Probleme mit langsamer Leistung und Verzögerung sind zwei der häufigsten Probleme, die ein Android-Benutzer mit seinem Gerät auftreten kann. Dies kann ein kleineres oder größeres Problem sein, aber es wird trotzdem frustrierend, wenn es länger dauert. Wir hoffen, dass die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung Ihnen helfen, den Täter zu identifizieren und Ihr Anliegen vollständig zu lösen.

Wenn Sie zufällig ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns darüber erreichen bilden Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] senden. Seien Sie sicher, dass Sie das Formular religiös ausfüllen, da dies uns hilft, das Problem zu beurteilen, das Sie bekommen, und eine genaue Lösung zu liefern. Wir werden unser Bestes tun, um auf jede E-Mail, die wir erhalten, zu antworten.

Problem Nr. 1: Samsung Galaxy Note 4 ist langsam und verzögert und Google Play funktioniert nicht mehr

Hallo. Mein Hinweis 4 (N910A), auf dem KitKat 4.4.4 ausgeführt wird, war konstant langsam und lag auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurück. Ein häufiges Problem ist, dass etwa einmal pro Stunde oder manchmal mehrmals ein Fehler angezeigt wird, der besagt, dass "Google Play nicht mehr funktioniert". Darauf folgt sofort "com.google.process.gapps wurde beendet". Ich auch nicht Ich weiß nicht, warum dies geschieht, da ich es nicht bei bestimmten Apps diagnostizieren kann. Google Play funktioniert immer noch gut und ich kann Apps jederzeit herunterladen. Dies scheint jedoch sehr oft zu geschehen und ich bin mir nicht sicher, warum. Ein anderes Problem, das ich habe, ist, dass mein Handy viel langsamer läuft als vor etwa drei Monaten. Ich habe seitdem keine größeren oder nur geringfügigen Änderungen vorgenommen. Es scheint nur ohne Grund verlangsamt zu haben. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen half auch nicht weiter. Manchmal hat auch mein Akku Probleme, bei denen 10% angezeigt werden, dann fällt er plötzlich auf 2% und wird dann heruntergefahren. Ich kann es dann wieder einschalten und der Akku ist wieder bei etwa 10%. Danke für alle Tipps und Hilfe. - Andrew

Lösung: Hallo Andrew. Die langsame Leistung, verzögerte Bedenken und Fehlfunktionen der Batterie werden höchstwahrscheinlich durch eine Malware verursacht, die sich an eine oder mehrere der von Ihnen heruntergeladenen und installierten Apps anschließt. Factory Reset ist die ultimative Lösung für eine beschädigte Firmware und würde fast alle damit verbundenen Probleme beheben. Es ist jedoch nicht möglich, alle Malware aus dem System zu entfernen. Einige sind einfach zu kompliziert, um durch einen Master-Reset entfernt zu werden, und möglicherweise ist ein zusätzlicher Prozess erforderlich, um vollständig aufgeräumt zu werden. An diesem Punkt kann das Löschen der Cache-Partition die geeignetste Lösung sein.

So löschen Sie die Cache-Partition

Dieser Vorgang entfernt temporäre Dateien auf Ihrem System, einschließlich der Dateien, die das Problem verursacht haben. Im Gegensatz zum Master-Reset werden weder Ihre Einstellungen noch Dateien gelöscht. Um den Prozess zu starten:

• Schalten Sie das Gerät vollständig aus.
• Schalten Sie das Telefon wieder ein, indem Sie gleichzeitig die Tasten Lauter + Start + Ein- / Aus drücken.
• Sobald das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home- Taste los, halten jedoch die Lautstärke hoch
• Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Android System Recovery- Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Wisch-Cache-Partition auszuwählen
• Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie das System jetzt mit denselben Tasten und wählen Sie es aus.
• Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde, und kehren Sie zum normalen Bildschirm zurück.

An diesem Punkt können Sie auch alle installierten Apps überprüfen. Ich habe den Eindruck, dass Sie nach dem letzten Zurücksetzen der Werkseinstellungen einige Apps installiert haben. Diese können schädliche Software enthalten, die Ihr Telefon beeinträchtigt hat. Es wird empfohlen, die Werkseinstellungen erneut durchzuführen, um das Gerät vollständig zu reinigen. Wenn Sie fortfahren, sollten Sie bei den Apps, die Sie auf Ihr Gerät herunterladen, vorsichtig sein, da sich Viren und andere Malware in jede App und alle herunterladbaren Inhalte einbetten können. Stellen Sie immer sicher, dass die heruntergeladene App sauber ist. Obwohl wir nicht genau bestimmen können, welche ist, ist es das Beste, nur die gängigen Apps herunterzuladen, da die meisten von ihnen weniger oder gar keine Malware enthalten. Schließlich wird dringend empfohlen, dass Sie ein leistungsfähiges Antivirus-Programm auf Ihrem Gerät installieren, um die meisten Viren und schädlichen Inhalte erkennen und entfernen zu können. Hoffe das hilft.

