Samsung Galaxy S8 wurde nach einem Update langsam ausgeführt [Fehlerbehebung]

High-End-Smartphones wie das Samsung Galaxy S8 können immer noch Probleme mit Einstiegsgeräten haben - sie werden langsamer. Während es wie ein kleines Problem erscheint, gibt es manchmal Anzeichen für ein ernstes Problem in der Hardware oder Firmware. Wir haben Beschwerden von unseren Lesern erhalten, die nach einem Update auf diese Art von Problemen gestoßen sind.

Ich werde Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Telefons durchgehen, damit wir wissen, ob dieses Problem ohne Hilfe eines Technikers an Ihrem Ende behoben werden kann. Wenn nicht, müssen Sie es in den Laden bringen und es so bald wie möglich ersetzen lassen wie möglich. Versuchen wir, die Möglichkeiten auszuschließen, warum Ihr S8 langsam läuft. Hoffentlich können wir es nach der Fehlerbehebung wieder schneller laufen lassen. Wenn Sie also dieses Telefon besitzen und aktuell dasselbe Problem haben, lesen Sie weiter unten, da es Ihnen helfen kann.

Wenn Sie jedoch gerade andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, empfehlen wir Ihnen, die Seite mit der Problemlösung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen. Wir haben bereits begonnen, unsere Leser zu unterstützen, denen dieses Gerät gehört. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und es sollte problemlos funktionieren, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern das Beste zu bieten, was wir können. Wenn wir keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Galaxy S8, das langsam abläuft

Problem : Mein Galaxy S8 läuft jetzt langsam und ich erinnere mich, dass vor diesem Problem ein Update vorlag. Ich bin nicht sicher, wofür das Update gedacht war, aber danach bemerkte ich, dass mein Handy langsamer wurde, und es dauerte ewig, bis Apps geöffnet wurden, die ich normalerweise als SMS-App und sogar für Facebook verwende. Ich bin mir nicht ganz sicher, was ich dagegen tun muss. Wenn ihr es wisst, dann helft mir bitte.

Fehlerbehebung : Das Gute an diesem Problem ist, dass wir wissen, dass sich das Telefon selbst einschalten kann, sodass wir uns auf die Fehlerbehebung konzentrieren können. Jetzt müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Prüfen Sie, ob das Telefon im abgesicherten Modus noch langsam ist

Dies ist ein wichtiges Verfahren, da Sie wissen, ob Drittanbieter-Apps etwas mit dem Problem zu tun haben oder nicht. Das Booten im abgesicherten Modus allein behebt das Problem nicht, aber Sie können es zumindest isolieren. So starten Sie Ihren S8 im abgesicherten Modus:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Wenn Ihr Telefon normalerweise in diesem Modus ausgeführt wird, verursachen eine oder einige der installierten Apps das Problem. In diesem Fall müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, andernfalls fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Schritt 2: Finden Sie die App, die das Problem verursacht, setzen Sie sie zurück und / oder deinstallieren Sie sie

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus gut funktioniert, kann dieser Schritt eine Herausforderung sein, da es nicht leicht ist, die App zu finden, die das Problem verursacht, insbesondere wenn Sie bereits Hunderte von ihnen in Ihrem Telefon haben. Versuchen Sie jedoch, sich die Apps zu merken, die Sie vor dem Problem installiert haben. Wenn Sie bereits einen Verdächtigen haben, löschen Sie den Cache und die Daten, um sie zurückzusetzen, und starten Sie das Telefon im normalen Modus. Wenn das Problem weiterhin auftritt, deinstallieren Sie die verdächtige App.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy S8

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder auf das 3-Punkt-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
4. Tippen Sie auf Speicher.
5. Tippen Sie auf Cache löschen.
6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy S8

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder auf das 3-Punkt-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und löschen Sie die Cache-Partition

Wenn ein Problem wie dieses nach einem Firmware-Update aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass es durch beschädigte oder veraltete Systemcaches verursacht wird. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie im Wiederherstellungsmodus alle auf einmal löschen, damit die neue Firmware neue Dateien erstellen kann.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nach dem Löschen der Cache-Partition dauert es etwas länger, bis das Telefon hochgefahren ist, da die Dateien neu erstellt werden. Wenn das Problem danach jedoch weiterhin besteht, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Ihr Telefon zurückzusetzen.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Diese Prozedur ist zumindest Ihr letzter Ausweg, bevor Sie Ihr Telefon an einen Techniker senden. Dadurch wird das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber auch alle Ihre Dateien und Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien erstellen. Deaktivieren Sie anschließend den Factory Reset-Schutz, damit Sie nicht gesperrt werden. Setzen Sie dann das Telefon zurück.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
6. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Galaxy S8 zurück

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Sie können Ihr Telefon auch über das Einstellungsmenü zurücksetzen.

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
6. Tippen Sie auf die Zurück-Schaltfläche, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset.
7. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
9. Tippen Sie auf Weiter.
10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Schritt 5: Bringen Sie Ihr Telefon zurück in den Laden

Wenn Sie alle diese Schritte ausgeführt haben und Ihr Telefon immer noch langsam arbeitet, tun Sie nichts weiter. Ein brandneues Telefon sollte problemlos funktionieren, und es ist nicht wirklich Ihre Aufgabe, mit dieser Art von Problemen umzugehen. Bringen Sie das Telefon zurück in den Laden und lassen Sie es austauschen.