Beheben der Samsung Galaxy S7-Facebook-App, die nicht geöffnet werden kann, und andere App-Probleme [Fehlerbehebung]

App-Probleme treten häufig auf und treten bei jedem Gerät unabhängig vom Modell und den Spezifikationen auf. Es gibt nur Apps, die mit der Firmware nicht reibungslos funktionieren, und es gibt Apps, die aktualisiert werden müssen, um mit der auf einem bestimmten Gerät ausgeführten Android-Version kompatibel zu werden.

In diesem Beitrag gehe ich auf ein Problem mit dem Samsung Galaxy S7 ein, bei dem Probleme beim Öffnen oder Starten der Facebook-App auftreten. Seit Marshmallow ist Facebook bereits eine der vorinstallierten Apps auf Ihrem Android-Gerät. Sie können sie zwar jederzeit deaktivieren, eine Deinstallation ohne Root-Zugriff ist jedoch nicht möglich.

Allerdings ist Facebook möglicherweise bereits in der Firmware verwurzelt wie andere integrierte Apps. Wenn es abstürzt oder sich nicht öffnen lässt, liegt möglicherweise ein Problem mit der App oder der Firmware selbst vor. Wir müssen einige Fehlerbehebungen durchführen, um herauszufinden, worum es sich bei dem Problem handelt. Dadurch können wir das Problem möglicherweise beheben. Lesen Sie weiter unten, da ich auch ein ähnliches Problem angesprochen habe.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite für Galaxy S7. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Samsung Galaxy S7 Facebook App lässt sich nicht öffnen

Problem: Laden Sie das neue Betriebssystem für mein Samsung S7 herunter. Und ich kann die Facebook-App nicht verwenden. Jedes Mal, wenn ich versuche, es zu öffnen, wird es einfach geschlossen. Ich kann es immer wieder öffnen und manchmal bleibt es einige Sekunden offen, manchmal schließt es einfach. Ich habe alle Lösungen ausprobiert. Ich verwende eine Verknüpfung, die ich in meiner Google Chrome App gespeichert habe. Und es funktioniert perfekt.

Lösung: Basierend auf Ihren Informationen scheint die Facebook-App nach dem Start abgestürzt zu sein und nur eine alternative App für den Zugriff auf Ihr Facebook-Konto zu verwenden. Hoffentlich liegt das Problem bei der Software. Wir können dann ein Problembehandlungsverfahren finden, um das Problem zu beheben. Hardwareprobleme müssen jedoch nur von einem Techniker ausgeführt werden, der entweder im Laden, in dem Sie das Gerät erworben haben, oder vom Hersteller handelt.

Um das Problem einzugrenzen, müssen wir diese grundlegenden Schritte zur Problembehandlung durchführen, um den Täter zu ermitteln.

Cache und Daten der Facebook-App löschen

Wenn es nun einmal vorkommt, dass Sie das noch nicht gemacht haben oder seit der letzten Prozedur schon lange nicht mehr vorgekommen ist, empfehlen wir Ihnen, es regelmäßig wie alle zwei Wochen oder Monate durchzuführen. Dies ist sehr wichtig, da die Apps temporäre Dateien gespeichert haben, die das System jedes Mal liest, wenn Sie die App erneut starten. Diese Dateien können leicht beschädigt werden, insbesondere nach jeder Aktualisierung des Betriebssystems. Das Löschen der alten temporären Dateien zwingt das System, eine neue oder kompatible Datei zu erstellen. So können Sie auf einfache Weise den Cache und die Daten der App löschen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie auf ALLE Registerkarte.
  5. Suchen und berühren Sie Facebook.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen, Löschen.

Im abgesicherten Modus starten

Wenn das Problem nach dem Löschen des Caches und der Daten weiterhin auftritt, kann dies durch eine Drittanbieter-App ausgelöst werden. Der abgesicherte Modus wird für die Durchführung eines Diagnosetests für Ihr Gerät verwendet. Er deaktiviert alle auf dem Gerät installierten Drittanbieter-Apps und führt nur die vorinstallierten Apps aus. Auf diese Weise bestimmen Sie, ob das Problem dadurch verursacht wurde, ob Ihr Gerät in diesem Modus reibungslos läuft.

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.

Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, starten Sie Ihre Facebook-App und sehen Sie, ob sie immer noch abstürzt. Wenn nicht, entfernen Sie alle kürzlich installierten Apps, da dies das Problem war. Sie können mit der App beginnen, die Sie vor dem Problem installiert haben.

System-Cache-Partition löschen

Dieses Verfahren ähnelt dem Löschen des Caches und der Daten einer einzelnen App. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie den Systemcache löschen. Machen Sie sich keine Sorgen, dieses Verfahren ist sicher und alle Ihre Dateien sind nach dem Löschen des Systemcaches intakt. Außerdem wird dieses Verfahren häufig verwendet, um ein Update nach einem Update zu beheben. Wenn das Problem nach dem Update auftritt, wird es behoben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit dem Verfahren fortzufahren:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Starten Sie Ihre Facebook-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Diesmal ist Ihre App bereits repariert und läuft reibungslos. Falls das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn das Problem dadurch behoben wird. Bevor Sie jedoch fortfahren, müssen Sie zuerst alle wichtigen Dateien sichern, da Ihr Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt wird und die Dateien gelöscht werden. Wenn alles klar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Samsung Galaxy S7 friert ein, wenn eine App gestartet wird

Problem: Ich habe ein Galaxy S7-Telefon. Wenn ich irgendwelche Apps öffne, wird es nicht geöffnet oder es wird geöffnet, aber es ist verzögert. Ich habe versucht, die Apps zu deinstallieren und erneut zu installieren, aber es ist nichts passiert. Es hat erst diese Woche angefangen und plötzlich wirkt es komisch. Dieses Telefon verfügt über großartige Funktionen und Spezifikationen, aber warum passiert das? Wenn es eine Lösung gibt, würde ich es schätzen.

Lösung: Da Sie erwähnt haben, dass jedes Mal, wenn Sie eine App starten, sie verzögert oder sehr langsam wird. Es ist offensichtlich kein Problem bei den Apps, sondern bei der Leistung Ihres Geräts. Sie sind präzise, ​​wenn Sie sagen, dass Ihr Gerät wesentlich mehr Funktionen und herausragende Spezifikationen bietet. Sie können diese Spezifikationen jedoch nicht täglich einhalten, sie werden jeden Tag langsamer und hängen vom normalen Gebrauch ab. Wenn das Gerätesystem schlecht gewartet wurde, wird es langsamer und langsamer. Regelmäßiges Scannen nach Malware, Löschen von Cache und Daten häufig verwendeter Apps, Entfernen von Apps, die nicht wichtig sind usw. Dies sind nur einige der Punkte, die zur Wartung des Geräts und zur Steigerung der Leistung beitragen.

Um die hervorragenden Daten Ihres Geräts wiederherzustellen, empfehlen wir Ihnen, einen Hard-Reset durchzuführen. Es werden alle installierten Dateien und Apps gelöscht, und die wichtigen Apps werden wieder installiert. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät zurücksetzen können:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

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