Es ist normal, dass Mobiltelefone, besonders leistungsstarke, wie das Samsung Galaxy Note 5, sich während des Ladevorgangs und bei stundenlangem Gebrauch etwas erwärmen. Es ist jedoch nicht normal, wenn die Hitze beim Halten des Telefons unangenehm ist. Es gibt auch Zeiten, in denen das Telefon aufgrund von Hitze verzögert, einfriert oder sogar herunterfährt. Dieser Fall wird bereits als "Überhitzung" bezeichnet, was dem "Aufheizen" ähnelt, jedoch in einem Sinn schwerwiegender ist, in dem er leistungsbedingte Probleme verursacht.
In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung für Ihre Note 5, die sich erwärmt, durchgehen, um eine Überhitzung zu vermeiden. Während das Problem wie ein Problem mit der Hardware erscheinen mag, gibt es Fälle, in denen Apps von Drittanbietern dazu führen, dass sich das Telefon erwärmt. Es gab auch Fälle, in denen die Firmware die Überhitzung verursachte. Mit anderen Worten, alles könnte passieren und wir wissen wirklich nicht genau, wo es liegt. Aus diesem Grund müssen wir eine Problembehandlung durchführen.
Bevor wir uns jedoch direkt mit unserer Problembehandlung befassen, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, falls Sie ein Problem haben, das nicht dasselbe ist wie das, das wir hier beheben möchten. Wir haben bereits Hunderte von Problemen angesprochen, seit das Telefon veröffentlicht wurde, und es gibt Chancen, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Suchen Sie nach denen, die denen Ihres Unternehmens ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht für Sie funktionieren, kontaktieren Sie uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.
Fehlerbehebung Galaxy Note 5, das heiß wird
Der Zweck der Fehlerbehebung besteht darin, dass wir wissen, worum es sich bei dem Problem handelt, was verursacht wurde und was zu tun ist, um das Telefon ohne Erwärmen auf seine normale Leistung zu bringen. Lesen Sie weiter unten für die Schritte, aber davor ist eine der Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben, die dieses Problem am besten erklären.
“ Hallo Droide. Ich besitze das Galaxy Note 5 und es ist schon mehr als ein Jahr her, seit ich es bekommen habe. Ich habe kein Upgrade auf Note 7 durchgeführt, da im TV ein Problem gemeldet wurde. Mein Problem ist, dass sich das Telefon aufheizt, auch wenn ich es nicht benutze. Es macht mir Angst, weil ich gelesen habe, dass einige Besitzer mit ihrer Note 7 verbrannt wurden. Ich bin nicht mehr so bequem mit meinem Telefon, da es jetzt heiß wird. Wenn ihr mir also helfen könntet, wäre das großartig. Bitte hilf mir. ”
Ja, nach dem Note 7-Debakel denke ich, dass es normal ist, dass einige Besitzer von Galaxy-Geräten dasselbe Gefühl haben wie unsere Leser, wenn sich ihre Handys ohne ersichtlichen Grund aufheizen, obwohl Samsung wiederholt sagte, dass andere Geräte das nicht haben das gleiche Problem wie bei Anmerkung 7.
Schritt 1: Starten Sie Ihre Note 5 im abgesicherten Modus neu
Dies behebt das Problem nicht per se, aber es gibt eine Vorstellung davon, was die Erwärmung verursacht. Wenn Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, und alle anderen Apps, die im Hintergrund ausgeführt wurden, werden geschlossen und das Telefon wird mit Standard-Apps und -Diensten ausgeführt. Normalerweise heizt sich das Gerät nicht im abgesicherten Modus auf. Wenn dies der Fall ist, wird bestätigt, dass eine oder einige der installierten Apps das Problem verursachen. Sie müssen alle finden und deinstallieren, um dieses Problem zu beheben.
So starten Sie Ihre Note 5 im abgesicherten Modus:
s haben etwas mit der Fehlermeldung zu tun und so machen Sie es:
- Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
- Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
- Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
- Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.
Sie können auch versuchen, den Cache und die Daten verdächtiger Apps zu löschen. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der Deinstallation fort. So setzen Sie eine App zurück…
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
- Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
- Suchen und tippen Sie auf die betreffende App.
- Berühren Sie Cache löschen, um die zwischengespeicherten Dateien zu löschen.
- Berühren Sie Daten löschen und dann OK, um heruntergeladene Nachrichten, Anmeldeinformationen, Einstellungen usw. zu löschen.
Wenn sich das Telefon auch im abgesicherten Modus erwärmt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Schalten Sie das Telefon aus und laden Sie es auf
Wir laden das Telefon nicht auf, weil der Akku fast leer ist, sondern weil wir wissen möchten, ob es sich erwärmt, selbst wenn es ausgeschaltet ist. Wenn ja, dann ist dies höchstwahrscheinlich ein Batterieproblem und ich würde vorschlagen, dass ein Techniker weitere Tests durchführt oder sogar für Sie repariert. Der Akku muss möglicherweise ausgetauscht werden, und Sie sollten es nicht selbst tun.
Angenommen, das Telefon heizt sich nicht auf, wenn es heruntergefahren und aufgeladen ist. Versuchen Sie dann, es wieder einzuschalten und aufzuladen. Wenn es heiß wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn dies nicht der Fall ist, setzen Sie Ihre Beobachtung fort, bis Sie zufrieden sind, dass es sich nicht mehr erwärmt. Allerdings würde ich trotzdem vorschlagen, dass Sie den nächsten Schritt tun.
Schritt 3: Setzen Sie Ihr Galaxy Note 5 zurück
Es gibt keine Garantie dafür, dass das Problem durch einen Reset behoben wird. Wir müssen jedoch die Möglichkeit ausschließen, dass Hunderte von Apps und Diensten im Hintergrund laufen, die die Ressourcen des Telefons verwenden und eine Erwärmung verursachen. Es ist auch am besten zu wissen, wie das Telefon bei einem Neustart funktionieren würde. Sichern Sie also Ihre wichtigen Dateien und Daten, deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung und setzen Sie Ihr Telefon zurück.
Deaktivieren von Hinweis 5 Diebstahlschutz
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Konten.
- Tippen Sie auf Google.
- Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
- Tippen Sie auf Mehr.
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.
Master zurücksetzen Hinweis 5
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
- Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
- Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
- Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
- Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
- Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, bringen Sie es zum Shop und lassen Sie es überprüfen.
