Was ist zu tun, wenn das Galaxy A5 den Fehler "Feuchtigkeit erkannt" anzeigt und nicht aufgeladen wird
Hallo Android-Fans! Wir möchten diesen Artikel zur Fehlerbehebung an # GalaxyA5-Benutzer richten. Die Fälle, die wir in diesem Beitrag einschließen, beziehen sich auf häufige Strom- und Ladeprobleme, die bei vielen A5-Benutzern auftreten. Stöbern Sie durch die übrigen Fälle, damit Sie aufgeklärt werden.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn das Galaxy A5 Fehler anzeigt und der Akku nicht aufgeladen wird
Hallo! Ich habe versucht, den ausführlichen Kommentar unten als Antwort auf einen Beitrag bezüglich Feuchtigkeitswarnung in Samsungs A5-Geräten zu hinterlassen. Allerdings hat Ihre Website den Beitrag in Abrede gestellt und behauptet, ich stehe hinter einem Stellvertreter. Bitte posten Sie es auf Ihrer Website unter meinem Vornamen, wenn Sie dies wünschen. Vielen Dank - Ken …………………………………………………………………………… .. August 8/2018 Hallo danke für die Info. Die Hintergrundgeschichte meines Geräts ist, dass ich es vor 2 Monaten brandneu über Fido gekauft habe. Es wurde mir im Laden (über einen Fido-Repräsentanten) unter der Prämisse verkauft, dass es bis zu 3 Fuß wasserdicht war. Seit dem Kauf ist es nie mit Wasser in Berührung gekommen, auch nicht mit Regen. Ich wohne in der Nähe von Toronto, Kanada, und obwohl wir in den letzten ein oder zwei Monaten ein Wetter mit hoher Luftfeuchtigkeit hatten, habe ich zu Hause und im Büro eine zentrale Luft mit einem Luftentfeuchter, der an das System angeschlossen ist. Ich arbeite hauptsächlich in Innenräumen und hatte dieses Telefon bei feuchtem Wetter selten für längere Zeit draußen. Selbst wenn ich Sie hätte, würden Sie denken, dass Samsung-Produkte einfache Wetterbedingungen ohne Fehlfunktionen aushalten könnten.
Gestern bekam ich die Feuchtigkeitswarnungen und mein Handy konnte nicht aufgeladen werden. Für diejenigen, die das Problem nicht lösen konnten: Ich habe mich heute direkt über ihre Telefonleitung mit Samsung in Verbindung gesetzt, nachdem dieses Problem über 24 Stunden auf meinem A5 und 2 Wochen auf dem A5 meiner Freundin bestand. Samsung hat zwar keine Vorkenntnisse über das Problem geleugnet (eine einfache Google-Suche liefert viele ähnliche Ergebnisse), aber ich war unnachgiebig. Nach drei Telefonaten und viel Mühe schickten sie mich zu Fonelabs, einem ihrer „angeschlossenen Reparaturwerkstätten“. Die Mitarbeiter von Fonelabs bestätigten schnell, dass das Telefon oder der Sensor weder physisch noch flüssig beschädigt waren. Samsung sagt, dass sie das Telefon kostenlos über Fonelabs reparieren werden. (Ich muss es noch nicht reparieren lassen, da ich mein Handy für die Arbeit brauche. Daher kann ich nicht sagen, dass sie den Abschluss des Deals halten werden).
Ich bin ein relativ zufriedener Samsung-Kunde in den letzten 5 Jahren. Besitzen Sie einen S5, einen S6, 2 Smart-TVs und ein Soundsystem. Ich bin jedoch jetzt misstrauisch gegenüber der Firma, da sie dieses Problem nicht nur zu leugnen schien, sondern eine fast unbekümmerte und gleichgültige Haltung gegenüber dem Unternehmen einnahm. Darüber hinaus bestätigten sie per Telefon, dass einfache Luftfeuchtigkeit Flüssigkeitsschäden am Telefon verursachen kann (ein Telefon, von dem es behauptet, dass es wasserdicht ist). Sie erklärten, sie würden die Reparaturkosten nicht decken, wenn die Feuchtigkeit den Flüssigkeitssensor beschädigen würde. Etwas schreit hier nach großen Designfehlern. Ich empfehle, sie direkt anzurufen. 1 800 Samsung. Grüße.
