Was ist mit Ihrem Samsung Galaxy A3 (2017) zu tun, das immer wieder auftaucht

Unabhängig davon, wie schnell oder leistungsstark Ihr Telefon ist, treten gelegentlich leistungsbezogene Probleme auf, die App-Abstürze beinhalten. Drittanbieter-Apps oder Apps, die Sie heruntergeladen und installiert haben, sind häufig das Thema dieser Probleme. Es gibt jedoch auch Situationen, in denen integrierte Apps auf Probleme stoßen können. Dies ist bei einigen Lesern der Fall, die das Samsung Galaxy A3 besitzen, weil es einige gibt, die sich über einige Apps beschwert haben, die ständig abstürzen.

Der Fehler, den ich in diesem Beitrag behandeln werde, lautet "Leider hat das Internet aufgehört". Dies geschieht meistens, wenn Benutzer versuchen, im Internet zu surfen. Während der Fehler "Internet" erwähnt, bezieht er sich eigentlich auf den eingebauten Webbrowser, Internet genannt, und nicht auf Konnektivität. Daher versuchen wir, ein Problem mit einer seiner Apps zu beheben. Wenn Sie ein Telefon und dergleichen besitzen und ständig von einem ähnlichen Problem geplagt werden, insbesondere bei jedem Versuch, zu stöbern, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor wir nun zu unserem Fehlerbehebungsleitfaden springen, sollten Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden. Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Galaxy A3-Fehlerbehebungsseite zu besuchen. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme angesprochen mit diesem Gerät. Versuchen Sie, ein ähnliches Problem zu finden, und verwenden Sie die vorgeschlagenen Lösungen oder Problemumgehungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus. Wir werden Ihr Anliegen in die nächsten Beiträge aufnehmen.

Fehlerbehebung beim Galaxy A3 mit dem Fehler "Internet wurde beendet"

Problem : Hi. Ich habe ein Galaxy A3-Telefon, das ich im Februar gekauft habe. Seitdem hat es gut funktioniert, aber als ich vor kurzem versucht habe, auf den durch einen Freund gesendeten Link zu klicken, tauchte der Fehler "Leider hat Internet aufgehört" auf. Ich bin mir nicht sicher, warum das passiert, geschweige denn wissen, wie man es reparieren kann. Warum stoppt das Internet, wenn ich einen Link öffne? Können Sie mir bitte in dieser Angelegenheit helfen? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Je nachdem, wie Sie das Problem beschreiben, ist es klar, dass die Internet-App abstürzt, wenn Sie versuchen, einen Link von einer Messaging-App aus zu öffnen. Machen Sie sich jedoch nicht zu viele Sorgen, da dieses Problem sehr einfach zu beheben ist. Alles, was wir tun müssen, ist die Fehlersuche bei den betroffenen Apps und bei allem, was gesagt wird, sollten Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Setzen Sie die Internet-App zurück

Lassen Sie uns sofort nach der App gehen, die im Fehler-Internet ausdrücklich erwähnt wird. Wir wissen nicht genau, warum dies bereits jetzt geschieht, aber das Löschen des Cache und der Daten der App, die abstürzen, ist die logischste Sache.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf Internet.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie dies tun, werden keine Ihrer Dateien gelöscht. Ihr Browserverlauf könnte jedoch nachgelaufen sein, aber ich weiß, dass diese nicht so wichtig sind.

Versuchen Sie anschließend, einen Link in der Nachrichten-App zu öffnen, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Löschen Sie den Cache und die Daten der App, die den Fehler auslöst

Jetzt machen wir dasselbe mit der Nachrichten-App oder einer anderen App, die Sie für das SMS verwenden. Ich verstehe, dass das Internet abstürzt, aber berücksichtigen Sie, dass der Fehler angezeigt wird, wenn Sie den Link von einer anderen App aus öffnen, sodass dies möglicherweise der Auslöser ist. Diesmal können Sie Ihre Nachrichten verlieren und die App selbst wird auf ihre ursprüngliche Konfiguration zurückgesetzt.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf Nachrichten.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie danach, einen Link zu öffnen, um zu testen, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn dies immer noch der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten Schritt.

Schritt 3: Finden Sie heraus, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht

In diesem Schritt versuchen wir, das Problem zu isolieren, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Wenn einer von ihnen das Problem verursacht, müssen Sie in der Messaging-App einen Link öffnen können, ohne von diesem Fehler begrüßt zu werden. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Angenommen, das Problem tritt in dieser Umgebung nicht auf. Als Nächstes müssen Sie die verursachende App suchen und anschließend deinstallieren. Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden, sollte dies die Ursache des Problems sein. So deinstallieren Sie eine App von Ihrem Galaxy A3:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn es Apps gibt, die aktualisiert werden müssen, führen Sie diese Schritte aus, um sie zu aktualisieren.

  1. Tippen Sie auf Play Store.
  2. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf die Menütaste, dann auf Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

Auf der anderen Seite, wenn der Fehler Sie auch im abgesicherten Modus immer noch verfolgt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Gerät zurückzusetzen.

Schritt 4: Sichern Sie alle Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Die Fehlermeldung "Leider hat das Internet gestoppt" ist ein geringfügiges Problem und kann durch einen Reset behoben werden. Sie müssen sich jedoch vor dem Zurücksetzen und dem anschließenden Wiederherstellen aller Daten mit dem Backup Ihrer Dateien und Daten befassen. Es kann eine oder zwei Stunden dauern, bis sichergestellt ist, dass nichts verloren geht, je nachdem, wie viele Daten Sie sichern müssen. Deaktivieren Sie danach den Factory Reset-Schutz, damit Sie nicht gesperrt werden, und setzen Sie das Telefon zurück.

So deaktivieren Sie den Schutz vor dem Zurücksetzen des Galaxy S3

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf Mehr.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So führen Sie den Master-Reset Ihres Galaxy A3 durch

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Alternativ können Sie Ihr Telefon auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf Factory data reset.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen helfen kann.

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