Warum kann mein Apple iPhone 8 nicht auf das Wi-Fi-Internet zugreifen und wie wird es behoben? [Anleitung zur Fehlerbehebung]
Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung gehören zu den häufigsten und komplexesten Problemen, die heutzutage Smartphone-Benutzer betreffen. Es kann bei jedem Gerätetyp auftreten, unabhängig von dem Betriebssystem, auf dem sie ausgeführt werden, egal ob es sich um ein neues oder ein altes Gerät handelt. Und aufgrund der komplexen Anlagen kann sich jeder jederzeit mit Wi-Fi-Problemen beschäftigen. Und oft hat auch jemand Schwierigkeiten, die zugrunde liegende Ursache zu bestimmen. Erfahren Sie, welche der vielen Faktoren Fehler verursachen können und dass Sie mit dem drahtlosen Internet Ihres Mobiltelefons Probleme haben, insbesondere mit dem neuen Apple iPhone 8 Smartphone. Für diejenigen, die derzeit Probleme mit Wi-Fi auf demselben iOS-Gerät haben, werden im nachstehenden Abschnitt eine Übersicht über mögliche Lösungen und anwendbare Problemumgehungen für Sie als Referenz zur Fehlerbehebung bei Ihrem iPhone-Wi-Fi-Fehler angezeigt. Lesen Sie weiter für weitere Informationen.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere iPhone 8-Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben und möglicherweise bereits einen Beitrag veröffentlicht, der auf Ihr Anliegen eingeht. Durchsuchen Sie die Seite, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind, und nutzen Sie unsere Lösungen. Wenn Sie danach noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus, um mit uns in Kontakt zu treten.
Häufige Faktoren, die die Wi-Fi-Verbindungsfunktionen Ihres iPhone beeinflussen können 8
Es gibt viele Faktoren, die WLAN-Probleme in mobilen Geräten wie Ihrem neuen iPhone verursachen können. Die Ursache liegt normalerweise im Netzwerk Ihres Internet Service Providers (ISP). Netzwerkdienste können aufgrund eines Ausfalls oder einer geplanten Wartung durch Internetdienstanbieter vorübergehend nicht verfügbar sein. In diesem Fall müssen Sie keine Problembehandlung durchführen, da Ihre Netzwerkdienste nach dem Ausfall wieder aufgenommen werden. Das bedeutet, dass Sie nur warten müssen, bis der Ausfall beendet ist, und dann das Internet nutzen. Ein weiterer Faktor, den Sie prüfen müssen, ist der Kontostatus. Diensteanbieter haben normalerweise Konten mit ungeklärten Problemen, einschließlich Konten mit Delinquent-Status, vorübergehend getrennt (Soft Disconnect). Wenn ein Soft-Disconnect durchgeführt wird, werden ausgehende Dienste für dieses Konto vorübergehend deaktiviert. Sie können also keine Anrufe tätigen, keine Textnachrichten senden oder gar nicht auf das Internet zugreifen. Sie müssen sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder Diensteanbieter wenden, um Ihren Kontostatus zu überprüfen und Probleme zu beheben, die Ihre ausgehenden Dienste fortsetzen können.
Abgesehen von Problemen mit Ihrem Internetdienstanbieter können WLAN-Probleme auch auftreten, wenn falsche Einstellungen auf Ihrem Gerät vorgenommen werden. Daher sollten Sie auch alle Änderungen überprüfen, die Sie in den iPhone-Einstellungen vorgenommen haben, und sicherstellen, dass keine dieser Einstellungen Konflikte mit der WLAN-Konfiguration verursacht. Wi-Fi und andere Verbindungsfunktionen wie Bluetooth werden auch automatisch deaktiviert, wenn der Flugmodus aktiviert ist. Stellen Sie also sicher, dass dies nicht der Grund dafür ist, dass Ihr iPhone 8 keinen Zugriff auf WLAN hat. Fehlerhafte Updates, einschließlich der wichtigsten iOS-Firmware, gehören ebenfalls zu den möglichen Auslösern, insbesondere wenn sie einige Fehler enthalten.
