Verizon Galaxy Note 8 lange Nachrichten in kleinere Nachrichten aufgeteilt, SMS sind außer Betrieb, andere Textprobleme

Willkommen zu unserem neuesten # GalaxyNote8-Beitrag! Wir haben bisher nur ein paar Probleme mit diesem Gerät erhalten, aber wir haben beschlossen, einige Textprobleme zu besprechen, die von einigen Benutzern berichtet wurden. Wir hoffen, dass Sie die Lösungen effektiv finden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Verizon Galaxy Note 8 lange Nachrichten in kleinere Nachrichten aufgeteilt, SMS sind nicht in Ordnung

Ich habe ein Galaxy Note 8 auf Verizon. Wenn ich lange Textnachrichten erhalte, werden sie in kleinere Nachrichten aufgeteilt und sind manchmal außer Betrieb. Das gleiche Problem habe ich auch bei anderen Geräten wie der S7, S8 oder S8 + festgestellt. Es gibt eine automatische Kombinationsoption für Nachrichten, die anscheinend das Problem beheben (sowie die Cache-Partition löschen können). Soweit ich das beurteilen kann, gibt es in Notiz 8 keine solche Option zum automatischen Ausfüllen. Ich habe die Cache-Partition gelöscht, aber ich erhalte die längeren Nachrichten immer noch als mehrere Nachrichten, die manchmal nicht in der richtigen Reihenfolge sind. Ich habe dieses Problem noch nie an einem anderen Telefon oder Netzbetreiber gehabt. - Devon

Lösung: Hallo Devon. Jeder Netzbetreiber hat seine eigenen Bedingungen für das Senden und Empfangen von SMS und MMS festgelegt. Obwohl in fast allen Netzen heutzutage vieles standardisiert wurde, gibt es möglicherweise immer noch bestimmte Einschränkungen. Solche Einschränkungen können in die Gestaltung der Messaging-App eines Betreibers oder in die Einrichtung der Computer ihres Systems einbezogen werden. In Bezug auf die Samsung-Messaging-App gibt es dieselben Parameter wie in älteren Galaxy S- und Note-Modellen, mit denen Sie Einschränkungen für Multimedia-Mitteilungen (MMS) festlegen können.

Apropos MMS, Carrier konvertieren manchmal lange SMS automatisch in MMS. Daher werden die SMS-Einstellungen nicht mehr auf Textnachrichten angewendet, mit denen Sie möglicherweise Probleme haben. Ändern Sie eine MMS-Option (Einschränkungen festlegen), um zu sehen, wie sie funktioniert. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Samsung Messages .
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr .
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen .
  5. Tippen Sie auf Multimedia-Mitteilungen .
  6. Tippen Sie auf Einschränkungen festlegen und wählen Sie Free .

Die obigen Schritte gelten selbstverständlich nur für die Samsung Messages-App, die für alle Samsung-Geräte mitgelieferte Börsennachrichten-App. Wenn Sie eine Nicht-Samsung-Messaging-App wie Verizon Message + verwenden, kann MMS möglicherweise angepasst werden. Wenden Sie sich an Verizon, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Der übliche Grund, warum empfangene Nachrichten nicht in Ordnung sind, ist falsches Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon die Uhrzeit Ihres Netzwerks verwendet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen App.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung .
  3. Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit .
  4. Tippen Sie auf Automatisches Datum und Uhrzeit .

Problem 2: Galaxy Note 8 Die Handcent Messaging-App empfängt nicht alle Nachrichten

Ich habe eine Notiz 8. Ich habe Handcent herunter geladen, so wie ich es mit allen anderen Notiz-Handys gemacht habe, aber auf diesem bekomme ich nicht meinen gesamten Text. Ich habe versucht, dies zu tun: Systemeinstellungen-> Akku-> nicht überwachte Apps, fügen Sie der Liste "Handcent" hinzu, starten Sie das Telefon neu. Nach dem Neustart senden Sie eine Nachricht an Ihr Telefon, ohne die Handcent-App zu starten. Pop-Up bedeutet, dass die Lösung funktioniert hat. Das Problem scheint ein Fehler der Samsung-Batteriepolitik zu sein. Und das hat es nicht behoben. Irgendwelche Vorschläge? Danke im Voraus. - Chisa Johnson

Lösung: Hallo Chisa. Samsungs Batteriemanagement (" Unmonitored apps" ) in Android Nougat, mit dem ein Benutzer angeben kann, welche Apps in den Ruhezustand versetzt werden sollen, und blockiert keine eingehenden SMS oder MMS. Eine Messaging-App funktioniert entweder oder nicht. Wenn Handcent zeitweise funktioniert, kann dies auf ein laufendes Netzwerkproblem oder ein Problem mit der App selbst hinweisen.

Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Handcent-Problem handelt, sollten Sie zuerst den Cache und die Daten löschen. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Suchen Sie nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Nachdem Sie den Cache und die Daten der Handcent-App gelöscht haben, führen Sie dasselbe für die BadgeProvider-App aus. Diese App ist dafür verantwortlich, eingehende Benachrichtigungen für Apps zuzulassen. Wenn es beschädigt ist oder eine Fehlfunktion aufweist, erhalten Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen für Ihre SMS oder MMS. BadgeProvider ist eine System-App, die nicht unter der üblichen Liste von Apps angezeigt wird. Damit es angezeigt wird, führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr .
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen .
  5. Suchen Sie nach der BadgeProvider- App und tippen Sie darauf.
  6. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Verfahren nicht beheben können, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Problem 3: Galaxy Note 8-SMS-Nachrichten sind in Segmente unterteilt

Ich verwende den Messenger, der beim Galaxy Note 8 standardmäßig enthalten ist, und meine Konversation mit einem iPhone-Benutzer wird segmentiert. Der Benutzer bekommt meine Texte segmentiert und ich bekomme sie in Segmenten. Das Seltsame ist, dass einige der Texte weniger als 160 Zeichen umfassen und immer auf zwei Zeilen oder weniger aufgeteilt sind. Mein Carrier ist Verizon und ihr Sprint. Können Sie helfen, dieses Problem zu lösen? - Drey_56

Lösung: Hallo Drey_56. Ihr Problem kann mit dem von Devon oben identisch sein oder nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Vorschläge für ihn überprüfen und befolgen. Beachten Sie, dass jede normale SMS, die ein Emoji oder einige ausgewählte Sonderzeichen enthält, automatisch in MMS konvertiert wird. Daher gelten möglicherweise nicht die üblichen Regeln Ihrer SMS. Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen von MMS anstelle von SMS anpassen, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie alle Vorschläge, die wir für Devon gemacht haben, bereits ausprobiert haben, bevor Sie uns kontaktiert haben, sollten Sie eine andere Messaging-App verwenden.

Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an Verizon und bitten Sie um Hilfe.

Problem 4: Galaxy Note 8 kann keine MMS von iPhones empfangen

Hallo! Ich habe Samsung Note 8. Neuer Vertrag mit 02. Die gleiche Nummer beibehalten, aber von iPhone und EE übertragen. Mühe, Nachrichten zu erhalten. Hauptsächlich Bildnachrichten von iPhones. Ich habe alles gemacht. Das Telefon wurde überprüft, die Einstellungen überprüft usw. Deaktiviert iMesssage und alles, was mit dem iPhone auf dem iPhone verbunden ist. Meine Mutter und mein Bruder können keine Bilder von ihren iPhones senden. Bitte helfen

Ich habe diese Woche 02 und Apple stundenlang angerufen. Ich stelle mich immer noch innerhalb des Zeitrahmens ab, aber ich mag mein neues Telefon, abgesehen von diesem Problem. - Mandy

Lösung: Hallo Mandy. Wir hoffen, dass Sie unsere Antwort rechtzeitig erhalten. MMS (Nachricht, die Fotos oder andere Medien enthält) erfordert einige Elemente, um funktionieren zu können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

Stellen Sie sicher, dass mobile Daten funktionieren

Damit MMS funktioniert, ist ein Datenabonnement erforderlich. Da Sie ein neu aktiviertes Konto haben, ist es möglich, dass nicht alles richtig eingestellt ist oder mobile Daten überhaupt nicht aktiviert sind. Wir wissen nichts über dieses Zeug, also müssen Sie mit dem technischen Support-Team von O2 sprechen, um zu bestätigen, dass mobile Daten tatsächlich aktiv sind.

Problem mit der Netzwerkverbindung

Es könnte ein laufendes Netzwerkproblem sein, das zufällig zu dieser Zeit passiert ist. Wieder ist es ein kluger Schritt, mit O2 zu sprechen. Überprüfen Sie auf Ihrem Telefon, ob das Symbol für mobile Daten aktiviert ist, und prüfen Sie, ob das Telefon gute 3G- oder 4G / LTE-Signale hat. Wenn Sie nur 1 oder 2 Signalbalken erhalten, bedeutet dies, dass der Empfang in Ihrer Umgebung nicht gut ist. Eine unzureichende Signalabdeckung kann zu intermittierenden Verbindungsproblemen führen, die sich möglicherweise aus dem Herunterladen von MMS ergeben. Auch hier müssen Sie mit dem technischen Support Ihres Netzwerks sprechen, damit Sie die Situation verbessern können. Stellen Sie sicher, dass Sie sie gleichzeitig fragen, ob Ihr Telefon über die richtigen APN-Einstellungen verfügt. Falsche APN-Einstellungen können zu Problemen mit mobilen Daten führen.

Wenn Sie sich in einem GSM-Netz befinden, können Sie überprüfen, ob der mobile Datentarif in Ihrem Konto funktioniert, indem Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes kompatibles Telefon einlegen.

Versuchen Sie es mit einem harten Reset

Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie einen Hard Reset durchführen, um alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Löschdaten / Werkseinstellungen zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

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