Warum bricht mein Apple iPhone 6s ständig Anrufe ab oder wird ein Fehler wegen fehlgeschlagener Anrufe angezeigt? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Abgebrochene Anrufe traten unter anderen Geräteproblemen auf, auf die iPhone-Benutzer stießen, einschließlich derjenigen mit der iPhone 6s-Variante. In der Regel geschieht, dass der Anruf plötzlich unterbrochen wurde und der Benutzer mit dem Fehler "Anruf fehlgeschlagen" aufgefordert wird. Was ist der Grund dafür, dass der abgebrochene Anruf oder der fehlgeschlagene Anruffehler auf dem iPhone auftritt?

Wenn Sie hier sind, um die Antwort auf diese Hauptfrage herauszufinden, sollten Sie den gesamten Beitrag lesen. Um Sie bei der Problembehandlung weiter zu unterstützen, finden Sie im späteren Abschnitt auch eine Übersicht über mögliche Lösungen und Problemumgehungen. Fühlen Sie sich frei, diese Informationen bei Bedarf zu verwenden. Lesen Sie weiter und holen Sie sich Hilfe.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 6s, da wir bereits viele Probleme mit diesem Telefon gelöst haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die vorgeschlagenen Lösungen oder Problemumgehungen. Wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Mögliche Ursachen für abgebrochene Anrufe auf Ihrem iPhone 6s

Bei der Behebung von Geräteproblemen wird empfohlen, die zugrunde liegende Ursache im Vorfeld zu identifizieren. Auf diese Weise erhalten Sie in kurzer Zeit die bestmögliche Lösung. Wenn Sie wissen, was zuerst schief gelaufen ist, können Sie entscheiden, wo Sie bei der Problembehandlung beginnen sollen. Lassen Sie uns versuchen, die möglichen Gründe dafür zu ermitteln, warum Anrufe auf Ihrem iPhone 6s fallen.

Eine Reihe von Faktoren muss in diesem Fall berücksichtigt oder geprüft werden. Anrufen beinhaltet ein Netzwerk, daher ist das Hauptproblem wahrscheinlich auch mit Netzwerkproblemen verbunden. Zu den Möglichkeiten gehören unter anderem Netzwerkausfälle und technische Schwierigkeiten im Netzwerksystem. All dies befindet sich auf der Seite Ihres Netzwerkanbieters. Sie können also nur warten, bis Ihre Netzwerkmitarbeiter das Problem beheben können. Netzwerkdienste werden wieder aufgenommen, wenn mit den Netzwerksystemen Ihres Netzwerkdienstanbieters wieder alles einwandfrei funktioniert.

Unterbrochene Anrufe oder fehlgeschlagene Fehler können auch auf eine fehlerhafte SIM-Karte zurückzuführen sein, die auf Ihrem iPhone 6 verwendet wird. In diesem Fall wurde die SIM-Karte möglicherweise durch Flüssigkeitseinwirkung, Kratzer oder Dellen beschädigt. Falsche Platzierung oder ungesicherte SIM-Karte im SIM-Kartenfach kann auch der Hauptauslöser sein. In diesem Fall kann ein Austausch der SIM-Karte erforderlich sein. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die richtigen Empfehlungen zu erhalten.

Falsche Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone können ebenfalls zu relevanten Problemen beim Anrufen führen. Manchmal werden Sie mit Fehlern oder Warnmeldungen aufgefordert, die Sie darüber informieren, was schiefgegangen ist und was zu tun ist, damit Ihr Anruf durchgeht. Ein fehlerhaftes Update, einschließlich eines großen Updates für iOS, kann Ihre Netzwerkeinstellungen stören, da es Ihre aktuelle Konfiguration häufig überschreibt. Es gibt auch andere Fälle, in denen das Problem von der Phone-App getrennt wird, die aufgrund eines fehlerhaften Updates, das die App stört, zu Unrecht geführt hat.

