Wir erhalten weiterhin Berichte über Probleme mit # GalaxyS6. Dieser Beitrag ist einer der vielen Artikel, die wir in naher Zukunft veröffentlichen werden, um alle zu behandeln. Wenn Sie neu auf unserer Website sind oder nach ähnlichen Artikeln suchen, besuchen Sie diese Seite .
- Das Galaxy S6-Schnellladen funktioniert nicht
- Das Galaxy S6 ist zufällig neu gestartet
- Das neue Galaxy S6 schaltet sich von selbst aus
- Die Kamera Galaxy S6 ist verschwommen
- Das Galaxy S6 kann keine Verbindung zum Wi-Fi herstellen
- Galaxy S6-Sound funktioniert nicht
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Problem Nr. 1: Die Schnellladung des Galaxy S6 funktioniert nicht
Heute Nacht hatte ich mir Sorgen gemacht. Meine Batterie ist bei einem Freund gestorben. Mein Handy konnte nicht aufgeladen werden, als ich ankam, was ich für merkwürdig hielt. Ich habe alle Schalter im Haus überprüft, aber es ging ihnen gut. Ich habe verschiedene Anklagen ausprobiert, aber nichts hat funktioniert. Zwei Stunden lang habe ich das Ladegerät herausgenommen und geblasen, um zu sehen, ob möglicherweise Fremdkörper der Verbindung zwischen dem Ladeeingang und dem Telefon im Weg waren. Ich erinnerte mich, dass ich die neue Ladeplattform hatte, bei der gearbeitet wurde und mein Telefon jetzt glücklich aufgeladen wird. Allerdings überhaupt nicht schnell. Ich mache mir Sorgen, da mein Telefon meine Lebensgrundlage ist. Ich weiß, wenn ich es in Vodafone nehme, werden sie mir kein halb so gutes Telefon zur Verfügung stellen und werden höchstwahrscheinlich für 2 Wochen oder etwas weggeschickt. Ich habe volle Versicherungen und das Telefon voll mitgebracht. Wie kann ich dieses Problem beheben?
Seit ich das Telefon mitgebracht habe, habe ich täglich festgestellt, dass ich dieses Modell 3 Mal vollständig aufladen musste! Das bedeutet viel Zeit, obwohl die Kamera spektakulär ist, mir der Akku so schnell ausgeht, dass ich oft keine Gelegenheit habe, die guten Zeiten zu fotografieren. Das ist ziemlich ärgerlich, als würde ich gerne ein Fototagebuch all meiner guten Zeiten über Jahre hinweg aufbewahren, um sich an sie zu erinnern.
Die Ladebalken sind großartig, aber es scheint, dass dies mit meinem Telefon jetzt nicht gut ist, insbesondere mit der Ladestation. Ich kann die Ladeplattform in der Stadt nicht gut mit mir herumtragen? Seltsamerweise drücke ich zum Beispiel bei Facebook die mittlere Vordertaste, anstatt direkt zum Hauptbildschirm zu gelangen (Zeit, Kontakte usw.), wechselt es zu mir, als müsste ich die rechte Seite drücken, um zu wechseln schlafen. - Emma
Lösung: Hallo Emma. Die Schnellladefunktion von Samsung-Geräten erfordert einige Voraussetzungen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Dies sind einige Dinge, die erfüllt sein müssen, damit die Schnellladefunktion funktioniert. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Tipps beachtet werden:
- Schalten Sie das Telefon oder den Bildschirm aus. Der Schnellladevorgang funktioniert nicht, wenn Sie das Telefon während des Ladevorgangs verwenden oder der Bildschirm eingeschaltet ist.
- Verwenden Sie ein zertifiziertes Schnellladegerät oder das mit dem Telefon gelieferte Schnellladegerät von Samsung. Ein Standard-Ladegerät kann die Ladeleistung nicht verstärken. Daher kann das Laden des Akkus im Vergleich zu einem Schnellladegerät einige Stunden dauern.
