Warum sendet mein Apple iPhone 8 Plus keine E-Mails über die Mail-App und wie wird sie behoben? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Mit der Verfügbarkeit von Smartphones können Benutzer Anrufe und Texte nicht nur problemlos verarbeiten, sondern auch E-Mails unterwegs verwalten. Sie benötigen lediglich eine aktive Internetverbindung und eine funktionierende E-Mail-Anwendung, um loszulegen. E-Mail-Dienste auf mobilen Geräten können jedoch ebenso wie Anrufe und SMS Fehler und Ausfallzeiten verursachen, sodass sie manchmal nicht zur Verfügung stehen. Überraschen Sie sich nicht, wenn Sie eines Tages einfach keine E-Mail auf Ihrem Smartphone senden oder empfangen können. Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails können auf jedem Gerät (High-End oder Mid-Range), Android oder iOS auftreten.

Tatsächlich haben sich E-Mail-Probleme zu den häufigsten Problemen von iPhone-Nutzern entwickelt. Und schlimmer noch, es ist unerbittlich. In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem behandelt, das sich auf das neue Apple iPhone 8 Plus bezieht, bei dem das Gerät keine E-Mails über die Standard-E-Mail-App senden kann. Was hätte dazu führen können, dass ein iPhone keine E-Mails mehr sendet, und was sollten Benutzer unternehmen, um das Problem zu beheben? Wenn Sie jemals hier sind, weil Sie ähnliche Fragen haben, die Antworten benötigen, lesen Sie weiter und holen Sie sich Hilfe.

Besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 8 Plus, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, da wir bereits die häufigsten Probleme gelöst haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Faktoren, die Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails auf Ihrem iPhone 8 Plus verursachen können

Falls Sie sich fragen, warum E-Mail-Probleme auf Smartphones als unerbittlich gelten, liegt dies daran, dass die meisten Täter mit dem Netzwerk in Verbindung stehen und sich somit außerhalb der Kontrolle des Endbenutzers befinden. Die meisten E-Mail-Probleme auf mobilen Geräten sind in der Regel mit Netzwerkausfällen und anderen technischen Problemen auf der Netzwerkanbieter-Seite verbunden. Konnektivitätsprobleme, beispielsweise wenn Ihr iPhone weder über WLAN noch über Mobilfunkdaten eine Verbindung zum Internet herstellen kann, sind ebenfalls Gründe, warum Sie keine E-Mails auf Ihrem iPhone senden oder empfangen können. In diesem Fall müssen Sie sich zunächst mit dem Internet-Problem befassen, sobald das Problem behoben ist, werden Sie höchstwahrscheinlich wie beabsichtigt E-Mails auf Ihrem iPhone senden oder empfangen.

Falsche Servereinstellungen werden auch unter den möglichen Ursachen angezeigt. Dies ist normalerweise das Problem, wenn Sie Ihre E-Mail manuell auf Ihrem iPhone 8 Plus einrichten oder die E-Mail-Einstellungen des Telefons kürzlich geändert haben.

Es kann auch vorkommen, dass Sie keine E-Mail-Nachricht senden konnten, nur weil die E-Mail-Adresse des Empfängers ungültig ist oder nicht existiert. Dasselbe kann passieren, wenn Ihre E-Mail-Datei beschädigt ist oder die Größenbeschränkung für Dateianhänge überschritten hat. Wenn Sie beispielsweise Google Mail verwenden, können Sie in Anhängen nur bis zu 25 MB senden. Sie haben also mehr als einen Anhang, der nicht mehr als 25 MB betragen sollte. Andernfalls fügt Google Mail automatisch einen Google Drive-Link in die E-Mail ein, anstatt die Datei als Anhang hinzuzufügen. Um auf den E-Mail-Anhang zuzugreifen, den Sie gesendet haben, muss der Empfänger die angehängte Datei selbst von Google Drive herunterladen. Die Ergebnisse variieren jedoch zwischen den E-Mail-Anbietern. Das Überschreiten der Dateianhangsgrenze kann auch einen Fehler beim Senden von E-Mails verursachen.

Fehlerhafte Updates können auch die gleichen Probleme verursachen, die auf Ihrem iPhone auftreten. Einige Updates enthalten einige Fehler, die Ihre iPhone-Einstellungen einschließlich der Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Selbst wenn Sie das E-Mail-Konto automatisch eingerichtet haben, ist es dennoch möglich, dass die E-Mail-Einstellungen für Ihr Konto, insbesondere die Servereinstellungen, geändert werden. Dies kann als Übeltäter angesehen werden, wenn das iPhone 8 Plus nach der Installation eines neuen Updates für bestimmte Apps oder iOS selbst keine E-Mails mehr über die Mail-App sendet. Es kann auf einen Fehler hinweisen, der durch einige Problemumgehungen oder einen offiziellen Patch behoben werden muss.

