Was ist zu tun, wenn das Galaxy S8 ständig „Feuchtigkeit erkannt“ sagt und nicht aufgeladen wird?

Viele Menschen setzen ihr wasserfestes Gerät Wasser aus und beschweren sich später. Dieser Beitrag sollte eine weitere Erinnerung sein, was zu tun ist, wenn ein Gerät wie das # GalaxyS8 aufgrund eines Feuchtigkeitsfehlers den Ladevorgang abbricht oder das Telefon nass wurde. Nur weil ein S8 wasserdicht ist, heißt das nicht, dass Sie das Wasser absichtlich freigeben oder im Meer oder Pool schwimmen möchten. Hochdruckwasser wie in den Meereswellen oder im Schwimmbad kann einen S8 beschädigen. Samsungs IP68-Bewertung für ihre Geräte ist stark überbewertet und funktioniert nicht zuverlässig. Wenn es sich nicht um Geld handelt, gehen wir davon aus, dass Sie vermeiden, dass Ihre elektronischen Geräte Wasser ausgesetzt werden, um Probleme zu vermeiden. Wenn Sie schon dumm gehandelt haben und jetzt ein wassergeschädigtes Gerät haben, lesen Sie unsere Vorschläge unten.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So installieren Sie das OTA-Update für AT & T Galaxy S8

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), das von AT & T gekauft wurde. Es ist jetzt auf T-Mobile. ABER es hat eine alte Softwareversion von G950USQU1AQJC von vor über einem Jahr. Ich möchte es auf Android 8.0 aktualisieren, aber wie Sie darauf hinweisen, funktioniert es nicht mit T-Mobile. Anrufe an Samsung waren nutzlos. Clearing Cache hat nicht geholfen. Smart Switch sagt mir immer noch, dass meine Software auf dem neuesten Stand ist (QJC, ATT), aber die eigene Website von AT & T sagt mir, dass diese Version vielleicht 6 Updates alt ist. Das Telefon ist (offenbar) nicht gesperrt. Ich fühle mich nicht wohl dabei, an der Seite zu blinken. Was ich wissen möchte ist, WENN ich eine AT & T Prepaid SIM-Karte kaufe und in mein Telefon stecke, wird das Telefon irgendwann (oder zumindest innerhalb der 30 Tage, für die die Karte gut ist) die OTA von AT & T erhalten und das tun aktualisieren? Es sind 30 Dollar für die Prepaid-Karte, daher möchte ich sicher gehen, dass dies funktioniert, bevor das Geld ausgegeben wird. Alles andere ist fehlgeschlagen. Vielen Dank.

Lösung: Wir haben es nicht selbst ausprobiert, so dass wir Ihnen keine 100% ige Bestätigung geben können, wenn es funktioniert. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass dies der Fall ist, solange das Telefon von AT & T ordnungsgemäß bereitgestellt wird. Da es ursprünglich von AT & T selbst stammt, besteht eine gute Chance, dass es ein Update für Android Oreo erhält. Over-the-Air-Updates werden von einem automatisierten System verwaltet, und wir wissen nicht genau, wie oft das System-Update von AT & T für kompatible Geräte durchgeführt wird. Solange Ihr Telefon bei AT & T in gutem Zustand ist und Sie die Prepaid-Dienste von AT & T problemlos nutzen können, können Sie Ihr S8 OTA aktualisieren.

Wenn Sie einen Freund haben, der sich seine SIM-Karte ausleihen kann, empfehlen wir Ihnen, diesen Weg zu gehen, anstatt eine SIM-Karte zu kaufen. Wenn Sie die SIM-Karte eingelegt haben, müssen Sie unter Einstellungen> Software-Update manuell nach Updates suchen. Wenn dies nicht funktioniert, warten Sie 24 bis 48 Stunden, bevor Sie eine weitere Überprüfung durchführen. Einige Netzbetreiber setzen möglicherweise eine bestimmte Zeitspanne, in der ein Gerät ständig mit dem Netzwerk verbunden ist, bevor ein Update angehalten wird. Versuchen Sie, mit einem AT & T-Vertreter zu sprechen, falls Ihr Telefon nach dem vorgeschriebenen Zeitraum immer noch keine Aktualisierung durchführen kann.

