Fotos, die mit der Galaxy S7-Kamera-App aufgenommen wurden, werden in der Galerie nicht angezeigt, andere Probleme

Hallo Leute! Willkommen zu einem anderen # GalaxyS7-Artikel! Wie üblich bringen wir Ihnen weitere S7-Probleme, indem wir die Erfahrungen einiger unserer Leser mit ihrer S7 veröffentlichen. Wir hoffen, dass dieses Material nicht nur den hier genannten Benutzern helfen wird, sondern auch denjenigen, die dasselbe Problem haben.

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir für Sie behandeln:

1. Das Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten
2. Versehentlich heruntergefahrenes Galaxy S7 wird nicht wieder hochgefahren
3. Der Galaxy S7-Bildschirm reagiert nicht und flackert
4. Galaxy S7-Apps reagieren nicht mehr | Das Galaxy S7 vibriert in schneller Folge
5. Das wassergeschädigte Galaxy S7 lässt sich nicht einschalten
6. So entsperren Sie den Galaxy S7 Edge, wenn die PIN fehlschlägt
7. Fotos, die mit der Galaxy S7-Kamera-App aufgenommen wurden, werden nicht in der Galerie angezeigt

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten

Hallo. Seit heute Nachmittag habe ich Probleme mit meinem Samsung Galaxy S7. Ich benutze das Telefon jetzt schon seit einigen Monaten und ich muss sagen, es war eine große Enttäuschung wegen einer Vielzahl von Problemen, die mich geplagt haben. Das bedeutsame ist, dass mein Telefon seit dem letzten Update alle zwei oder drei Tage zufällig neu startet. Wenn dies der Fall ist, bootet es selten erfolgreich in einem Zug. Normalerweise friert es während des Ladens des Samsung-Logos ein und startet dann von selbst neu. Nach ca. 10 - 15 Mal wird es erfolgreich hochgefahren und ich kann problemlos ohne Probleme telefonieren. Ich muss sagen, dass selbst ein Factory Reset dieses Problem nicht gelöst hat. Das ist zwar ärgerlich, aber ich bin nicht bereit, mein Telefon zu einem Techniker zu bringen, da dies für mich ziemlich umständlich wäre.

Das eigentliche Problem, mit dem ich konfrontiert bin, ist, was heute passiert ist. Heute Nachmittag benutzte ich mein Telefon ohne Probleme und als ich fertig war, drückte ich die Taste, die den Bildschirm verriegelt, und legte ihn auf meinen Schreibtisch. Ungefähr 10 Minuten später wollte ich die Uhrzeit überprüfen und das Telefon ist einfach tot. Keine Antwort auf irgendetwas. Ich habe die Problembehandlung mit Hilfe dieser Website ausprobiert, konnte das Telefon jedoch nicht starten. Es ist sehr kalt, viel kälter als sonst, also gehe ich davon aus, dass es ausgeschaltet ist. Der Akku ist nicht das Problem, weil er frisch geladen wurde, mindestens 90%, wenn ich ihn benutzte. Das Anschließen an das Ladegerät macht auch nichts. Kein Bildschirm, keine LEDs, überhaupt nichts. Der Anschluss an meinen PC ist auch nicht möglich. Das Telefon bleibt auch kalt, und wenn es aufgeladen wird, wärmt es normalerweise etwas auf. Ich habe die Tasten Power + Volume Down, Volume Up + Power + Home sowie alle Tasten auf einmal ausprobiert, alles ohne Erfolg. Ich muss wahrscheinlich auch beachten, dass vor ein paar Tagen mein Handy zum ersten Mal auf einen gefliesten Badezimmerboden gefallen ist und das Glas an der Rückseite gebrochen hat, aber es schien bis heute gut zu funktionieren. Kann ich sonst noch etwas tun oder sollte ich einfach einen Techniker aufsuchen? Danke im Voraus. - Tony

Lösung: Hallo Tony. Das einzige, was Sie in dieser Situation tun können, ist, das Telefon in den anderen Modi neu zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wenn das Telefon nicht reagiert und weiterhin nicht booten kann, besteht die einzige Möglichkeit darin, es einzusenden. Möglicherweise ist ein Hardwareproblem aufgetreten, das dazu führt, dass das Telefon nicht normal startet oder eine Gebühr akzeptiert.

Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und ein anderes Ladegerät, um festzustellen, ob sich dadurch etwas ändert. Sie können den Ladeanschluss auch auf Schmutz und Fusseln überprüfen, die einen guten Kontakt mit dem Ladegerät verhindern können. Möglicherweise befindet sich auch ein beschädigter Stift im Ladeanschluss. Versuchen Sie daher, den Anschluss genauer zu überprüfen, wenn Sie können.

