Beheben von Problemen mit Samsung Galaxy S5 nach der Aktualisierung auf Lollipop [Teil 1]

Mit Millionen von S5-Geräten, auf denen jetzt das neueste Android Lollipop OS ausgeführt wird, überrascht es nicht, dass Sie viele Fragen und E-Mails erhalten, die Sie um Hilfe bitten. Einige der an uns gesendeten Probleme sind in diesem Artikel enthalten. Weitere Beiträge können folgen, wenn wir diese Fehlersuchreihe in naher Zukunft erweitern.

Wir gehen davon aus, dass die hier bereitgestellten Lösungen nach dem Update auf Lollipop zur Lösung von Problemen mit Samsung Galaxy S5 beitragen können. Wenn Sie jedoch ein eigenes Problem haben, zögern Sie nicht, uns über den untenstehenden Link zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu veröffentlichen Ausgabe zusammen mit einer Entschließung.

Problem Nr. 1: Das Mikrofonsymbol auf der Samsung-Tastatur verschwand, nachdem das Galaxy S5 auf Lollipop aktualisiert wurde

Nach dem Upgrade auf Lollipop verschwand mein Mikrofon. Es war früher links von der Leertaste, jetzt ist es weg. Ich habe dort auf die Schaltfläche geklickt, Einstellungen usw. Es gibt aber kein Mikrofon. kann es nirgendwo finden - Rex

Lösung: Hallo Rex. Bei der Erstellung von Lollipop wurden einige Dinge verschoben, einschließlich des Mikrofonsymbols auf der Original-Samsung-Tastatur. Um es zurückzubekommen, müssen Sie sicherstellen, dass die Textkorrektur zuerst aktiviert ist. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Sprache & Eingabe> Google-Tastatur> Textkorrektur .

Problem Nr. 2: Mehrere Apps stürzen ab, nachdem das Galaxy S5 auf Lollipop aktualisiert wurde

Jede App, die ich habe, wird leider (so und so) sagen, dass die App bei Verwendung der App mehrmals gestoppt wurde. Selbst Apps, die ich nie benutze, und solche, die auf meinem Telefon waren und die ich nicht aktiviert habe, werden dies ebenfalls tun. Ich muss nicht einmal auf der App sein oder es geöffnet haben. Ich kann einfach auf meinem Startbildschirm sein und es wird angezeigt, dass etwas aufgehört hat. Wenn es gefragt wird, ob ich es melden möchte, mache ich es, aber ich glaube nicht, dass es etwas Gutes bringt. All dies begann sofort mit einem Update auf Lollipop. Außerdem bekomme ich Popups aus dem Google Play Store, um herunterladbare Popups zu laden. Wenn ich versuche, das Popup zu verlassen, friert mein Telefon ein und wird manchmal ausgeschaltet. Das ist sehr frustrierend

Haben Sie einen guten Tag. Vielen Dank. - Briana

Lösung: Hallo Briana. Nach einem größeren Update wie KitKat bis Lollipop kann der Cache des Telefons beschädigt werden oder veraltete Dateisätze enthalten, was zu Problemen wie langsamer Leistung, Einfrieren oder Abstürzen führen kann. Das Erzwingen eines neuen Cache durch das Telefon ist ein wirksames Mittel, um Probleme nach einer Aktualisierung zu beheben. Durch das Löschen der Cache-Partition Ihres Geräts werden Ihre Probleme behoben. Hier sind die Schritte wie:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus- Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- Taste und die Home- Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los .
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um die Option Cache-Partition löschen zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 3: Fehler beim System “Die Benutzeroberfläche des Systems funktioniert nicht mehr” bei Samsung Galaxy S5

Ich habe diesen Fehler zufällig nach dem Lollipop-Update erhalten, "leider hat die System-Benutzeroberfläche nicht mehr funktioniert". Ich kann das Telefon zwar immer noch verwenden, aber mein Browser oder Facebook und meine Apps bleiben manchmal stehen. Außerdem lade ich mein Telefon über Nacht auf und wache oft auf, um es blinkend und unbrauchbar zu finden. Wenn ich einen Neustart versuche, kann ich die Neustart-Taste nicht lange genug gedrückt halten und muss am Ende die Batterie herausnehmen und auf diese Weise neu starten. Ich hatte noch nie Probleme, bis das Lollipop-Update und ein Werksreset das Problem nicht behoben haben. Kannst du helfen? - Natalie

Lösung: Hallo Natalie. Es gibt viele Gründe, warum nach dem Update auf Lollipop Probleme auftreten. Die meisten davon können jedoch behoben werden, indem das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird (Werkseinstellung). Wenn dies nicht funktioniert hat, versuchen Sie, das Problem weiter einzugrenzen, indem Sie Apps entfernen. Sie möchten noch eine Reihe von Werkseinstellungen durchführen, aber diesmal möchten Sie nur vertrauenswürdige Drittanbieter-Apps installieren. Wenn Sie nach einem Werksreset die gleichen Apps installiert haben, kann dies dazu führen, dass das Problem nie behoben wurde.