Problem Nr. 2: Was ist zu tun, wenn das Galaxy S8 ständig "Feuchtigkeit erkannt" sagt und nicht aufgeladen wird

Ich bin beim Militär und ich bin seit ungefähr zwei Wochen im Feld und während ich draußen war, gab mir mein Handy einen ganzen Tag lang Feuchtigkeit, bis es stattdessen langsam war. Ich habe versucht zu sehen, ob das Ausschalten des Telefons und das Aufladen funktionieren würden, aber das zeigt nur Feuchtigkeitsprobleme und lässt mich nicht aufladen. irgendwelche Ideen ?

Lösung: Wenn Ihr S8 weiterhin die Warnung über die Feuchtigkeitserkennung anzeigt, liegt dies wahrscheinlich daran, dass der Ladeanschluss nass ist oder Feuchtigkeit aufweist. Dadurch soll verhindert werden, dass das Telefon Rost oder Korrosion entwickelt, und dass das Motherboard nicht kurzgeschlossen wird. Korrosion im Ladeanschluss oder in dessen Nähe kann langfristig zu ernsthaften Hardwareproblemen führen.

Wenn die Chance bestand, dass Ihr S8 im Feld nass war, empfehlen wir Ihnen, das Offensichtlichste zu tun: Trocknen Sie den Ladeanschluss.

Trocknen Sie das Telefon

Wasser, das sich im Ladeanschluss befindet, verdunstet auf natürliche Weise nach einiger Zeit von selbst. Wenn der Ladeanschluss jedoch andere Flüssigkeitsformen enthält, müssen Sie ihn möglicherweise manuell reinigen. Samsung rät davon ab, das Gerät in Salzwasser, ionisiertes Wasser, Seifenwasser oder heißes Wasser zu tauchen. Wenn Ihr Telefon einer anderen Flüssigkeit als frischem Wasser ausgesetzt war, spülen Sie es bitte gründlich mit frischem Wasser aus. Trocknen Sie das Telefon anschließend, indem Sie es mit einem sauberen, weichen Tuch abwischen und vorsichtig schütteln, um möglichst viel Rückstände im Ladeanschluss zu entfernen. Wenn im Ladeanschluss noch Rückstände vorhanden sind, kann das Gerät das Laden verweigern.

Stecken Sie keine Gegenstände in den Ladeanschluss, um Beschädigungen der Metallstifte oder Stecker zu vermeiden. Sie können auch versuchen, vorsichtig in den Anschluss zu blasen, um ihn auszutrocknen. Verwenden Sie keine Druckluftdose, da sonst Feuchtigkeit eindringen kann, auch wenn Sie den Wasserdichtigkeitsschutz des Telefons als intakt betrachten.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert oder Sie sie bereits getestet haben, bevor Sie sich an uns wenden, müssen Sie Samsung die Situation überlassen. Gehen Sie zu Ihrem Samsung-Händler und lassen Sie das Telefon reparieren.

Kabelloses Laden

Wenn Sie das Telefon einschalten möchten, damit Sie Ihre Dateien in der Cloud sichern können, versuchen Sie, das Telefon drahtlos aufzuladen. Für die Wireless-Funktion Ihres S8 ist kein funktionierender Ladeanschluss erforderlich. Er sollte daher auch dann funktionieren, wenn der Ladeanschluss beschädigt oder nass ist. Verwenden Sie für diese Aufgabe unbedingt ein originales kabelloses Samsung-Ladegerät.

Problem 3: Wie repariert man ein Galaxy S8, das den Ladevorgang beendet hat?

Hey, danke für deine Seite. Ich hatte seit einigen Tagen ein Problem mit meiner Galaxie S8. Es wurde mit meinem normalen Original-Ladegerät nicht mehr aufgeladen. Ich ließ es für ungefähr 24 Stunden los, wechselte dann zu einem 1A-Ladegerät und es wurde Ladevorgang registriert. Das hat aber langsam funktioniert. Nachdem ich mein Schnellladegerät benutzen konnte, war das kein Problem. Ein paar Tage später bekam ich ein paar Telefongespräche und legte das Ladegerät an und aus, und das Ladegerät hörte auf, und der Ladevorgang wurde beendet. Ich habe den Soft-Reset durchgeführt, vier verschiedene Bases und drei verschiedene Kabel verwendet. Ich habe es an den Computer angeschlossen und das hat funktioniert. Ich lasse es für 50% aufladen, bis es eingeschaltet wird, und es hörte auf zu laden! Ich bin nicht sicher, ob es eine einfache Lösung gibt, es wird keine Verknüpfung zu meinem Computer hergestellt, um Bilder zu erhalten. Ich habe gerade ein Video zum Batteriewechsel angeschaut und das ist umfangreich. Jede Hilfe wäre toll bitte und danke!