Eine andere Möglichkeit ist ein Fehler, der auf dem Netzwerkgerät auftritt, z. B. wenn die Firmware Ihres WLAN-Routers oder Modems beschädigt wird und daher zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden muss. Sollte dies der Hauptverursacher sein, müssen Sie sich an den Hersteller Ihres WLAN-Routers oder Modems wenden, um weitere Unterstützung beim Zurücksetzen der Gerätefirmware zu erhalten. Wenn Sie einen Belkin-Router verwenden, wenden Sie sich an den technischen Support von Belkin oder machen Sie dasselbe für andere Marken wie Linksys, Netgear usw.
Wie gehe ich mit Wi-Fi-Problemen auf Ihrem iPhone 8 um?
Nachdem Sie bereits eine Vorstellung von den möglichen Ursachen haben, gehen wir zu den möglichen Korrekturen über. Bitte beachten Sie, dass die Lösung variieren kann, je nachdem, was das Problem mit dem kabellosen Internet oder ein Problem auf Ihrem iPhone verursacht. 8. Versuchen Sie so gut wie möglich, die wahrscheinlichste Ursache zu ermitteln, isolieren Sie das Problem und wenden Sie den Fix an. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wo Sie beginnen und welche Problemumgehungen Sie ausprobieren möchten, finden Sie hier eine Übersicht aller möglichen Lösungen, auf die Sie sich beziehen können. Testen Sie das Wi-Fi-Internet Ihres iPhones und prüfen Sie, ob es nach jeder Methode ordnungsgemäß funktioniert. Fahren Sie ggf. mit den nächsten anwendbaren Lösungen fort.
Starten Sie Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem neu
Die einfachste und effektivste Lösung, die Sie ausprobieren können, ist das Neustarten Ihres WLAN-Routers oder Modems. Wenn alle Ihre Geräte keine Verbindung zu demselben Wi-Fi-Netzwerk zu Hause herstellen können, liegt das Problem am Netzwerkgerät und nicht an Ihrem iPhone 8. In diesem Fall kann ein Neustart des Wireless-Routers oder Modems die Störung beheben und die Wiederherstellung der Wireless-Verbindung unterstützen. Dieser Prozess wird von den meisten ISP-Technikern auch als "Power Cycle" bezeichnet. So wird's gemacht:
- Schalten Sie Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem aus. Suchen Sie dazu den Netzschalter und drücken Sie ihn, bis die LEDs am Netzwerkgerät erlöschen.
- Wenn es vollständig ausgeschaltet ist, trennen Sie es von der Stromquelle und lassen Sie es für etwa 30 Sekunden nicht angeschlossen.
- Schließen Sie das Gerät nach Ablauf der Zeit wieder an die Stromquelle an.
- Drücken Sie die Netztaste, um es wieder einzuschalten.
Warten Sie, bis alle Anzeigen am Netzwerkgerät stabil sind. Wenn Sie ein rotes Licht bemerken, lesen Sie das Etikett unter oder über dem Licht, da dies auf einen Fehler bei dieser Netzwerkfunktion hinweist. Wenn das Lichtsignal zum Anzeigen des Netzwerks beispielsweise rot ist, bedeutet dies, dass das Netzwerkgerät kein Signal vom Netzwerk empfängt. Daher haben alle Ihre Geräte im selben Netzwerk keinen Zugriff auf das drahtlose Internet.
In diesem Fall müssen Sie zunächst das Problem mit Ihrem Netzwerkgerät beheben. Dies bedeutet auch, dass Sie sich an den Hersteller Ihres Netzwerkgeräts oder Ihren Internetdienstanbieter wenden, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten.
Wenn mit dem Netzwerkgerät alles in Ordnung ist, versuchen Sie anschließend, Ihr iPhone mit WLAN zu verbinden. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, versuchen Sie die nächste Methode.
