Samsung Galaxy J5 steckt im Samsung-Logo und anderen Problemen

Die #Sasmung #Galaxy # J5 ist eines der Mid-Range-Angebote des Unternehmens, das dem Verbraucher ein anständiges Gerät ohne den üblichen hohen Preis bietet. Das 2017er Modell dieses Telefons verfügt über ein 5, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, einen Octa-Core-Prozessor mit 2 GB RAM und eine 13-MP-Heckkamera, um nur einige zu nennen. Es hat auch eine hervorragende Verarbeitungsqualität, da es ein Aluminium-Unibody ist. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy J5 befassen, das in der Samsung-Logo-Problematik und anderen Problemen steckt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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J5 bleibt im Samsung Logo stecken

Problem: Guten Tag. Ich habe vor kurzem ein Samsung J5 gekauft. Das Telefon ist eigentlich einen Tag alt und es ist nie gefallen. Das Problem dabei ist jetzt, dass es nur bis zum Logo von Samsung einschaltet. Ich habe versucht, die Batterie herauszunehmen und dann wieder einzulegen. Ich habe gleichzeitig versucht, die Lautstärketaste + die Starttaste + die Ein- / Aus-Taste zu drücken, um eine benutzerdefinierte Korrektur durchzuführen, aber danach landet sie nur noch beim Samsung-Logo. Was könnte das Problem sein? Wie kann ich es selbst reparieren, ohne Tausende von Geld bezahlen zu müssen, weil ich es von jemandem gekauft habe, der es nicht wollte, nachdem sie es gekauft hat. Bitte helfen

Lösung: Wenn ein Telefon im Samsung-Logo hängen bleibt, wird es normalerweise durch einen Software-Fehler verursacht. Dies ist, was wir zuerst beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Überprüfen Sie nach jedem Schritt sofort, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  • Ist auf dem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es zu entfernen, da dies möglicherweise das Problem verursacht.
  • Nehmen Sie den Akku des Telefons heraus und drücken Sie mindestens eine Minute lang auf die Ein / Aus-Taste. Legen Sie den Akku erneut ein und schalten Sie das Telefon ein.
  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons im Wiederherstellungsmodus.
  • Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und führen Sie dann einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass dadurch die Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

J5 schaltet sich immer wieder ein und aus

Problem: Mein Telefon schaltet sich immer wieder ein und aus! Immer wenn ich meinen Bildschirm ausschalte, schaltet sich das Telefon von selbst ein und aus. Wenn ich mein Telefon im Leerlauf halte, schaltet es sich auch ein und aus! Es ist wirklich ärgerlich, weil dadurch der Akku stark entladen wird und ich das Telefon ausschalten muss, weil ich den Akku nicht entladen möchte. Ich möchte aber auch Musik hören, also ist es ein wirklich ärgerliches Problem. Bitte geben Sie die Lösung danke!

Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob eine von Ihnen installierte App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und dann prüfen, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn Ihr Telefon über eine microSD-Karte verfügt, sollten Sie auch versuchen, sie zu entfernen, da dies das Problem verursachen könnte.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.

  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

J5 wird ständig neu gestartet

Problem: Ich hatte ein Problem mit dem Neustart des Samsung J5, es sei denn, er wurde an das Ladegerät angeschlossen. Schließlich entfernte ich die SD-Karte und stellte fest, dass sie beschädigt war und dass dies die Ursache war. Das Telefon funktioniert jetzt einwandfrei und ich konnte ohne Probleme eine neue SD-Karte installieren.

Lösung: Eine beschädigte microSD-Karte kann dazu führen, dass ein Telefon ständig neu gestartet wird. Wir sind froh, dass Sie das Problem beheben konnten, indem Sie die alte microSD-Karte entfernen und eine neue installieren.

Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Software-Fehler die Ursache ist. In diesem Fall müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

J5 Fehler beim Aktualisieren der Telefonsoftware

Problem: Ich kaufe mein J5 Samsung in Deutschland. Jetzt bin ich in Bosnien. Wenn ich die Firmware aktualisieren möchte, wird die Firmware des Telefons heruntergefahren. Anschließend wird die Aktualisierung angezeigt. Nach 7 Sekunden wird das Upgrade angezeigt. Mein Telefon zeigt ERROR an und startet sich danach neu Telefon funktioniert normal ... wo liegt das Problem?

Lösung: Welche Fehlermeldung erhalten Sie am Telefon? Anhand der Fehlermeldung, die Sie erhalten, können wir das genaue Problem des Geräts ermitteln. Da das Problem während einer Softwareaktualisierung aufgetreten ist, überprüfen Sie, ob die Aktualisierung erfolgreich war, indem Sie die Softwareversion überprüfen, auf der Ihr Telefon ausgeführt wird. Wenn es sich noch um die alte Softwareversion handelt, müssen Sie das Update erneut durchführen, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie das Update manuell und installieren Sie es.
  • Sie sollten auch versuchen, die Telefonsoftware mit Smart Switch zu aktualisieren, falls die manuelle Aktualisierung fehlschlägt.

J5 wird nur bei ausgeschaltetem Gerät berechnet

Problem: Meine Samsung Galaxy J5 lädt nur auf, wenn ich sie ausschalte. Im eingeschalteten Zustand gibt es keinen Blitz, der anzeigt, dass der Akku geladen wird und abläuft

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst überprüfen, ob das Ladegerät das Problem verursacht. Verwenden Sie ein anderes Ladegerät und Ladekabel, um das Telefon aufzuladen. Falls das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um zu prüfen, ob ein Problem durch eine Software verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, da dies bereits ein Hardwareproblem sein kann.

J5 kann keine Fotos in SMS senden

Problem: 13. Oktober, Telefon aktualisiert und plötzlich kann ich keine Fotos per SMS senden. Ich brauche das, um zu arbeiten, da es der Beruf ist, in dem ich bin und die Kunden diese sofortige Ansicht benötigen. HILFE!!!!

Lösung: Sie müssen sicherstellen, dass der mobile Datenschalter des Telefons eingeschaltet ist und Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben. Sie müssen auch die APN-Einstellungen Ihres Telefons überprüfen und sicherstellen, dass es mit den von Ihrem Netzbetreiber verwendeten Einstellungen übereinstimmt.

Falls Ihr Telefon die oben genannten Bedingungen erfüllt und das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, einen Werksreset durchzuführen, da dies direkt nach einem Update der Fall ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie das Update durchführen.

J5 kein LTE

Problem: Hallo, ich habe eine kostenlose Sims Samsung J5 gekauft und kann kein LTE- oder 4G-Netzwerk erhalten. Es gibt mir nicht die Möglichkeit, es selbst auszuwählen. Was könnte das sein?

Lösung: Sie sollten zuerst in den Netzwerkmodus des Telefons wechseln und dann die richtige Einstellung auswählen.

  • Schieben Sie Ihren Finger vom oberen Bildschirmrand aus nach unten.
  • Drücken Sie das Einstellungssymbol.
  • Drücken Sie auf Mobile Netzwerke.
  • Drücken Sie den Netzwerkmodus.
  • LTE / 3G / 2G auswählen (automatische Verbindung)

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