Lösung: Wir haben keine Möglichkeit zu wissen, ob das Problem durch einen defekten Akku oder durch einen anderen Hardwarefehler verursacht wurde, ohne das Telefon selbst prüfen und diagnostizieren zu müssen. Wir schlagen vor, dass Sie stattdessen zwei Dinge tun:

  • Laden Sie das Gerät drahtlos auf und
  • Werkseitig zurücksetzen.

Das Aufladen Ihres S8 wie oben erwähnt ist eine gute Möglichkeit, den Akku in dieser Situation aufzuladen. Sobald das Telefon wieder normal hochgefahren ist, können Sie Ihre Dateien in der Cloud sichern (wenn keine USB-Verbindung zum Computer möglich ist). Alternativ können Sie Dateien mit Hilfe von Drittanbieter-Apps wie Shareit oder Ähnlichem drahtlos auf Ihren Computer verschieben.

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann ein notwendiger Schritt zur Problembehandlung sein, wenn Sie herausfinden möchten, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wurde. Wir kennen den vollständigen Verlauf Ihres Geräts nicht, daher können wir nicht sagen, ob Software daran schuld ist oder nicht. Wenn Ihr Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin nicht über Kabel aufgeladen wird, können Sie davon ausgehen, dass dies durch fehlerhafte Hardware verursacht werden muss. Um das Problem zu beheben, sollten Sie das Telefon an Samsung senden.

Zum Nachschlagen führen Sie die folgenden Schritte aus, um den S8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S8 kehrt beim Start von Apps nach einem nassen Telefon immer wieder zum Startbildschirm zurück

Mein Handy wurde nass. Es sah nicht so aus, als hätte ich Probleme mit meinem Telefon, bis ich in eine meiner Apps ging. Es lässt mich in meinen Apps laufen, aber dann wird es rausgeschmissen und zurück auf die Vorderseite meines Telefonbildschirms gestellt. Ich muss dann auf das linke Symbol auf der Vorderseite unten auf meinem Bildschirm klicken und wieder in die App gelangen, in der ich gerade war Es stört mich, weil ich nicht mal einen ganzen Satz, einen Online-Shop oder Text schreiben kann, weil ich nicht in der App bleiben kann. Ich habe keine Ahnung, was zu tun ist & ich hoffe, dass Sie dieses Problem schon einmal hatten und dass es leicht behoben werden kann. Ich möchte nicht, dass es ein Ärgernis ist, ein anderes Telefon zu kaufen und alle meine Apps..texts..photos..ect herunterzuladen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, dass Sie versuchen, mir zu helfen, diese aufregende und frustrierende Situation zu lösen!

Lösung: Das Galaxy S8 ist ein wasserbeständiges Gerät und sollte einen grundlegenden Schutz gegen Spritzer oder sogar einen kurzen Tiefdruck in einem Pool bieten. Dieser Schutz vor Wasserdichtigkeit kann jedoch beeinträchtigt werden, wenn das Telefon beschädigt oder versehentlich heruntergefallen ist. Wenn Ihr S8 nicht mehr vor Wasser geschützt war, bevor Sie ihn nass gemacht haben, ist es möglich, dass Wasser in einige Teile eingedrungen ist und ein Problem verursacht hat, das gerade jetzt auftritt. Wir empfehlen Ihnen, das Telefon von einem Fachmann überprüfen zu lassen, um zu sehen, ob sich im Bildschirmbereich oder in anderen Bereichen Feuchtigkeit oder Wasser befindet. Wir glauben nicht, dass schlechte Software an diesem Problem schuld ist, daher ist es sinnlos, einige Software-Fehler zu beheben. Sie können natürlich alle Software-Informationen durch einen Werksreset auf ihre Standardwerte zurücksetzen. Wir bezweifeln jedoch, dass sich dadurch irgendetwas ändert.

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