Wie können Probleme beim Senden von E-Mails auf Ihrem iPhone 8 Plus behoben werden?

Das Ermitteln der zugrunde liegenden Ursache ist der Schlüssel, um eine schnelle Lösung für E-Mail-Probleme zu erhalten, unabhängig davon, ob E-Mails auf Ihrem Telefon gesendet oder empfangen werden. Wenn das Problem plötzlich auftritt, sind in der Regel Netzwerkprobleme verantwortlich. Wenn Sie jedoch gerade Probleme mit dem Versenden von E-Mails haben, nachdem Sie einige Änderungen an Ihren iPhone-Einstellungen vorgenommen haben, sind die zuletzt vorgenommenen Änderungen höchstwahrscheinlich die Auslöser. Versuchen Sie so viel wie möglich, die Ursache zu ermitteln. Andernfalls müssen Sie bei der Lösung des Hauptproblems einen Versuch und Fehler durchgehen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über mögliche Lösungen und Problemumgehungen, mit denen Sie Probleme beim Senden von E-Mails auf Ihrem iPhone 8 Plus lösen können. Sie können sich auf diese Problemumgehungen beziehen, wenn Sie alle Fehler behoben haben.

Bevor Sie beginnen, prüfen Sie, ob Ihr iPhone eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die Safari-App und versuchen Sie, eine Website zu durchsuchen. Wenn Sie auf die Website zugreifen können, bedeutet dies, dass Sie verbunden sind. Wenn eine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann, Sie jedoch keine E-Mails senden können, versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen.

Hinweis: Vergessen Sie nicht, eine Test-E-Mail zu erstellen, die nach jeder Methode gesendet wird.

Beenden Sie die Mail-App und starten Sie Ihr iPhone neu

Auf diese Weise können kleinere Störungen in der E-Mail-App und auf dem Gerät selbst behoben werden, die auf die eine oder andere Weise zu Problemen geführt haben. Durch das Schließen der Mail-App wird die App neu gestartet. Dasselbe gilt, wenn Sie Ihr iPhone neu starten. Also probieren Sie es aus und sehen Sie, was danach passiert.

RELEVANTE POSTS:

  • So beheben Sie das Apple iPhone 8 Plus, das keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann und Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung aufweist [Fehlerbehebungshandbuch]
  • Wie kann man das Apple iPhone 8 Plus reparieren, das keine Verbindung zu einem Bluetooth-Fahrzeug oder anderen Bluetooth-Geräten herstellen kann? [Anleitung zur Fehlerbehebung]
  • Beheben von Knackgeräuschen bei Anrufen, Fehler bei fehlgeschlagenem Anruf und andere Probleme mit dem Apple iPhone 8 und iPhone 8 Plus [Fehlerbehebung]
  • Apple iPhone 8 Plus Probleme beim Laden: Was tun, wenn das iPhone 8 Plus nicht oder nur sehr langsam aufgeladen wird? [Anleitung zur Fehlerbehebung]
  • Apple iPhone 8 Plus - Stromversorgungsproblem: Was tun, wenn sich Ihr iPhone 8 Plus nicht einschalten lässt? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Überprüfen Sie Ihren Postausgang und senden Sie die E-Mail erneut

E-Mails, die nicht gesendet werden, werden normalerweise in den Postausgang verschoben. Wenn Sie also mit einer Meldung aufgefordert werden, dass Ihre E-Mail nicht gesendet wurde, gehen Sie zu Ihrem Postausgang und versuchen Sie, die E-Mail erneut zu senden. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Mail- App.
  2. Tippen Sie in der linken oberen Ecke auf Postfächer .
  3. Tippen Sie auf Postausgang .
  4. Tippen Sie auf die E-Mail im Ordner Postausgang und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist. Wenn Ihre E-Mail Dateianhänge enthält, stellen Sie sicher, dass die Anhänge nicht die Dateigröße überschreiten.
  5. Tippen Sie auf Senden, um die E-Mail erneut zu senden.

Wenn Sie keinen Postausgang sehen, bedeutet dies, dass Ihre E-Mail gesendet wurde.

Überprüfen Sie die E-Mail-Einstellungen Ihres iPhone 8 Plus

Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen in der Mail-App mit den Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto vergleichen. So wird's gemacht:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Konten und Kennwörter.
  3. Tippen Sie dann auf Ihr E-Mail-Konto.
  4. Tippen Sie neben Konto auf Ihre E-Mail-Adresse, um die Kontodetails einschließlich der Mail-Server für die Einstellungen für eingehende und ausgehende Server anzuzeigen.

