Warum funktioniert Personal Hotspot auf meinem iPhone 6s Plus nicht und wie wird es behoben? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Das Apple iPhone 6s Plus kann auch als tragbarer Router verwendet werden, um die Internetverbindung mit anderen Geräten zu teilen. Möglich wird dies mit der Funktion Personal Hotspot (Mobile Hotspot) des iPhones. Mit Personal Hotspot können Sie über Mobilfunkdaten, die auf dem Quellgerät aktiviert werden müssen, eine Verbindung zum Internet herstellen.

Nachdem Sie den persönlichen Hotspot auf Ihrem iPhone 6s Plus eingerichtet und aktiviert haben, können Sie jetzt die Internetverbindung für andere Geräte über WLAN, Bluetooth oder USB freigeben. Dieser Vorgang wird im Allgemeinen als Tethering in mobilen Geräten bezeichnet. Da alles auf dem Quellgerät und den angeschlossenen Geräten ordnungsgemäß konfiguriert ist, sollte es wie vorgesehen funktionieren. Es gibt jedoch einige andere Faktoren, die die Personal Hotspot-Funktionen auf Ihrem iPhone beeinflussen können. Dies sind die zugrunde liegenden Ursachen für relevante Probleme wie instabile oder intermittierende Internetverbindungen über Personal Hotspot, Verbindungsfehler oder gar keine Verbindung.

Dieser Beitrag befasst sich mit den häufigsten Schuldigen, warum der persönliche Hotspot auf Ihrem iPhone 6s Plus nicht wie beabsichtigt funktioniert. Mögliche (generische) Lösungen und anwendbare Problemumgehungen werden ebenfalls hervorgehoben, um Sie bei der Problembehebung weiter zu unterstützen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob solche Probleme bei der Verwendung von Personal Hotspot auf Ihrem iOS-Gerät auftreten und welche Optionen Sie zur Behebung der Situation haben.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem, das wir jede Woche ansprechen, auf dieser Seite auf. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir uns bereits mit Ihrem Anliegen befasst haben. Wenn ja, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Formulars kontaktieren.

Häufige Gründe, warum bei der Verwendung von Personal Hotspot auf Ihrem iPhone 6s Plus Probleme auftreten

Es ist wichtig, die möglichen Ursachen zu kennen, wenn Sie ein Problem mit mobilen Geräten beheben. Dies hilft Ihnen nicht nur beim Einstieg in die Arbeit, sondern erhöht auch Ihre Chancen, das Problem in kürzester Zeit zu lösen.

Bei Problemen mit dem Personal Hotspot können Sie damit beginnen, die Serviceanforderungen zu überprüfen. Zu den Dingen, die Sie zunächst überprüfen müssen, gehören die Dateneinstellungen Ihres iPhone, der Netzwerk- und Kontostatus.

Wenn Cellular Data auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist, ist dies höchstwahrscheinlich der Hauptgrund dafür, dass Sie Personal Hotspot nicht überhaupt erst zum Laufen bringen können. Bitte beachten Sie auch, dass Sie mit einem persönlichen Hotspot die Mobilfunkdatenverbindung Ihres Betriebssystems gemeinsam nutzen können, um WLAN- und Mobilfunkdatenverbindungen zu aktivieren, wenn Sie keinen Zugang zu einem drahtlosen Netzwerk haben.

Es gibt auch andere Fälle, in denen Sie Personal Hotspot nicht auf Ihrem iPhone verwenden können, weil es nicht in Ihrem Plan enthalten ist oder nicht unterstützt wird . Dies ist höchstwahrscheinlich die Ursache, wenn Sie die Option für Personal Hotspot auf Ihrem iPhone nicht sehen. Um dies zu überprüfen, müssen Sie sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen und ihn veranlassen, einen persönlichen Hotspot-Service zu Ihrem Plan hinzuzufügen oder zu aktivieren.