Um andere Leser zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon in andere Modi zu booten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem Nr. 2: Versehentlich heruntergefahrenes Galaxy S7 wird nicht wieder hochgefahren

Meine S7-Kante wurde abgestürzt und dann automatisch neu gestartet. Dann blieb es eine Weile auf dem Samsung-Logo hängen und wurde dann aus heiterem Himmel heruntergefahren. Jetzt weigert es sich, mich anzuschalten, egal was ich mache. Ich habe alle in den Beiträgen genannten Kombinationen ausprobiert, kann sich aber in keinem Modus einschalten. Ich komme ursprünglich aus Indien und bin hier für 2 Wochen in den USA. Ich wollte nur prüfen, ob es andere Problemlösungen gibt, die ich alleine erledigen kann, bevor ich nach einem nahe gelegenen Samsung-Servicecenter suche. - Mayur

Lösung: Hallo Mayur. Wie bereits erwähnt, müssen Sie, wenn Sie das Telefon nicht in Betrieb nehmen können, nachdem Sie versucht haben, es in einen alternativen Modus zu starten, einen Fachmann um Hilfe bitten. Das versehentliche Herunterfallen muss eine oder mehrere Komponenten auf der Logikplatine beschädigt haben oder die Batterie beeinträchtigt haben. Daher ist eine gründliche Überprüfung der Hardware erforderlich. Wenn das Problem direkt nach dem Ablegen des Telefons begann, ist dies ein offensichtlicher Hinweis darauf, dass nun ein Hardwareproblem vorliegt.

Selbst in einem „stoßfesten“ Gehäuse kann ein versehentliches Fallenlassen ein elektronisches Gerät wie eine S7 schwer beschädigen, da die meisten internen Komponenten aus empfindlichen Materialien bestehen und nur so viel Stöße absorbieren können.

Wir empfehlen Ihnen dringend, es an ein Samsung-Servicecenter zu senden. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie immer auch die Dienste eines unabhängigen Servicecenters in Anspruch nehmen.

Problem 3: Der Galaxy S7-Bildschirm reagiert nicht und flackert

Ich habe Samsung Galaxy S7 Edge dieses Jahr gekauft. Es flackert nur am unteren Drittel des Bildschirms, sodass in diesem Bereich nichts gelesen werden kann. Ich habe das Zurücksetzen und Neustarten versucht, kann jedoch nicht abgeschlossen werden. Der Touchscreen reagiert meistens nicht. Dies ist gerade vor ungefähr 4 Tagen passiert.

Auch beim Neustart, als der kleine Android-Mann erscheint, stürzt er mit einem Ausrufezeichen in einem gelben Dreieck herunter. - Croberts

Lösung: Hallo Croberts. Flackernder und nicht reagierender Bildschirm sind zwei der häufigsten Symptome einer fehlerhaften Bildschirmbaugruppe. Wenn Sie das Telefon beschädigt haben, indem Sie es entweder Flüssigkeit oder Wasser ausgesetzt oder fallen gelassen haben, hören Sie auf, nach Lösungen zu suchen, es sei denn, Sie sind in der Lage, Probleme mit der Telefonhardware zu beheben (wenn Sie möchten, setzen Sie sich nicht mit uns in Verbindung). Es gibt keine Softwareoptimierung, die Sie zur Behebung von Hardwareproblemen durchführen können. Verschwenden Sie keine Zeit mehr und bringen Sie das Telefon direkt zu Samsung, damit es überprüft und repariert werden kann.

Wenn das Telefon jedoch nie fallen gelassen wurde oder Wasser ausgesetzt war, bevor es auf das Problem aufmerksam wurde, versuchen Sie es mit einem Werksreset, um festzustellen, ob ein Unterschied besteht. Wenn sich nach dem Zurücksetzen des Telefons nichts ändert, senden Sie es an ein Reparaturcenter.

So setzen Sie Ihre S7 auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

HINWEIS: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Benutzerdaten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre wichtigen Dateien sichern, bevor Sie dies tun.

Problem 4: Galaxy S7-Apps reagieren nicht mehr | Das Galaxy S7 vibriert in schneller Folge

Hallo Leute. Erstens habe ich mein Galaxy S7 über Nacht aufgeladen und es hat perfekt funktioniert. Nach dem Aufwachen funktionierten die meisten meiner Apps nicht mehr. Ich habe jede Menge Pop-Ups zu sagen bekommen; "Facebook antwortet nicht, " Twitter antwortet nicht "und so weiter. Ich habe versucht, mein Telefon neu zu starten, und nachdem ich mein Kennwort zur Bestätigung eingegeben habe, ist es jetzt auf einem Bildschirm mit einem nicht gesperrten Vorhängeschloss mit zwei sich drehenden Halbkreisen aufgeklebt.