Inkompatible oder veraltete Apps können alle möglichen Probleme verursachen. Diese Lektüre könnte helfen: Gründe, warum Android Apps abstürzen .

Problem Nr. 4: Hohe RAM-Auslastung in Post-Lollipop Galaxy S5

Das Problem bei Lollipop-Problemen nach dem Upgrade ist auf den Arbeitsspeicher des Telefons zurückzuführen. Ich muss mein Telefon mehrmals am Tag neu starten, da es wie bei anderen Benutzern einfriert. Ich respektiere und unterstütze die meisten Ihrer Ratschläge. Ich glaube jedoch, dass jeder, einschließlich sich selbst, die Tatsache übersehen hat, dass das Telefon über 2 GB RAM verfügt. Nach dem Lollipop-Upgrade wird im Betriebssystem jetzt nur noch angezeigt, dass das Telefon nur über 1, 6 GB RAM verfügt. Dies war ein Software-Upgrade, kein Hardware-Upgrade. Wohin ist mein RAM gegangen? Bei all meinen Apps und Anwendungen hatte ich immer 1, 2 GB RAM und 0, 8 GB verfügbar. Plötzlich habe ich 1, 2 GB aus meinem 1, 6 GB RAM verbraucht. Danke für nichts Lollipop. - Warren

Lösung: Hallo Warren. Während Lollipop anscheinend einige Nachteile in Bezug auf die Speicherverwaltung aufweist, ist die hohe RAM-Nutzung nicht der Hauptgrund, warum diese neueste Android-Iteration notorisch unordentlich ist. Bei der Datenverarbeitung ist eine hohe Arbeitsspeicherauslastung besser als eine Arbeitsspeicherauslastung. RAMs gibt es aus einem bestimmten Grund - um einem Gerät zu ermöglichen, benötigte Daten zu speichern, um Anwendungen effizient auszuführen oder zu öffnen. Das Speichern von Informationen im RAM ist effizienter und batteriefreundlicher als das Abrufen der gleichen Informationen aus dem internen Speicher des Telefons, wodurch mehr Prozessor- und Akkuressourcen benötigt werden. Dieser Mechanismus ist auch sehr hilfreich, um die schnelle Antwortzeit des Geräts aufrechtzuerhalten, wenn ein Benutzer eine Anforderung eingibt, beispielsweise das Öffnen einer bestimmten Anwendung.

Es wird davon ausgegangen, dass ein Android-Gerät seinen Arbeitsspeicher voll auslasten wird, ohne dass es zu einem langsamen Leistungsproblem kommt. Inaktive Apps und einige Hintergrundaufgaben können im RAM gespeichert werden, solange noch genügend Speicherplatz vorhanden ist. Es wird ein System eingerichtet, mit dem am wenigsten verwendete Apps automatisch gekickt werden, um bei Bedarf mehr RAM-Ressourcen freizugeben. Dies ist eines der Kernfunktionen des Android-Betriebssystems. Aus diesem Grund empfehlen wir Benutzern nicht, Taskkiller zu installieren, da sie meistens redundant sind.

Schlecht gestaltete Apps oder solche mit Inkompatibilitätsproblemen mit Lollipop sind in der Regel Speicherverluste. Sie sind hauptsächlich für langsame Leistung, Einfrieren oder Abstürze verantwortlich. Da Google nicht sicherstellen kann, dass Apps im Play Store vollständig mit Lollipop kompatibel sind, scheinen viele Probleme durch das neue Betriebssystem verursacht worden zu sein.

Was Android-RAM betrifft, gilt immer noch das Sprichwort „Nicht genutzter RAM ist RAM“.

Siehe auch Warum Android Lollipop Probleme verursacht

Problem Nr. 5: Beheben eines SD-Kartenproblems in Galaxy S5 nach einem Lollipop-Update

Guten Nachmittag. Ich bin kürzlich auf den Fehler gestoßen, den Sie in Ihrer Ausgabe vom 17. Februar bezüglich des Lollipop-Updates für das Galaxy S5 beschrieben haben. Ich wollte Sie darüber informieren, dass ich dieses Problem auf meinem Telefon beheben konnte. Gehen Sie dazu auf Einstellungen> Sicherheit> Externe SD-Karte verschlüsseln und dann Durchlaufen Sie den Vorgang, um die SD-Karte zu verschlüsseln.

