Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # S9 gehört, um die Probleme zu beheben, die bei ihrem Telefon auftreten. Dies ist ein Flaggschiff-Gerät, das Anfang dieses Jahres veröffentlicht wurde und ein ähnliches Design wie das S8-Modell des letzten Jahres aufweist, jedoch mit aktualisierten Hardwarekomponenten ausgestattet ist. Dieses Gerät verwendet jetzt den leistungsstarken Snapdragon 845-Prozessor, der in Verbindung mit 4 GB RAM dazu führt, dass das Telefon Apps problemlos ausführt. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S9 befassen, das keinen Textfehler und andere damit zusammenhängende Probleme senden kann.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S9 Fehler beim Senden einer Textnachricht nicht möglich
Problem: Ich habe ein Samsung Galaxy S9 und konnte seit zwei Tagen keine Texte senden. Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass der Text nicht gesendet werden kann. An meinem Telefon hat sich meines Wissens nichts geändert, und mein Telefonsignal ist in Ordnung. Ich kann Anrufe tätigen und entgegennehmen, aber keine Texte senden! Ich habe einen Soft-Reset versucht, die SIM-Karte aber immer noch nichts zu entfernen und wieder einzusetzen.
Lösung: Manchmal kann dieses Problem dadurch verursacht werden, dass Ihr Konto das Senden einer Textnachricht blockiert. In diesem Fall sollten Sie zunächst bei Ihrem Mobilfunkanbieter prüfen, ob Ihr Konto eine SMS-Nachricht versenden kann. Falls es mit Ihrem Konto kein Problem gibt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Netzwerksignal haben.
- Versuchen Sie, in einen anderen Bereich zu gehen und zu überprüfen, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk in dem Bereich vor, in dem das Problem auftritt.
- Prüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie sofort, ob das Problem weiterhin auftritt.
S9 Textnachrichtenbenachrichtigungen funktionieren nicht mehr
Problem: Hallo! Seit ich die Software meines Samsung Galaxy S9 aktualisiert habe, funktionieren meine SMS-Benachrichtigungen nicht mehr ordnungsgemäß. Wenn ich zum ersten Mal einen Text erhalte, erhalte ich die normalen Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm, auf dem Bildschirm drücken und auf dem App-Symbol eine kleine 1. Sobald ich jedoch die Messenger-App (die Standard-App, die mit dem Telefon geliefert wird) öffne, gehen alle Benachrichtigungen weg, obwohl ich den Text NICHT öffne und dann den Vorgang verlasse. Also werde ich vergessen, dass der ungeöffnete Text da ist. Ich habe ein Werksreset durchgeführt, die SIM-Karte ausgetauscht, das Telefon dreimal ersetzt und heute morgen die s9 erhalten. Es ist aber immer noch nicht fixiert. Die Techniker von T-Mobile können das Problem nicht erkennen - es muss eine Kombination aus Software, einer App, die ich habe, und meiner SIM-Karte enthalten. Muss ein neues Samsung definitiv nicht helfen, muss ich dann zum iPhone wechseln? Oder Träger wechseln? Gedanken?
Lösung: Da Sie die meisten möglichen Ursachen für dieses Problem bereits beseitigt haben, wird anscheinend ein Fehler in der neuen Software hervorgerufen, die Sie im Telefon heruntergeladen haben. Das Problem kann nur gelöst werden, wenn Samsung ein zukünftiges Update veröffentlicht, das für dieses Problem einen Patch enthält.
S9-Tastatur funktioniert nicht mehr
Problem: Ich kann keinen Text senden, da die Tastatur nicht mehr funktioniert. Ich habe versucht, es zu googeln, aber keine der Lösungen scheint für mein Telefon zu sein, da ich nicht die richtige Reihenfolge finden kann, die mich dahin bringt, wo ich ihn reparieren muss. Alle paar Sekunden erscheint ein Popup-Fenster mit der Meldung "Samsung-Tastatur hält an". Können Sie mir bitte helfen? Vielen Dank.
Lösung: Als erstes müssen Sie in diesem Fall den Cache der Tastatur-App aus dem Anwendungsmanager löschen, da beschädigte Daten in der App das Problem verursachen könnten.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
- Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zu Apps
- Stellen Sie sicher, dass Alle Apps ausgewählt ist (oben links).
- Suchen Sie dann die Tastatur-App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
Sobald dies erledigt ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons im Wiederherstellungsmodus. Wenn dies nicht möglich ist, starten Sie das Telefon neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, besteht die letzte Maßnahme darin, die Telefondaten zu sichern. Führen Sie dann einen Werksreset durch.
S9 Gruppennachrichten kommen als separate Textnachrichten an
Problem: Ich bekomme Gruppenmeldungen von der Arbeit. Einige Mitglieder der Gruppe sind in meinen Kontakten und andere nicht. Jedes Mal, wenn ich eine Nachricht von derselben Gruppe bekomme, bekomme ich sie als separaten Text. Es spielt keine Rolle, ob die Person, die den Text in dieser Gruppe sendet, in meinem Kontakt ist oder nicht. Jeder Antwort kommt als separater Text. Ist es möglich, das Problem zu beheben, so dass alle Nachrichten in einer Nachricht erscheinen.
Lösung: Für dieses spezielle Problem müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ein Abonnement für mobile Daten verfügen und auf Ihrem Telefon die richtigen APN-Einstellungen installiert sind. Um eine Nachricht an eine Gruppe zu senden, gehen Sie wie folgt vor.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf das Nachrichtensymbol.
- Tippen Sie auf das Erstellungssymbol.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Gruppen.
- Tippen Sie auf die Gruppe, an die Sie die Nachricht senden möchten.
- Tippen Sie auf Alle, oder wählen Sie manuell Empfänger aus.
- Tippen Sie auf COMPOSE.
- Geben Sie den Nachrichtentext in das Feld Gruppenkonversation ein.
- Tippen Sie auf das Senden-Symbol.
Sie sollten in der Lage sein, die Antwort als Gruppennachricht und nicht als Einzelnachricht zu erhalten.