Lösung: Es gab viele Samsung Galaxy-Besitzer, die in der Vergangenheit berichteten, dass ihr wasserabweisendes Gerät die gleiche Situation zu haben schien. Sie sind also nicht der erste, der dies erlebt. Feuchtigkeitserkennung ist ein Mechanismus, der den Benutzer angeblich vor dem Laden eines nassen Geräts warnen soll, um Kurzschlüsse und Korrosion zu vermeiden. Leider scheint es aufgrund von Berichten anderer Benutzer, dass dieser Warnmechanismus auch durch etwas anderes als Wasser oder Flüssigkeit im Ladeport ausgelöst werden kann. Samsung hat keine offiziellen Hinweise gegeben, ob ein Software-Fehler eine Warnung wegen Feuchtigkeitserkennung auslösen kann, aber viele Benutzer, bei denen das Problem aufgetreten ist, haben bestätigt, dass das Problem nach der Aktualisierung von Android begann. Da nur das Samsung-Entwicklerteam feststellen kann, ob bei Codierungsfehlern Fehlalarme an das System gesendet werden können, haben wir derzeit keine effektive Lösung für dieses Problem. Was wir jedoch wissen, ist, dass das Problem nach einem Systemupdate von alleine aufhört. Wenn Sie zu 100% sicher sind, dass Ihr Telefon nicht direkt mit Wasser in Kontakt gekommen ist und Sie bereits versucht haben, das Telefon richtig zu trocknen, können Sie es nur dann versuchen, wenn Sie es nicht direkt an Samsung senden möchten Zur Reparatur oder zum Austausch muss jedes verfügbare Update installiert werden.
Beim Trocknen des Telefons muss das Gerät zuerst mit frischem Wasser gespült werden. Dies hilft, eventuelle Rückstände im Ladeanschlussbereich zu entfernen. Wenn Sie das Gerät gespült haben, wischen Sie es mit einem sauberen, weichen Tuch trocken. Wasser im Ladeanschluss verdunstet normalerweise nach einer oder zwei Stunden. Stellen Sie daher sicher, dass das Telefon Zimmertemperatur hat. Sie können ihn leicht schütteln, um Wasser oder Feuchtigkeit zu entfernen, die sich möglicherweise noch im Ladeanschluss befindet. Stecken Sie nichts in den Ladeanschluss, um den Lademechanismus im Inneren nicht zu beschädigen. Wenn das Telefon bereits ordnungsgemäß getrocknet wurde und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, das Gerät zu Samsung zu bringen, damit es ersetzt werden kann.
Problem Nr. 2: Wie entferne ich ein Galaxy A5, wenn der PC es nicht erkennt?
Ich verwende also Samsung A5 und verwurzelte es mit der SuperSU-App. Ich denke jedoch, dass das Rooten nicht erfolgreich war, weil es viele Teile meines Handys beeinflusst hat. Wenn ich mein Handy hochfahre, zeigt es an, dass der Kernel nicht Seanoid Enforcing ist. Das erste Problem ist, dass ich mein Betriebssystem nicht aktualisieren kann. Mein PC kann nicht auf mein Telefon zugreifen (nur Gebühren, auch im Debugging-Modus). wohlgemerkt, ich habe den SAMSUNG-Treiber auf meinem PC aktualisiert. Daher gibt es keine Möglichkeit, mein Telefon über Odin oder die Smart-Switch-App auf die ursprüngliche Firmware zurückzusetzen. MEIN PC KANN NICHT MEIN TELEFON SEHEN
Lösung: Beim Starten werden im Kern Systemdateien Ihres Geräts geändert. Da eine Änderung des Systems über diese Methode nicht immer gewährleistet ist, besteht immer die Gefahr, dass das System beschädigt wird. Und da es für ein Rooting-Problem keinen universellen Fix gibt, ist es manchmal schwierig, wenn nicht gar unmöglich, Probleme zu beheben. Dies ist der Hauptgrund, warum Gerätehersteller wie Samsung und Google diese inoffiziellen Software-Manipulationen nicht empfehlen. Wie Sie bestätigen können, gibt es keine einfache Möglichkeit, Probleme zu beheben, die auf fehlgeschlagene Rooting-Verfahren zurückzuführen sind. Selbst Support-Websites von Drittanbietern wie wir können Ihnen nur allgemeine Anweisungen geben. Wenn die Ursache des Problems sehr spezifisch ist und allgemeine Lösungen wie Unrooting oder Master-Reset nicht helfen, werden Sie höchstwahrscheinlich mit einem Papiergewicht rechnen. Aus diesem Grund werden solche Verfahren nur für fortgeschrittene Android-Benutzer empfohlen, die wissen, was sie tun, und klug genug, um auftretende Probleme zu beheben.