Die schlechteste mögliche Ursache ist ein Hardwareproblem. Es ist möglich, dass einige relevante Komponenten, einschließlich des SIM-Kartenfachs, durch einen Tropfen oder durch Flüssigkeitseinwirkung beschädigt wurden. Symptome von physischen und flüssigen Schäden können früher oder später auftauchen. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Sie versehentlich Ihr iPhone fallen gelassen oder nass gemacht haben.

Wie können Sie Probleme mit abgebrochenen Anrufen oder einen fehlgeschlagenen Fehler auf Ihrem iPhone 6s beheben?

Versuchen Sie so weit wie möglich, die Möglichkeit auszuschließen, dass eine defekte Hardwarekomponente Ihr iPhone dazu veranlasst, Anrufe zu unterbrechen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie einige Problemumgehungen ausprobieren, um zu versuchen, das Problem an Ihrem Ende zu beheben. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier eine Liste möglicher Lösungen, auf die Sie sich beziehen können. Testen Sie Ihr iPhone 6s bei der Fehlerbehebung, und überprüfen Sie, ob es bereits in der Lage ist, Anruffunktionen ordnungsgemäß auszuführen, und dass danach keine Anrufe mehr fallen. Bis dahin müssen Sie möglicherweise ein anderes Telefon und einen Begleiter verwenden, um einen Testanruf durchzuführen und zu bewerten.

Starten Sie Ihr iPhone 6s neu (Soft Reset)

Um die Möglichkeit auszuschließen, dass eine Softwarestörung dazu führt, dass Ihre Anrufe immer weiter fallen, können Sie einen Soft-Reset durchführen oder Ihr iPhone 6s einfach neu starten. Dies ist die einfachste und bei weitem effektivste Lösung für geringfügige Geräteprobleme, die durch zufällige Softwarefehler aufgrund beschädigter Apps oder Inhalte verursacht wurden. In Anbetracht dessen, dass das zugrunde liegende Problem in der Phone-App oder in iOS liegt und ein geringfügiger Fehler vorliegt, kann ein Soft-Reset das Problem möglicherweise beheben.

  • Um einen Soft-Reset durchzuführen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm Ziehen zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten. Halten Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone startet dann neu. Versuchen Sie nach Abschluss des Startvorgangs einen Testaufruf durchzuführen, um herauszufinden, ob das Problem behoben wurde. Wenn nicht, probieren Sie die nächste Methode und sehen Sie, was dann passiert.

Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut auf Ihrem iPhone 6s

Wenn das Problem durch einen Soft-Reset nicht behoben werden konnte und Sie immer noch Anrufe oder einen Fehler bei einem fehlgeschlagenen Anruf auf Ihrem iPhone feststellen, entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut. Um sicherzugehen, dass Sie es richtig machen, können Sie die SIM-Karte auf Ihrem iPhone 6s ordnungsgemäß entfernen und erneut installieren:

  1. Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus.
  2. Verwenden Sie nach dem Ausschalten das SIM-Auswurftool oder eine kleine Büroklammer, um das SIM-Fach zu öffnen.
  3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Fach.
  4. Untersuchen Sie die SIM-Karte sorgfältig auf Anzeichen von Beschädigungen wie Flüssigkeitsspuren, Dellen oder Kratzer. Machen Sie dasselbe mit dem SIM-Fach.
  5. Wenn Sie auf der SIM-Karte oder im SIM-Fach Anzeichen für mögliche Schäden feststellen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die richtigen Empfehlungen zu erhalten.
  6. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte wieder in das SIM-Fach ein. Bewahren Sie es sicher auf.
  7. Setzen Sie das SIM-Fach vorsichtig wieder ein.

Schalten Sie nach dem Sichern der SIM-Karte und des SIM-Fachs Ihr iPhone ein und versuchen Sie anschließend, einen Testanruf zu tätigen. Diese Methode wird auch für iPhone-Probleme empfohlen, die sich durch Fehler wie " Keine Dienste", "Keine SIM-Karte", "Netzwerkfehler" und dergleichen äußern.