Andere Probleme in Bezug auf den persönlichen Hotspot können mit Problemen mit dem Durchsehen von Netzwerkproblemen (Wi-Fi), Bluetooth-Fehlern und fehlerhaften USB-Verbindungen oder Anschlüssen zusammenhängen. In einigen Fällen tritt ein relevantes Problem auch auf, wenn Sie ein falsches WLAN-Netzwerk verwenden, Passwortfehler verwenden oder wenn Sie die Anzahl der möglichen Verbindungen überschreiten.

Ein weiterer wichtiger Grund ist ein fehlerhaftes Update. Es ist typisch, dass Softwareupdates einige Fehler enthalten, die nach der Implementierung des Updates andere iPhone-Dienste wie den persönlichen Hotspot betreffen können. Sie können iOS-Fehlern die Schuld geben, wenn das Problem direkt nach der Installation eines iOS-Updates auf Ihrem Gerät auftritt. In diesem Fall können Sie einige anwendbare Problemumgehungen ausprobieren, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, empfiehlt es sich, das Problem an den Apple Support zu übergeben, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten.

Mögliche Lösungen für Probleme mit dem persönlichen Hotspot auf dem iPhone 6s Plus

Bevor Sie die Eskalation von Problemen in Betracht ziehen, gibt es noch einige Problemumgehungen und mögliche Lösungen, mit denen Sie das Problem auf Ihrer Seite beheben können. Nachdem Sie die möglichen Ursachen bereits ermittelt haben, können Sie an jedem der oben genannten Faktoren arbeiten, um das Problem zu beheben. Nachfolgend sind mögliche Lösungen und Problemumgehungen aufgeführt, die Sie verwenden können, um verschiedene Probleme bei der Verwendung von Personal Hotspot auf Ihrem iPhone 6s Plus zu lösen. Fühlen Sie sich frei, eine dieser Methoden auszuprobieren und zu sehen, was passiert. Testen Sie Ihr Gerät nach jeder Methode, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde oder nicht. Fahren Sie ggf. mit der nächsten zutreffenden Lösung fort.

Erste Dinge zu tun:

• Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass der persönliche Hotspot aktiviert ist. Es gibt zwei Orte, an denen Sie nachsehen können. Sie können diese Informationen unter Einstellungen-> Persönlicher Hotspot oder Einstellungen-> Mobiltelefon-> Persönlicher Hotspot überprüfen . Wenn Sie auf Ihrem Gerät keinen persönlichen Hotspot finden oder aktivieren können, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, und überprüfen Sie, ob die Funktion von Ihrem Mobilfunkanbieter in Ihrem Mobilfunknetz unterstützt oder aktiviert ist.

• Versuchen Sie, die Internetverbindung zu wechseln. Wenn Sie beispielsweise eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, wechseln Sie stattdessen zu einer Bluetooth- oder USB-Verbindung.

• Starten Sie Ihr iPhone (Quelle) und andere angeschlossene Geräte neu.

• Überprüfen Sie, ob auf Ihrem iPhone und anderen Geräten die neuesten Versionen installiert sind.

• Setzen Sie das Netzwerk zurück. Gehen Sie auf Ihrem iPhone 6s Plus oder auf Ihrem Gerät, das einen persönlichen Hotspot bereitstellt, auf Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und die Standardeinstellungen für den Netzwerkzugriff verwendet.

Was ist zu tun, wenn Sie keine Verbindung zu Personal Hotspot über WLAN herstellen können?

Das erste, was Sie auf Ihrem iPhone 6s Plus oder dem Gerät, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, überprüfen müssen, sind die Einstellungen für den persönlichen Hotspot. Der persönliche Hotspot muss aktiviert oder aktiviert sein, damit er auf Ihren Geräten wie beabsichtigt funktioniert.

• Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Persönlicher Hotspot-> und schalten Sie den Schalter um, um ihn bei Bedarf einzuschalten .

