Windows XP-PCs können das Galaxy S6 Edge nicht über eine USB-Verbindung erkennen, andere Probleme

Hallo Leute! Wir bringen Ihnen in diesem Beitrag eine weitere Reihe von # GalaxyS6-Ausgaben. Wie üblich werden diese Fragen aus den in den letzten Tagen von einigen unserer Lesern eingereichten Unterstützungsanträgen verwendet.

Dies sind die Themen, die in diesem Material behandelt werden:

1. Windows XP PC kann das Galaxy S6 Edge nicht über eine USB-Verbindung erkennen
2. Galaxy S6 zeigt den Fehler "Benutzerdefinierte binäre durch FRP-Sperre blockiert" an
3. Galaxy S6 Kamera ist langsam | Die Galaxy S6-Kamera friert weiter und arbeitet langsam
4. Das Galaxy S6 bootet nicht normal und zeigt auf dem Bildschirm immer „Löschen…“ an
5. Das verwendete Galaxy S6 kann das Systemupdate nicht installieren, da eine Meldung angezeigt wird, dass die Software geändert wurde Galaxy S6 Kamera funktioniert nicht Das Galaxy S6 GPS funktioniert nicht
6. Verwurzeltes / modifiziertes Galaxy S6 bleibt in Edge-Mobilfunknetzverbindung stecken

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Windows XP PC kann das Galaxy S6 Edge nicht über eine USB-Verbindung erkennen

Lieber Herr. Nachdem Sie Ihre Website gelesen haben, frage ich mich, ob Sie mir bei dem folgenden Problem helfen könnten. Ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge, das keine Verbindung zu meinem Panasonic Toughbook CF-18 mit Windows XP Home SP3 herstellen kann. Ich habe Windows Media Player 11 installiert. Unmittelbar nach dem Anschließen mit dem USB-Kabel wird in der Taskleiste eine Aufforderung angezeigt, dass das MTP-Gerät erkannt wurde. Der PC sucht dann nach dem Treiber, der nicht installiert werden kann, sodass der S6 nicht kommunizieren kann. Das Telefon erkennt das Telefon auch nicht als Laufwerk und wird daher nicht unter "Arbeitsplatz" angezeigt. Ich habe alles versucht, woran ich denken kann. Ich habe im Internet nach MTP-Treibern gesucht, USB-Debugging auf dem Telefon aktiviert, versucht, eine Verbindung als PTP-Gerät herzustellen, aber es funktioniert nichts. Es sieht immer noch aus und kann keinen MTP-Treiber installieren. Ich habe Kies heruntergeladen und installiert, aber selbst das funktioniert nicht und das Telefon wird nicht erkannt. Daher habe ich es deinstalliert. Das Telefon funktioniert einwandfrei auf meinem Unternehmenslaptop, auf dem Windows 7 ausgeführt wird. Daraus kann ich schließen, dass das Problem bei XP liegt.

Was jedoch funktioniert, ist die Installation von Drittanbieter-Software wie Airdroid oder Wondershare. Mit diesen wird das Telefon erkannt und stellt die Verbindung so her, wie es sollte. Ich möchte jedoch keine Software wie diese verwenden und würde es vorziehen, den einfacheren Ansatz zu verwenden, indem Windows das Telefon als Laufwerk erkennt, das mir das Ziehen und Ablegen von Dateien ermöglicht, wie dies bei Windows 7 der Fall ist. Ich wäre dankbar dafür Rat. Danke vielmals. - Andrew

Lösung: Hallo Andrew. So sehr wir Ihnen auch gerne helfen möchten, soll dieses Blog Benutzern helfen, die Probleme mit ihrem Android-Gerät haben und nicht mit einem Drittanbieter wie Ihrem PC. Da wir wissen, dass es keine Probleme mit dem Telefon gibt (da es über USB mit einem anderen Computer verbunden werden kann), müssen Sie sich bei der Fehlerbehebung auf den PC konzentrieren, auf dem Windows XP ausgeführt wird. Obwohl Android schon immer mit dem Windows-Betriebssystem kompatibel war, können wir mit Sicherheit sagen, ob dies auch für ältere Windows-Versionen wie XP gilt. Wie Sie vielleicht wissen, unterstützt Microsoft Windows XP seit einigen Jahren nicht mehr offiziell. Daher hat Samsung den S6 möglicherweise auch ohne Windows XP entwickelt. Derzeit haben wir keinen Windows-Computer, auf dem XP ausgeführt wird. Daher ist es schwierig, die Kompatibilität mit diesem Computer zu überprüfen. Die einzige Möglichkeit, Samsung-Geräten die Kommunikation mit älteren Windows-Versionen zu ermöglichen, ist die Verwendung von Kies. Da dies auch nicht funktioniert hat, bezweifeln wir, dass der Computer des S6 mit seinen aktuellen Treibern auch mit anderen Mitteln erkannt werden kann. Wenn Sie wirklich offizielle Informationen zur Kompatibilität wünschen, wenden Sie sich bitte an Samsung.