Problem 2: Samsung Galaxy Note 4 verzögert sich, wenn eine Verbindung zu Wi-Fi oder Mobile-Daten besteht

Hallo! Ich weiß wirklich nicht, wo ich anfangen soll, aber lassen Sie mich einfach sagen: Ich habe in letzter Zeit starke Verzögerungen und eine langsame Leistung meines Galaxy Note 4 erlebt. Wenn ich die Wi-Fi- und mobilen Daten ausschalte, ist mein Handy in Bezug auf das Problem ziemlich gut Leistung, die Geschwindigkeit offensichtlich abdeckt. Das eigentliche Problem entsteht nun, wenn ich mein Wi-Fi-Symbol einschalte, um Zugang zum Internet zu erhalten. Es erscheinen viele Popup-Anzeigen, und wenn ich versuche, sie zu schließen, laden sie sich herunter, anstatt sie zu schließen. Sie erscheinen auch immer wieder, egal wie sehr ich sie storniere. Dann gibt es diese Meldung "Fehleranalyse-Paket", die auch ständig auftaucht, was die Nutzung meines Telefons blockiert oder einschränkt, sodass ich nicht einmal einen Anruf tätigen kann. Die von mir installierte Anti-Virus-App wird ständig geöffnet und das gesamte Gerät wird nicht überprüft. So öffnet es sich alle 15 Minuten. Was ich Ihnen gerade erzählt habe, passiert bei jedem WLAN-Betrieb auf einmal mit meinem Telefon. Ich hoffe, ich habe deutlich versucht zu erklären, was mein Handy durchläuft. Was empfehlen Sie also? Vielen Dank im Voraus - KMK

Lösung: Hallo KMK Es ist offensichtlich, dass dieses verzögerte Problem etwas mit diesen Popup-Anzeigen zu tun hat. Meist handelt es sich dabei um Malware, die nur aktiviert wird, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind. Schädliche Software kann sich an Apps anschließen, die Sie auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, insbesondere die von Drittanbietern. Dies ist auch der Grund, warum Ihr Antivirus immer wieder auftaucht. Es warnt Sie, dass ein Virus oder schädlicher Inhalt auf Ihrem Telefon vorhanden ist und bereinigt werden muss. Diese Malware präsentiert sich in Form von Anzeigen, aber in Wahrheit ist dies der Grund, warum Ihr Telefon eine langsame Leistung aufweist. Jede der installierten Apps kann diese Malware beherbergen, und wir können nicht wirklich herausfinden, welche von ihnen verwendet wird, wenn wir nicht jede einzelne deinstallieren. Dies kann zu Problemen führen und sogar unpraktisch sein. Möglicherweise möchten Sie dennoch versuchen, die Cache-Partition zu löschen. Sie können den im obigen Beitrag beschriebenen Schritten folgen (Problem Nr. 1). Wenn sich nichts ändert, ist es am besten, einen Master-Reset durchzuführen, der das Telefon vollständig bereinigt. Erstellen Sie zuvor eine Sicherungskopie, da bei diesem Schritt alle Dateien auf Ihrem Gerät vollständig gelöscht werden. Um das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen / Master- Einstellungen durchzuführen, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Benutzer und Sicherung und wählen Sie dann die Option Sicherung und Zurücksetzen . Tippen Sie auf Werksdaten zurücksetzen und wählen Sie Gerät zurücksetzen . Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Ihr Gerät sollte jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Seien Sie in der Zukunft vorsichtig bei den Arten von Apps, die Sie auf Ihr Gerät herunterladen, da dieses Problem erneut auftreten kann, wenn ein Virus oder eine Malware zurück gefunden wird.

Bei dem Fehler, den Sie erhalten, kann das Analysieren des Paketfehlers aus den folgenden Gründen sein:

• Die installierte / heruntergeladene .apk-Datei ist beschädigt oder wurde nur teilweise heruntergeladen.
• Die Option Installation von Apps aus unbekannten Quellen zulassen ist deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass dies auf eigene Gefahr aktiviert ist, da die meisten Apps, die aus dieser Quelle stammen, Viren und Malware enthalten.
• Die App, die Sie installieren möchten, ist nicht mit der Hardware oder der Version des Betriebssystems kompatibel, in der Sie sich gerade befinden.
• Malware kann auch dazu führen, dass Apps diesen Fehler nicht vollständig herunterladen und ausgeben.

Es wird höchstwahrscheinlich von der Malware verursacht. Dies sollte auch nach dem Werksreset behoben werden. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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