AT & T Galaxy Note 4 kann keine Anrufe im Metro PCS-Netzwerk tätigen und empfangen, andere Probleme

Gerüchte kommen für das kommende Galaxy Note 6 und wir erwarten, wie erwartet, einige der besten Hardwaretechnologie-Angebote. Was uns bisher auffiel, ist das interessante Gerücht aus einer bekannten Quelle, aus dem hervorgeht, dass das neue Note-Flaggschiff sich in einen Windows-Computer verwandeln lässt, wenn es an einen PC angeschlossen ist. Richtig oder nicht, eine solche Idee kann ein revolutionärer Weg sein, um unsere digitale Welt beeindruckender zu machen.

In der Zwischenzeit bringen wir Ihnen weitere # GalaxyNote4-Probleme und Lösungen, während Sie auf die Bestätigung dieser Gerüchte warten. Hier sind die spezifischen Themen, die in diesem Beitrag erwähnt werden:

1. Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten
2. AT & T Galaxy Note 4 kann keine Anrufe im Metro PCS-Netzwerk tätigen und empfangen
3. Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 friert ein und zeigt beim Spielen Schwarzweißbild
5. Problem mit der Facebook Messenger-App nach dem Update von Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 Batterieentladung aufgrund kalter Temperaturen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Problem Nr. 1: Galaxy Note 4 lässt sich nicht einschalten

Schöne Grüße. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 15.10.2014.

Vor kurzem hatte T-Mobile ein OTA-Upgrade auf 5.1.1 durchgeführt, kurz danach hatte ich große Probleme damit. Zufällige Neustarts Häufig wird der Fehlerbildschirm "Herunterladen schaltet Ziel nicht aus" wiederholt angezeigt, manchmal auch nicht.

Ich sprach mit T-Mobile, die mir vorschlug, meine Daten zu sichern und das Telefon zurückzusetzen. Also fing ich damit an. Da Helium und andere Tools nicht alle Daten gesichert haben, weil einige Apps dies nicht wollten, befand ich mich immer noch mitten im Prozess und hatte noch nicht versucht, die Einstellungen zurückzusetzen.

Ich legte mein Telefon eines Nachts ab und ging ins Bett. Als ich aufgewacht bin, lässt sich das Telefon nicht mehr einschalten.

Nichts, was ich getan habe, hat geholfen. Ich habe alle verschiedenen Reset-Tricks mit den verschiedenen Tastenkombinationen ausprobiert, den Akku herausgenommen, die SIM-Karte und die SD-Karte herausgenommen, usw.

Ich habe ein externes Samsung-Ladegerät und zwei Akkus. Ich weiß, dass es nicht der Akku ist. Ich habe mehrere OEM-USB-Kabel von Samsung, daher weiß ich, dass es nicht so ist.

Egal was ich tue, ich bekomme keine Antwort vom Bildschirm und ich bekomme keine vibrierende Boot-Response vom Netzschalter. Es gibt also keine Lebenszeichen und nichts macht für mich Sinn.

Es ist nicht nass geworden, aber nur für den Fall, dass ich versucht habe, den Reistrockner-Trick zu machen, für den Fall, dass etwas passiert ist, als ich schlief.

**** Hier ist das einzige Lebenszeichen: Wenn ich das Telefon an den Computer anschließe (momentan Windows 10), wird das Gerät als QHSUSB_BULK ***** registriert.

Ich habe SkipSoft Pro für das Galaxy Note 4 erworben, so dass ich über eine Vielzahl von Tools verfügen könnte, die einfach zu bedienen sind. Aber von allem, was ich lese, scheint es, als müsste ich das Telefon einschalten können, um das Odin-Tool zu verwenden.

Ich habe auch andere Tools heruntergeladen. Lesen Sie viele Webseiten zu diesem Thema, haben versucht, mit einigen Leuten in verschiedenen IRC-Kanälen zu sprechen, usw. usw. Ich bin ziemlich technisch versiert, aber nicht besonders schlau mit dem Smartphone (dies ist nur meine Sekunde). Dies ist… äußerst frustrierend.

Irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank. - Michael

Lösung: Hallo Michael. Wenn Sie alle Hardware-Tastenkombinationen für ein Samsung-Gerät ausprobiert haben, ist das Problem möglicherweise nicht auf Software bezogen. Als Faustregel gilt: Wenn auf einem Android-Gerät ein Softwareproblem vorliegt, sollte eine der möglichen Tastenkombinationen zumindest funktionieren, wenn Sie versuchen, das System zu starten. Das bedeutet, dass wir an diesem Punkt wirklich nichts tun können, da wir das Telefon gar nicht erst starten können.

Wenn Ihre Notiz 4 noch durch eine Reparaturgarantie abgedeckt ist, empfehlen wir, dass Sie sie auf Schäden prüfen lassen. Manchmal kann der Netzschalter aus keinem offensichtlichen Grund ausfallen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies einem Techniker während der Reparatur mitteilen.

Wenn Sie die Schaltfläche selbst ersetzen möchten, sind wir uns ziemlich sicher, dass es einige Online-Ressourcen gibt, die Sie zur Orientierung verwenden. Der Ein- / Ausschalter kann je nach Farbe und Händler zwischen 6 und 12 Dollar kosten.

Problem 2: AT & T Galaxy Note 4 kann keine Anrufe im Metro PCS-Netzwerk tätigen und empfangen

Kann eine Verbindung zum Internet herstellen, SMS empfangen und senden. Trotzdem kann ich nicht telefonieren. Der Anruf wird abrupt abgebrochen und manchmal passiert es, wenn ich die Nummer wähle.

Metro PCS und das 4G LTE-Logo werden oben auf dem Bildschirm angezeigt. Sobald ich jedoch eine Nummer wähle, verschwindet die Anzeige, und die Meldung "Außer Betrieb" wird angezeigt, und der Anruf wird abgebrochen.

Metro PCS scheint das Problem nicht lösen zu können. Seit ich meine Nummer auf dieses Telefon umgestellt habe, konnte ich keinen einzelnen Anruf tätigen und annehmen.

Ich liebe dieses Telefon und möchte es nicht aufgeben. Es war ein Telefon von AT & T. Ich bleibe aber lieber bei Metro PCS.

Hilfe bitte. - Cecil

Lösung: Hallo Cecil. Die Ursache des Problems kann entweder ein Fehler im Betriebssystem oder ein Netzwerk- oder Kontobezug sein. Wir wissen, dass AT & T Galaxy Note 4 für die folgenden Frequenzbänder ausgelegt ist:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: Band I / Band II / Band V;

4G (LTE Cat 4 150/50 Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

Auf der anderen Seite arbeitet Metro PCS mit diesen Bands:

700 MHz (LTE-Band 12)

1900 MHz (LTE-Band 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700/2100 MHz (LTE-Band 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Basierend auf diesen grundlegenden Informationen können wir feststellen, dass Ihr Note 4 das 4G LTE-Netzwerk sowohl für Mobilfunk- als auch für Datenverbindungen verwenden kann. Wir wissen, dass das LTE-Netz einiger Netzbetreiber keine Sprachanrufe verarbeiten kann, sondern sie einfach an ihr 2G- oder 3G-Netz weiterleiten. Wir sind nicht sicher, ob dies für das Metro PCS LTE-Netzwerk zutrifft. Wenn dies der Fall ist, können Sie deshalb überhaupt keine Anrufe entgegennehmen und tätigen. Einfach gesagt: Entweder ist die Hardware des Telefons nicht mit dem Metro PCS / T-Mobile-Netzwerk kompatibel, oder es gibt eine Netzwerkstörung, durch die Ihr Gerät automatisch aus dem System geworfen wird, wenn Sie versuchen, eine Nummer zu wählen.

Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, mit Vertretern des technischen Supports zusammenzuarbeiten, insbesondere wenn der erste Kontakt nicht fruchtbar war, aber die einzige Partei, die sich mit diesem Problem befassen kann, ist Metro PCS selbst. Es liegt in ihrer Verantwortung, Ihnen genau zu sagen, warum Ihre Anrufe nicht durchgehen.

