Was ist zu tun, wenn das Google Pixel 3 XL-Kabel und das drahtlose Laden nicht mehr funktionieren?

Die meisten Ladeprobleme für Google Pixel 3 XL-Geräte betreffen nur das Aufladen von Kabeln. Da unten auf einen Benutzer verwiesen wird, können sowohl drahtgebundenes Laden (Kabelaufladung) als auch drahtloses Aufladen auftreten. Erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Google Pixel 3 XL-Kabel und kabelloses Aufladen funktionieren nicht mehr

Ich habe gerade mein Google Pixel 3 XL erhalten. gestern morgen hat es gut geklappt. Die mitgelieferten Ladegeräte (eine Wand und ein Wireless) funktionierten einwandfrei. Ich bin aufgewacht und habe gemerkt, dass ich es nicht aufgeladen habe, also bei 7%.

Also legte ich es auf das drahtlose Ladegerät und sah, dass es 9 Stunden dauern würde, bis der Akku vollständig aufgeladen ist. also ließ ich es aufladen. Später habe ich nachgeschaut und gesehen, dass es bei 57% lag, also habe ich ein wenig später nachgeprüft, dass es nicht mehr aufgeladen wurde und nicht mehr eingeschaltet werden konnte.

Zu diesem Zeitpunkt funktionieren weder die Wand noch das drahtlose Ladegerät dafür, aber sie funktionieren für andere Geräte. Dieses Telefon ist neu und wurde nicht fallen gelassen oder in irgendeiner Weise beschädigt. Es hat auch nie 0% Akku erreicht, als ich es bei 7% auf das Ladegerät legte.

Lösung : Es gibt eine Reihe von Schritten zur Problembehandlung, die Sie ausführen müssen, um die Ursache des Problems zu ermitteln oder um das Problem selbst zu beheben. Befolgen Sie unsere Vorschläge, um zu erfahren, was Sie tun können.

Erzwungener Neustart

Der erste Schritt zur Problembehandlung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie das System aktualisieren. Einige Fehler können vorübergehend auftreten, wenn ein Gerät einige Zeit ausgeführt wird. Die meisten von ihnen werden jedoch auch durch einfaches Neustarten des Systems behoben. In Ihrem Fall können Sie versuchen, die Auswirkungen eines "Batterieziehens" zu simulieren. Dadurch wird der Arbeitsspeicher gelöscht, und das System bleibt wieder betriebsbereit. Um einen Neustart des Geräts zu erzwingen, können Sie die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten. Suchen Sie nach dem Neustart erneut nach dem Problem.

Laden Sie durch den PC

Einige Benutzer konnten die Ladefunktion erneut starten, nachdem sie das Gerät an einen Computer angeschlossen hatten. Es gibt noch keine logische Erklärung von Google, warum dieser Trick in einigen Fällen funktioniert hat. Wir glauben, dass dies aufgrund der Tatsache, dass das Aufladen von PCs im Vergleich zu einem Standard-Google Pixel 3-Ladegerät eine geringere Stromstärke bietet, möglich ist. Wenn Sie Ihren Pixel noch nicht auf diese Weise aufgeladen haben, probieren Sie ihn unbedingt aus.

Im abgesicherten Modus laden

Wir können die Möglichkeit nicht vollständig ausschließen, dass eine App das Laden des Systems blockiert. Daher möchten Sie als Nächstes den Pixel 3 XL im abgesicherten Modus neu starten. Der abgesicherte Modus ist eine separate Softwareumgebung auf Ihrem Android-Gerät, die alle Apps von Drittanbietern blockiert. Es wird normalerweise von Technikern verwendet, um nach schlecht heruntergeladenen Apps zu suchen, kann aber auch von Endbenutzern bei der Fehlerbehebung verwendet werden. Wenn Sie dies noch nicht ausprobieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon im abgesicherten Modus zu starten:

1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
2. Berühren und halten Sie auf Ihrem Bildschirm Ausschalten.
3. Tippen Sie auf OK.
4. Nachdem Sie am unteren Bildschirmrand „Abgesicherter Modus“ angezeigt haben, warten Sie, bis das Problem behoben ist.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus Drittanbieter-Apps oder heruntergeladene Apps blockiert. Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben wird, können Sie darauf wetten, dass eine der Apps schuld ist. So stellen Sie fest, welche der heruntergeladenen Apps das Problem verursacht:

1. Starten Sie Ihr Gerät neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.
2. Deinstallieren Sie kürzlich heruntergeladene Apps nacheinander. Starten Sie Ihr Gerät nach jeder Entfernung neu. Überprüfen Sie, ob das Problem durch das Entfernen der App behoben wurde.
3. Nachdem Sie die App entfernt haben, die das Problem verursacht, können Sie die anderen Apps, die Sie entfernt haben, erneut installieren.

Android-Betriebssystemupdates installieren (Systemupdates)

Android entwickelt sich weiter, so dass von Zeit zu Zeit neue Fehler und Probleme auftreten können. Um die Wahrscheinlichkeit von Fehlern bei der Entwicklung zu minimieren, möchten Sie sicherstellen, dass die Software die neueste Android-Version ausführt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Pixel 3 XL so eingerichtet ist, dass Updates automatisch installiert werden, damit Sie nichts verpassen.

App-Einstellungen zurücksetzen

Einige Apps und Dienste erfordern andere Standard- oder System-Apps, um ihre Aufgaben zu erledigen. Gleiches gilt für das Aufladen. Möglicherweise gibt es einige Systemänderungen, durch die die für die Ladefunktion Ihres Telefons erforderlichen Standard-Apps deaktiviert wurden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass alle Standard-Apps aktiviert sind.

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Apps und Benachrichtigungen
3. Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen. Wenn Alle Apps anzeigen nicht verfügbar ist, tippen Sie auf App-Informationen.
4. Tippen Sie oben rechts in der Ecke auf Drei vertikale Punkte.
5. Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.
6. Bestätigen Sie durch Antippen von RESET APPS.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Dies ist ein drastischer Fehlerbehebungsschritt, kann jedoch auch ein wirksamer Weg zur Behebung des Problems sein. Wenn die Ursache softwarebezogen ist, funktioniert das Löschen des Telefons durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen möglicherweise.

So setzen Sie Ihr Google Pixel 3 XL auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
2. Schalten Sie Ihr Google Pixel 3 XL aus.
3. Halten Sie die Ein / Aus-Tasten gedrückt, bis der Bootloader-Modus (Bild eines Android mit Start darüber) angezeigt wird. Lassen Sie dann los.
4. Wählen Sie den Wiederherstellungsmodus. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die Ein- / Ausschalttaste, um auszuwählen. Das Gerät blinkt kurz auf dem Google-Startbildschirm und startet dann im Wiederherstellungsmodus.
5. Wenn das Bild eines defekten Android mit „No Command“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. Drücken Sie einmal die Lauter-Taste. Lassen Sie dann den Netzschalter los.
6. Wählen Sie im Bildschirm Android Recovery die Option Daten löschen / Werkseinstellung.
7. Wählen Sie Ja aus. Warten Sie einige Minuten, bis der Reset der Werksdaten abgeschlossen ist.
8. Wählen Sie jetzt System neu starten. Warten Sie einige Minuten, bis die werkseitigen Datenrücksetz- und Neustartprozesse abgeschlossen sind.
9. Richten Sie das Telefon erneut ein.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Sollte das Problem nach dem Abwischen des Telefons bestehen bleiben, ist es höchstwahrscheinlich nicht möglich, das Problem zu beheben. Die wahrscheinlichste Ursache ist ein Hardwarefehler. Die Ladefunktion benötigt sowohl Software als auch Hardware, um funktionieren zu können. Als Endbenutzer können Sie nur so viel tun, dass Sie sich an Google oder den Händler wenden können, von dem Sie das Telefon bezogen haben, damit Sie es reparieren oder ersetzen lassen können. Überprüfen Sie die Garantiedetails, um den Umfang Ihrer Deckung zu erfahren.