Was tun mit Ihrem Samsung Galaxy S9 mit Black Screen of Death nach dem Update von Android 9 Pie?

Der schwarze Bildschirm des Todes kann, je nachdem, wie er angefangen hat, entweder eine sehr untergeordnete oder eine sehr ernste Angelegenheit sein. Dies kann bei Einstiegsgeräten und sogar bei High-End-Telefonen wie dem Samsung Galaxy S9 vorkommen. Tatsächlich haben wir viele Beschwerden von unseren Lesern zu diesem Problem erhalten. Ihrer Meinung nach reagierten ihre Handys nicht mehr, nachdem sie auf Android 9.0 Pie aktualisiert hatten.

Einige würden sagen, das Update sei schlecht, aber die Mehrheit derjenigen, die ihre Geräte aktualisiert haben, hat eigentlich keine Probleme. Das könnte also nur ein isoliertes Problem sein und wir müssen uns in diesem Beitrag damit befassen, da wir Leser haben, die um unsere Hilfe gebeten haben. In diesem Artikel werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy S9, das nach dem Android Pie-Update auf dem schwarzen Bildschirm hängen geblieben ist, durchgehen. Lesen Sie weiter, da Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhelfen kann.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Folgendes sollten Sie tun, wenn Ihr Galaxy S9 nach dem Update auf Android 9.0 Piece auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängen bleibt…

Versuchen Sie den erzwungenen Neustart. Der Grund, warum das Telefon auf dem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, liegt meistens an einem Absturz der Firmware. Dies ist eine sehr geringfügige Angelegenheit, aber Ihr Telefon reagiert nicht, wenn Sie nichts tun, um es zu beheben. Das Problem ist, dass das Gerät nicht reagiert, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken oder es an das Ladegerät anschließen. Dies lässt den Benutzer denken, dass das Problem in der Hardware liegt, und zwar nur in der Software. Nachdem dies gesagt wurde, ist das Beste, was Sie dagegen tun können:

  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Dadurch wird das Telefon wie ein normaler Neustart neu gestartet, der Speicher wird jedoch aktualisiert und alle Apps und Dienste werden neu geladen. Wenn es tatsächlich wegen eines Systemabsturzes war, sollte Ihr Telefon jetzt bereits hochgefahren sein. Wenn es immer noch nicht reagiert, versuchen Sie es stattdessen so:

  1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Hält beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wie Sie sehen, ist es tatsächlich das Gleiche wie beim ersten Verfahren, nur dass wir dieses Mal sicherstellen, dass Sie das Verfahren richtig durchführen, da sonst ein ähnliches Ergebnis erzielt wird. Wenn Ihr Telefon danach immer noch nicht reagiert, versuchen Sie es mit dem nächsten Verfahren.

Verbinden Sie das Telefon mit dem Ladegerät und erzwingen Sie einen Neustart. Eine weitere Möglichkeit, die wir ausschließen müssen, ist, dass die Batterie vollständig entladen sein könnte. Obwohl es nicht wirklich ein Problem ist, kann es vorkommen, dass eine einfache Batterieentladung zu einem Systemabsturz führen kann, da einige Dienste, Apps und Hardwarekomponenten möglicherweise nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden, wenn sich das Telefon plötzlich ausschaltet, wenn der Akku erschöpft ist. In diesem Fall werden Sie einige sehr geringfügige Probleme behandeln, die beide zu einem nicht reagierenden Gerät führen. Um dies anzusprechen, tun Sie Folgendes:

  1. Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
  2. Verbinden Sie Ihr Galaxy S9 mit dem Originalkabel mit dem Ladegerät.
  3. Unabhängig davon, ob Ihr Telefon das Ladesymbol anzeigt oder nicht, lassen Sie es mindestens 10 Minuten am Ladegerät angeschlossen.
  4. Während das Telefon an das Ladegerät angeschlossen ist, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  6. Hält beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Basierend auf persönlichen Erfahrungen wird das Problem dadurch behoben. Wenn nicht, dann versuchen Sie die nächste Prozedur.

Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu. Der Wiederherstellungsmodus ist für fast alle Android-Geräte einschließlich Ihres Galaxy S9 ausfallsicher. Auch wenn das Gerät ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware hat, kann es möglicherweise immer noch in diesem Modus ausgeführt werden. Sie sollten es also versuchen, denn wenn dies erfolgreich ist, können Sie mit dem Master-Reset fortfahren, wodurch dieses Problem behoben wird. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  3. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  4. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  6. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben und das Telefon immer noch nicht reagiert, ist es an der Zeit, dass Sie es in den Laden bringen, damit ein Techniker es für Sie prüfen kann.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem mit Ihrem Gerät zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen würden, das Wort zu verbreiten. Teilen Sie diesen Post bitte mit, wenn Sie es hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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