Es vibriert auch und dann alle 4 Sekunden zweimal hintereinander. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie helfen können. Ich hatte dieses Telefon nur eine Woche.

Ich habe Marshmallow auch für die Android-Version ausgewählt, bin mir aber nicht ganz sicher. Vielen Dank für Ihre Zeit! - Zach

Lösung: Hallo Zach. Obwohl Smartphones die Ladefunktion automatisch abschalten, sobald der Akku vollständig aufgeladen ist, kann ein Telefon an einem Ladegerät angeschlossen bleiben, nachdem der Ladevorgang vollständig abgeschlossen ist. Dies kann zu Problemen führen. Es kam zu vereinzelten Fällen, dass Telefone nicht starteten, nachdem sie über Nacht an ein Ladegerät angeschlossen waren. Aus irgendeinem Grund können einige Smartphones auf Probleme stoßen, wenn sie über längere Zeit ständig an einer Steckdose angeschlossen bleiben. Leider wurden nicht genügend Daten gesammelt, um ein Muster zu ermitteln, um die Ursache der Probleme in diesen Fällen zu ermitteln. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät nach dem Ladevorgang aus der Steckdose zu ziehen, um Probleme zu vermeiden. Wir vermuten, dass Spannungsschwankungen die Ursache sind, aber andere Faktoren wie Überhitzung oder fehlerhafte Ladegeräte können ebenso zerstörerisch sein. Die Untersuchung der Ursache in diesem Fall würde den Rahmen dieses Artikels sprengen. Lassen Sie uns einige konkrete Lösungen besprechen, die Sie stattdessen ausprobieren können.

Als Erstes sollten Sie feststellen, ob das Problem durch einen fehlerhaften Systemcache verursacht wird. Dazu möchten Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Da Sie Probleme mit mehreren Apps gleichzeitig haben, ist es sehr unwahrscheinlich, dass sich das Problem auf der Ebene einer App befindet. Es muss etwas höher sein. Es kann auch an einer App eines Drittanbieters liegen, sodass Sie auch beobachten möchten, wie das Telefon funktioniert, wenn es im abgesicherten Modus gestartet wird. Im abgesicherten Modus werden Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn die Fehler nicht angezeigt werden und das Telefon normal funktioniert, muss eine Drittanbieter-App daran schuld sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Beobachten Sie das Telefon einige Stunden, um einen Unterschied zu erkennen.

Wenn sich nach dem Starten des Telefons im abgesicherten Modus nichts ändert, sollten Sie einen Werksreset durchführen, um zu prüfen, ob ein Problem auf Software-Ebene vorliegt.

Das Vibrationsproblem kann oder kann nicht auf eine Fehlfunktion der Hardware zurückzuführen sein. Wenn Sie die Werkseinstellungen nicht beseitigen, wenden Sie sich an Samsung oder den Händler und lassen Sie das Telefon austauschen.

Problem 5: Das mit Wasser beschädigte Galaxy S7 lässt sich nicht einschalten

Das Telefon fiel in Wasser und wurde etwa 15 Sekunden lang vollständig in Wasser eingetaucht. Ich war nicht dabei, als das Telefon reingefallen ist. Ich weiß nicht, was die Person mit dem Telefon gemacht hat, nachdem sie es aus dem Wasser geholt hat. Kurz darauf bekam ich das Telefon und stellte es auf ein Handtuch (Ladeport unten). Es schien trocken zu sein und war seit ungefähr 6 Tagen. Ich konnte kein Wasser aus dem Telefon erkennen, nachdem ich es bekommen hatte. Es lässt sich nicht einschalten. Einstecken des Ladegeräts heute = nichts. Drahtloses Ladegerät zeigt den Ladevorgang an. Ich habe nicht versucht, das Telefon zu zerlegen, außer die SIM-Karte zu entfernen. Leider war ich nicht in der Lage, die Reis- oder 99% -igen Isopropylalkohol-Sachen zu machen, und entschied, dass ich so viel wie möglich die Chance hätte, mein Telefon von einem bestimmten Untergang zu erholen. Ich freue mich von Ihnen zu hören, vielen Dank für Ihre Zeit und Rücksichtnahme. - Daniel

