Samsung Galaxy Note 4 Remote Widget verursacht das Einfrieren des Bildschirms und anderer Probleme

Einige unserer Leser haben uns ein neues Problem bezüglich der #Samsung Galaxy # Note4 geschickt, die sie besitzen. Was passiert, ist, dass ein Remote-Widget auf ihrem Bildschirm angezeigt wird. Wenn Sie auf dieses Widget klicken, wird das Telefon einfrieren. Für diejenigen, die noch nicht wissen, ist dies die Peel Smart Remote-App, die kürzlich nach einem Software-Update auf dem Gerät angezeigt wurde. Obwohl wir wissen, dass Softwareupdates im Allgemeinen gut für das Gerät sind, hat es in diesem Fall einige Probleme gebracht. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Remote-Widget für Galaxy Note 4 in Angriff nehmen, was dazu führt, dass der Bildschirm Probleme und andere Probleme einfriert.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Remote Widget, das den Bildschirm zum Einfrieren verursacht

Problem: Beim SMS wurde ein nerviges Symbol auf dem Bildschirm angezeigt. Ich schob es aus dem Weg und mein Bildschirm erstarrte und wurde langsam. In etwa 2 Minuten reagierte es nicht mehr. Über dem Sperrbildschirm wird ein grauer Bildschirm angezeigt. Ich kann Texte empfangen, kann aber nicht auf meinen Bildschirm zugreifen. Ich kann mein Telefon nicht einmal ausschalten. Es ist, als könnte ich alles sehen, aber nichts tun.

Zugehöriges Problem: Heute Morgen habe ich mein Handy eingeschaltet und als ich zu meinem Startbildschirm kam, wurde eine App geöffnet, von der ich nicht wusste, dass sie eine Universalfernbedienung genannt wird. Unsicher, was es war, versuchte ich, es von meinem Bildschirm zu streichen, und es öffnete sich, wodurch mein Bildschirm dunkler wurde und ich nichts auf meinem Handy tun konnte. Ich kann ihn nicht einmal ausschalten, neu starten, Anrufe tätigen oder entgegennehmen usw. Alles, was ich tun kann, ist, meinen Bildschirm anzustarren, da er nichts registriert. Ich kann es nicht neu starten, da der Touchscreen nicht reagiert. Es gibt nirgends auf meinem Handy, dass ich den Akku auch herausziehen kann. Ich habe alles mit den wenigen verfügbaren Knöpfen ausprobiert, und ich kann nur hoffen, dass dieses Problem nach dem Tod verschwinden wird. Das dauert jedoch Tage und ich würde es vorziehen, wenn das Problem zuvor gelöst wurde.

Zugehöriges Problem: Mein Telefon funktioniert einwandfrei, aber ein schattiges Symbol wurde auf meinem Bildschirm angezeigt (es war sehr schwach, aber ich denke, es sagte etwas aus der Ferne ???) und ich berührte es, um zu sehen, was es war und mein gesamtes Telefon gesperrt war . Ich kann nicht streichen, ausschalten, einen Anruf entgegennehmen - nichts. Hilfe! Wie bekomme ich es freigeschaltet?

Zugehöriges Problem: Ich habe eine Blase, die mit dem Bild einer Fernbedienung in der Mitte angezeigt wird, wenn ich die Blase berühre, mein Bildschirm friert ein und ich muss meinen Akku herausnehmen, damit das Telefon wieder funktioniert

Zugehöriges Problem: Hallo, das angehängte Symbol erscheint immer wieder auf meiner Note 4, und wenn ich es anführe, wird auf meinem Bildschirm ein schwarzer / grauer Film darüber angezeigt, und ich kann keine Steuerelemente verwenden oder ausschalten. Ich habe eine Bildersuche bei Google nach diesem Symbol durchgeführt und es erscheint nichts.