Wir glauben nicht, dass sich in Ihrem Telefon etwas befindet, das verhindert, dass Anrufe getätigt werden.

Problem 3: Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy Note 4

Hallo. Ich brauche Ihren dringenden Rat. Mein Note 4 SM-N910G (Netzwerk ist Singapur Starhub) ist mit Kingroot verwurzelt und ich verwende es bereits seit einem Jahr. Bis vor kurzem gab es nach den Aktualisierungen kein Problem. Mein Bildschirm wurde plötzlich schwarz.

Wenn ich das Telefon einschalte, kann ich es immer noch hören und das LCD-Licht blinkt, aber der Bildschirm ist schwarz. Ich bezweifle also, dass es sich um ein Batterieproblem handelt?

Ich kann keine harte Werkseinstellung durchführen, wenn Sie die Home + Power + Vol-Taste gleichzeitig drücken. Ich kann auch nicht in den Odin-Modus wechseln. Es ist alles ein schwarzer Bildschirm, aber es gibt Vibrationen, wenn ich die Tasten drücke, damit das Telefon immer noch in Ordnung ist und nur nicht sicher ist, was passiert ist. Ist es ein LCD-Problem?

Kann ich Odin verwenden, um die Originalfirmware zu flashen, indem ich in den Odin-Modus gehe, obwohl sie nicht auf dem Telefonbildschirm angezeigt wird? Wird es so funktionieren? Bitte dringend beraten, danke. - Wendy

Lösung: Hallo Wendy. Unsere Optionen zur Fehlerbehebung sind begrenzt, wenn Sie nichts auf dem Bildschirm des Telefons sehen. Im Odin-Modus können wir offensichtlich keine Wiederherstellungsmodus-Aufgaben ausführen oder eine Firmware flashen, wenn der Bildschirm schwarz ist. Versuchen Sie, das Telefon physisch prüfen zu lassen, da dies zu einem Anzeigefehler führen kann.

Problem 4: Galaxy Note 4 friert ein und zeigt beim Spielen Schwarzweißbild

Mein Bildschirm bleibt hängen, wenn Sie Need for Speed, Asphalt 8 spielen oder wenn Sie Songs bei TTpod anhören. Gestern ist mein Bildschirm plötzlich halb schwarz und halb weiß und wenn ich das Gerät aus- und wieder einschalte, wurde der Bildschirm schwarz, aber LCD-Licht, Ton und alles funktioniert. Meine Anmerkung 4 ist verwurzelt. Ich habe den Cache geleert, die Werkseinstellungen zurückgesetzt und einige kleine Apps wie Soda Crush Saga, Echtzeitrechner, Konverter, Updates für WhatsApp, Google Mail, Google Map, Drive und Android-Ansicht heruntergeladen (nicht sicher, was das ist, aber für das System gedacht ist ).

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestand der letzte Versuch darin, TTPod (Scan durch Malware und angebliche Probleme auf der ganzen Welt) und Soda-Crush zurück zu übertragen. Danach nehme ich den S-Pen heraus, es passierte wieder schwarzweißer Bildschirm. Ich denke, dass es TTpod ist, das ein solches Problem verursacht (was ich frage mich, warum ich diese App schon seit Monaten nicht mehr habe, dass so etwas vorher noch nicht passiert ist). Ich habe die Werkseinstellungen ohne TTpod-App aber mit Candy Crush Soda neu eingestellt. Heute wieder schwarzweißer Bildschirm. Ich weiß, Sie haben erwähnt, wie Sie einen Soft-Reset durchführen, um zu prüfen, welche Software dieses Problem verursacht. Kann ich eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bekommen? Welche andere Alternative kann ich verwenden? Bitte helfen - Fil

Lösung: Hallo Fil. Das Beste, was Sie tun können, um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App für das Problem verantwortlich ist, ist das Booten im abgesicherten Modus. Hier ist wie:

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Einschalttaste los, wenn das Telefon startet, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Beobachten Sie das Telefon ein oder zwei Tage im abgesicherten Modus, um den Unterschied wirklich zu erkennen. Wenn das Problem nicht auftritt, ist dies eine Bestätigung dafür, dass eine Ihrer Apps tatsächlich der Täter ist.