Konfigurieren oder wechseln Sie zwischen den Mobilfunkdatenoptionen

Einige Personen, die dasselbe Problem bei abgebrochenen Anrufen hatten und einen fehlgeschlagenen Fehler auf demselben iPhone anriefen, konnten Abhilfe schaffen, indem sie in ihren Geräteeinstellungen zwischen den Mobilfunkdatenoptionen wechseln. Wenn Ihr iPhone beispielsweise für die Verwendung von LTE konfiguriert ist, können Sie versuchen, es in andere Optionen wie Nur Daten zu ändern. Wenn Sie es ausprobieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Cellular .
  3. Tippen Sie auf die Option LTE aktivieren. Mit LTE können Sie eine schnelle Internetverbindung herstellen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Option nach dem Telefonieren erneut auswählen.
  4. Wählen Sie andere Optionen wie Nur Daten aus.

Nachdem Sie die Einstellungen geändert haben, starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie, einen Testanruf durchzuführen.

Hinweis: Dies ist jedoch nur eine temporäre Lösung. Wenden Sie sich für weitere Optionen an Ihren Spediteur.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 6s zurück

Wenn Sie einige Änderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen vorgenommen haben, bevor das Problem mit den abgebrochenen Anrufen ausgelöst wird, liegt möglicherweise ein Fehler bei den aktuellen Änderungen vor. Versuchen Sie nach Möglichkeit, die Änderungen auf ihre vorherige Konfiguration zurückzusetzen. Dies kann jedoch schwierig sein, insbesondere wenn Sie viele Optionen konfiguriert haben. Als alternative Lösung können Sie stattdessen einfach die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Alle Ihre vorherigen Änderungen werden dann gelöscht, wenn die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Notieren Sie sich unbedingt Ihre Netzwerkkennwörter, da Sie diese beim Netzwerk-Setup-Vorgang benötigen. So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 6s zurück:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Blättern Sie zu Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und wählen Sie sie aus .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  6. Warten Sie, bis Ihr iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet hat.

Versuchen Sie nach dem Start, einen Testanruf zu tätigen und zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus

Dieser einfache Trick hat auch vielen Leuten Wunder getan, die Probleme mit Netzwerkproblemen auf dem iPhone hatten, einschließlich abgebrochener Anrufe und fehlgeschlagener Anrufe. Wenn Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie auch Ihr Risiko eingehen, da Sie sowieso nichts zu verlieren haben.

  • Um den Flugzeugmodus zu konfigurieren, gehen Sie zu Einstellungen-> Flugzeugmodus-> und tippen Sie dann auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren und wieder auszuschalten. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.

Führen Sie nun einen Testanruf durch und nehmen Sie die erforderlichen Bewertungen der Anrufqualität vor.

Setzen Sie Ihr iPhone 6s auf die Werkseinstellungen zurück.

Ein Werksreset kann die letzte Option sein, wenn keine der angegebenen Problemumgehungen das Problem lösen kann. Sie müssen jedoch beachten, dass alle Ihre Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Inhalte, Apps und benutzerdefinierten Einstellungen, dabei gelöscht werden. Das Zurücksetzen löscht alles von Ihrem iPhone-System, einschließlich Fehler. Nach dem Zurücksetzen stellt Ihr iPhone die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her. Sie müssen es also als neu einrichten. Sie können ein Werks-Reset über das Menü Einstellungen auf Ihrem Gerät oder über iTunes durchführen.