Problem Nr. 2: Galaxy S6 zeigt den Fehler "Benutzerdefiniertes binäres Blockieren durch FRP-Sperre" an

Ich habe ein Samsung Galaxy S6. Ich habe ein Problem damit, und vielleicht können Sie mir helfen. Wenn der Akku auf etwa 10% sank, steckte ich mein Ladegerät in die Steckdose, und der Bildschirm leuchtete auf. In der oberen linken Ecke in Rot waren die Wörter mit der Aufschrift Custom Binary Blocked By FRP Lock oder FAR. Wir können es nicht richtig herausfinden, da es so klein ist. Wenn ich jetzt das Telefon einschalte, leuchtet es beim Galaxy S6 auf, wobei die roten Wörter in der oberen linken Ecke angezeigt werden und sich nicht einschalten lässt. Hätten Sie eine Idee, wofür der FRP stehen würde? oder hast du eine Idee was das Problem ist? Vielen Dank. - Ken

Lösung: Hallo Ken. FRP steht für Factory Reset Protection. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die von Samsung zu ihrem Gerät hinzugefügt wird, auf dem Android Lollipop und höher ausgeführt wird. Grundsätzlich blockiert FRP den Zugriff auf das Telefon, wenn keine korrekten Anmeldeinformationen (der letzte Benutzername und das Passwort des Google-Kontos) eingegeben werden. Es wurde von Samsung entwickelt, um zu verhindern, dass gestohlene Telefone oder ein unbefugter Zugriff das Telefon durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gelöscht. Dies ist eine effektive Sicherheitsfunktion, aber auch für viele Nutzer, die nicht vorsichtig genug sind, um sich an ihr Google-Konto zu erinnern. Leider gibt es weder von Samsung noch von Google eine offizielle Hilfe, auch wenn Sie der rechtmäßige Besitzer eines gesperrten Geräts sind. Sie müssen entweder die korrekten Anmeldeinformationen eingeben oder riskieren, Ihr Telefon in einen teuren Briefbeschwerer umzuwandeln.

Wir wissen von einem Hack von Drittanbietern, der FRP umgehen soll, aber wir wissen nicht, ob es zu diesem Zeitpunkt noch funktioniert. Folgen Sie diesem Beitrag für weitere Informationen zu dieser Option.

Problem 3: Die Galaxy S6-Kamera ist langsam Die Galaxy S6-Kamera friert weiter und arbeitet langsam

Die Kamera friert ständig ein. Wenn ich die Kamera öffne, dauert es immer etwas, bis wir fotografieren können, weil sie gerade erst einfriert. Nachdem Sie ein Foto aufgenommen haben, wird es erneut einfrieren, da wir nichts auf dem Bildschirm tun können. Als ich das Telefon zum ersten Mal bekam, war alles bis zum Betriebssystemupdate bissig und perfekt. Ich habe alles Mögliche versucht, Cache-Partition löschen, Soft-Reset, Hard-Reset. Nichts hat funktioniert und es scheint immer schlimmer zu werden. Das erste Mal erstarrte es erst, nachdem Sie ein Foto gemacht hatten, aber jetzt, wenn wir die Kamera verwenden, dauert es immer für immer, etwas zu tun. - Herryanto

Lösung: Hallo Herryanto. Im Folgenden sind die Dinge, die Sie ausprobieren können:

