Samsung Galaxy S6 Edge Plus stürzt ab, wenn Musik-App-Probleme und andere verwandte Probleme verwendet werden
Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, die Eigentümer der #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus sind, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dieses Gerät, das 2015 veröffentlicht wurde, ist die größere Version des S6 Edge. Es verfügt über ein 5, 7 Zoll großes Super AMOLED-Display und ist damit die ideale Wahl für alle, die ein großes Bildschirmgerät suchen, aber kein Tablet verwenden möchten. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsreihe werden die Abstürze des Galaxy S6 Edge Plus bei der Verwendung von Musik-App-Problemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen behoben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S6 Edge Plus oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S6 Edge Plus stürzt bei Verwendung der Musik-App ab
Problem: Ich habe ein Absturzproblem mit der Samsung-Musik-App. Es gibt kein Problem beim Abspielen des Songs, aber er stürzt ab, wenn ich auf die Soundtracks drücke. Ich habe alle Methoden ausprobiert, das Gerät neu gestartet, den Cache-Speicher der App gereinigt. Ich habe auch die Gerätedaten klar, aber es hat überhaupt keinen Zweck. Nachdem ich dieses Problem entdeckt habe, kann ich die Musik nicht auf die neueste Version aktualisieren! Ich hoffe, Sie können das Problem herausfinden und mir helfen, vielen Dank
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn dies der Fall ist und das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort. Nachdem Sie einen Schritt ausgeführt haben, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Telefon in diesem Modus arbeitet, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
S6 Edge Plus speichert das WLAN-Passwort nicht
Problem: Ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge Plus., Ich habe ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Das Problem ist, dass mein WLAN das Kennwort meines Netzwerks nicht speichert. Daher muss ich jedes Mal mein Kennwort eingeben, wenn ich eine Verbindung herstellen möchte.
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst die Wi-Fi-Verbindung vom Telefon aus vergessen. Starten Sie anschließend das Gerät neu und stellen Sie die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk erneut her. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
S6 Edge Plus-Bildschirm war schwarz, aber das Telefon funktionierte noch
Problem: Ich habe mit meinem Telefon im Internet gesucht, als der Bildschirm schwarz wurde. Das Telefon ist immer noch eingeschaltet. Ich kann Telefonanrufe beantworten, der Bildschirm lässt sich jedoch nicht wieder einschalten. Es ist auch schwierig, das Gerät auszuschalten, da ich keine Optionen zum Ausschalten oder Neustarten des Telefons sehen kann.
Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zuerst einen Batteriezug simulieren, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Wenn der Bildschirm immer noch schwarz ist, sollten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und von hier aus einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Anzeige verursacht werden. Sie müssen das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, ob dies der Fall ist.
S6 Edge Plus kann keine Softwareaktualisierung abrufen
Problem: Ich habe eine unlocked verizon s6edge plus von US gekauft. Ich kann die Software nicht aktualisieren. Mein Gerät befindet sich noch in 5.1. Jedes Mal, wenn ich in den Einstellungen nach Software-Updates suche, werden keine Updates angezeigt. Ich weiß, dass das System 6.1 erhalten hat. Jetzt. Ich benutze das jetzt in Indien.
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, sollten Sie versuchen, das Telefon mit Smart Switch zu aktualisieren. Falls die Telefonsoftware nicht aktualisiert werden kann, sollten Sie die aktualisierte Firmware-Datei auf Ihr Gerät flashen. Sie finden diese Datei von der Sammobile-Website, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons finden.
S6 Edge Plus Abrufen von Daten, wenn der Port beschädigt ist
Problem: Hallo, der Anschluss an meinem Samsung S6 edge + ist ausgefallen, Schmutz, Trümmer oder Idk, das hat mich der Einzelhandelsladen informiert. auch vom Benutzer getragen und nicht durch die Garantie abgedeckt. also lade ich das letzte jahr kabellos auf. Wie kann ich Bilder, Daten, Musik usw. ohne Kabel wiederherstellen? ? Danke für die Hilfe
Lösung: Sie können Ihre Daten bei Cloud-Storage-Anbietern wie Dropbox, Box oder Google Photos hochladen. Sie können Ihre Kontakte auch mit Ihrem Google-Konto synchronisieren, damit Sie darauf zugreifen können.
S6 Edge Plus-Anrufe sind nicht zu hören
Problem: Ich habe einen samsung s6 edge plus, und manchmal können mir die Leute nicht zuhören und ich kann ihnen nicht zuhören… sobald ich den Lautsprechermodus auflege, funktioniert das gut… aber nicht immer ist es nervig…. manchmal klappt das einwandfrei !! irgendwelche Vorschläge? Danke dir
Lösung: Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine von Ihnen installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Falls das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine App auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, kann dies ein Hardwareproblem sein. In diesem Fall müssen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.
S6 Edge Plus-Bildschirm wird nicht aktiviert, wenn das Telefon inaktiv ist
Problem: Hallo, ich habe meine Telefonsoftware vor ein oder zwei Monaten aktualisiert. Ich habe meine „Nachtuhr“ immer zu bestimmten Zeiten aktiviert. Nach dem Update schaltet sich die Nachtuhr jedoch immer dann aus, wenn sich mein Telefon ausschaltet. Sie reagiert im Hintergrund, auch wenn das Ladegerät angeschlossen ist, leuchten die kapazitiven Tasten auf, aber der Bildschirm lässt sich nicht einschalten. Ich habe heute auch ein weiteres Update erhalten und gehofft, dass das Problem behoben werden könnte. Das Problem wurde jedoch nicht behoben. Hilfe!
Lösung: Wenn dieses Problem direkt nach einem Software-Update aufgetreten ist, liegt dies höchstwahrscheinlich an alten Softwaredaten, die während des Update-Vorgangs nicht vollständig vom Telefon entfernt wurden. In diesem Fall ist es am besten, wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Reset durchführen.
