Fehlerbehebung Samsung Galaxy S4 lässt sich nicht einschalten, lädt nicht auf, und andere verwandte Probleme

Willkommen zu einem anderen Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in dem wir verschiedene Probleme beheben möchten, die uns von unseren Lesern gesendet wurden. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem #Samsung Galaxy # S4 befassen, das sich nicht einschalten lässt, nicht auflädt und andere damit zusammenhängende Probleme. Wenn beim Einschalten des Telefons oder beim Laden ein Problem auftritt, möchten Sie diese Seite mit einem Lesezeichen versehen, da wir eine umfassende Liste der Schritte zur Fehlerbehebung enthalten, die ausgeführt werden müssen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Neben dem Senden einer E-Mail können Sie uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.

S4 lässt sich nicht einschalten

Problem: Ich habe ein seltsames Problem mit meinem Galaxy S4 festgestellt - es funktionierte heute einwandfrei, bis es plötzlich ausgeschaltet wurde und ich scheinbar nichts tun kann. Es reagiert nicht auf den Ladevorgang. Ich habe versucht, es erneut zu starten, indem ich die Lauter-Taste mit dem Haupt- und Ein- / Ausschaltknopf halte. Ich habe versucht, den Akku für ein paar Minuten zu entfernen, ihn an einen PC anzuschließen, aber eigentlich funktioniert nichts - es funktioniert völlig tot Könnten Sie mir bitte einen Rat geben, wie ich es wieder einschalten kann? Ich glaube auch nicht, dass es sich um ein Batterieproblem handelt, denn es ist mein zweites und es ist ziemlich neu. Danke im Voraus.

Lösung: Wenn Sie sicher sind, dass der Akku einwandfrei funktioniert, nehmen Sie ihn zuerst heraus. Halten Sie dann den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Legen Sie den Akku erneut ein und schalten Sie das Telefon ein. Wenn es sich nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.

S4 zeigt den Logo-Bildschirm und fährt dann herunter

Problem: Nachdem mein Telefon während des Betriebs unerwartet heruntergefahren wurde, versuchte ich, es wieder einzuschalten. Es zeigte für einige Sekunden den Logo-Bildschirm und schloss sich wieder ab. Ich habe versucht, es zu laden, und der Batteriebildschirm zeigte an, dass der Akku voll war. Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt auf.

Lösung: Als erstes müssen Sie den Akku Ihres Mobiltelefons (und die microSD-Karte, falls vorhanden) herausnehmen. Halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt, um den Telefonkreis vollständig zu entladen und den RAM-Speicher zu löschen. Legen Sie den Akku erneut ein (lassen Sie die microSD-Karte nicht aus), und schalten Sie das Telefon ein.

Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, verbinden Sie es für 20 Minuten mit dem Ladegerät. Während Sie noch mit dem Ladegerät verbunden sind, schalten Sie Ihr Telefon ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie einen Werksreset durchführen, da dieses Problem möglicherweise durch eine beschädigte Telefonsoftware verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Verfahren nur ausführen, wenn Sie kürzlich eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellt haben.

S4 Akkulaufzeit bei Musikwiedergabe

Problem: Ich habe ein 3 Monate altes Telefon, aber der Akku ist nach einem halben Tag erschöpft, wenn ich bereits heruntergeladene Musik höre oder wenn ich Radio höre, aber wenn es eingeschaltet ist und nicht verwendet wird, ist das normal.

Lösung: Wenn Sie Musik hören, die lokal gespeichert ist und nicht über das Internet gestreamt wird, dauert die Akkulaufzeit länger als einen halben Tag. Zu Vergleichszwecken kann eine vollständig geladene S4-Batterie eine Videodatei länger als 11 Stunden abspielen, bevor sie vollständig entladen wird. Das sind ungefähr 4 - 5 Filme, die Sie mit einer einzigen Ladung ansehen können.

Da sich die Akkulaufzeit verbessert, wenn Sie das Telefon nicht verwenden, besteht das erste, was in den Sinn kommt, dass dieses Problem verursacht werden kann, in beschädigten Daten. Löschen Sie den Cache und die Daten der von Ihnen verwendeten Musik-Player-App sowie der UKW-Radio-App. Sie sollten dem folgen, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.

S4 lässt sich nicht einschalten

Problem: Mein Telefon lässt sich nicht einschalten. Wenn ich einen Akku extern auflade und ihn in das Telefon stecke, dann stecken Sie ihn in das Ladegerät. Dann wird er eingeschaltet. Dann ist nur noch 1 bis 5% des Akkus übrig, und auf der Rückseite, wo Samsung und die Kamera (der Bereich des Motherboards) angezeigt wird, wird es richtig heiß ) dann schaltet es ab. Ich frage mich, ob ich das Problem beheben kann, wenn ich die Daten nicht von meinem Telefon bekomme? Ich habe bereits überprüft, dass es sich nicht um einen Akku oder Ladeanschluss handelt.

Lösung: Die Hitze, die Sie im hinteren Teil Ihres Telefons spüren können, ist ein Hinweis darauf, dass mit der Telefonhardware etwas nicht stimmt. Sie können dieses Problem am besten beheben, indem Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.

Bei der Frage nach dem Abruf Ihrer Telefondaten können Sie versuchen, Ihr Telefon über ein USB-Kabel an einen Computer anzuschließen, auf dem Kies ausgeführt wird. Drücken Sie die Ein- / Ausschalttaste Ihres Telefons, bis Kies Ihr Telefon erkennen kann. Wenn Ihr Telefon erkannt werden kann, können Sie eine Sicherungskopie seines Inhalts erstellen.