Starten Sie Ihr iPhone 8 neu (Soft Reset)
Starten Sie Ihr iPhone 8 nach dem Neustart des Netzwerkgeräts neu, insbesondere wenn es weiterhin keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann. Ein sanfter Reset oder Neustart hilft, zufällige Störungen auf dem iPhone zu beheben, die möglicherweise zu geringfügigen Fehlern bei den drahtlosen Funktionen des Telefons geführt haben. Für den Anfang ist hier ein Soft Reset Ihres neuen iPhone 8:
- Halten Sie die Seitentaste (Ein / Aus) gedrückt, bis der Bildschirm Slide to Power Off angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
- Warten Sie etwa 30 Sekunden und drücken Sie die Seitentaste (Ein / Aus) erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Falls Ihr iPhone 8 nicht reagiert, können Sie stattdessen einen Neustart erzwingen.
- Um den Neustart zu erzwingen, drücken Sie kurz die Lauter- Taste. Drücken Sie dann kurz die Taste Leiser. Drücken Sie schließlich die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
In beiden Prozessen werden keine Daten beeinflusst, so dass alles sicher ist. Wenn Ihr iPhone vollständig hochgefahren ist, versuchen Sie, Ihre Browser-App zu öffnen, navigieren Sie zu einer beliebigen Website und prüfen Sie, ob jetzt auf sie zugegriffen werden kann. Wenn nicht, probieren Sie die nächste Methode und sehen Sie, was passiert.
Schalten Sie Wi-Fi aus und wieder ein
Dieser einfache Trick hat bereits vielen Menschen Wunder getan, die Probleme hatten, WLAN auf einem iOS-Gerät wie dem iPhone zu verwenden. Eine Idee hinter dieser Problemumgehung ist, dass das Wi-Fi-Signal zwischen Ihrem iOS-Gerät und dem verwendeten Netzwerkgerät (drahtloser Router / Modem) irgendwie aktualisiert wird. Davon abgesehen, würde es nicht schaden, wenn Sie es versuchen und sehen würden, was passiert.
- Gehen Sie dazu zu Ihren iPhone- Einstellungen -> Wi- Fi - > und tippen Sie dann auf den Schalter Wi-Fi, um die Funktion auszuschalten und wieder einzuschalten.
- Sie können das Wi-Fi-Symbol auch direkt vom Control Center Ihres iPhone 8 aus aufrufen. Öffnen Sie einfach das Control Center über den Startbildschirm und tippen Sie dann auf das Wi-Fi-Symbol, um Wi-Fi ein- oder auszuschalten.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator (oder an den Administrator des drahtlosen Netzwerks), wenn ein falsches Kennwort die Ursache ist, warum Sie nicht auf das drahtlose Netzwerk zugreifen können. Dies ist häufig der Fall, wenn ein gesichertes WLAN-Netzwerk verwendet wird.
Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus deaktiviert ist
Wenn der Flugmodus aktiviert ist, werden die übrigen Verbindungsfunktionen Ihres iPhones automatisch deaktiviert. Um dies von den möglichen Ursachen auszuschließen, vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus auf Ihrem iPhone 8 deaktiviert ist.
- Wechseln Sie dazu zu Einstellungen-> Flugzeugmodus-> und schalten Sie dann den Schalter um, um ihn ggf. auszuschalten.