1. Löschen Sie den Cache und die Daten der Kamera-App. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass sich die Kamera-App selbst wieder in ihrem bekannten Arbeitszustand befindet. Sie können dies tun, indem Sie den Cache und die Daten der Kamera-App löschen. Hier ist wie:
   • Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
   • Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
   • Dort finden Sie die Kamera-App und tippen Sie darauf.
   • Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
   • Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.
2. Verwenden Sie die Standardeinstellungen der Kamera-App . Obwohl beim ersten Verfahren der zweite Schritt berücksichtigt werden sollte, sollten Sie die Standardeinstellungen der Kamera-App nicht ändern, insbesondere wenn Sie nicht wissen, was Sie tun. Wenn Sie gerne Dinge ohne viel Nachdenken ändern, versuchen Sie einfach, sich von der intelligenten optischen Bildstabilisierung fernzuhalten. Obwohl diese Option nur für einen bestimmten Zweck vorgesehen ist, kann das Einschalten der Kamera-App, wenn bereits Probleme auftreten, die Situation noch verschlimmern. Gehen Sie folgendermaßen vor, um OIS auf dem Galaxy S6 zu deaktivieren:
   • Öffnen Sie die Kamera-App.
   • Gehe zu den Einstellungen.
   • Deaktivieren Sie die intelligente optische Bildstabilisierung.
3. Laden Sie alle ausstehenden Software- oder App-Updates herunter . Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem des Telefons vollständig aktualisiert ist. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes ROM verwenden, sollten Sie mit dem Entwickler der Software überprüfen, ob bei der Installation des Betriebssystems auf einem Galaxy S6 kamerabezogene Probleme aufgetreten sind.
4. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus . Obwohl dies keine strikte Lösung ist, kann es Ihnen helfen, in die richtige Richtung zu gehen. Wenn das Problem auf eine problematische Drittanbieter-App zurückzuführen ist, hilft das Booten des S6 im abgesicherten Modus bei der Identifizierung. Im abgesicherten Modus können alle Apps von Drittanbietern nicht ausgeführt werden. Wenn die Kamera-App bei aktiviertem abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, können Sie darauf wetten, dass eine Ihrer installierten Apps schuld ist. In diesem Fall müssen Sie Apps von Drittanbietern deinstallieren, bis das Problem behoben ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu booten:
   • Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
   • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
   • Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
   • Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
   • Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.
5. Wenden Sie sich an Samsung oder die entsprechende Partei, um die Hardware zu prüfen und / oder das Telefon zu ersetzen . Alle oben genannten Lösungen sollen alle Softwarefaktoren abdecken, die bei dem Problem eine Rolle spielen können. Wenn sich nach all diesen Vorgängen nichts verbessert, können Sie davon ausgehen, dass eine Fehlfunktion der Hardware die Ursache ist.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 startet nicht normal und zeigt weiterhin "Löschen ..." auf dem Bildschirm an

Mein Handy funktioniert nicht mehr und hat auf keine Aktion reagiert. Ich habe mein Handy auf "RECOVERY MODE" eingestellt und mit "Daten löschen / Werkseinstellung löschen" begonnen, aber mein Handy "löscht" nur ... (es wird nur "Löschen ..." angezeigt, aber es ist nichts passiert.)

Ich habe versucht, mein Handy auf "DOWNLOAD MODE" einzustellen. Ich verwendete Odin3 v3.12 und fügte Firmware hinzu (von sammobile.com, Android 6.0.1), und es gelang, einen "PASS" zu erhalten, aber nach einem Neustart meines Mobiltelefons gehe ich zurück wieder auf "Löschen ..." und nichts ist wieder passiert. Versuchen Sie erneut, die Firmware hinzuzufügen, wird aber nicht geändert. Wie kann ich dieses Problem lösen? - David

Lösung: Hallo David. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und das Flashen eines Standard-ROMs sind die einzigen wirksamen Lösungen für ein Problem wie das Ihre. Wenn sie nicht funktionieren, müssen Sie einen Weg finden, das Telefon ersetzen zu lassen.

Problem Nr. 5: Das verwendete Galaxy S6 kann das Systemupdate nicht installieren, da eine Meldung angezeigt wird, dass die Software geändert wurde Galaxy S6 Kamera funktioniert nicht Das Galaxy S6 GPS funktioniert nicht

Hallo. Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Galaxy S6 gekauft. Bei der Einrichtung meines Google-Kontos sind einige Probleme aufgetreten. Da ich mein Geld nicht zurückbekommen kann, habe ich mich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, diese Probleme zu lösen. Als ich zuerst versuchte, mein Handy zu aktualisieren, erhielt ich eine Nachricht, dass das Telefon geändert wurde und ich es nicht aktualisieren konnte. Ich habe einen Root Checker heruntergeladen, der besagte, dass das Telefon nicht verwurzelt war.

Zweitens funktioniert mein GPS nicht. Es gibt mir die Anweisungen, navigiert mich aber nicht. Bei "Signal suchen" bleibt es hängen und sagt immer wieder: "GPS-Signal verloren".

Und schließlich funktioniert die Frontkamera nicht. Wenn ich versuche, zur Frontkamera zu wechseln, wird der Bildschirm schwarz, das Telefon reagiert nicht mehr und es wird eine Warnmeldung angezeigt. Dasselbe passiert, wenn ich versuche, mit einer Frontkamera oder einer normalen Kamera aufzunehmen. Ich dachte, vielleicht verursacht das gleiche Problem alle Probleme. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es eine Lösung für alle oder irgendwelche Probleme gibt. Ich möchte das Telefon behalten, anstatt mehr Geld für ein anderes Geld zu bekommen. Vielen Dank! - Zelia

Lösung: Hallo Zelia. Wir können nicht wissen, ob es nur einen oder mehrere Faktoren gibt, die die hier beschriebenen Probleme verursachen. Der beste Weg, um herauszufinden, ist etwas zu tun.

Zunächst möchten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Telefon ein inoffizielles Android-Betriebssystem ausgeführt wird oder nicht. Starten Sie dazu den S6 im Download-Modus. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
• Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.