Werksreset über das Einstellungsmenü

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode ein.
  6. Tippen Sie auf iPhone löschen, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone wird dann gelöscht und später auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Werksreset mit iTunes

Wenn die zuvor beschriebene Methode nicht anwendbar ist, können Sie stattdessen Ihr iPhone 6s mit Werkseinstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Um fortfahren zu können, müssen Sie einen Computer (Windows oder Mac) mit der neuesten Version des Betriebssystems und der installierten iTunes-Software sichern. Dann folge diesen Schritten:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone 6s mit dem mitgelieferten USB- oder Lightning-Kabel mit dem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf dem Computer und warten Sie, bis Ihr Gerät erkannt wird.
  3. Tippen Sie andernfalls auf dem Bildschirm des Geräts auf die Option " Diesen Computer vertrauen", um fortzufahren.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone 6s in der Liste der iTunes-Geräte aus.
  5. Klicken Sie auf den Abschnitt Zusammenfassung .
  6. Klicken Sie auf Wiederherstellen [Gerät].
  7. Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um die Aktion zu bestätigen. iTunes löscht dann Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen und startet dann neu. An dieser Stelle können Sie es als neu einrichten.

Andere Optionen zu berücksichtigen

  • Aktualisieren Sie die Trägereinstellungen auf dem iPhone 6s. Carriers veröffentlichen in der Regel regelmäßig Updates, um alle zugehörigen Dienste mit dem neuesten iOS-Gerät zu optimieren und reibungslos zu laufen. Diese Einstellungen beziehen sich auf Ihren Netzbetreiber und Apple sowie Netzwerkanrufe, Mobilfunkdaten, Messaging, Hotspot und Voicemail-Einstellungen. Wenn Sie es noch nicht getan haben, wird es nicht schaden, es zu versuchen und dann zu sehen, was passiert.
    • Um zu prüfen, ob die Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone 6s installiert ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info . Normalerweise wird eine Warnmeldung oder eine Benachrichtigung angezeigt, wenn ein Update verfügbar ist. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Updates zu implementieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr iPhone über Wi-Fi eine Internetverbindung hat.
  • Aktualisieren Sie die Software auf die neueste verfügbare Version. Obwohl nach der Aktualisierung Probleme auftreten, wird nach wie vor dringend empfohlen, Ihre iPhone-Software auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass alles in Ihrem Gerätesystem optimiert wird. Software-Updates enthalten nicht nur neue Funktionen und erweiterte Funktionen, sondern enthalten auch Fehlerbehebungen. Wenn also der abgebrochene Anruf oder der Fehler bei einem fehlgeschlagenen Anruf durch einige komplexe Fehler ausgelöst wird, sollte ein Update damit umgehen können. Stellen Sie nur sicher, dass Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt und ausreichend Strom oder Akku vorhanden ist, um den gesamten iOS-Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
    • Um nach iOS-Updates zu suchen bzw. diese zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Update-Datei herunterzuladen und zu installieren.
  • Versuchen Sie, an einem anderen Ort anzurufen. Falls das Problem durch ein schwaches / schwaches Netzwerksignal verursacht wird, versuchen Sie, einen Anruf an einem anderen Ort mit guter Signalstärke zu tätigen. Es ist möglich, dass Sie sich bereits zu weit von Ihrem Netzabdeckungsbereich entfernt oder sogar außerhalb davon befinden, sodass Ihr Gerät anfangs kein starkes Signal aufbauen kann.
  • Wenden Sie sich an Ihren Spediteur / Dienstanbieter. Wenn Sie sicher sind, dass das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt, insbesondere wenn es so plötzlich aufgetreten ist, ohne etwas an den Geräteeinstellungen zu ändern, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder Diensteanbieter, um zu prüfen, ob das Netzwerksystem derzeit in Betrieb ist oder nicht.
  • Erweitern Sie das Problem an den Apple Support. Wenn das Problem nach der Installation eines iOS-Updates auf Ihrem iPhone 6s auftritt und dass keine der bisherigen Methoden die Störung beheben kann, sollten Sie an dieser Stelle das Problem eskalieren, um weitere Unterstützung und Empfehlungen von Apple zu erhalten. Auf diese Weise können sie es auch unter anderen Problemen nach dem Update kennzeichnen, die in der nächsten iOS-Version behoben werden sollten.

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