Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der neuesten Smartphone-Flaggschiffmodelle des südkoreanischen Giganten, das über ein 6, 2 Zoll großes Super AMOLED-Display verfügt. Dies ist der Nachfolger des letztjährigen S8 + -Modells, das jetzt verbesserte Hardwarekomponenten verwendet und über ein duales Rückkamerasystem verfügt. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy S9 + nach einem Software-Update-Problem und anderen verwandten Problemen in Bootloop lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S9 + Nach Software-Update im Bootloop hängen geblieben
Problem: Nach einem Update zum Upgrade meines Samsung S9 steckte es in einer Neustartschleife. Es würde sich nicht ausschalten und steckte oft am Samsung-Logo fest - manchmal war das Logo nicht fertig - es würde halbwegs angezeigt und dann eingefroren werden. Also habe ich den Soft Reset ausprobiert und jetzt ist alles schlechter. Ich habe jede Art von Reset versucht, die ich finden kann: Forced Reboot, Safe Mode, Master Reset - alle. Das Telefon reagiert überhaupt nicht. Es leuchtet nicht einmal ein Licht auf, wenn Sie ein Ladegerät anschließen. Aktueller Zustand des Geräts: Total schwarz. Keine LEDs, keine Anzeige. Es ist, als ob die Batterie intern getrennt wurde. Wie in aller Welt kann ich das beheben? Ist es im Grunde ein Müllplatz? Das Telefon funktionierte bis zum letzten Update einwandfrei - es gab überhaupt keine Probleme mit dem Telefon und der Akku hatte mehr als 50%.
Lösung: Zunächst können Sie sicherstellen, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen in diesem Anschluss entfernen.
- Laden Sie das Telefon mit einem Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch versuchen, das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufzuladen.
Sobald das Telefon ausreichend aufgeladen ist, versuchen Sie es mit einem Soft-Reset. Dies geschieht durch Drücken und Halten der Ein / Aus-Taste und der Leiser-Taste für mindestens 10 Sekunden. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob Sie auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen können. Von hier aus schlage ich vor, dass Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
S9 + Fehler bei erkannter Feuchtigkeit
Problem: Meine neue Samsung Galaxy S9 + ist noch nie nass geworden. Ich habe einen zusätzlichen Fall, der die Anschlüsse abdeckt, aber unabhängig davon, ob ich ihn nicht nass habe, gibt das Ladegerät plötzlich an, dass der Ladeanschluss nass ist. Ich habe physisch überprüft, Papierstreifen um den Kontakt des Terminals herumgeführt und ist trocken. Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu beheben?
Lösung: Wenn diese Fehlermeldung auf Ihrem Telefon angezeigt wird, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Ladeanschluss des Telefons trocken ist, indem Sie einen Mini-Staubsauger oder einen Haartrockner darauf verwenden. Falls es bereits trocken und frei von Feuchtigkeit ist und die Fehlermeldung trotzdem angezeigt wird, kann dies durch einen Software-Fehler verursacht werden. Starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
S9 + lädt nicht schnell auf
Problem: Hallo, ich habe eine S9 +, die nicht "schnell aufgeladen" wird, aber es dauert etwa 6 bis 8 Stunden, um vollständig aufgeladen zu sein. Ich habe alle Tipps gelesen und ausprobiert. Ich weiß nicht, was ich tun soll, dies ist das zweite Telefon, das ich besessen habe, ich liebe dieses Telefon wirklich.
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Schnellladungseinstellung des Telefons aktiviert ist.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Gerätewartung.
- Tippen Sie auf Batterie.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Optionen (dreipunktiges Symbol).
- Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen.
- Berühren Sie den Schieberegler, um Schnelles Laden des Kabels zu aktivieren.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, fahren Sie mit der Reinigung des Ladeanschlusses des Telefons mit einer Dose Druckluft fort und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und einem adaptiven Schnellladegerät.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine App heruntergeladen haben, die dieses Problem verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.