- Aktivieren Sie den Flugzeugmodus. Dies ist ein guter Trick, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon beim Laden so wenig wie möglich macht. Im Flugzeugmodus sind die drahtlosen Funkgeräte und andere Funktionen des Telefons deaktiviert. Dies bedeutet, dass Sie keine Anrufe und Texte empfangen können, aber den Ladevorgang für Sie erheblich beschleunigen.
- Deaktivieren Sie einige Funktionen. Wenn Sie Ihr Telefon aus irgendeinem Grund nicht in den Flugzeugmodus versetzen können, stellen Sie sicher, dass Sie andere Dinge wie NFC, WLAN oder Bluetooth deaktiviert haben. Das Schließen aller aktiv laufenden Apps wird ebenfalls hilfreich sein.
- Wenn Sie dies bereits tun, bevor dieses Problem auftritt, vergewissern Sie sich, dass der microUSB-Anschluss an Ihrem Telefon von Samsung oder einem qualifizierten Techniker überprüft wird (wir ziehen es jedoch vor, die Samsung-Route zu wählen, um die Garantie nicht zu erklären).
Wenn das schnelle Aufladen funktioniert, das Telefon jedoch schnell an Strom verliert, ist das ein völlig anderes Problem und erfordert andere Problemlösungen. Schauen Sie sich in unserem vorherigen Post nach, was Sie dagegen tun können.
Problem Nr. 2: Das Galaxy S6 wurde zufällig neu gestartet
Hallo. Ich habe kürzlich mein Handy in einen Eimer Wasser fallen lassen. Ich lege es zwei Tage lang in Reis und es funktioniert wieder, aber manchmal wird nur der Ladebildschirm angezeigt. Wenn ich den Netzschalter gedrückt halte, um ihn einzuschalten, kehrt er manchmal zum Ladebildschirm zurück und lädt alles auf immer wieder, normalerweise ab 3%. Dann wird mein Telefon manchmal vollständig gestartet und funktioniert normalerweise so, als wäre nichts passiert, aber es fällt oft aus und startet sich neu
Mein Telefon funktioniert auch nicht mehr, wenn es nicht an das Ladegerät angeschlossen ist. Kannst du helfen? Ich habe einen Soft-Reset versucht und da das Gerät nur über internen Speicher verfügt und ich keinen Laptop habe, möchte ich keinen Factory-Reset durchführen. - Hayley
Lösung: Hallo Hayley. Im Gegensatz zu seinem Vorgänger, dem Galaxy S5, verfügt Ihr S6 nicht über eine IP67-Zertifizierung. Dies bedeutet, dass der S6, egal wie kurz er in Wasser eingetaucht wurde, im Hinblick auf den Schutz gegen Wasser wenig oder gar nichts hat. Wenn Probleme wie die, die Sie erwähnen, direkt nach dem Wasserunfall auftauchten, sind dies klare Anzeichen dafür, dass Ihr S6 Hardwareprobleme hat. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilft definitiv nicht, ebenso wie die von uns empfohlene Fehlerbehebung. Ein zufälliger Neustart des Telefons ist ein Zeichen dafür, dass der Akku möglicherweise beschädigt ist oder dass der Stromkreis des Telefons beeinträchtigt ist. Am besten bringen Sie es in ein Geschäft, damit ein Techniker das Motherboard und die Teile gründlich reinigen kann, um das Gerät hoffentlich zu retten.
Problem 3: Neues Galaxy S6 schaltet sich von selbst aus
Liebe Android-Experten:
Ich habe zwei Probleme mit meinem neuen Gerät.