Sobald Sie den Odin- oder Download-Modus erreicht haben, müssen Sie den Binärstatus überprüfen. Wenn Samsung offiziell heißt, dann ist dies ein Hinweis darauf, dass das Betriebssystem vom Mobilfunkanbieter oder von Samsung stammt. Andernfalls können Sie sicher sein, dass das Telefon mit inoffizieller Software ausgeführt wird und möglicherweise alle oder einige Probleme verursacht.

Ursache für das zweite Problem kann immer noch Software sein, obwohl dies meistens auf einen schlechten Hardwaresensor zurückzuführen ist. Wenn die GPS-Funktionalität durch eine Softwarestörung beeinträchtigt wird, können Sie sie möglicherweise durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder durch ein Flashen eines Original-ROM oder eines Betriebssystems beheben. Wenn die Ursache auf einen beschädigten oder nicht funktionierenden Sensor zurückzuführen ist, haben Sie kein Glück, da es keine Möglichkeit gibt, ihn an Ihrem Ende zu beheben. Sie müssen das Telefon ersetzen, um es beheben zu können.

Gleiches gilt für das Kameraproblem. Wenn der Grund für einen Kamerafehler ein Softwarefehler ist, kann dies durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder durch die Installation des Standardbetriebssystems behoben werden. Andernfalls müssen Sie in ein neues Telefon investieren, wenn diese Funktion für Sie wichtig ist.

Problem Nr. 6: Verwurzeltes / modifiziertes Galaxy S6 bleibt in Edge-Mobilfunknetzverbindung stecken

Hallo. Ich brauche dringend Hilfe. Ich kann nichts außer dem Mobilfunknetz „Edge“ darauf bekommen. Es ist ein Samsung Galaxy S6, das freigeschaltet wurde. Ich habe mein Telefon jetzt seit ein paar Wochen in Foren studiert, da die Fehlerbehebung bei Samsung und T-Mobile für mich absolut nichts getan hat, außer Zeit zu verlieren. Ich habe sogar internationales Samsung gefunden und es werden keine Entwicklercodes und -anweisungen weitergegeben. alle ihre Existenz zu leugnen, so dass Sie ein neues Telefon kaufen. Was für ein Schläger!

Ich weiß also, dass mit der neuen Marshmallow-Version des Android-Updates für dieses Telefon "Verbindungsbeschränkungen" per Firmware aufgelegt werden, denke ich?!? Dieses Telefon wurde ursprünglich in Großbritannien gebracht und dort verwendet, bevor es mir als Geschenk geschickt wurde. Die Person, die das Gerät zuvor besaß, verwurzelte das Telefon für mich und schloss es auf.

Ich habe dann vor kurzem genug über das Telefon gelernt, um es erfolgreich mit Marshmallow zu flashen. Ich habe dann nach der Fehlerbehebung, einschließlich APN-Neukalibrierung, Überprüfung / Aktualisierung des Mobilfunknetzes, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen usw., noch immer das Edge-Mobilfunknetz blockiert. Ich muss irgendwie in die Entwicklereinstellungen einsteigen und die Telefonfrequenz neu kalibrieren, um sie besser an den Standort in den USA anzupassen, und ich muss den Edge Mobile Network-Modus ausschalten, der anscheinend nicht über die Hauptfunktionen des Telefons zugänglich ist.

Ich bin in einem LTE-Bereich und ich weiß, dass dieses Telefon eigentlich nicht dazu gedacht war, etwas anderes als 2 und 3G aufzunehmen, aber ich hatte für den Großteil des Sommers das „H“ für Hochgeschwindigkeits-Datensignale, daher weiß ich, dass es die Fähigkeit hat . Jetzt habe ich nichts, nur das gute alte Edge-Netzwerk! Bitte helfen Mit freundlichen Grüßen. - Marlee

Lösung: Hallo Marlee. Das Problem, das Sie haben, kann durch eine veraltete oder inkompatible Basisbandversion verursacht werden. Normalerweise wird die Basisband-Version zusammen mit dem Betriebssystem aktualisiert (obwohl dies ein separater Code für das Modem Ihres Telefons ist), sodass Benutzer, die über OTA (Over-the-Air) ein Update durchführen, sich keine Sorgen machen müssen, es separat zu aktualisieren. Mit anderen Worten, es wird mit dem OTA-Update gebündelt.

Dies gilt jedoch nicht für gerootete oder modifizierte Telefone. Da Ihr S6 eine inoffizielle Software ausführt, müssen Sie einen Weg finden, die Basisbandversion manuell zu aktualisieren.

Leider bietet unser Blog keinen Support für diese Art von Problem. Daher möchten Sie vielleicht andere Android-Foren besuchen, die dies tun. Das XDA-Entwicklerforum kann ein guter Anfang sein.