Verwenden Sie das Mail-Einstellungs-Suchprogramm auf der Apple Support-Seite, und überprüfen Sie die empfohlenen Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto. Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen mit denen auf Ihrem iPhone-Bildschirm übereinstimmen. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator, um weitere Unterstützung bei der Neukonfiguration der Servereinstellungen für Ihr E-Mail-Konto zu erhalten.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort erneut auf Ihrem iPhone ein

Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass das Kennwort in den Einstellungen für ausgehende E-Mails (SMTP) für Ihr E-Mail-Konto korrekt ist. Versuchen Sie, Ihr Kennwort erneut einzugeben, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Konten und Kennwörter.
  3. Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, bei dem Sie Probleme beim Senden von E-Mails haben
  4. Tippen Sie im Abschnitt Postausgangsserver auf SMTP .
  5. Tippen Sie auf die erste Feldliste im Abschnitt Primärserver und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist.
  6. Stellen Sie sicher, dass Ihre vollständige E-Mail-Adresse ( [E-Mail-geschützt] ) in das Feld Benutzername eingegeben wird.
  7. Geben Sie Ihr Kennwort erneut in das Feld Kennwort ein, auch wenn bereits ein Kennwort (in Punkten) eingegeben wurde.
  8. Tippen Sie auf Fertig, um Ihre Änderungen zu speichern.

Starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie, eine Test-E-Mail über Ihre iPhone 8 Plus Mail-App zu senden. Sehen Sie, ob es jetzt senden kann.

Entfernen Sie das E-Mail-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Versuchen Sie zunächst, E-Mails mit demselben E-Mail-Konto über Webmail zu versenden. Wenn Sie E-Mails über Webmail mit demselben E-Mail-Konto senden können, wird das Problem in der E-Mail-App isoliert. Es ist wahrscheinlicher, dass das Problem durch eine falsche Konfiguration des E-Mail-Kontos oder des Geräts selbst ausgelöst wird. In diesem Fall ist es oft hilfreich, das E-Mail-Konto zu entfernen. Wenn Sie es ausprobieren möchten, können Sie Ihr E-Mail-Konto wie folgt entfernen und auf Ihrem iPhone 8 Plus erneut einrichten:

  1. Melden Sie sich auf Ihrem Computer bei der Website Ihres E-Mail-Anbieters an. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre E-Mails vorhanden sind und dass Ihre E-Mails an einem anderen Ort als Ihrem iPhone gespeichert sind.
  2. Navigieren Sie auf Ihrem iPhone 8 Plus zu Einstellungen-> Konten und Kennwörter.
  3. Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, das Sie entfernen möchten.
  4. Tippen Sie auf Konto löschen.
  5. Warten Sie dann, bis das E-Mail-Konto vollständig gelöscht ist.
  6. Starten Sie Ihr iPhone neu, und richten Sie Ihr Konto erneut ein. Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Konten und Kennwörter und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort:
  7. Tippen Sie auf Konto hinzufügen und wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter aus. Wenn Ihr E-Mail-Anbieter nicht in der Liste enthalten ist, tippen Sie auf Sonstige, um Ihr E-Mail-Konto stattdessen manuell hinzuzufügen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereit haben, einschließlich der richtigen Servereinstellungen. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren E-Mail-Anbieter.
  8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Weiter .
  9. Warten Sie, bis die Mail-App Ihre Kontoinformationen überprüft hat, wählen Sie die Informationen aus Ihrem E-Mail-Konto aus, die Sie synchronisieren möchten, und tippen Sie anschließend auf Speichern .

Nachdem das E-Mail-Konto erfolgreich eingerichtet wurde, erstellen Sie eine Test-E-Mail, um zu sehen, ob Sie jetzt E-Mails auf Ihrem iPhone senden und empfangen können, ohne dass ein Fehler auftritt.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenn Sie nach dem Ausführen aller obigen Verfahren immer noch keine E-Mails über Ihre iPhone 8 Plus Mail-App senden können, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen mithilfe einer fortschrittlicheren E-Mail-Software an ihrem Ende zurücksetzen. Wenn Sie vermuten, dass das Problem durch ein fehlerhaftes Update verursacht wird, beispielsweise wenn es nach der Installation des neuesten iOS-Updates für Ihr iPhone plötzlich auftritt, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Optionen zu erhalten. Möglicherweise handelt es sich bei dem Problem, das Sie behandeln, um ein Problem nach dem Update, für das häufig ein Fixpatch von Apple erforderlich ist.

Empfohlen

So setzen Sie das ASUS Router-Passwort zurück
2019
So setzen Sie das Netgear Router-Passwort zurück
2019
Wie man das iPhone XS repariert, lädt das Problem nicht auf
2019
So verbessern Sie die Akkulaufzeit Ihres Galaxy Note9 (Problem mit der Batterieentladung)
2019
Das Samsung Galaxy Note 8 wurde nicht aufgeladen oder eingeschaltet
2019
Behoben Samsung Galaxy J7 Kein Fehler in der Netzwerkverbindung
2019