S4 lädt langsam mit bestimmten Ladegeräten

Problem: Wird mit bestimmten Ladegeräten sehr langsam aufgeladen, mit anderen Ladegeräten jedoch schneller, bleibt manchmal auf 2%, während der Akku an das Ladegerät angeschlossen ist. Der Akku ist extrem schnell, schaltet sich ab, egal wie viel Prozent des Akkus er hat, und startet erst wieder, wenn ich den Akku herausnehme eine halbe Stunde oder so, dann stecken Sie das Ladegerät für eine weitere halbe Stunde oder so ein, bevor ich es wieder einschalten kann, wirklich schlecht läuft, Haufen einfriert, Daten nicht mehr funktionieren, MMS senden nicht, es sei denn, ich starte das Telefon neu, kann keine Texte oder Anrufe tätigen oder empfangen es sei denn, ich entferne den Akku eine halbe Stunde lang.

Lösung: Anscheinend hat Ihr Telefon mehrere Probleme. In diesem Fall ist es am besten, wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann ein Werks-Reset durchführen. Dadurch kann Ihr Telefon neu gestartet werden und mindestens das Einfrierproblem sowie das Daten- und Nachrichtenproblem lösen. Nachdem das Telefon vollständig zurückgesetzt wurde, stellen Sie sicher, dass die APN-Einstellungen des Telefons mit denen Ihres Mobilfunkbetreibers übereinstimmen, sodass Sie MMS senden und empfangen sowie eine Verbindung zu Ihren mobilen Daten herstellen können.

Bezüglich des Ladungsproblems Ihres Telefons sollten Sie die Verwendung eines neuen Akkus in Betracht ziehen und prüfen, ob das Telefon stabil geladen ist.

Wie lange es dauert, um das Telefon aufzuladen, hängt von dem USB-Kabel und dem verwendeten Ladegerät ab. Idealerweise sollten Sie das USB-Kabel und das Ladegerät verwenden, die mit dem Telefon geliefert wurden. In einigen Fällen müssen Sie das USB-Kabel austauschen, da es leicht beschädigt werden kann, insbesondere wenn es beansprucht wird (normalerweise durch Biegen).

S4 wird nicht aufgeladen

Problem: Ich habe meine s4 letzte Woche auf 5.0.1 aktualisiert. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass es nicht aufgeladen wurde. Später entdeckte ich, dass es aufgeladen werden würde, wenn ich es nicht ausschalten würde, aber keine Ladungsanzeige anzeigt, z. B. die Schraube am Akku oder die Leuchtanzeige. Nur dass der Prozentsatz zwar sehr langsam steigen wird. Und dann entlädt es sich sehr schnell.

Lösung: Zuerst sollten Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons auf Anzeichen von Schmutz oder Ablagerungen überprüfen. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.

Das verwendete USB-Kabel kann sich auch auf die Art und Weise auswirken, wie das Telefon aufgeladen wird. Wenn dieses Kabel beschädigt ist, können Probleme mit dem Aufladen auftreten oder das Telefon wird überhaupt nicht aufgeladen. Versuchen Sie, dieses USB-Kabel zu ersetzen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Sie sollten auch versuchen, das Ladegerät auszutauschen, um zu prüfen, ob dies das Problem verursacht.

Schließlich sollten Sie auch überprüfen, ob der Akku des Telefons das Problem verursacht, indem Sie ihn durch einen neuen ersetzen.

S4 steckt im Bootloop fest

Problem: Ich habe vor kurzem das Problem, dass mein Telefon automatisch neu startet. Normalerweise halte ich den Netzschalter gedrückt, um den Anruf zu stoppen. Es dauert ungefähr eineinhalb Minuten, um ihn zu stoppen. Dies geschah für eine Weile bis heute, wo der Neustart nicht aufhörte. Sobald der Akku eingelegt ist und der Akku voll ist, gibt das Telefon das Logo ab, wird schwarz, gibt das Logo weiter und tut dies weiterhin. Wenn das Ladegerät an das Telefon angeschlossen ist, stoppt das blinkende Logo, aber ein Akku mit einem weißen Energiebolzen wird wiederholt angezeigt. Dies geht nicht weg, bis ich das Ladegerät entferne, aber wenn ich das getan habe, bleibt das blinkende Logo. Ich habe die in diesem Link vorgeschlagenen Tipps gemacht, bei denen ich versuchte, die Lauter-Taste + die Home-Taste + die Ein- / Aus-Taste gedrückt zu halten, jedoch keine Lösungen. Es würde das normale blinkende Logo einfach fortsetzen. Ich war geduldig und das Problem besteht seit über zweieinhalb Stunden. Könnte ich bitte etwas Hilfe dabei bekommen?

Lösung: Wenn Sie bereits versucht haben, den Wiederherstellungsmodus Ihres Telefons ohne Erfolg zu aktivieren, sollten Sie als Nächstes den Akku und die microSD-Karte des Mobiltelefons herausnehmen, falls in Ihrem Telefon eine solche installiert ist. Halten Sie die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt und legen Sie den Akku erneut ein. Lassen Sie dabei die microSD-Karte aus. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste und prüfen Sie, ob sich Ihr Telefon einschaltet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen.

Wenn die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies nur tun, wenn Sie kürzlich Ihre Telefondaten gesichert haben.