Richten Sie auf Ihrem Computer Ihr Yahoo-Konto in einem E-Mail-Programm ein. Wenn Sie Windows haben, möchten Sie möglicherweise die von Microsoft bereitgestellte Mail-App verwenden. Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, können Sie auch die Mail-Anwendung verwenden. Achten Sie beim Einrichten Ihres Kontos darauf, IMAP anstelle von POP zu verwenden .
2. Wenn Sie Ihr Yahoo-Konto erfolgreich hinzugefügt haben, können Sie im E-Mail-Programm lokale Ordner erstellen, in denen die archivierten E-Mails gespeichert werden.
3. Verschieben Sie die Nachrichten, die Sie archivieren möchten, aus dem Quellordner in den Zielordner.

Um Ihre Yahoomail-Nachrichten auf einem anderen Yahoo-Konto oder anderen Konten zu archivieren, sind die Schritte im Allgemeinen ähnlich. Sie müssen lediglich einen Ordner oder mehrere Ordner unter dem Ziel-E-Mail-Konto erstellen und Ihre alten Nachrichten in diesen Ordner verschieben.

Besuchen Sie die Yahoo Help Central

Für weitere Yahoo-spezifische Fragen empfehlen wir Ihnen, diesem Link zu folgen, um auf Yahoo Help Central zuzugreifen. Sie können sich entweder an einen Yahoo-Spezialisten wenden, andere Yahoo-Benutzer fragen oder die Yahoo-Hilfeartikel durchsuchen.

Problem 2: Das iPhone 8-Gruppen-Messaging mit einem Nicht-Apple-Benutzer erstellt individuelle Nachrichten

Ich habe ein iPhone 8 und wurde in einer Gruppenmeldung von einem Mitglied ohne iPhone initiiert. Ich habe nur eine einzelne Nachricht erhalten und kann nicht sehen, wer in der Gruppe war. Diese Nachricht wurde unter der Nummer der Einzelpersonen angezeigt, als würden wir private Nachrichten weiterführen und nicht mit der Gruppe verbunden sein. Wenn ich jetzt unter dieser Nummer zurückkomme, gehen alle meine Nachrichten weiterhin in die Gruppe? Von dieser Gruppe erhielt ich auch individuelle Antwortnachrichten als Antwort auf eine Gruppennachricht. Ich habe einen neuen Kontakt mit dem Nicht-iPhone-Mitglied aufgenommen, aber das Telefon kehrt immer wieder zum ursprünglichen Nachrichtenlink zurück, an dem die Gruppennachricht angezeigt wurde. Ich möchte nicht, dass meine Nachrichten an die Gruppe gesendet werden, wenn ich an diese Person schreibe. Mein Telefon ist nur für Nachrichten und MMS-Nachrichten geöffnet. SMS war nicht geöffnet. - Dori

Lösung: Hallo Dori. Es gibt drei Arten von Gruppennachrichten, die Sie mit Ihrem iPhone ausführen können:

• Gruppe iMessage,
• Gruppen-MMS und
• Gruppen-SMS

Wenn alle Mitglieder der Gruppe Apple-Geräte mit aktiviertem iMessage verwenden, wird die Gruppennachricht automatisch als iMessage angezeigt. In Ihrem Fall sind wir der Meinung, dass Sie Teil einer Gruppen-SMS sind, weil eine andere als ein Apple-Gerät verwendet wird. In diesem Fall werden alle Antworten als einzelne Textnachrichten gesendet, und die Empfänger können die Antworten anderer Mitglieder nicht sehen. Dies bedeutet, dass Ihre Antwort, auch wenn Sie sie absichtlich für jeden in der Gruppe erstellen, bei jedem einzelnen Mitglied als persönliche Antwort ankommt. Das Nicht-iPhone-Mitglied erhält Ihre Antwort als individuelle Kurzmitteilung. Ja, jeder erhält immer noch dieselbe Kopie Ihrer Antwort.

Wenn Sie mit diesem Nicht-Apple-Gerät einen völlig separaten Konversationsthread initiieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie seine Telefonnummer haben, bevor Sie eine neue SMS erstellen. Sie werden eine SMS an diese Person senden. Stellen Sie also sicher, dass Ihre SMS aktiv ist.

Problem 3: iPhone 8 macht bei einem Anruf ein kreischendes Geräusch

Okay, ich versuchte meinen Bruder anzurufen, um ihm von einem defekten HDMI-Kabel zu erzählen, aber als er den Hörer abnahm, konnte er mich nicht hören und der Anruf endete mit meinem Telefon, das selbst nach dem Ende des Anrufs ein Quietschen kreischender Geräusche von sich gab. Ich rief ihn wieder an, aber anstatt zu klingeln, hörte ich dasselbe Störgeräusch. Ich hatte keine anderen Apps, und es war nur durch den Top-Lautsprecher. Ich bin hier rausgelaufen. - Jenna Osborn

Lösung: Hallo Jenna. Als Erstes müssen Sie feststellen, ob das Problem nur beim Anrufen einer Nummer auftritt oder nicht. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzwerk oder dem Telefon Ihres Bruders vor, sodass Sie das Problem durch Anrufen einer anderen Nummer replizieren möchten. Wenn das Telefon weiterhin das gleiche kreischende Geräusch macht, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen. Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie eine andere Nummer anrufen, muss der kreischende Ton auf das Telefon oder das Netzwerk Ihres Bruders zurückzuführen sein.

Wenn Sie die Ursache des Rauschens in Ihrem Telefon beheben möchten, können Sie Folgendes tun.

Starten Sie Ihr iPhone 8 neu

Manchmal führt ein Neustart eines iPhones dazu, dass Fehler behoben werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie dies auf Ihrem iPhone tun. Wir empfehlen, anstelle des normalen Neustarts den harten Neustart durchzuführen. Hier ist wie:

1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
3. Halten Sie dann die Side / Power-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Beenden Sie die Phone-App und starten Sie sie erneut

Wenn das Problem durch einen Neustart nicht behoben werden kann, müssen Sie als Nächstes die Telefon-App schließen und erneut starten. So machen Sie das in Ihrem iPhone 8:

1. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
2. Wischen Sie nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
3. Wischen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.

Installieren Sie App- und iOS-Updates

Diese mögliche Lösung ist situativ. Wenn die Ursache des Problems auf eine schlechte App oder iOS-Codierung zurückzuführen ist, kann die Installation eines Updates das Problem möglicherweise beheben. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version aller Apps und iOS ausgeführt wird.

Factory Reset durchführen

Wenn das Problem durch einen unbekannten Software-Fehler verursacht wird, wird es wahrscheinlich durch einen Master-Reset behoben. Hier ist wie:

1. Sichern Sie alle Daten im internen Speicher.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Allgemein.
4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
5. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen .
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode für Ihr Gerät ein, um fortzufahren.
7. Tippen Sie auf die Option, um die Aktion zu bestätigen.

Wenden Sie sich an Ihr Netzwerk

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle oben genannten Lösungen ausgeführt wurden, kann die Ursache des Problems Netzwerk- oder Hardwareprobleme sein. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihren Spediteur kontaktieren, damit er prüfen kann, ob er etwas tun kann. Andernfalls lassen Sie das Telefon von Apple überprüfen, ob es repariert oder ausgetauscht werden muss.