Überprüfen Sie auch, ob das Wi-Fi-Passwort und der Name des Telefons korrekt sind. Bleiben Sie auf dem gleichen Bildschirm, bis Sie über das Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung zu Ihrem anderen Gerät herstellen können. Führen Sie nach dem Herstellen der Verbindung die folgenden Schritte auf dem Gerät aus, das eine Verbindung zu Personal Hotspot herstellen muss:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Netzwerk verwenden. Der Netzwerkname muss mit dem iOS-Gerät identisch sein, das den Personal Hotspot (Quellgerät) bereitstellt. Sie können diese Informationen auf Ihrem iOS-Gerät im Menü Einstellungen-> Allgemein-> Info überprüfen .
2. Wenn beim Versuch, an Personal Hotspot teilzunehmen, ein Kennwortfehler angezeigt wird, überprüfen Sie, ob das Wi-Fi-Kennwort auf dem Quellgerät korrekt ist. Gehen Sie dazu auf dem Quellgerät in das Menü Einstellungen-> Persönlicher Hotspot .
3. Überprüfen Sie die Anzahl der Geräte, die derzeit denselben Personal Hotspot verwenden, indem Sie in der Statusleiste des Quellgeräts oder Ihres iPhone 6s Plus nachschauen. Stellen Sie sicher, dass die zulässige Anzahl von Verbindungen nicht überschritten wird.
4. Schalten Sie Wi-Fi auf Ihrem iPhone 6s Plus oder auf Ihrem Gerät, das einen persönlichen Hotspot bereitstellt, aus und wieder ein.

Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu Personal Hotspot über USB herstellen können?

Sie können eine Verbindung zu einem Personal Hotspot-Gerät über eine USB-Verbindung oder eine physische Verbindung herstellen. Dies ist im Allgemeinen das Setup, das in Computern verwendet wird. Dies bedeutet, dass der Computer jedes Mal, wenn Sie Ihr iPhone mit Personal Hotspot zum Aufladen an einen Computer anschließen, eine Verbindung zu Personal Hotspot herstellt.

Schritte, um Ihren Mac-Computer über USB mit Personal Hotspot zu verbinden:

1. Verbinden Sie Ihren Computer über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem iPhone 6s Plus oder iOS-Gerät, das einen persönlichen Hotspot bereitstellt. Stellen Sie sicher, dass iTunes Ihr iOS-Gerät erkennt und auf die neueste verfügbare Version aktualisiert wird.
2. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu Systemeinstellungen-> Netzwerkmenü .
3. Wählen Sie das iPhone USB aus. Wenn Sie diese Option nicht sehen, klicken Sie auf das Pluszeichen und fügen Sie es hinzu. Wenn Sie bereits über eine Netzwerkverbindung verfügen, wird Ihre persönliche Hotspot-Verbindung möglicherweise erst aktiviert, wenn Sie die Option Deaktivieren deaktivieren, sofern dies nicht unter Status erforderlich ist.
4. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben dem Radsymbol .
5. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Option Service inaktiv machen aus.
6. Klicken Sie abschließend auf Dienst aktivieren, um den Dienst zu aktivieren.

Schritte, um Ihren Windows-Computer über USB mit Personal Hotspot zu verbinden:

1. Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrem iPhone 6s Plus oder iOS-Gerät, das einen persönlichen Hotspot bereitstellt. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel, um beide Geräte anzuschließen.
2. Warten Sie, bis der Computer Ihr iOS-Gerät erkennt.
3. Nachdem Sie Ihr iPhone an den Computer angeschlossen haben, können Sie seine Einstellungen in iTunes anzeigen und darauf zugreifen.