Lösung: Hallo Daniel. Obwohl das Galaxy S7 ein wasserfestes Gerät ist, kann der Schutz versagen und Feuchtigkeit in exponierte Bereiche eindringen lassen. Wir haben dies schon ein paar Mal gesehen, wobei der Lautsprecher die meist betroffene Komponente ist. Wir haben von einigen S7-Booten gehört, die nach dem Fallenlassen in Wasser oder in einer Hochdruck-Flüssigkeitsquelle wie einem Wasserhahn einen Totalausfall hatten. Wie auch immer die Umstände Ihres Falles aussehen sollten, Sie sollten jetzt unbedingt die Hardware überprüfen lassen, um festzustellen, ob das Telefon dauerhaft beschädigt ist oder nicht. Da das Galaxy S7 im Vergleich zu seinen Vorgängern schwieriger zu demontieren ist, empfehlen wir Ihnen, einen Fachmann die Arbeit für Sie erledigen zu lassen.

Problem Nr. 6: Entsperren des Galaxy S7-Edge bei einem PIN-Fehler

Hallo. Ich habe einen Galaxy S7-Rand, der meiner kürzlich verstorbenen Schwester gehörte. Wir glauben, dass aufgrund der Umstände ihres Todes einige wichtige Informationen am Telefon vorliegen.

Wir können wegen der PIN-Nummernsperre nicht in ihr Telefon gelangen. Wir haben es jetzt zu oft versucht und jeder Versuch sperrt Sie für 1 Stunde aus. Ich hoffe, es gibt eine Möglichkeit, wie Sie uns beraten oder helfen können.

Danke vielmals. - Eine Haltestelle

Lösung: Hi One Stop. Sie können einen Bildschirm des Samsung Galaxy S7 nur entsperren, indem Sie die richtige PIN, das richtige Muster, das Kennwort oder den registrierten Fingerabdruck eingeben. Selbst Samsung kann Ihnen beim Entsperren eines Telefons nicht helfen, wenn Sie Ihren eigenen Bildschirm-Entsperrcode vergessen.

Wenn die Smart Lock-Funktion des Vorbesitzers auf dem Telefon aktiviert ist, können Sie die Sperre möglicherweise aufheben, indem Sie die erforderlichen Smart Lock-Aktionen ausführen. Zu den Smart Lock-Optionen gehören:

• Erkennung am Körper
• Vertrauenswürdige Orte
• Vertrauenswürdige Geräte
• Vertraute Stimme

Bei der Körpererkennung wird das Telefon nicht gesperrt, wenn festgestellt wird, dass Sie es tragen oder halten. Sie müssen es jedoch einmal entsperren, dies ist jedoch definitiv nicht aktiviert.

Vertrauenswürdige Orte verhindern, dass das Gerät sich selbst blockiert, wenn es erkennt, dass es sich um einen zuvor registrierten Ort handelt, z. B. das Zuhause des ursprünglichen Besitzers. Diese Funktion muss zuerst eingerichtet werden, um zu funktionieren. Bringen Sie das Telefon in das Haus, das Büro oder den Lieblingsplatz des Eigentümers, um zu sehen, ob es funktioniert.

Die Funktion Vertrauenswürdige Sprache funktioniert, wie der Name schon sagt, nur, wenn das Telefon den Sprachbefehl des ursprünglichen Besitzers hört.

Wenn Sie der Meinung sind, dass sich am Telefon etwas Wichtiges befinden kann, das Ihnen helfen kann, den Tod des ursprünglichen Inhabers aufzuklären, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrer Regierung um Hilfe zu wenden. Strafverfolgungsbehörden können spezielle Software verwenden, um das Telefon zu entsperren, nachdem die Rechtmäßigkeit festgestellt wurde.

Problem Nr. 7: Fotos, die mit der Galaxy S7-Kamera-App aufgenommen wurden, werden nicht in der Galerie angezeigt

Das ist viel passiert und ich kann die Ursache nicht finden. Wenn ich ein Foto mache, wird es in dem kleinen Fenster mein Bild zeigen, aber wenn ich in die Galerie gehe, um eine vollständige Ansicht des Bildes zu erhalten, ist es nicht da. Also gehe ich zurück zu meiner Kamera und sehe sie immer noch in dem kleinen Fenster und versuche zu öffnen, um das Bild anzusehen, aber es wird mir nicht angezeigt. Es wird nur das Bild vor diesem angezeigt. Das passiert schon öfter. Ich mache nicht viele Fotos, aber dies scheint jedes zweite Bild zu passieren. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. - AJ

Lösung: Hi AJ Wir glauben nicht, dass wir verstanden haben, was Sie hier sagen. Wenn Sie jedoch ein Problem mit der Kamera-App haben, sollten Sie die Einstellungen zurücksetzen, um sie auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie den Cache und die Daten der App, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.