- Sie können das Control Center auch vom Startbildschirm aus öffnen und dann auf das Symbol für den Flugzeugmodus tippen, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
Starten Sie Ihr Gerät nach dem Ändern der Einstellungen für den Flugmodus des iPhone 8 neu und versuchen Sie, eine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herzustellen. Wenn dies auch nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Vergessen Sie Wi-Fi-Netzwerke auf Ihrem iPhone 8
Eine andere seltsame Realität bei WLAN-Netzwerken zu Hause ist, dass ein Netzwerk, das als das stärkste erscheint oder das stärkste Signal aufweist, Ihr aktuelles Netzwerk übersteuern würde. Infolgedessen haben einige Leute ihr eigenes drahtloses Netzwerk fallen gelassen und sich mit einem stärkeren / stärksten Signal dem anderen angeschlossen. In diesem Fall können Sie nicht auf Wi-Fi zugreifen, wenn das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, nicht verfügbar ist. Sagen wir, es ist das Wi-Fi-Netzwerk Ihres Nachbarn, sodass Sie nicht wirklich die volle Kontrolle darüber haben. Als Abhilfe können Sie alle auf Ihrem iPhone 8 gespeicherten drahtlosen Netzwerke vergessen und anschließend Ihr eigenes drahtloses Netzwerk einrichten und erneut verwenden.
- Gehen Sie dazu auf Einstellungen-> Wi-Fi-> und tippen Sie dann auf das Informationssymbol (i) neben dem Wi-Fi-Netzwerk, das Sie vergessen möchten. Tippen Sie auf die Option, um dieses Netzwerk zu vergessen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Vergessen, um zu bestätigen, dass Sie das ausgewählte Netzwerk vergessen oder löschen möchten.
Starten Sie Ihr iPhone 8 nach dem Löschen oder dem Vergessen des drahtlosen Netzwerks neu und richten Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk für die Verbindung ein.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 8 zurück
Wenn das Problem mit den vorherigen Methoden nicht behoben werden kann und Ihr iPhone 8 immer noch keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann, besteht die nächste Option in der Zurücksetzung der Netzwerkeinstellungen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Ihre Netzwerkeinstellungen, einschließlich drahtloser Netzwerke (SSID) und Kennwörter, gelöscht werden, da sie mit den werkseitigen Standardeinstellungen überschrieben werden. Notieren Sie sich diese Informationen, insbesondere Ihre Passwörter, da Sie sie später erneut benötigen, wenn Sie Ihr WLAN auf dem iPhone 8 einrichten. Positiv ist zu vermerken, dass die Wahrscheinlichkeit, dass das Problem behoben wird, höher ist, insbesondere wenn es durch falsche Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone ausgelöst wird. Einige Updates können auch Ihre aktuellen Einstellungen oder die Gerätekonfiguration überschreiben, sodass nach der Updateimplementierung wahrscheinlich Probleme auftreten.
Andere Optionen zu berücksichtigen
- Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen auf Ihrem iPhone 8. Bei keiner der vorherigen Methoden ist es möglich, das Wi-Fi-Problem auf Ihrem iPhone 8 zu beheben, und Ihr iPhone kann immer noch keine Verbindung zum Internet über Wi-Fi herstellen, dann sollten Sie dies bereits in Erwägung ziehen Überprüfen Sie die Möglichkeit von Hardwareschäden auf Ihrem iPhone. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Ihr iPhone 8 in früheren Fällen heruntergefallen oder nass wurde. Die Wi-Fi-Antenne oder andere relevante Netzwerkkomponenten haben sich durch diesen Vorfall möglicherweise physisch oder durch Flüssigkeitsschäden angesammelt, sodass das Wi-Fi auf Ihrem iPhone 8 nicht mehr funktioniert.
- Setzen Sie die Firmware Ihres Wireless-Routers / Modems zurück. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres WLAN-Routers, wenn Sie vermuten, dass auf dem Netzwerkgerät ungewöhnliche Symptome auftreten, z. B. kein guter Empfang, wie er durch ein rotes Licht auf der Netzwerksignalanzeige angezeigt wird.
- Das Problem eskalieren. Wenden Sie sich an den Apple Support oder Ihren Internet Service Provider, wenn das Problem weiterhin besteht und dass Ihr iPhone 8 immer noch keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann. Eine Problemeskalation wird auch empfohlen, wenn das Problem nach der Installation des neuesten iOS-Updates bestehen bleibt. Es ist möglich, dass das Update einige Fehler enthält, die nach der Implementierung Wi-Fi-Probleme mit Ihrem iOS-Gerät verursachen.
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