Schritte, um Ihr Gerät über Bluetooth mit Personal Hotspot zu verbinden:

1. Koppeln Sie Ihre Geräte und stellen Sie über Bluetooth-Verbindung auf Ihrem iPhone 6s Plus eine Verbindung zu Personal Hotspot her.
2. Um Ihre Geräte zu koppeln, rufen Sie auf Ihrem iPhone 6s Plus oder dem Quellgerät das Menü Einstellungen-> Bluetooth auf. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert oder aktiviert ist.
3. Wechseln Sie auf demselben Bildschirm zu dem Gerät, das eine Verbindung zu Personal Hotspot herstellen muss, und aktivieren Sie dann Bluetooth.
4. Gehen Sie auf dem iPad oder iPod touch auf Einstellungen-> Bluetooth-> und tippen Sie dann auf das Quellgerät, um Ihre Geräte zu koppeln. Denken Sie daran, dass Sie Ihre mobile Datenverbindung nicht über Bluetooth mit einem anderen iPhone teilen können.
5. Gehen Sie auf einem Mac-Computer mit OS X zum Apple-Menü, klicken Sie auf Systemeinstellungen-> Bluetooth->, klicken Sie dann neben dem Quellgerät auf Koppeln und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Um Ihren Mac-Computer mit dem Personal Hotspot Ihres iPhone 6s Plus zu verbinden, klicken Sie in der Menüleiste Ihres Mac auf das Bluetooth-Symbol, wählen Sie Ihr iPhone 6s Plus oder das Quellgerät aus, und klicken Sie dann auf die Option zum Verbinden mit dem Netzwerk . Um Ihre Verbindung zu bestätigen, gehen Sie zu Systemeinstellungen -> Netzwerk. Dieser Status sollte Connected anzeigen .
6. Klicken Sie auf einem Windows-Computer im Abschnitt Benachrichtigung auf das Bluetooth-Symbol, wählen Sie die Option Hinzufügen eines Bluetooth-Geräts aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Um Ihren Windows-Computer mit dem persönlichen Hotspot Ihres iPhone 6s Plus oder Quellgeräts zu verbinden, klicken Sie im Benachrichtigungsbereich auf das Bluetooth-Symbol und wählen Sie die Option Beitreten zu einem persönlichen Netzwerk . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät, bewegen Sie den Mauszeiger über Connect using und wählen Sie Access point aus.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Personal Hotspot mit Bluetooth auf Ihrem iPhone 6s Plus herstellen können, versuchen Sie, Bluetooth auf beiden Geräten auszuschalten und anschließend wieder zu aktivieren. Prüfen Sie anschließend, ob Sie bereits eine Verbindung herstellen können. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, setzen Sie die persönlichen Hotspot-Einstellungen auf Ihren Geräten zurück, die für die Verbindung mit Ihrem persönlichen iPhone 6s Plus Hotspot erforderlich sind. Hier ist wie:

1. Gehen Sie auf dem iPad oder iPod touch auf Einstellungen-> Bluetooth-> tippen Sie auf das Symbol (i) neben dem Namen des Quellgeräts (iPhone 6s Plus) und tippen Sie dann auf die Option, um dieses Gerät zu vergessen. Starten Sie Ihr iPad oder Ihren iPod touch neu.
2. Klicken Sie auf Ihrem Mac-Computer in der Menüleiste auf das Bluetooth-Symbol, klicken Sie auf Bluetooth-Einstellungen, wählen Sie das Quellgerät (iPhone 6s Plus) und klicken Sie auf das X-Symbol, um es zu entfernen. Starten Sie danach Ihren Computer neu.
3. Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer im Benachrichtigungsbereich auf das Bluetooth-Symbol, klicken Sie auf Bluetooth-Geräte anzeigen, wählen Sie das Quellgerät aus und klicken Sie auf Entfernen und anschließend auf OK . Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.
4. Starten Sie Ihr iPhone 6s Plus neu (Gerät, das einen persönlichen Hotspot bereitstellt).
5. Koppeln Sie Ihre Geräte und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Personal Hotspot herzustellen.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem beheben kann und Sie den Personal Hotspot auf Ihrem iPhone 6s Plus weiterhin nicht verwenden können, sollten Sie an diesem Punkt in Betracht ziehen, das Problem an den Apple Support oder Ihren Mobilfunkanbieter zu übergeben. Sie können sich für eine erweiterte Fehlerbehebung mit Hilfe der entsprechenden Tools und Tools entscheiden oder deren Empfehlungen beachten.