Was ist zu tun, wenn das Galaxy S8 nur Fehler "No Service" oder "Notrufe" sagt

Einige # GalaxyS8-Benutzer haben Netzwerkprobleme gemeldet, einschließlich des Problems, dass der Fehler Keine Dienste oder Nur Notrufe angezeigt wird. Wenn Sie einer dieser unglücklichen S8-Besitzer sind, sollte dieser Artikel zur Fehlerbehebung hilfreich sein.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Lösungen für S8 Kein Fehler bei nur Service- oder Notrufen

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum ein Galaxy S8 einen permanenten Fehler "S8 No Service" oder "Nur Notrufe" anzeigt. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit der Problembehandlung beginnen sollen, lesen Sie weiter.

Lösung Nr. 1: Starten Sie Ihren S8 neu

Wenn Sie sich mit einem Android-Problem befassen, müssen Sie zunächst das System aktualisieren. Dies geschieht durch einen Neustart Ihres S8. In Ihrer Situation können Sie den normalen Neustart durchführen. Stattdessen möchten Sie einen Soft-Reset durchführen. Dies geschieht normalerweise, wenn ein S8 einfriert oder nicht mehr reagiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob dies hilfreich ist:

1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Lösung 2: Schalten Sie den Flugmodus um

Der Flugzeugmodus ist eine praktische Funktion, wenn alle Netzwerkfunktionen durch Tippen auf eine einzige Taste deaktiviert werden sollen. In einigen Fällen kann dies auch ein wirksames Mittel zur Behebung von Netzwerkproblemen sein, einschließlich des Fehlers "Keine Dienste" oder "Nur Notrufe". Wenn der Neustart Ihres S8 das Problem nicht beheben kann, schalten Sie den Flugzeugmodus ein. So geht's:

1. Ziehen Sie auf dem Startbildschirm oder auf einem beliebigen Bildschirm die Benachrichtigungsleiste herunter.
2. Suchen Sie nach der Flugzeugmodus-Schaltfläche und tippen Sie darauf, um sie zu aktivieren.
3. Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie den Flugmodus wieder deaktivieren.

Lösung 3: Ändern Sie den Netzwerkmodus manuell

In einigen Fällen werden Netzwerkprobleme behoben, indem das Telefon vorübergehend ein anderes Netzwerk verwendet. Wenn das erneute Starten und Umschalten des Flugzeugmodus nicht funktioniert, führen Sie diesen Schritt zur Problembehandlung aus. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Verbindungen.
3. Tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
4. Tippen Sie auf Netzbetreiber.
5. Tippen Sie auf Netzwerke suchen.
6. Warten Sie, bis Ihr S8 nach Netzwerken sucht.
7. Wählen Sie nach der Suche ein anderes Netzwerk aus, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn Sie beispielsweise bei T-Mobile sind, wählen Sie AT & T oder ein anderes Netzwerk.
8. Ihr Telefon wird gezwungen, mit einer Fehlermeldung zurückzukehren, da es nicht erfolgreich registriert werden kann.
9. Wählen Sie anschließend erneut Ihr eigenes Netzwerk aus und prüfen Sie, ob sich Ihr S8 jetzt erneut registrieren kann.

Lösung Nr. 4: Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein

Das Entfernen und erneutes Einsetzen der SIM-Karte ist einer der nützlichen Tricks, die jeder Benutzer in dieser Situation ausführen kann. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, sollten Sie dies unbedingt tun. Stellen Sie vor dem Entfernen der SIM-Karte sicher, dass Ihr S8 ausgeschaltet ist. Andernfalls werden möglicherweise die Netzwerkeinstellungen und / oder das Betriebssystem korrigiert. Wenn Sie auf Ihrem Telefon etwas Wichtiges tun und es zu diesem Zeitpunkt nicht abschalten können, z. B. beim Erstellen eines Backups, sollten Sie die Bereitstellung der SIM-Karte deaktivieren.

Lösung 5: Cache-Partition löschen

Android verwendet einen Systemcache, um Apps und Dienste schneller laden zu können. Manchmal wird dieser Cache beschädigt, was zu einer schlechten Leistung und anderen unerklärlichen Problemen führt. Die Beschädigung des Systemcache tritt normalerweise auf, nachdem ein Android-Update oder eine neue App installiert wurde. Wenn der Fehler Kein Service oder Nur Notrufe auftritt, nachdem Sie eine App installiert haben oder Android aktualisiert hat, besteht die Möglichkeit, dass das Problem auf einen schlechten Systemcache zurückzuführen ist. Um sicherzustellen, dass der Systemcache aktualisiert wird, möchten Sie die Cache-Partition löschen, in der sie gespeichert ist. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung Nr. 6: Überprüfen Sie die IMEI