Um Lösungen für Ihr Problem zu finden, empfehlen wir, dass Sie zunächst versuchen, das Stammverzeichnis zu deaktivieren. Wenn Sie sicher sind, dass Sie die SuperSU-App verwenden, können Sie diese App öffnen, zu Einstellungen gehen, ganz nach unten scrollen und auf die Schaltfläche Vollständige Unroot-Schaltfläche tippen. Anschließend müssen Sie auf Weiter tippen, um den Unrooting-Vorgang zu starten. Hoffentlich läuft der Vorgang der Wiederherstellen nahtlos ab und Ihr Computer kann Ihr Gerät wieder erkennen. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie andere Apps wie Universal Unroot verwenden, um das A5 zu deinstallieren. Jedes Gerät funktioniert anders, daher kann das Deaktivieren von Apps möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihr Telefon nicht funktioniert, versuchen Sie, die Firmware des Geräts auf das Gerät zu aktualisieren. Leider benötigen Sie Ihren Computer, um das Telefon zuerst zu erkennen, sodass Sie Odin zum Flashen einer Standard-Firmware verwenden können. Versuchen Sie, einen anderen PC mit einem aktualisierten Betriebssystem und installiertem Smart Switch zu verwenden, und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Problem 3: Galaxy A5 wird vom Computer nicht erkannt und lädt sich nicht schnell auf
Hallo! Ich habe ein Problem mit meinem Samsung A5. Es ist nicht mehr schnell aufgeladen. Ich habe verschiedene Kabel und Ladegeräte ausprobiert, selbst das Original und es funktioniert immer noch nicht. Es sagt USB-Kabel aufladen. Ich habe dieses Problem seit mehr als einer Woche (seit 29-07-2018). Ich habe versucht, mein Gerät mit einem USB-Kabel an meinen Laptop anzuschließen, aber mein Laptop hat es nicht erkannt. Bitte, wenn Sie mir helfen können, bin ich mehr als dankbar. Ich komme aus Rumänien und mein Telefon wird von einer Firma Vodafone gekauft.
Lösung: Wenn ein Computer Ihr Galaxy A5 nicht mehr erkennt und Probleme beim Laden hat, kann dies entweder auf ein fehlerhaftes Ladekabel oder eine fehlerhafte Hardware am Telefon selbst zurückzuführen sein. Versuchen Sie es mit einem anderen offiziellen Ladekabel und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Andernfalls möchten Sie es einsenden, damit Samsung die Hardware überprüfen und feststellen kann, ob eine Reparatur erforderlich ist.
Problem Nr. 4: Wiederherstellen von Dateien aus Galaxy A5, die nicht gestartet werden können
Ich kam aus dem Urlaub zurück und am Tag unserer Rückkehr nach Hause funktionierte das Telefon absolut einwandfrei. Als ich nach Hause kam, funktionierte es immer noch gut und hatte eine Gebühr von> 50%. Etwa eine Stunde nach meiner Rückkehr nach Hause bemerkte ich, dass sich meine Tasche ziemlich heiß anfühlte. Ich nahm das Telefon heraus und dachte, ich hätte versehentlich eine App (Kamera usw.) eingeschaltet, weshalb das Telefon heiß ist. Sobald ich es herausgenommen habe, war das Telefon sehr heiß. Und keine App war geöffnet. Also nahm ich das Telefon und ließ es in der Nähe eines offenen Fensters liegen, in der Hoffnung, dass es abkühlt. Nach 5 Minuten kam ich zurück und bemerkte, dass es nicht abgekühlt war. Wenn ich auf den Bildschirm schaute, sah die Batterieanzeige wie folgt:. % als 50% gelesen. Die Batteriestandsanzeige wurde als leer gelesen.
Also stellte ich es in den Kühlschrank und kühlte ab. Aber der Akku war jetzt leer und das Telefon ließ sich nicht einschalten. Seitdem habe ich es aufgeladen und bootet nicht mehr. Wenn ich es beim Laden aufklebe, wird der Startbildschirm geladen, dann ist es das. Danach zeigt das Akkusymbol (mit dem Steckersymbol) den Ladezustand an und der Prozentsatz wird als 0% angezeigt. Auch wenn das Telefon 4 Stunden lang am offiziellen Ladegerät angeschlossen ist.
Wenn ich das Kabel zum Laden des Telefons stecke, leuchtet die Ladeanzeige (rotes / orangefarbenes Licht) nicht konstant, sondern blinkt. Also bin ich festgefahren. Ich habe Power-Taste + Vol Up, Power-Taste + Vol Down… ausprobiert. und alles andere, was Sie auf Ihrer Website erwähnt haben. Aber kein Glück. Die Jungs in der örtlichen Reparaturwerkstatt gaben an, sie hätten die Batterie geprüft und die Batterie ist absolut in Ordnung. Normalerweise hätte ich nichts dagegen, es einfach zur Reparatur zu schicken und wegzuwischen, aber ich möchte nur die Daten davon wiederherstellen. Kannst du trotzdem helfen?
Lösung: Leider benötigen Sie ein funktionierendes Telefon, um auf Inhalte im internen Speicher zugreifen zu können. Wenn Ihr A5 nicht hochfährt oder sich nicht einschaltet, können Sie keine Dateien aus dem Speicher holen. Lassen Sie das Telefon zuerst von einem Fachmann reparieren (sagen Sie dem Shop unbedingt, dass das Telefon nicht gelöscht werden soll oder setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück), damit Sie Ihre Dateien sichern können. Wenn Sie das nicht tun, sind Ihre Dateien so gut wie verschwunden.
