Die #Samsung #Galaxy # S8 ist eines der besten Flaggschiffe dieses Jahres. Das Telefon enthält mehrere Spitzentechnologien, die das Gerät für Verbraucher attraktiv machen. Zu den herausragenden Merkmalen dieses Telefons gehören das 5, 8-Zoll-Super AMOLED-Infinity-Display, der Snapdragon 835-Prozessor in Kombination mit 4 GB RAM, um dieses Telefon zu einem echten Hingucker zu machen, eine 12-MP-Dual-Pixel-Kamera für großartige Aufnahmen bei schwachem Licht und 3000 mAh Batterie, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S8 befassen, ohne Probleme und andere damit zusammenhängende Probleme in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S8 lädt nicht auf
Problem: Mein Samsung 8 lädt nicht auf. Ich erhalte die Meldung, dass sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss befindet, obwohl ich das Telefon nicht in einem Bereich mit Wasser oder Feuchtigkeit hatte. Ich habe versucht, den Ladeanschluss mit warmer Luft zu blasen, um eventuelle Feuchtigkeit auszutrocknen, jedoch ohne Erfolg. Welche Möglichkeiten habe ich?
Lösung: Es ist möglich, dass dies nur durch einen Software-Fehler verursacht wurde. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird.
- Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
S8 lässt sich mit blauer blinkender LED nicht einschalten
Problem: Ich habe heute morgen mein Telefon eingeschaltet und es wird nichts angezeigt. Nur eine blaue Taste blinkt in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Versucht, den Netzschalter, die Lautstärketaste und immer noch nichts zu halten.
Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Akku Ihres Telefons ausreichend aufgeladen ist. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen entfernen, die möglicherweise in diesem Anschluss stecken.
- Laden Sie das Telefon mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, versuchen Sie, ein anderes Ladekabel zu verwenden, oder laden Sie das Telefon über einen USB-Anschluss des Computers auf.
- Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus, und führen Sie einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies bereits ein Hardwareproblem sein kann.
S8 Bixby Voice bleibt stehen
Problem: Hallo, habe alle möglichen Probleme und Lösungen durchgelesen und versucht zu verwenden, aber immer noch keinen Erfolg für mein Problem. Ich habe Probleme mit meiner Bixby-Stimme. Alle Online-Vorschläge mit Clear Cache und Deinstallationsupdate wurden durchgeführt, aber noch keine Früchte getragen. hoffentlich kannst du mein problem beheben.
Lösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
- Gehen Sie zu Ihren Apps in den Einstellungen
- Deinstallieren Sie Updates für die My Galaxy-App
- Klare Daten für alle mit Bixby zusammenhängenden Apps - Bixby Global Action, Bixby Home, Bixby-Service, Bixby Voice, My Galaxy, Samsung-Spracheingabe, Touchwiz Home, Voice-Wake-up
- Drücken Sie die Bixby-Taste und stellen Sie das erste Mal wie gewohnt ein. Verbinden Sie die Facebook-App nicht mit Bixby
- Aktualisieren Sie die My Galaxy App im App Store
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten fort.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
S8 Kein Dienst bei Neustart des Telefons
Problem: Jedes Mal, wenn ich mein Telefon neu starte oder das Telefon ausschalte, ist der Service unterbrochen. Dann startet es etwa jede Minute neu, bis es Service findet. Sobald ein Dienst gefunden wurde, wird der Neustart beendet. Manchmal dauert es nur wenige Minuten, manchmal aber auch stundenlang. Jetzt passiert es schon seit 20 Stunden.
Lösung: Am besten können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
S8 Empfangene Textnachrichten fehlen
Problem: Ich erhalte Benachrichtigungen mit den Vorschauen für Text wie in „Auf dem Weg von der Bar und…“, aber wenn ich auf den Text klicke, werde ich zur Konversations- oder Gruppennachricht in meinen Texten geführt, zeige mir jedoch keine Text. Dies ist mit mehreren Kontakten und Gruppenchats. Ihre Nachrichten sind einfach nicht da. Und wenn ich ihnen eine SMS schreibe, bekommen sie es und sagen mir etwas wie „das wurde vor einiger Zeit gesendet“ oder zu einem anderen Gruppenchat.
Lösung: Ihr Telefon ist möglicherweise von einem Textnachrichtenfehler betroffen, der einige Besitzer dieses Telefonmodells geplagt hat. Samsung ist sich dessen bereits bewusst und hat zu diesem Problem eine offizielle Erklärung abgegeben. „Es gibt mehrere Bedingungen, die zu Problemen mit SMS-Nachrichten auf mobilen Geräten beitragen können. Wir haben eine begrenzte Anzahl von Kundenanfragen zu diesem Thema erhalten und arbeiten mit jedem Einzelnen zusammen, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Probleme zu beheben. Wir werden weiterhin umgehend alle Probleme untersuchen und beheben, die uns von unseren Kunden gebracht werden. Kunden mit Produktfragen oder Problemen sollten sich an 1-800-SAMSUNG wenden, damit wir ihnen helfen können. “
Nachfolgend finden Sie einige Schritte zur Problembehandlung, die Sie an Ihrem Ende ausprobieren können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonsoftware aktualisieren.
- Deaktivieren Sie Advanced Messaging in der SMS-App von Samsung
- Wi-Fi-Anrufe ausschalten
- Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App aus dem Anwendungsmanager.
S8 ist heiß, lässt sich nicht einschalten
Problem: Steckte mein Handy letzte Nacht ein, wie immer, es funktionierte einfach. Ich habe Fotos und Videos von meinem Sohn gemacht. Heute morgen war mein Telefon heiß und überhaupt nicht eingeschaltet. Ich habe versucht, die Abdeckung abzunehmen, und es kühlte ab, aber immer noch nicht Bitte helfen Sie mir, ich habe eine Samsung Galaxy S8
Lösung: Laden Sie das Telefon zuerst mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf. Wenn Sie das Telefon einschalten, halten Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
S8 Fehler beim Laden der Datei bei der Wiedergabe von MP3
Problem: Hallo Leute. Ich habe das Samsung Galaxy S8. Ich habe dieses Telefon im August 2017 erhalten, aber jetzt wird immer eine Warnung mit dem Hinweis "Datei laden" angezeigt. Wenn ich MP3 oder MP4 (Video) öffne, wird der Geräuschpegel immer dann auf dem niedrigsten Pegel sein, wenn diese Warnung angezeigt wird oben. Kannst du mir bitte bei diesem Problem helfen?
Lösung: Sind die Dateien auf der microSD-Karte gespeichert? Versuchen Sie, sie in den internen Speicher des Telefons zu verschieben, da das Problem möglicherweise durch eine fehlerhafte microSD-Karte verursacht wird.
Ein weiterer Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine beschädigte MP3- oder MP4-Datei. Versuchen Sie, eine andere Datei auf Ihr Telefon zu kopieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Löschen Sie den Cache und die Daten der Medien-App, die Sie zum Abspielen der Datei verwenden.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