1- Das Telefon schaltet sich nach dem Zufallsprinzip aus und erfordert manchmal einen Neustart über den Netzschalter und die Lautstärke. Dieses Problem trat auf, sobald ich es aus der Box nahm. Ich schaltete es ein, es wurde ein Over-the-Air-Update durchgeführt, ich legte es für ein paar Minuten beiseite und bemerkte, dass es heruntergefahren war, bevor ich irgendwelche Apps herunterlade. Dieses Problem bleibt bestehen, es ist zufällig und kommt 5-10 Mal am Tag vor. Andere Funktionen sind davon nicht betroffen und werden bei Verwendung nicht heruntergefahren.
2- Das Telefon unterbricht häufig die Wi-Fi-Verbindung. Dies ist besonders bei Skype-Anrufen auffällig, die neu gestartet werden müssen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Für jede Hilfe oder Anregung dankbar! - Alex
Lösung: Hallo Alex. Es ist nicht normal, dass ein neu geöffneter S6 Anzeichen von Problemen aufweist. Sie sollten das Gerät sofort zurückgegeben und einen Ersatz verlangt haben. Die Tatsache, dass es auch ohne installierte Apps neu gestartet wurde, war ein deutliches Zeichen für einen Fabrikfehler. Wenn das Telefon weiterhin für einen Garantieaustausch zur Verfügung steht, empfehlen wir Ihnen, so bald wie möglich einen Ersatz zu verlangen, anstatt das Problem mit uns zu beheben.
Problem Nr. 4: Die Kamera Galaxy S6 ist verschwommen
Wenn ich auf meine Kamera klicke, um Fotos zu machen, ist alles verschwommen und es vibriert, als wollte ich nicht etwa 5-9 Sekunden lang fokussieren und es ist wirklich frustrierend. Ich habe jede Methode aus dem Internet ausprobiert, aber keine davon hat funktioniert. Das Kunststoffteil wurde entfernt. Ich habe ein Werksreset durchgeführt. Setzen Sie die Kameraeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurück, leeren Sie den Cache usw. und ich kann das Problem offenbar nicht beheben.
Mein Handy war noch nie nass oder fallen gelassen oder irgendetwas. Ich habe es vor 2 Monaten gekauft, am Anfang war es okay, aber dann tauchte plötzlich das Problem auf. Ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll, ich konnte keine weiteren Optionen finden, um das Problem zu beheben. Bitte helfen Sie mir.
Ich liebe mein Handy wirklich und abgesehen von diesem Problem mit der Kamera läuft das Telefon einwandfrei und es ist superschnell!
Danke im Voraus! - Robert
Lösung: Hallo Robert. Während die Galaxy S6-Kamera gegenüber der S5 große Verbesserungen gezeigt hat, ist sie nicht perfekt. Einige S6-Benutzer haben berichtet, dass ihre Kamera auch verschwommene Bilder macht, sodass wir wissen, dass dies kein Einzelfall ist. Die allgemeinen Schritte zur Problembehandlung bei der Behebung dieses Problems sind jedoch bei Android-Handys fast identisch. Wir haben dieses Thema vor einigen Tagen auch in einem Beitrag für das Galaxy S5 behandelt. Wir empfehlen Ihnen daher, es hier zu besuchen.
Der S6 verfügt über eine optische Bildstabilisierungsfunktion (OIS), die Winkelbewegungen während der Belichtung ausgleicht, sodass Sie bei der Aufnahme eines Bildes mit verwackelten Händen einen großen Fehlerbereich erhalten. Wenn die Vorschläge in diesem Beitrag keinen Unterschied machen, muss ein Hardwareproblem auf Ihrem Telefon vorliegen. Lassen Sie das Telefon von Samsung auf Reparatur oder Ersatz der Garantie prüfen.