Lösung: Mehrere Galaxy-Besitzer, die kürzlich das neueste Software-Update für ihr Gerät erhalten haben, haben ein neues Symbol auf ihrem Heim- und Sperrbildschirm gefunden. Das Symbol ähnelt einer Fernbedienung und ist das Widget für die Peel Smart Remote-App. Dies ist eine universelle Fernsteuerungs-App für das Gerät. Obwohl es einen guten Zweck hat, besteht das Problem darin, dass es einen Fehler gibt, der das Telefon einfriert.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst den Akku des Telefons herausnehmen und ihn dann erneut einsetzen. Schalten Sie Ihr Telefon ein und gehen Sie zu den Anwendungseinstellungen. Suchen Sie von hier aus nach der Peel Smart Remote-App. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie die App nicht deinstallieren können, da dies eine Carrier-Bloatware-App zu sein scheint. Sie können jedoch die nächstbeste Sache tun, die App zu deaktivieren. Sobald Sie auf deaktivieren klicken, versuchen Sie Ihr Telefon neu zu starten. Sie sehen die App nicht mehr.

Für eine dauerhaftere Lösung müssen Sie möglicherweise auf ein Update warten, damit die App vom Entwickler veröffentlicht wird.

Hinweis 4 Bildschirm wird schwarz

Problem: Der Bildschirm meines Telefons wird schwarz und ich kann nicht auf die Registerkarten oder ähnliches zugreifen. Ich nehme den Akku heraus, lege ihn ein, schalte ihn ein, er ertönt, wenn er aufleuchtet, und die blaue LED leuchtet auf und erlischt dann. Dann leuchtet das rote Licht dann auch auf. Der Bildschirm bleibt dabei immer noch schwarz. Ich kann das Telefon läuten hören und Benachrichtigungen und so hören, aber es ist immer noch schwarz und ich kann überhaupt nicht auf den Bildschirm zugreifen. Dann wird es wieder lebendig, wenn es sich anfühlt. Es ist ziemlich nervig und frustrierend. Bitte helfen Ich habe das Telefon jetzt seit 2 Monaten kaum noch.

Lösung: Wenn Ihr Bildschirm wieder angezeigt wird, sollten Sie Ihre Telefondaten sofort sichern. Sie können dies mit Kies oder Smart Switch tun. Sobald Ihre Daten gesichert wurden, starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus. Von hier aus sollten Sie einen Werksreset durchführen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch nichts in Ihrem Telefon. Sie sollten zunächst prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, hat das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise das Problem gelöst. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, kann dies bereits durch ein Hardwareproblem verursacht werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und Ihr Telefon überprüfen lassen.

Hinweis 4 Bildschirm ist schwarz, nachdem er nass geworden ist

Problem: Telefon für 2 Sekunden in Wasser fallen gelassen, alle Töne und alles funktioniert auf dem Telefon, außer es zeigt überhaupt nichts auf dem Bildschirm. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben, oder ist der LCD-Bildschirm tot? Ich habe ein Video angeschaut, in dem jemand absichtlich noch länger seine Note4 in Wasser legt, und er kann sie nach 12 Stunden nach dem Trocknen wieder in Betrieb nehmen. Das Telefon ist ziemlich "wasserdicht", da es nach 12 Stunden wieder normal ist. Gibt es eine Möglichkeit, den Bildschirm so zu reparieren, dass er nicht schwarz ist, oder muss ich ihn ersetzen lassen?

Lösung: Das Wasser kann die Anzeige des Telefons beschädigt haben. Trocknen Sie Ihr Telefon zuerst für mindestens 48 Stunden, indem Sie es in eine Tüte Reis legen. Nehmen Sie dabei den Akku des Telefons heraus. Legen Sie den Akku nach 48 Stunden wieder ein und schalten Sie das Telefon ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.

Hinweis 4 S-Stift Sehr empfindlich

Problem: Ich habe dieses Telefon gerade von ebay entfernt und habe es den ganzen Tag benutzt. In 30% der Fälle verhält sich der Bildschirm so, als würde der Stift den Bildschirm berühren, auch wenn dies nicht der Fall ist. Als würde ich es verwenden und plötzlich, solange der s-Stift nahe genug ist, wird es sich so anfühlen, als würde der s-Stift sich berühren, auch wenn es eindeutig nicht der Fall ist. Die einzige Möglichkeit, wie ich es zum Stoppen bringen kann, ist, wenn ich einfach schnell ein paar auf den Bildschirm tippe oder den s-Stift zurück in seine Höhle stecke und ihn dann wieder herausnehme. Sehr nervig. Ansonsten bin ich in dieses Telefon verliebt.

Lösung: Versuchen Sie es mit einem anderen S Pen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn dies nicht der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, könnte dies ein Hardwareproblem sein. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.

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