Wenn ein Telefon anfängt zu frieren oder zu verzögern, könnte dies ein Anzeichen für ein Firmware-Problem sein. Dies ist bei vielen der Probleme der Fall, die wir in der Vergangenheit angesprochen haben. Es gibt jedoch Zeiten, in denen diese Leistungsprobleme durch einige Probleme mit Anwendungen verursacht werden. Mit anderen Worten, wir können nicht wirklich sicher wissen, wann das Problem liegt, ohne eine grundlegende Fehlerbehebung durchzuführen.
In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Samsung Galaxy S9, das nach einem Firmware-Update einfriert und verzögert wurde, durchgehen. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gibt es noch keine großen Updates für das Gerät, da Google Android 9 Pie noch nicht veröffentlicht hat. Wenn Ihr Telefon kürzlich ein Update erhalten hat, sollte es noch Oreo sein und könnte ein geringfügiges sein. Sollte das Problem nach dem Update auftreten, ist es einfacher zu beheben. Lesen Sie also weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und wie Sie damit umgehen können, damit Ihr Galaxy S9 wieder einwandfrei läuft.
Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".
Fehlerbehebung bei Galaxy S9, das nach einem Update einfrierte und verzögerte
In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung versuchen wir, alle Möglichkeiten zu prüfen und auszuschließen, bis wir feststellen können, was das Problem wirklich ist und was Sie tun müssen, um es zu beheben. Wir werden mit kleinen Problemen beginnen und uns zu komplizierten entwickeln. Zunächst einmal sollten Sie zuerst Folgendes tun:
Führen Sie Ihr Galaxy S9 im abgesicherten Modus aus
Hier erfahren Sie, ob das Problem durch Apps von Drittanbietern verursacht wird oder nicht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie als Nächstes herausfinden, welche App dazu führt, dass Ihr Telefon einfriert und verzögert und anschließend deinstalliert wird.
Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus ausführen, deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern. Wenn es in diesem Modus problemlos ausgeführt wird, wird der Verdacht bestätigt, dass das Problem durch eine App eines Drittanbieters verursacht wurde.
So starten Sie Ihr Galaxy S9 im abgesicherten Modus neu:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
- Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn das Problem in diesem Modus behoben ist, versuchen Sie, das Telefon im normalen Modus zu betreiben und verwenden Sie es weiter. Beachten Sie jedoch die Apps, die Sie verwenden, damit Sie bald wissen, welche App der Täter ist. Wenn Sie die App kennen, können Sie zunächst versuchen, den Cache und die Daten zu löschen. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Versuchen Sie, das Telefon auf die Standardeinstellungen und -konfigurationen zurückzusetzen, indem Sie alle Einstellungen zurücksetzen. Dies hat den gleichen Effekt wie das Zurücksetzen, aber Ihre persönlichen Dateien und Daten werden nicht gelöscht. Es ist einfach und bequem, aber sehr effektiv bei der Lösung von Problemen, die möglicherweise mit der Konfiguration Ihres Telefons zusammenhängen. So geht's:
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen .
- Tippen Sie auf RESET SETTINGS .
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf RESET SETTINGS .
- Das Gerät wird neu gestartet, um die Einstellungen zurückzusetzen.
Wenn das Galaxy S9 nach diesem Vorgang immer noch einfriert und abstürzt, versuchen Sie es mit dem nächsten.
Cache-Partition löschen
Sie müssen dies tun, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem aufgrund eines beschädigten Systemcaches aufgetreten ist. Diese Dateien tragen dazu bei, dass Ihr Telefon reibungslos funktioniert. Wenn sie jedoch beschädigt werden, verursachen sie auch leistungsbezogene Probleme wie diese. Durch das Löschen der Cache-Partition löschen Sie nicht nur den Systemcache, sondern ersetzen ihn auch durch neue. So machen Sie es:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Sollte das Problem Sie danach weiterhin stören, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen.
Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück
Ein Reset kann alle Leistungsprobleme beheben, vorausgesetzt, die Firmware wurde nicht verändert oder in irgendeiner Weise verändert. Wenn Sie root und ein benutzerdefiniertes ROM auf Ihrem Gerät installiert haben, könnte dies der Grund sein, warum es einfriert und verzögert. Umflashen Sie einfach die vorhandene Firmware und das Problem wird behoben. Vorausgesetzt, die Firmware ist noch intakt und unberührt, reicht ein Reset aus, um das Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre persönlichen Dateien und Daten sichern, da diese während des Zurücksetzens gelöscht werden und Sie möglicherweise nicht mehr abgerufen werden können. Führen Sie nach der Sicherung die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Ich hoffe, dass wir Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnten. Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Galaxy S9 haben, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.
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