Es scheint zu erkennen, dass zu diesem Zeitpunkt eine SD-Karte geladen ist, die nicht nur meine SD-Karte erkannt hat, sondern mir auch wieder Zugriff auf alle meine auf der SD-Karte gespeicherten Dateien gibt. Das einzige Problem ist, dass Sie Ihre SD-Karte verschlüsselt lassen müssen, was für mich persönlich kein Problem ist.

Vielen Dank. - APG

Lösung: Hallo APG. Wir freuen uns, dass Sie wieder Zugriff auf Ihre SD-Karte haben. Diese Lösung wurde auf unserer Website noch nie besprochen, daher wird dies sicherlich eine große Hilfe für andere sein. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Mühe, uns dies mitzuteilen. Mach weiter!

Problem Nr. 6: Das Galaxy S5 wird nach dem Update auf Lollipop zufällig neu gestartet

Hallo dort, seit einigen Monaten passiert dies mit meinem S5-Gerät.

Seit ich mein Galaxy S5 für Android Lollipop aktualisiert habe, startet mein Gerät zufällig neu und stürzt häufig ab, mehrere Anwendungen funktionieren nicht mehr und die Meldung "leider (Anwendungsname) ist abgestürzt" wird angezeigt. Bei Kontakten, TouchWiz, Facebook, Google Play-Diensten, Wetter, WebViewer und mehreren anderen Anwendungen von Drittanbietern oder wichtigen Ureinwohner.

Ich habe auf Android 4.4.2 KitKat heruntergestuft und das Problem bestand fort, installierte Lollipop über die Luft und auch über Odin und das Problem war immer noch da, der Cache der Apps und sogar die Cache-Partition des Telefons wurden bereits gereinigt. Sogar in den anfänglichen Einstellungen des Geräts können Anwendungen schief gehen. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Kann es ein Hardwareproblem sein? Ich habe meine S5 noch nie durchnässt oder fallen gelassen. Ich hoffe bald von euch zu hören.

Ich danke dir sehr. - Alexandre

Lösung: Hallo Alexandre. Sieht aus, als hätten Sie fast alles getan, was Sie in dieser Situation tun können. Die einzige verbleibende Lösung, die wir uns vorstellen können, ist das Entfernen von Apps. Versuchen Sie, das Telefon 24 Stunden lang im abgesicherten Modus zu starten, und beobachten Sie, wie sich das Telefon verhält. Wenn es normal funktioniert, führen Sie einen weiteren Reset durch, und installieren Sie Ihre Apps einzeln. Achten Sie darauf, das Telefon einige Stunden zu beobachten, bevor Sie eine weitere installieren. Dies ist langwierig und langsam, aber effektiv, um problematische Apps auszusondern.

Problem Nr. 7: Das Galaxy S5 erkennt nach einem Lollipop-Patch keine SD-Karteninhalte mehr

Hallo. Kannst du überhaupt helfen? Ich habe Anfang dieses Jahres zu Lollipop umgerüstet und hatte all die Überhitzung, die Batterieentleerung und keine Stummschaltung. Ich habe gespannt auf den Fix vom letzten Wochenende gewartet… .Mute ist zurückgekehrt und die Akkulaufzeit sieht gut aus… sehr gut in Fairness.

Nun scheint es jedoch, dass die externe SD-Karte nicht mehr erkannt wird.

Ich habe es auf einem PC überprüft und der Inhalt ist lesbar und die Karte selbst scheint in Ordnung zu sein… was darauf hindeutet, dass der Fix etwas anderes gelöst hat.

Ich habe mich gefragt, ob Sie das schon gesehen haben und ob es abgesehen vom Warten ein Problem gibt.

Sehr frustrierend, da ich einige Apps verschoben habe und jetzt funktionieren sie nicht mehr so ​​gut.

Amy Hilfe dankbar dankbar. Mit freundlichen Grüßen. - Charles

Lösung: Hallo Charles. Haben Sie Ihre SD-Karte zuvor zufällig verschlüsselt? Wenn ja, probieren Sie die oben genannte APG-Lösung aus und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Andernfalls sollten Sie die SD-Karte sichern und eine Neuformatierung durchführen.

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