Problem Nr. 5: Das Galaxy S6 stellt keine Verbindung zum WLAN her
Hallo! Ich habe Ihren Artikel über Probleme mit dem Internet gelesen und es scheint, dass sich niemand auf das Problem mit meinem bezieht. Meine Mutter hat mir ein Samsung Galaxy S6 gekauft. Es funktioniert perfekt, während ich in den USA war und als ich zurück auf die Philippinen ging und eine offene Leitung hatte, damit ich es auch hier benutzen kann, es hat gut funktioniert. Bis letzte Nacht, als ich die Batterie zum ersten Mal bei mir sterben musste. Ich habe es sofort nach meiner Ankunft in Rechnung gestellt, aber jedes Mal, wenn ich versuche, das WLAN einzuschalten, lässt es mich nicht zu. Es soll grün werden, sobald ich verbunden bin, aber es dauert eine Weile, bis es wieder grau wird. Die einzige Lösung, die ich versucht habe, ist ein Werksreset auf dem Gerät, aber das schien auch nicht zu funktionieren. Ich konnte mein Handy immer noch nicht mit dem WLAN verbinden.
Gibt es eine Lösung dafür oder gibt mein Telefon mich langsam auf? Jede Hilfe wäre sehr dankbar! Vielen Dank im Voraus und machen Sie weiter! ???? - Alex
Lösung: Hallo Alex. Wurden auf dem Telefon Firmware- oder Betriebssystemänderungen wie das Rooten oder Blinken oder benutzerdefinierte ROMs durchgeführt, nachdem die SIM-Karte in den Philippinen entsperrt wurde? Wenn Sie niemals Änderungen vorgenommen haben, ist möglicherweise eine Drittanbieteranwendung schuld. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, um den Unterschied zu sehen. Hier ist wie:
- Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.
Wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt, ist dies ein Zeichen dafür, dass eine Ihrer Apps der Täter ist. Deinstallieren Sie Apps, bis Sie das Problem behoben haben.
Problem Nr. 6: Der Galaxy S6-Sound funktioniert nicht
Ich habe das Telefon vor etwa einem Jahr gekauft und plötzlich vor etwa drei Monaten war das gesamte Audio ausgefallen. Ich meine alles davon, keine Videos abzuspielen, keine Soundclips abzuspielen, kein YouTube, nicht einmal Google, sagt, es kann nicht auf das Mikrofon zugreifen. Ich kann keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Das Telefon zwingt sich zum Auflegen. In letzter Zeit ist das einzige, was dieses Telefon für Text war.
Ich habe Online-Foren gelesen und alles ausprobiert, von der Eingabe einfacher Codes in das Wähltastenfeld, dem Reinigen des vorderen und des hinteren Lautsprechers und des Mikrofons, dem Zurücksetzen des Telefons, dem Entfernen des Akkus und der SIM-Karte sowie dem Herunterladen der App SoundAbout.
Ich habe es im Werk zurückgesetzt und zu meinem Diensteanbieter-Laden gebracht. Ich bin sogar den Weg gegangen, um es an einen elektronischen Ort zu bringen, wo defekte Handys repariert und repariert werden. Ich hatte kürzlich Probleme mit dem Gerät und der Audio- und Mikrofontest ist fehlgeschlagen, aber alles andere wurde bestanden. Nichts hat das Problem behoben !! An diesem Punkt bin ich einfach wirklich verloren und würde gerne wissen, ob ich nur ein neues Telefon bekommen sollte, oder gibt es etwas, das eine einfache Lösung für dieses Telefon sein kann? Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank. - Courtney
Lösung: Hallo Courtney. Es muss eine Hardware-Fehlfunktion auf der Hauptplatine vorliegen, die dazu führt, dass der Audio-Aspekt Ihres Geräts ausfällt. Dass ein Werksreset keinen Unterschied gemacht hat, unterstützt das. Wenn Sie im Servicemenü einen Mikrofon- und Lautsprechertest durchgeführt haben, der zeigte, dass sie nicht funktionieren, ist dies ein einfaches Ergebnis, das bedeutet, dass Sie einen Hardwarefehler haben. Unser Blog bietet keine Hardwarelösungen. Stellen Sie daher sicher, dass das Telefon von Samsung oder einem seriösen Drittanbieter geprüft wird.