Geräte mit nullterminierter oder blockierter IMEI können sich nicht in einem Netzwerk registrieren. Wenn Sie kürzlich einen gebrauchten S8 erworben haben, besteht die Möglichkeit, dass er auf die schwarze Liste gesetzt oder blockiert wird. Dies tritt normalerweise für Telefone auf, die als gestohlen gemeldet wurden. Geräte mit gesperrter IMEI können die Verbindung mit einem Netzwerk leider nicht wiederherstellen, wenn die Sperre nicht aufgehoben wird. Dies geschieht jedoch selten und in den meisten Fällen kann die Sperre nicht einfach aufgehoben werden, da der zweite Besitzer, der das Telefon erworben hat, nicht über den erforderlichen Nachweis verfügt, der für das Netzwerk erforderlich ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu prüfen, ob die IMEI Ihres S8 blockiert wurde:

1. Öffnen Sie die App Dialer (Phone).
2. Geben Sie den Code ein: (* # 06 #).
3. Wenn die IMEI " Null" sagt, bedeutet dies, dass der EFS-Ordner möglicherweise beschädigt ist oder blockiert wurde. In diesem Fall können Sie versuchen, die Firmware erneut zu aktualisieren und zu überprüfen, ob der EFS-Standardordner wiederhergestellt wird. Wenn dies nicht funktioniert, kann Ihr S8 keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen.

Einige Netzbetreiber blockieren möglicherweise den Zugriff auf erweiterte Menüs über die Dialer-App. Wenn nach der Eingabe nichts passiert (* # 06 #), bedeutet dies , dass Ihr S8 keine erweiterten Menüs öffnen kann.

Alternativ können Sie die IMEI Ihres S8 überprüfen, indem Sie auf //www.imei.info/ gehen.

Lösung Nr. 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Da es sich offensichtlich um ein Netzwerkproblem handelt, ist es nur logisch, dass Sie die S8-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.

Mit den obigen Schritten werden die WLAN-, mobilen Daten- und Bluetooth-Einstellungen zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie WLAN-Kennwörter eingeben, Bluetooth-Geräte neu koppeln oder die VPN-Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen.

Lösung 8 Ersetzen Sie die SIM-Karte

In anderen Fällen kann der Fehler Kein Service oder nur Notrufe auftreten, wenn ein Problem mit der SIM-Karte selbst vorliegt. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fragen Sie nach einer anderen SIM-Karte. Wenn dies auch funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen.

Lösung Nr. 9: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wie der Name vermuten lässt, löscht dieses Verfahren Ihr Telefon und setzt alle Softwareeinstellungen auf ihre werkseitigen Versionen zurück. Bevor Sie diesen Schritt ausführen, sichern Sie Ihre persönlichen Daten.

Um Ihr S8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
2. Schalten Sie das Gerät aus.
3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung 10: Versuchen Sie, die Stock Firmware zu blinken

Wenn Sie eher abenteuerlustig sind und der Fehler No Service oder Emergency nur zufällig nach dem Flashen eines benutzerdefinierten ROMs aufgetreten ist, ist es möglich, dass der EFS-Ordner versehentlich gelöscht oder beschädigt wurde. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, eine Standard-Firmware zu flashen. Dies stellt normalerweise einen beschädigten EFS-Ordner wieder her. Beachten Sie, dass der EFS-Ordner ein wichtiges Repository für Informationen wie MEID, IMEI, Seriennummer, Konfig, Diag-Einstellungen und Radioeinstellungen usw. ist. Genau wie alle anderen Ordner und Dateien können diese Dateien auch während des Flash-Vorgangs gelöscht werden, insbesondere wenn dies nicht der Fall ist richtig gemacht. Das Aktualisieren der Firmware auf Ihrem S8 ist keine garantierte Lösung für dieses Problem, aber es ist der letzte, verzweifelte Versuch, den Sie ausführen können, bevor Sie schließlich die Tatsache akzeptieren, dass Ihr S8 möglicherweise keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen kann.

Lösung Nr. 11: Informieren Sie Ihren Spediteur

Es ist möglich, dass das Problem, das Sie haben, durch einen Netzwerkfehler oder -ausfall verursacht wird. Wenn Sie sich in einem GSM-Netz befinden, versuchen Sie, Ihre SIM-Karte in ein anderes kompatibles Gerät aus demselben Netzwerk einzulegen, und prüfen Sie, ob die SIM-Karte funktioniert. Wenn es Ihren Spediteur nicht anruft und um Hilfe bitten.

Lösung 12: Wenden Sie sich an den Samsung-Support

Wenn kein Fehler aufgetreten ist und nur ein Fehler aufgetreten ist und Sie nie versucht haben, die Software drastisch zu beeinflussen, z. B. Rooten oder Flashen, ist möglicherweise ein Systemfehler aufgetreten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an Samsung zu wenden, damit das Telefon ausgetauscht werden kann.