Problem 5: Problem mit der Facebook Messenger-App nach dem Update von Galaxy Note 4

Ich habe mein Handy letzte Woche mit dem Push-Update von Android aktualisiert, indem ich mich jetzt für Update entschieden habe. Seit dem letzten Update kann ich den kostenlosen Messenger von Facebook Messenger nicht verwenden. Ich kann einen Anruf tätigen, aber die Person, die ich anrufe, kann meinen Anruf nicht beantworten. Wenn ich einen Anruf in Facebook Messenger erhalte, erhalte ich eine Nachricht, dass keine Verbindung hergestellt werden kann, und ich kann den Anruf nicht beantworten. Mein Wi-Fi-Signal ist stark, mein Akku ist aufgeladen, ich habe einen harten Neustart und einen weichen Neustart durchgeführt. Nichts hat geklappt. Die Person, mit der ich telefoniere, hat auch Android, aber ich weiß nicht, welche Version es ist. Es ist eine neue Galaxie. Ich habe den kostenlosen Facebook Messenger in den letzten 4 Jahren ohne Probleme genutzt. Das hat gerade erst angefangen. Ich kann Messenger zum Senden von Nachrichten verwenden und kann auch problemlos Nachrichten empfangen. Bitte helfen - Erica

Lösung: Hallo Erica. Wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist, müssen Sie die Cache-Partition löschen und versuchen, die App erneut zu installieren. So löschen Sie die Cache-Partition:

• Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
• Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie System jetzt neu starten und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nichts ändert, installieren Sie einfach Facebook Messenger.

Problem Nr. 6: Batterieverbrauch des Galaxy Note 4 aufgrund kalter Temperaturen

Vielen Dank im Voraus, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um das Problem zu überprüfen, das ich mit meinem Samsung Note 4 habe. Vor ungefähr einem Monat wurde das Telefon nachts im Auto gelassen, wo die Temperaturen unter den Gefrierpunkt sanken. Als ich das Telefon aus dem Auto holte, schaltete sich der Telefonbildschirm nicht ein, aber das blaue Licht blitzte auf, um anzuzeigen, dass ich eine Nachricht hatte. Wenn Sie alle Tasten drücken, gedrückt halten, andere Sequenzen, lässt sich der Bildschirm nicht einschalten. Erst als ich den Akku herausgezogen und den Akku wieder eingesetzt habe, bevor der Bildschirm wieder eingeschaltet wurde. Es passierte wieder, als meine Frau und ich im Schnee spielten und es sich in einer Tasche befand. Ich musste den Akku länger als 30 Sekunden ziehen, damit das Telefon wieder Leben erhält. Gibt es etwas bei kalten Temperaturen und Batterieproblemen? Bitte beraten. - Brent

Lösung: Hallo Brent. Die empfohlenen Lagertemperaturen für Lithiumbatterien sollten bei etwa 15 ° C liegen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass das Galaxy Note 4 ganzjährig ohne Probleme in kälteren Klimazonen wie Kanada oder Norwegen eingesetzt wird. Daher wissen wir, dass die Batterie längere Zeit niedrigeren Temperaturen ausgesetzt ist. Im Allgemeinen sind Lithium-Ionen-Batterien wie Menschen - sie funktionieren besser bei Raumtemperatur. Temperaturextreme müssen wenn möglich vermieden werden. Für eine optimale Akkuleistung wird normalerweise eine wärmere Umgebung empfohlen. Kalte Temperaturen verringern die Akkukapazität und eine längere Exposition kann den Batterieverbrauch beschleunigen. Eine niedrigere Temperatur kann den Innenwiderstand erheblich erhöhen und die Kapazität stark beeinträchtigen. Dies ist der Grund, warum sich die Batterie Ihres Note 4 möglicherweise vollständig entladen hat, nachdem Sie sie über Nacht in einem eiskalten Auto gelassen haben.

Wir empfehlen, dass Sie den Akku vor dem Gebrauch erst erwärmen, nachdem er einige Zeit kalten Temperaturen ausgesetzt war.